6 Tren Pemasaran Media Sosial yang Harus Diperhatikan di 2022

Satu tahun lagi telah dimulai, dan ini adalah kesempatan sempurna untuk memulai awal yang baru. Tahun 2022 luar biasa; jika Anda ingin melakukan penjualan pertama Anda , atau jika Anda ingin membuatnya lebih besar dari sebelumnya. Salah satu hal yang harus Anda sukai adalah tren seperti apa yang akan muncul di ranah pemasaran media sosial.

Pemasaran media sosial akan terus menjadi salah satu bentuk pemasaran modern yang paling efektif sehingga penting bagi Anda untuk mengetahui tren yang akan datang yang dapat Anda terapkan untuk kampanye Anda. Mengetahui tren ini akan memungkinkan Anda untuk membuat rencana proaktif, dan mudah-mudahan di atas pesaing Anda yang hanya akan reaktif ketika tren ini menjadi jelas.

Dengan semua ini, berikut adalah enam tren pemasaran media sosial untuk tahun 2022 yang harus Anda perhatikan:

1. Pertumbuhan pemasaran influencer

Pemasaran influencer bukanlah konsep baru. Cukup menonjol di tahun 2018. Namun untuk tahun 2022, influencer marketing terlihat tumbuh lebih dari sebelumnya.

Manfaat influencer dihargai secara luas, sehingga influencer yang sudah mapan menjadi semakin mahal. Ini juga menyebabkan munculnya influencer dengan pengikut yang lebih kecil: influencer mikro dan nano, atau mereka yang masing-masing hanya memiliki sekitar 40.000 dan 10.000 pengikut.

Mereka mungkin tidak bisa mendapatkan pengikut sebanyak pemain besar, tetapi influencer skala kecil ini menjadi penting dengan sendirinya. Mereka tidak hanya membantu bisnis kecil yang tidak mampu membayar influencer besar, tetapi juga beberapa dari mereka terbukti sangat cocok untuk bisnis semacam itu.

Ingatlah bahwa ketika memilih influencer untuk bermitra, penting bagi Anda untuk mempertimbangkan tiga faktor utama:

Pertama, influencer pilihan Anda harus memiliki jangkauan media sosial yang layak. Sekali lagi, sangat bagus jika Anda dapat bermitra dengan seseorang yang memiliki ratusan ribu pengikut atau lebih tetapi masih tergantung pada skala bisnis Anda, serta berapa banyak yang akan dikenakan influencer berdasarkan audiens yang dapat dia perintah.

Jumlah pengikut tidak cukup jika orang-orang itu tidak termasuk dalam target pasar Anda. Oleh karena itu, segmen audiens influencer Anda adalah faktor penting lainnya yang perlu diperhitungkan.

Terakhir, Anda harus bermitra dengan influencer yang memiliki pendekatan alami terhadap pemasaran. Beberapa influencer tidak seefektif mempromosikan produk karena pendekatan mereka bisa jadi agak tidak efektif. Tetapi ada beberapa yang dapat melakukannya dengan mulus dan benar-benar dapat membujuk pengikut mereka untuk melakukan pembelian. Anda harus bekerja dengan orang yang memiliki kekuatan seperti itu untuk dapat menjadi besar dalam pemasaran influencer.

2. Keterlibatan pelanggan lebih penting dari sebelumnya

Melibatkan pelanggan Anda adalah tentang salah satu taktik pemasaran yang paling mengubah permainan yang harus Anda terapkan. Hal ini terutama berlaku untuk tahun 2022 karena keterlibatan pelanggan terlihat tumbuh menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Dan selama bertahun-tahun, media sosial telah terbukti menjadi salah satu saluran paling efektif untuk menarik pelanggan.

Keterlibatan pelanggan tidak hanya membantu meningkatkan tingkat konversi Anda, tetapi juga membantu Anda mempertahankan pelanggan setia yang bersedia melakukan bisnis berulang dengan Anda. Untuk dapat melibatkan pelanggan Anda dengan lebih baik, pastikan Anda meluncurkan kampanye khusus dengan menggunakan konten yang menarik, menarik, dan benar-benar menarik. Buat kampanye unik dan terencana yang dapat membantu Anda memenangkan pelanggan.

3. Pemberdayaan penjualan melalui media sosial

Banyak perkembangan terus terjadi di ranah media sosial. Apa yang dulunya merupakan jalan untuk bersosialisasi dengan teman dan anggota keluarga telah menjadi platform yang mumpuni yang harus dimanfaatkan oleh bisnis untuk inisiatif penjualan dan pemasaran mereka. Media sosial telah berkembang lebih dari sekadar saluran untuk meningkatkan kesadaran, dan melibatkan audiens, menjadi saluran yang memiliki pengaruh lebih langsung terhadap pemberdayaan penjualan. Studi menunjukkan bahwa banyak pembelian berasal dari pembeli yang menemukan produk yang mereka inginkan di media sosial. Ini selanjutnya menjelaskan bahwa cukup benar; media sosial merupakan saluran yang efektif dalam menjangkau calon pelanggan.

Dengan pemikiran ini, Anda harus menyusun strategi pemasaran media sosial yang unggul yang dapat memanfaatkan sepenuhnya fakta ini.

4. Integrasi AI untuk layanan pelanggan yang lebih baik

Situs media sosial diharapkan membawa integrasi AI dan pembelajaran mesin ke tingkat berikutnya tahun ini. AI terlihat secara khusus memanfaatkan area yang dapat digunakan oleh bisnis untuk lebih meningkatkan cara mereka melibatkan penggunanya.

Berikut adalah video singkat tentang bagaimana Anda dapat membuat strategi pemasaran media sosial yang akan menonjol dengan bantuan AI:

Pertama, chatbots sangat dimaksimalkan untuk pengiriman pesan, memungkinkan bisnis memberikan dukungan pelanggan tanpa adanya personel yang berdedikasi. Tingkat adopsi untuk chatbots bagus, dan diharapkan akan lebih baik tahun ini karena AI menjadi lebih maju.

Jika Anda belum memanfaatkan ini, cobalah untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda, yang memungkinkan Anda untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda.

5. Ini semua tentang visual

Menjadi lebih jelas bahwa strategi paling efektif di media sosial melibatkan lebih banyak konten visual. Ini termasuk penggunaan foto dan video berkualitas tinggi yang dapat digunakan dengan berbagai cara melalui media sosial. Selain posting umum, ada juga cara yang lebih kreatif untuk memanfaatkan gambar dan video seperti cerita dan video langsung, yang harus Anda pelajari untuk dimaksimalkan.2

Konten visual dapat menarik lebih banyak perhatian daripada posting biasa, membuat kampanye visual lebih efektif. Karena itu, Anda harus benar-benar memikirkan untuk membuat lebih banyak konten visual tahun ini.

6. Kepercayaan dan transparansi dalam data sosial

Terakhir, salah satu titik balik paling signifikan yang terlihat untuk tahun 2022 adalah bagaimana media sosial akan bergerak untuk membangun lebih banyak kepercayaan dengan memanfaatkan data sosial secara lebih transparan. Beberapa masalah penting di tahun 2018 telah membuat seluruh dunia melihat lebih dekat bagaimana situs media sosial mengumpulkan, menyimpan, dan memanfaatkan data pengguna. Mungkin salah satu yang terbesar adalah isu terkait pemilu yang melibatkan penggunaan sebanyak 87 juta pengguna Facebook. Data tersebut diduga telah digunakan untuk menargetkan pengguna tertentu untuk memengaruhi hasil pemilu.

Hal ini menyebabkan pemain media sosial menjadi lebih bertanggung jawab atas kemampuan penggunanya untuk menjaga privasi mereka dengan membina komunikasi yang jujur, dan penggunaan data mereka yang transparan dan etis.

Hal ini juga mempengaruhi pemasar media sosial karena ada juga kebutuhan untuk memastikan bahwa kampanye pemasaran etis, dan hanya memanfaatkan data pelanggan dari media sosial yang diperoleh dengan prosedur yang benar. Pertama, iklan berbayar umumnya memungkinkan pemasar untuk memanfaatkan audiens tertentu melalui penggunaan data mereka dan interaksi mereka dengan situs tersebut. Tetapi langkah-langkah sedang dilaksanakan untuk memastikan bahwa informasi tersebut tidak digunakan untuk alasan yang salah.

Kesimpulan

Tahun baru telah dimulai, dan sudah waktunya untuk memulai kampanye Anda. Dengan pengetahuan tentang tren yang diperkirakan untuk tahun 2022, Anda harus memastikan untuk menyusun rencana pertempuran pemasaran media sosial yang dapat membantu Anda tetap terdepan dalam persaingan, dan menuai hasil terbaik yang bisa Anda dapatkan. 2022 akan menjadi tahun yang baik untuk pemasaran media sosial Anda – klaim!