15 Aplikasi Manajemen Media Sosial: Pilih yang Terbaik yang Akan Membantu Anda Sukses

Statistik terbaru menunjukkan bahwa ada 4,55 miliar yang aktif menggunakan media sosial. Ini mewakili 57,6 persen dari populasi dunia. Data ini juga berarti peningkatan persentase konsumen yang tetap online untuk menemukan produk dan layanan baru. Itulah mengapa bisnis sekarang berinvestasi dalam manajemen media sosial.

Manajemen media sosial adalah tentang membuat, menerbitkan, mempromosikan, dan mengelola platform media sosial. Ini juga melibatkan keterlibatan dan interaksi dengan pengguna media sosial. Untungnya, banyak aplikasi manajemen media sosial yang sangat baik tersedia untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Aplikasi Manajemen Media Sosial

Berikut adalah faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam memilih aplikasi manajemen media sosial:

Kompatibilitas dengan berbagai platform media sosial

Faktor yang paling penting dari setiap alat manajemen media sosial adalah kompatibilitas. Menggunakan aplikasi yang kompatibel dengan semua platform utama sangat membantu untuk merek yang terhubung dengan beberapa situs jejaring sosial. Misalnya, Hootsuite kompatibel dengan lebih dari 35 jejaring sosial, termasuk Facebook, Instagram, Twitter, dan Pinterest. Karena itu, Hootsuite adalah yang paling

aplikasi manajemen media sosial populer.

Pemantauan media sosial

Manajemen media sosial terutama melibatkan membalas pesan atau tweet secepat mungkin. Tetapi pemasar media sosial tidak dapat memantau semua percakapan di semua profil sosial merek. Sangat tidak mungkin bagi kita, manusia. Berkat alat media sosial berbasis kecerdasan buatan yang dapat melacak nama merek, kata kunci, tagar, dan lainnya.

Penjadwalan konten dan kalender konten

Anda telah memutuskan untuk berinvestasi dalam aplikasi manajemen media sosial untuk menghemat waktu masuk ke setiap akun dan memposting konten. Jadi, sebaiknya pilih alat dengan jadwal dan kalender yang mudah digunakan. Menjadwalkan posting dengan bantuan alat memungkinkan Anda merencanakan konten Anda berdasarkan aturan yang telah Anda siapkan.

Fitur yang memungkinkan keterlibatan dengan penonton

Salah satu strategi media sosial yang unggul adalah terlibat dan berinteraksi dengan audiens. Mempromosikan komunikasi dua arah sangat penting bagi merek untuk berhasil. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan aplikasi yang memungkinkan Anda mendengarkan klien Anda dan mengidentifikasi kebutuhan mereka.

Buat laporan kinerja

Membuat dan mempublikasikan konten di media sosial adalah komponen penting dari strategi pemasaran media sosial (SMM). Tetapi mengidentifikasi konten mana yang berkinerja baik adalah tugas yang sulit. Satu-satunya cara untuk melakukan ini adalah dengan menganalisis laporan kinerja media sosial. Karena itu, Anda memerlukan bantuan alat analisis media sosial yang tepat.

Hemat Biaya

Biaya juga merupakan faktor penting yang dipertimbangkan bisnis sebelum memilih aplikasi manajemen media sosial. Banyak dari alat ini memiliki beragam fitur dan strategi penetapan harga yang berbeda. Sebelum berlangganan aplikasi, periksa apakah aplikasi itu memberi Anda opsi yang cukup dengan harga yang wajar.

Analisis pesaing

Alat manajemen media sosial harus membantu bisnis dalam memposting dan menjadwalkan konten dan menganalisis pesaing. Pemasar atau manajer media sosial harus mengetahui pesaing utama mereka dan menganalisis aktivitas media sosial mereka.

10 Aplikasi Manajemen Media Sosial Terbaik untuk Usaha Kecil-Menengah

1. Penyangga

Buffer adalah alat manajemen media sosial yang paling intuitif dan terjangkau untuk bisnis kecil. Misinya adalah menyediakan alat media sosial langsung untuk pebisnis. Buffer menawarkan paket bulanan dan tahunan untuk beberapa klien. Selain itu, Buffer memberikan bantuan kepada tim pemasaran dan agensi yang memelihara sepuluh atau lebih saluran sosial.

Platform ini membantu pemasar media sosial melalui rangkaian produk mereka untuk:

• Analisis media sosial
• Perencanaan dan penerbitan
• Keterlibatan pelanggan
• Analisis media sosial

2. Kamar mandi

Hootsuite adalah aplikasi manajemen media sosial yang kuat yang dipercaya oleh lebih dari 15 juta orang di seluruh dunia. Daftar panjang kliennya mencakup lebih dari 800 perusahaan Fortune 1000.

Pertumbuhan dan popularitas Hootsuite dikaitkan dengan platform all-in-one yang menawarkan fitur-fitur berikut:

• Buat dan jadwalkan postingan
• Kelola beberapa saluran media sosial
• Rencanakan kampanye yang akan datang
• Berinteraksi dengan pengguna dari saluran yang berbeda dalam satu platform
• Analisis kinerja dan buat laporan khusus

3. Agorapulse

Tetap teratur dan kelola akun media sosial Anda dengan mudah dengan Agorapulse. Agorapulse adalah alat manajemen media sosial terintegrasi dengan kemampuan penjadwalan, respons, dan pelaporan. Saat ini, aplikasi ini mendukung Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan Youtube.

Berikut adalah fitur-fitur yang menarik banyak pelanggan untuk mencoba Agorapulse:

• Kotak masuk sosial terpadu untuk penanganan tanpa kerumitan semua pesan, komentar, dan ulasan media sosial yang masuk.
• Penerbitan intuitif untuk merencanakan, berkolaborasi, dan menjadwalkan konten untuk saluran jejaring sosial Anda.
• Mendengarkan Sosial untuk menemukan tren baru tentang merek Anda dan pesaing Anda.
• Analisis berwawasan untuk membuat laporan yang menarik dan dapat ditindaklanjuti.
• Program Agency Love dan kalender eksternal bersama membantu agensi menjadi lebih efisien dan menguntungkan.
• Dukungan cepat dan ramah untuk klien yang menjanjikan lebih cepat daripada pesaing Agorapulse

4. Tumbuh Sosial

Seperti Hootsuite, Sprout Social mengintegrasikan berbagai alat manajemen media sosial ke dalam satu platform. Ini adalah salah satu dari sedikit alat yang menawarkan opsi manajemen hubungan pelanggan (CRM). Opsi ini memberi Anda profil lengkap pelanggan Anda. Dan pada gilirannya, ini membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan mereka dan meningkatkan layanan Anda.

Di bawah ini adalah fitur-fitur Sprout Social:

• Penerbitan Sosial
• Keterlibatan pelanggan
• Analitik
• Tinjauan
• Perdagangan Sosial
• Mendengarkan Sosial

5. Dapat dikirim

Sendible secara eksplisit dirancang untuk agensi dengan banyak klien. Selain fitur standar alat manajemen media sosial, Sendible memungkinkan Anda menyesuaikan dasbor berdasarkan merek. Juga, ia memiliki integrasi penting seperti editor grafis Canva, pencarian gambar bebas royalti, dan pencarian YouTube.

Berikut cara Sendible dapat membantu bisnis atau agensi Anda:

• Merencanakan dan menjadwalkan konten Anda
• Menyusun dan menyiapkan kalender Anda
• Menyaring posting Anda sebelum mempublikasikannya di berbagai situs media sosial
• Membuat laporan komprehensif dalam hitungan menit
• Membangun komunitas yang solid dan terlibat

6. eClincher

Seperti kebanyakan alat yang tersedia untuk SMM, eClincher memungkinkan Anda untuk menjadwalkan dan mempublikasikan konten, menanggapi pesan, dan menganalisis kinerja media sosial Anda. Ini memungkinkan manajer media sosial untuk memposting secara otomatis menggunakan antrian cerdas dan umpan RSS dan menyediakan perpustakaan media untuk gambar. Aplikasi eClincher juga memungkinkan Anda untuk mencari influencer media sosial.

Platform menjamin untuk membantu klien dalam menyelesaikan sesuatu dengan:

• Memublikasikan dan menjadwalkan postingan
• Pengeposan otomatis dengan antrean – cara cerdas untuk mendaur ulang dan menerbitkan konten
• Kalender visual
• Menyediakan konten yang disarankan
• Membuat dan berbagi gambar, video, dan gif animasi yang menakjubkan melalui perpustakaan media gratis
• Memantau, mendengarkan, dan terlibat dengan umpan sosial langsung
• Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga terkemuka seperti Google Analytics, Canva, Bitly, Zendesk CRM, dll.
• Pasca penyesuaian di seluruh saluran sosial

7. Pilot Sosial

Jadilah pemasar media sosial yang lebih produktif dengan alat manajemen media sosial yang hemat biaya dan langsung dari SocialPilot. Fitur manajemen klien berguna untuk agensi yang bekerja dengan beberapa klien. Selain itu, SocialPilot mengkurasi dan merekomendasikan konten dari beberapa industri. Platform ini adalah pilihan yang sangat baik jika Anda ingin menemukan posting yang relevan dengan mudah.

Berikut adalah fitur yang diberikan SocialPilot kepada kliennya:

• Penerbitan dan penjadwalan (penjadwalan massal, kalender media sosial, kurasi konten, otomatisasi umpan RSS)
• Analisis dan laporan
• Kolaborasi (manajemen klien dan manajemen tim)
• Label putih (dasbor khusus dan laporan analitik agar sesuai dengan identitas merek Anda)

8. Perencana Posting

Jika Anda bertujuan untuk manajemen media sosial yang lebih inovatif, Post Planner akan membantu Anda. Post Planner adalah platform keterlibatan sosial berbasis cloud untuk bisnis kecil, menengah, dan besar. Ini memungkinkan pengguna untuk mengukur dan memprediksi keterlibatan media sosial di berbagai saluran sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dll.

Post Planner memberi pengguna fungsi-fungsi berikut:

• Hubungkan semua akun sosial (akun bisnis Instagram, halaman dan grup Facebook, profil LinkedIn, dan halaman, akun Pinterest, Profil Twitter)
• Kurasi konten berkinerja terbaik
• Jadwalkan kalender posting mendatang
• Wawasan untuk meningkatkan kinerja
• Optimalkan daftar dan ulasan bisnis

9. Angin belakang

Tailwind percaya bahwa periklanan harus menjadi pengalaman yang luar biasa bagi konsumen dan pemasar. Ini adalah aplikasi manajemen media sosial yang dikembangkan untuk pemasar Pinterest dan Instagram yang menyediakan serangkaian fitur yang eksklusif untuk platform visual ini.

Fitur:

• Buat – ubah foto Anda menjadi postingan media sosial yang luar biasa hanya dalam satu klik.
• Jadwal – simpan jadwal sambil memberikan lebih banyak waktu untuk melakukan hal-hal yang hanya dapat dilakukan oleh manusia.
• Optimalkan – pencari hashtag yang kuat, umpan Smart.bio yang dapat dibeli, dorong lalu lintas, dan buat komunitas.

10. Nanti

Kemudian berfokus terutama pada Instagram. Fitur khas Later adalah kalender konten visualnya, di mana Anda dapat dengan mudah menarik dan melepas gambar untuk menjadwalkannya. Demikian juga, ia memiliki alat tautan gratis untuk profil Instagram. Itu dapat ditautkan ke umpan yang dapat dibeli atau berbagai situs web dan pos.

Ringkasan fitur:

• Manajemen sosial – analitik, penerbitan, dan keterlibatan
• Laporan dan dasbor – kemampuan penyesuaian, ekspor, dan skalabilitas
• Analisis sosial – analisis pesaing, analisis pengikut, pasca-kinerja, pelacakan kampanye berbayar, dan atribusi
• Konten dan kolaborasi – kalender, perpustakaan, dan kotak masuk bersama

5 Aplikasi Manajemen Media Sosial Terbaik untuk Bisnis Perusahaan

1. Taburkan

Sprinklr adalah platform pengalaman pelanggan (CMX) yang kuat yang menangani semua pengalaman pelanggan digital. Banyak perusahaan besar menggunakan Sprinklr untuk mengiklankan, memasarkan, meneliti, dll. Awan Sosial Sprinklr adalah bagian dari rangkaian produk Sprinklr yang luas untuk membantu perusahaan terhubung dan melayani pelanggan mereka. Sprinklr juga memungkinkan tim untuk berkolaborasi secara efektif dan melibatkan pelanggan mereka di 25 saluran sosial.

Berikut adalah fitur utama dari Sprinklr:

• Periklanan
• Manajemen audiens
• Pembandingan
• Manajemen pengguna terdistribusi
• Perencanaan
• pemerintahan
• Pelaporan
• Manajemen aset
• Otomatisasi
• Manajemen kampanye
• Pemasaran konten
• Keterikatan
• Penerbitan
• Visualisasi data sosial

2. Oktopost

Oktopost adalah aplikasi yang menjawab kebutuhan pemasar B2B. Aplikasi ini memungkinkan mereka untuk menghasilkan prospek melalui media sosial dan meningkatkan serta memperluas aktivitas media sosial mereka. Menariknya, Oktopost memiliki semua alat yang paling diinginkan pemasar B2B, mulai dari manajemen media sosial hingga promosi hingga partisipasi karyawan.

Ringkasan fitur:

• Manajemen sosial – analitik, penerbitan, pengoptimalan kampanye, dan keterlibatan
• Laporan dan dasbor – kemampuan penyesuaian, ekspor, dan skalabilitas
• Analisis sosial – analisis pengikut, pasca-kinerja, dan atribusi
• Memantau dan mendengarkan
• Manajemen dan analisis data

3. Hubspot

Bagian dari perangkat lunak pemasaran lengkap Hubspot, ini mengintegrasikan upaya pemasaran perusahaan ke dalam satu platform. Alat ini membantu pemasar media sosial dengan mudah membandingkan hasil di semua. Ini juga mengukur pengembalian investasi (ROI) media sosial.

Fitur Hub Pemasaran Hubspot:

• Email Pemasaran
• Pemasaran online
• Memimpin pemasaran
• Pelaporan dan analitik

4. Falcon.io

Falcon.io dirancang untuk setiap jenis pemasar media sosial yang menggabungkan semua kebutuhan mereka ke dalam satu platform. Ini memungkinkan merek untuk mengeksplorasi potensi penuh pemasaran dan periklanan digital, memungkinkan mereka untuk memberikan pengalaman merek yang lebih personal. Demikian juga, platform ini memiliki UI yang sangat intuitif dan kolaboratif yang dilengkapi dengan layanan dukungan yang komprehensif.

Paket layanannya meliputi:

• Manajemen media sosial
• Keterikatan
• Analitik
• Manajemen pengalaman pelanggan
• Pembuat halaman arahan do-it-yourself

5. Pusat Sosial

Social Hub adalah alat manajemen media sosial yang dikembangkan untuk bisnis, agensi, dan pemerintah. Ini adalah solusi termudah untuk manajemen media sosial. Umumnya, Social Hub menawarkan solusi yang efisien, terukur, dan aman berdasarkan target audiens dan pelanggannya.

Tingkatkan pengaruh Anda di media sosial dengan fitur-fitur canggih SocialHubs:

• Penerbitan: rencanakan strategi konten Anda melalui kalender kolaboratif
• Pemantauan: lacak penyebutan merek, tagar, dan pencarian di Kotak Masuk Cerdas Anda
• Kolaborasi: tingkatkan produktivitas sebagai tim dengan alat untuk alur kerja kolaboratif yang lebih baik
• Analytics: informasikan strategi Anda dengan paket alat analisis media sosial
• Keamanan: terlindungi dari risiko media sosial dengan fitur keamanan canggih SocialHubs

Bagaimana Penji dapat membantu dengan desain media sosial?

Siapapun dapat dengan mudah mengakses layanan desain grafis tak terbatas Penji dari satu platform. Semua permintaan desain, revisi, umpan balik, dan komunikasi dilakukan di aplikasi ini. Jadi, apa pun desain media sosial yang Anda butuhkan, desainer berbakat mereka dapat mengirimkannya kepada Anda tanpa repot.

Anda dapat mendaftar sekarang dan memilih paket yang tepat yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kemudian, Anda dapat mengikuti empat langkah mudah ini:

1. Buat proyek desain

Gunakan aplikasi mereka untuk meminta desain. Isi formulir untuk membantu desainer Anda memahami kebutuhan Anda. Anda juga dapat mengunggah lampiran yang ingin Anda sertakan sebagai referensi untuk desain Anda.

2. Terhubung ke desainer

Pada tahap ini, Penji akan secara otomatis menugaskan proyek Anda ke desainer terbaik untuk pekerjaan itu.

3. Tinjau dan berikan umpan balik

Anda dapat melihat draf Anda dalam waktu 24-48 jam. Jika tidak 100% puas, Anda dapat meminta revisi sebanyak mungkin hingga akhirnya Anda puas dengan desainnya.

4. Unduh dan posting

Setelah Anda puas dengan desainnya, Anda dapat langsung mengunduh semuanya dan file sumbernya. Sekarang, desain Anda siap untuk diposting di akun media sosial Anda.

Salah satu dari sekian banyak manfaat menggunakan Penji untuk kebutuhan desain grafis Anda adalah desainer mereka mengetahui semua spesifikasi untuk setiap platform media sosial. Plus, Anda akan selalu berkomunikasi dengan seseorang selama seluruh proses desain.

Mulai proyek bersama kami hari ini. Kami mengenakan tarif bulanan tetap untuk semua kebutuhan desain Anda. Lihat halaman harga kami untuk mengetahui lebih banyak tentang paket bulanan, triwulanan, dan tahunan kami.