Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial dalam 8 Langkah Mudah

Ditulis oleh Harleen Rachael

Strategi media sosial tingkat lanjut tidak harus rumit — tetapi harus didorong oleh hasil, direncanakan secara strategis, dan disempurnakan dari waktu ke waktu.

Berikut adalah delapan langkah mudah untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang berdampak.

#1: Tetapkan Tujuan yang Dapat Dicapai

Seperti halnya semua aktivitas pemasaran, strategi media sosial Anda harus masuk dan berkontribusi terhadap tujuan pemasaran Anda secara keseluruhan.

Sasaran SMART bertujuan untuk menciptakan tujuan yang dapat dicapai yang mendukung strategi bisnis yang lebih luas:

Spesifik : Apakah tujuan Anda untuk “meningkatkan keterlibatan”? Seharusnya meningkatkan audiens media sosial Anda sebesar X% atau X dalam jangka waktu tertentu.

Measurable : Setiap tujuan harus memiliki metrik inti terkait yang dengannya keberhasilan dapat diukur.

Attainable : Tim dengan tujuan yang tidak realistis dengan cepat menjadi kecewa.

Relevan : Bagaimana tujuan spesifik, terukur, dan dapat dicapai Anda sesuai dengan tujuan bisnis secara keseluruhan?

Tepat waktu : Tenggat waktu penting untuk akuntabilitas dan untuk mengukur keberhasilan.

#2: Pelajari Tentang Audiens Anda

Persona pembeli adalah personalisasi segmen tertentu dari audiens target Anda. Mereka banyak digunakan dalam pemasaran konten sehingga konten yang dibuat beresonansi dengan audiens tertentu, berperingkat lebih tinggi dalam hasil mesin pencari, dan berkonversi pada tingkat yang lebih tinggi.

Perusahaan yang mengkurasi persona pembeli empat kali lebih mungkin untuk melampaui tujuan pendapatan dan perolehan prospek.

Prinsip yang sama harus diperluas ke kampanye media sosial Anda untuk mendorong keterlibatan dan rasio klik-tayang yang lebih tinggi, baik pada postingan organik maupun iklan berbayar.

Dengan membuat konten sosial yang ditujukan untuk persona pembeli tertentu, Anda dapat memperoleh skor lebih tinggi dalam skor relevansi platform sosial, dan Anda akan membuat konten yang membantu audiens mengidentifikasi dengan merek Anda.

Teliti persona pembeli Anda di Combin Growth dengan mencari mereka dengan tagar, lokasi, dan kata kunci bio yang relevan. Saring hasil berdasarkan jenis kelamin, bahasa, dan parameter lainnya.

#3: Teliti Kompetisi

Jika kinerja media sosial Anda tertinggal, lihat apa yang dilakukan pesaing Anda dan apakah mereka mengalami lebih banyak kesuksesan. Anda dapat melakukan ini secara kualitatif dan kuantitatif.

Untuk penelitian kualitatif, cukup luangkan waktu untuk menelusuri profil media sosial mereka dan mengidentifikasi jenis konten dan salinan yang menghasilkan suka, komentar, dan bagikan.

Sebagian besar platform media sosial juga menawarkan kesempatan untuk melacak kinerja pesaing sehingga Anda dapat membandingkan hasil Anda dengan mereka.

Misalnya, di Facebook Insights, Anda dapat memilih halaman lain untuk diikuti. Wawasan kemudian akan menunjukkan kepada Anda suka halaman mereka, frekuensi posting, dan tingkat keterlibatan sehingga Anda dapat membandingkan kinerja halaman Anda.

#4: Pilih Platform Anda

Teliti platform media sosial dengan cermat sebelum memutuskan di mana harus mendedikasikan sumber daya yang berharga.

Anda harus meneliti dua hal secara ekstensif:

• Audiens target Anda dan preferensi media sosial mereka
• Audiens umum dan demografi platform media sosial individu

Setelah keduanya cocok, Anda akan tahu bahwa itu adalah platform media sosial tempat Anda perlu membangun merek Anda.

Ini juga layak untuk meneliti norma-norma platform untuk memastikan Anda memiliki waktu dan sumber daya untuk mendedikasikan untuk itu. Pastikan tim pemasaran Anda memiliki kapasitas untuk mengelola platform media sosial pilihan Anda sebelum terjun.

#5: Siapkan Akun dan Tingkatkan Profil yang Ada

Setiap platform media sosial memiliki persyaratan profil dan metode pengoptimalannya sendiri. Pastikan Anda melalui pengaturan dan opsi pada setiap profil secara menyeluruh dan mengisi semua informasi yang diminta di sana.

Mengoptimalkan profil Anda sering kali berarti peringkat yang lebih baik dalam hasil pencarian, terutama pada platform seperti Facebook dan Instagram yang sangat akomodatif terhadap merek yang ingin mempromosikan diri mereka di sana.

Berikut adalah beberapa "aturan praktis" untuk mengoptimalkan profil media sosial:

• Jadikan foto profil Anda sebagai logo Anda (perusahaan desain web seperti Chennai Creative dapat membantu Anda membuat logo yang menonjol)
• Sertakan informasi kontak bisnis Anda jika memungkinkan
• Gunakan hashtag di bio Anda
• Tautkan ke situs web Anda di bagian "Tentang" atau bio
• Isi informasi kontak, jam, produk dan layanan yang Anda tawarkan

#6: Buat Rencana Konten Media Sosial

Kalender editorial, atau kalender konten, memberi Anda gambaran menyeluruh tentang strategi dan waktu pengeposan Anda. Ini memberi Anda ruang untuk bertukar pikiran tentang apa yang harus Anda posting dan kapan.

Kalender konten media sosial Anda harus mencakup:

• Hari libur/perayaan besar
• Acara industri
• Hari-hari “menyenangkan” yang relevan dengan merek atau audiens Anda (misalnya Hari Kopi Internasional adalah perayaan populer yang diakui merek di media sosial)
• Peringatan atau perayaan perusahaan
• Konten Anda, tautan ke blog Anda, konten buatan pengguna (UGC), video, dan apa pun yang populer di kalangan pemirsa Anda

Ada juga banyak alat gratis di luar sana seperti Hootsuite tempat Anda dapat menjadwalkan sebelumnya sebagian besar konten Anda agar tetap teratur.

Untuk merampingkan proses, Anda dapat menggunakan Combin Scheduler, alat cerdas untuk perencanaan konten.

#7: Ukur Dan Sesuaikan

Saat mengukur keberhasilan strategi media sosial Anda, berhati-hatilah untuk menjauh dari apa yang disebut "metrik kesombongan" yang terlihat bagus di atas kertas tetapi tidak benar-benar melakukan apa pun untuk merek Anda.

Beberapa metrik yang harus diperhatikan di media sosial meliputi:

• Tingkat keterlibatan dari waktu ke waktu
• Rincian audiens Anda
• Rasio klik-tayang
• Tindakan di halaman

Kembali ke kerangka tujuan SMART, setiap metrik yang Anda lacak di media sosial harus berhubungan dengan salah satu tujuan Anda.

Meskipun setiap platform media sosial memiliki versi Wawasan atau Analisisnya sendiri, ada juga banyak alat di luar sana yang menggabungkan semua data untuk memberi Anda wawasan yang lebih dapat ditindaklanjuti.

#8: Publikasikan Dan Promosikan Di Jejaring Sosial

Untuk sebagian besar platform media sosial saat ini, ada tiga cara utama untuk mempromosikan konten media sosial Anda.

Konten Organik

Untuk mengoptimalkan strategi media sosial organik Anda, teliti waktu terbaik untuk memposting berdasarkan platform dan ukur kapan audiens Anda paling aktif.

“Meningkatkan” atau Posting Bersponsor

Dipopulerkan oleh Facebook, beberapa platform memungkinkan Anda untuk mensponsori posting organik tersebut sehingga muncul sebagai posting "bersponsor" di umpan audiens target Anda. Hasil posting kemudian dipecah berdasarkan jangkauan/keterlibatan organik dan berbayar.

Iklan Berbayar

Kampanye sosial berbayar sering kali memiliki sasaran seperti rasio klik-tayang atau perolehan prospek. Anda dapat menetapkan anggaran dan garis waktu untuk kampanye dan memilih di mana di platform itu harus ditampilkan kepada audiens target Anda.

Misalnya, di Pengelola Iklan Facebook, Anda mungkin memulai kampanye klik-tayang untuk muncul di Umpan Berita, Cerita, tampilan, Messenger, Instagram, dan Cerita Instagram.

Pikiran Akhir

Membuat strategi media sosial dapat menghabiskan sebagian besar waktu Anda, tetapi hasilnya hampir selalu sepadan dengan usaha jika Anda mengikuti strategi langkah demi langkah seperti yang diuraikan di sini. Platform media sosial mana yang akan Anda pilih?

Harleen Rachael, seorang penulis dari chennaicreative.in dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam membuat konten. Harleen telah menulis untuk beberapa merek teratas di ruang digital seperti Thenextscoop.com, Graphicdesignjunction.com dan sejumlah situs web otoritas dan guru pemasaran/influencer lainnya.