7 Tips Pemasaran Media Sosial Anggaran Rendah untuk Membangun Merek Anda

Tidak dapat disangkal bahwa media sosial telah tumbuh secara eksponensial dalam hal dampak dan jangkauannya. Sesuai studi GlobalWebIndex, 54% pengguna internet meneliti produk dan layanan di media sosial.

Selain itu, 71% pelanggan yang memiliki pengalaman positif dengan suatu merek di media sosial lebih cenderung merekomendasikannya kepada keluarga dan teman-teman mereka. Jadi, jika Anda seorang pemilik bisnis, tidak mungkin Anda bisa lolos dengan tidak berada di media sosial.

Tetapi berapa banyak bisnis yang Anda kenal memiliki kehadiran yang aktif dan berkembang di media sosial? Jumlahnya cukup kecil. Yang benar adalah memposting foto dan tautan acak dan menandai beberapa profil setiap hari tidak akan membantu merek apa pun.

Strategi pemasaran media sosial akan membawa merek Anda jauh. Tentu, merek yang memiliki anggaran besar akan dengan cepat membantu pencapaian seperti 100 ribu pengikut dan 100 kali retweet/bagikan.

Namun, dapatkah Anda membangun kehadiran media sosial dan melibatkan audiens Anda tanpa menghabiskan banyak uang?

Jika bisnis Anda kesulitan menemukan apa yang harus diposting di media sosial, 7 tips pemasaran media sosial beranggaran rendah ini akan membantu Anda membangun merek Anda.

1. Maksimalkan konten buatan pengguna

Jika Anda ingin membuat tanda di media sosial, Anda tidak dapat menduplikasi konten pesaing Anda. Anda perlu membuat konten asli. Itu bisa termasuk mendesain infografis atau melakukan penelitian Anda dan menghasilkan format konten yang disukai audiens Anda. Anda juga dapat mengambil bantuan dari pelanggan Anda.

Konten yang dibuat pengguna (UGC) telah lama dianggap sebagai domain industri B2C, karena produk B2B cenderung berorientasi pada perangkat lunak dan dengan demikian sulit untuk ditangkap pada foto. Namun, waktu telah berubah.

Terlepas dari apa yang Anda jual, Anda masih dapat mengirimkan kotak hadiah atau barang dagangan bermerek sebagai tanda penghargaan kepada pelanggan. Minta mereka untuk menggunakan tagar perusahaan Anda saat memposting tentang insentif ini di media sosial.

Foto Instagram bayi imut yang mengenakan kacamata Warby Parker, seperti yang dibagikan di bawah ini, telah mengumpulkan lebih dari 15.000 suka dan memberikan komentar seperti "terlalu imut!!!" Seandainya perusahaan kacamata ini mementaskan foto dengan model dan nilai produksi yang tinggi, tidak akan terlihat asli.

(Sumber gambar)

Konsumen 2,4X lebih mungkin untuk berinteraksi dengan UGC karena dianggap lebih otentik dan kredibel. Oleh karena itu, untuk meningkatkan konten yang dibuat pengguna, Anda juga dapat menawarkan insentif kepada pelanggan yang membagikan pengalaman mereka sebelum dan sesudah menggunakan produk Anda secara online.

2. Gunakan hashtag yang unik

Tagar lebih penting dari sebelumnya di media sosial. Mereka menawarkan peluang luar biasa untuk memberi label dan membuat postingan media sosial Anda lebih mudah ditemukan dan memungkinkan Anda terhubung dengan pengguna media sosial yang relevan.

Gunakan tagar yang sedang tren untuk mendapatkan lebih banyak eksposur untuk konten Anda. Selain itu, sertakan hashtag unik untuk mendapatkan lebih banyak klik-tayang. Saat ini, orang memasukkan tagar yang sedang tren dan spesifik dalam strategi media sosial mereka.

Misalnya, jika Anda menggunakan tagar #Natal, Anda akan melihat bahwa itu di-tweet ribuan kali dalam satu jam. Ada kemungkinan besar bahwa tweet Anda akan hilang di antara tweet lainnya.

Sebaliknya, jika Anda menggunakan hashtag yang kurang populer seperti #HolidayGifts atau #Xmasgifts, akan ada lebih sedikit tweet yang menggunakan hashtag ini, sehingga tweet Anda terlihat jelas bagi pelanggan Anda. Anda bahkan dapat membuat tagar unik Anda dan menjalankan kontes untuk memungkinkan pengikut Anda menggunakannya dan meningkatkan jejaknya di platform media sosial.

Misalnya, tagar bermerek Toronto Raptors "WeTheNorth" memiliki daya tarik universal karena Kanada dikenal sebagai "Great White North." Ketika tim memenangkan musim bola basket 2019, tagar meledak di Twitter dan menjadi salah satu tagar yang paling banyak digunakan oleh orang Kanada di awal tahun itu.

(Sumber gambar)

Cara termudah untuk menemukan hashtag yang sedang tren adalah dengan memasukkan hashtag di Twitter dan Instagram.

3. Secara aktif memposting dan mendukung topik yang sedang tren

Umpan media sosial yang tidak aktif terlihat buruk bagi merek. Karena itu, tampillah setiap hari dengan konten segar. Rencanakan kalender Anda setidaknya dua minggu sebelumnya sehingga tim pemasaran online Anda bisa mendapatkan posting yang dirancang dan disetujui tepat waktu.

Jadwalkan posting Anda. Ini adalah salah satu peretasan paling berguna di media sosial. Sementara Facebook dan Twitter memiliki penjadwal bawaan, gunakan alat penjadwalan media sosial SocialPilot untuk menjadwalkan posting LinkedIn, Pinterest, dan Instagram, serta menghemat waktu dan energi.

Atau, jika Anda tidak dapat menemukan kembali roda setiap saat, tidak apa-apa. Isi ulang. Luangkan 10-15 menit di platform media sosial Anda yang paling aktif untuk menanggapi pertanyaan pelanggan. Dengan begitu, jadwal posting Anda tidak harus mengganggu aktivitas layanan pelanggan Anda.

4. Optimalkan akun media sosial Anda untuk keterlibatan

Tidak seperti SEO, mengoptimalkan profil media sosial Anda tidak bersifat teknis. Pastikan profil Anda diisi berdasarkan praktik terbaik platform. Berikut adalah beberapa tips optimasi media sosial untuk diikuti:

• Gunakan tagar di Twitter dan Instagram bios karena mereka membantu agar mudah ditemukan.
• Gunakan foto profil dan sampul berkualitas tinggi di semua platform.
• Tambahkan tautan ke situs web Anda di profil, untuk pengunjung yang ingin tahu lebih banyak tentang merek Anda.
• Facebook meminta perincian termasuk jam kerja, info lokasi, URL situs web, ringkasan, nomor telepon, dan alamat. Personalisasi sampul Facebook Anda dengan ajakan bertindak.
• Ikuti profil populer di industri Anda di media sosial untuk mendapatkan eksposur dari akun relevan yang mungkin mengikuti Anda kembali.
• Tambahkan sentuhan pribadi ke saluran media sosial Anda. Ini bisa berupa kutipan dan tips dari tim, testimonial pelanggan, dan ulasan produk.

5. Taburkan beberapa elemen menyenangkan pada postingan media sosial Anda

Lewatlah sudah hari-hari ketika pelanggan mengklik iklan yang membosankan dan terlalu menjual di media sosial untuk mengetahui lebih banyak tentang suatu produk. Periklanan dan pemasaran saat ini sangat kompetitif, adalah umum untuk melihat posting media sosial yang lucu, inovatif dan lucu.

Konsumen menginginkan sesuatu yang menyenangkan untuk dibaca atau dilihat, daripada daftar panjang fitur atau informasi tentang suatu produk. Media sosial adalah platform yang brilian untuk membuat beberapa jenis konten, seperti gambar, video, lelucon, kutipan, pertanyaan, polling, dan sebagainya.

Anda bahkan dapat membuat postingan tanpa emoji agar terlihat menonjol. Bud Light, sebuah perusahaan bir, merancang tweet Bendera Amerika dengan emoji untuk memperingati Hari Kemerdekaan pada tahun 2014. Tentu saja, itu menjadi viral dan diambil hampir 120 ribu retweet.

(Sumber gambar)

Khusus untuk musim liburan, kamu bisa membuat gambar lucu, meme, atau bahkan memulai polling agar lebih menarik. Situs populer seperti Buzzfeed, Pinterest, dan Tumblr memberikan ide sempurna untuk membuat postingan media sosial yang menarik.

6. LinkedIn untuk generasi pemimpin

Sementara platform media sosial lainnya bekerja sangat baik untuk meningkatkan kesadaran dan keterlibatan, mereka tidak banyak membantu untuk menghasilkan pemimpin. Untuk strategi pemasaran digital yang sukses, LinkedIn adalah mesin penghasil prospek yang kuat.

Statistik untuk mendukung efektivitas LinkedIn dalam mendapatkan prospek adalah:

• Tingkat konversi prospek dari LinkedIn 3X lebih tinggi daripada dari platform iklan lainnya.
• Hanya 15% pemasar yang membuat konten untuk LinkedIn.
• Lalu lintas LinkedIn menghasilkan pengunjung tertinggi untuk memimpin tingkat konversi sebesar 2,74%. Ini 3X lebih tinggi dari Twitter dan Facebook.

Strategi pembuatan prospek LinkedIn menggunakan otomatisasi memiliki banyak manfaat. Mereka membantu dalam penargetan yang tepat dan mempersonalisasi penjangkauan dan mengotomatiskan proses menemukan prospek yang tepat, mengirimi mereka permintaan koneksi dan mengatur pertemuan.

7. Mendorong advokasi karyawan

Dengan advokasi karyawan, dorong anggota tim untuk mempromosikan perusahaan Anda di antara lingkaran sosial dan media sosial mereka. Ini adalah strategi yang sangat baik karena dua alasan. Pertama, konten Anda dibagikan dengan pengikut akun merek Anda dan dengan setiap pengikut karyawan Anda.

Kedua, orang 14X lebih mungkin membaca posting media sosial oleh seorang teman daripada oleh akun merek, yang berarti tingkat keterlibatan naik.

Oleh karena itu, Anda harus memudahkan karyawan Anda untuk mempraktikkan advokasi dengan menyediakan konten, memberi mereka petunjuk sederhana tentang cara membagikannya, dan menyiapkan program hadiah untuk berbagi konten.

Anda bahkan dapat menyelenggarakan kompetisi bulanan di mana karyawan yang paling aktif dengan advokasi mendapatkan hadiah khusus. Diyakini bahwa merek menjadi lebih manusiawi di media sosial asalkan staf terus berupaya untuk menjaga "konversi sosial" tetap interaktif.

Media sosial memberi merek kesempatan untuk bertindak seperti orang karena, pada akhirnya, orang suka berbisnis dengan orang lain, bukan perusahaan.

Lacak kinerja Anda

Trik untuk berhasil dengan strategi media sosial adalah konsisten dengan posting reguler di saluran media sosial tempat audiens Anda berada. Tentu, akan ada saatnya Anda harus menginvestasikan uang untuk melakukan kampanye berbayar.

Tetapi kecuali Anda memiliki kehadiran sosial yang kuat untuk merek Anda, itu tidak akan menambah nilai apa pun pada upaya media sosial Anda. Kampanye berbayar Anda aktif untuk jangka waktu terbatas. Namun, citra merek Anda tetap selamanya.

Seperti halnya setiap aspek rencana bisnis Anda, pelacakan kinerja sangat penting untuk media sosial. Gunakan alat pemantauan seperti Hootsuite, Zoho, atau Sprout Social untuk melihat kinerja postingan Anda di seluruh platform, jenis konversi yang Anda peroleh, dan seberapa banyak keterlibatan pelanggan yang dapat mereka kumpulkan.

Dengan demikian, Anda dapat membuat perubahan pada jenis konten yang Anda bagikan dan platform media sosial tempat Anda membagikannya.