Memahami peran tayangan media sosial dalam kehadiran online Anda

Tayangan media sosial setara dengan jabat tangan pertama atau, dalam beberapa kasus, pandangan sekilas ke ruangan yang ramai. Metrik penting ini mencerminkan berapa kali postingan atau iklan ditampilkan di umpan media sosial seseorang, terlepas dari apakah itu diklik, disukai, dibagikan, atau dikomentari.

Jadilah sukses dengan media sosial atas nama klien Anda dengan mengunduh "Panduan utama untuk media sosial yang efektif untuk bisnis" sekarang.

Tayangan di media sosial sebagai metrik mungkin tidak mendapatkan sorotan dengan cara yang sama seperti rekan-rekannya (klik, suka, dan bagikan). Namun, di dunia layanan media sosial label putih dan platform SaaS kami, tayangan menghasilkan lebih banyak kekuatan daripada yang Anda pikirkan. Artikel ini akan membantu Anda lebih memahami apa itu tayangan, bagaimana penghitungannya, dan apa pengaruhnya terhadap kehadiran online Anda.

Daftar isi

• Apa itu tayangan media sosial?
• Tayangan media sosial vs. jangkauan
• Mengukur tayangan media sosial
• Faktor-faktor yang mempengaruhi tayangan media sosial
  • Membuat postingan berkualitas tinggi yang relevan
  • Posting pada waktu dan frekuensi yang tepat
  • Menargetkan audiens Anda
• Kiat membuat konten yang menarik untuk meningkatkan tayangan media sosial
  • Buat judul dan teks yang menarik
  • Manfaatkan video dan elemen multimedia yang menarik
  • Masukkan topik dan tagar yang sedang tren
• Praktik terbaik untuk meningkatkan tayangan media sosial
  • Libatkan penonton
  • Analisis dan ulangi
  • Integrasikan dengan strategi pemasaran secara keseluruhan
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Bagaimana tayangan media sosial berbeda dari metrik lain seperti jangkauan dan keterlibatan?
  • Apakah ada alat atau perangkat lunak yang dapat membantu saya melacak dan menganalisis tayangan media sosial saya?

Apa itu tayangan media sosial?

Inti dari semuanya, impresi media sosial adalah berapa kali konten Anda ditampilkan di feed pengguna—baik itu postingan organik, meme keren, atau kampanye iklan. Tayangan diperhitungkan untuk setiap tampilan konten Anda dan metrik ini menghitung pengguna berulang, bukan hanya tampilan baru. Definisi tayangan media sosial bervariasi dari jangkauan atau keterlibatan, yang hanya mencakup berapa banyak pengguna individu yang telah melihat konten Anda dan berapa banyak yang telah berinteraksi dengannya.

Menganalisis metrik penting ini dapat membantu Anda lebih memahami jangkauan konten Anda. Tayangan memberikan wawasan tentang berapa kali konten Anda berpotensi dibaca, tetapi setiap tayangan tidak selalu mengarah pada interaksi. Mereka sangat kuat, membantu Anda mengukur besarnya audiens potensial Anda. Meskipun mereka tidak terlibat secara aktif, pemirsa konten Anda secara diam-diam mengakui bahwa konten Anda memang ada, dan memberi Anda kesempatan untuk terhubung dengan pemirsa.

Tayangan media sosial vs. jangkauan

Metrik media sosial dapat terasa seperti jaringan angka yang kusut yang terkadang tidak masuk akal, jadi mari kita uraikan dan lihat tayangan media sosial vs. jangkauan. Meskipun mereka sering disalahartikan sebagai hal yang sama.

Tayangan media sosial, seperti yang disebutkan sebelumnya, adalah berapa kali konten Anda muncul di umpan pengguna. Itu memperhitungkan setiap penampilan di layar seseorang, termasuk mereka yang melihatnya berkali-kali. Angka ini mewakili potensi jumlah penayangan konten Anda, dan penting untuk diingat bahwa tidak semua orang yang melihat postingan Anda di feed berhenti untuk membacanya.

Jangkauan media sosial, di sisi lain, adalah berapa banyak pengguna unik yang telah melihat konten Anda. Jika konten Anda muncul di umpan pengguna lebih dari sekali, itu hanya dihitung sebagai satu kekerapan. Metrik ini adalah tentang keragaman daripada kuantitas dan membantu Anda lebih memahami siapa audiens Anda dan dapat membantu memberikan ide media sosial bisnis Anda untuk menjangkau orang dan demografi baru.

Mengukur tayangan media sosial

Meskipun Anda sering dapat mengukur tayangan media sosial secara langsung pada platform tempat Anda memposting, angka-angka ini tidak selalu memberi Anda gambaran keseluruhan. Menggunakan platform pihak ketiga dapat memberi Anda lebih banyak wawasan tentang kehadiran media sosial Anda secara keseluruhan, membantu Anda lebih memahami jika strategi pembuatan konten media sosial yang Anda ikuti berfungsi dan di mana Anda perlu menyesuaikannya.

Ada banyak platform pihak ketiga yang dapat memberi Anda data komprehensif tentang kinerja media sosial Anda. Sebagian besar platform ini memungkinkan Anda mengelola banyak akun, yang menjadikannya ideal untuk manajer pemasaran media sosial dan bisnis multi-lokasi. Dengan alat seperti Pemasaran Sosial dari Vendasta, Anda bisa mendapatkan keuntungan dari metrik media sosial yang komprehensif dan mendetail termasuk jangkauan, keterlibatan, dan kesan, dilihat dari satu dasbor yang memudahkan untuk membandingkan kesuksesan Anda di berbagai platform.

Fitur lain yang biasa Anda temukan di alat media sosial pihak ketiga seperti Pemasaran Sosial meliputi:

• Posting langsung: Unggah konten Anda ke Pemasaran Sosial dan posting di berbagai platform dengan mengklik tombol atau jadwalkan sebelumnya.
• Perolehan prospek: Jangkau audiens baru dengan mencari tagar dan kata kunci yang relevan dengan kampanye atau layanan dan penawaran produk Anda.
• Keterlibatan: Tanggapi komentar, sebutan, dan pesan langsung secara langsung.

Meskipun setiap platform pihak ketiga berbeda, beberapa di antaranya, termasuk Pemasaran Sosial, juga hadir dengan fitur tambahan seperti komposer konten bawaan dan stok gambar. Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan pelacakan tautan untuk melihat berapa banyak kunjungan tautan ke situs web Anda yang berasal dari konten yang Anda posting.

Faktor-faktor yang mempengaruhi tayangan media sosial

Tayangan di media sosial dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor dan untungnya, meskipun Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi dari waktu ke waktu, sebagian besar faktor tersebut berada dalam kendali Anda.

Membuat postingan berkualitas tinggi yang relevan

Jawaban untuk menarik perhatian massa media sosial adalah konten yang relevan dan berkualitas tinggi. Apakah Anda sedang membuat video, tayangan slide, atau gambar diam, relevansi adalah kuncinya. Itu harus berbicara tentang suka, tidak suka, kebutuhan, dan keinginan audiens Anda, apakah itu berarti Anda memposting tentang tren industri terbaru, acara topikal, atau meme yang membakar internet.

Meskipun demikian, postingan yang relevan tidak berguna jika tidak berisi visual berkualitas tinggi dan salinan yang menarik. Dan itu tidak hanya berarti memposting gambar yang menarik secara visual dan menyalin dengan tata bahasa yang sempurna (walaupun hal-hal ini memang membantu), itu berarti menawarkan audiens Anda sesuatu yang dapat mereka gunakan. Buatlah postingan yang menawarkan tips bermanfaat atau coba ungkapkan emosi audiens Anda, baik itu melalui cerita yang menyentuh hati atau sesuatu yang membuat mereka tertawa.

Posting pada waktu dan frekuensi yang tepat

Memahami waktu dan frekuensi sangat penting untuk mendapatkan tayangan media sosial di profil Anda. Faktor-faktor ini memastikan bahwa postingan Anda menjangkau audiens Anda pada saat mereka kemungkinan besar akan terlibat.

Mengetahui kapan harus memposting konten Anda sangat penting. Anda ingin konten Anda ditayangkan saat audiens Anda aktif online dan waktu audiens Anda paling aktif dapat bergantung pada beberapa faktor, termasuk platform media sosial yang Anda gunakan dan demografi spesifik audiens Anda. Manfaatkan analitik yang disediakan oleh platform media sosial dan aplikasi pihak ketiga seperti Pemasaran Sosial untuk mengidentifikasi slot waktu utama ini.

Untuk frekuensi, keseimbangan adalah kuncinya. Posting terlalu jarang dan audiens Anda mungkin melupakan Anda, tetapi jika Anda memposting terlalu sering, Anda berisiko membuat pengikut Anda kewalahan dan kehilangan audiens Anda. Temukan keseimbangan yang membuat merek Anda konsisten dalam percakapan tanpa menyebabkan kelelahan audiens.

Menargetkan audiens Anda

Saat Anda membuat postingan, memusatkan perhatian pada kerumunan yang tepat dapat membantu Anda mendapatkan tayangan media sosial dan meningkatkan metrik seperti jangkauan dan keterlibatan. Untuk memastikan postingan Anda bermakna, tentukan audiens target Anda. Apakah Anda melayani keinginan, kebutuhan, dan minat baby boomer atau apakah Anda mendapatkan perhatian dari generasi milenial yang paham teknologi?

Terlepas dari audiens Anda, penting untuk memastikan konten Anda beresonansi dengan mereka. Gunakan alat seperti Pemasaran Sosial dan metrik yang disediakan platform untuk mengelompokkan audiens Anda berdasarkan faktor seperti usia, lokasi, minat, dan perilaku. Anda juga dapat mempertimbangkan psikografis, yang menggali lebih dalam tentang gaya hidup, nilai, opini, dan minat audiens Anda.

Perlu diingat bahwa orang kemungkinan besar akan merespons konten yang sejalan dengan keyakinan mereka dan menarik emosi mereka. Dari sana, buat postingan dengan mempertimbangkan audiens Anda untuk meningkatkan peluang Anda menghasilkan keterlibatan organik yang autentik.

Kiat membuat konten yang menarik untuk meningkatkan tayangan media sosial

Kami menyentuh tentang membuat konten yang relevan dan berkualitas tinggi di atas dan betapa pentingnya hal itu jika Anda ingin mendapatkan tayangan di media sosial. Sekarang mari kita bicara tentang bagaimana Anda bisa melakukannya.

Pertama dan terpenting, ingatlah bahwa reputasi online Anda bergantung pada media sosial Anda. Jika tidak dijalankan dengan baik dan disatukan dengan cara yang masuk akal, Anda akan segera melihat metrik Anda menurun saat minat pengikut berkurang. Jika Anda tidak memiliki kemampuan untuk menangani media sosial sendiri, pertimbangkan untuk mencari agensi yang menjual paket media sosial dan dapat membantu Anda mempertahankan kehadiran online yang sukses.

Namun, jika Anda berencana untuk membuat konten sendiri, pastikan untuk mengikuti tips berikut:

Buat judul dan teks yang menarik

Sepertinya video atau gambar yang Anda posting adalah bagian paling penting dari konten media sosial Anda, tetapi teks dan tajuk utama yang Anda gunakan sama pentingnya. Faktanya, video Facebook yang menyertakan teks meningkatkan waktu tonton sebanyak 12 persen (Social Pilot) dan teks dengan ajakan bertindak yang ditulis dengan baik dapat meningkatkan rasio klik-tayang hingga 300 persen (AdRoll).

Kata-kata yang Anda pilih untuk menulis tajuk utama dan teks media sosial Anda harus beresonansi dengan audiens Anda dengan cara yang sama seperti konten visual yang Anda poskan. Gunakan bahasa yang sesuai untuk kelompok usia audiens Anda dan jika masuk akal, gunakan bahasa sehari-hari agar teks Anda lebih santai dan komunikatif. Media sosial bukanlah tempat untuk penulisan teknis atau formal.

Penting juga untuk ringkas. Kesingkatan dalam teks Anda adalah cara terbaik untuk menjaga perhatian audiens Anda dan memastikan mereka membaca seluruh postingan, dan itu dapat meningkatkan tayangan media sosial Anda. Akhiri postingan Anda dengan ajakan bertindak yang singkat namun kuat. Gunakan bahasa yang jelas yang mengarahkan pembaca untuk melakukan tindakan yang diinginkan, baik itu mengunjungi situs web Anda, membagikan konten Anda, atau meninggalkan komentar.

Satu tip terakhir: manfaatkan kekuatan bercerita dalam teks Anda. Gunakan kata-kata yang membangkitkan keingintahuan dan emosi untuk memberi audiens Anda alasan kuat untuk terlibat dengan konten yang Anda buat.

Manfaatkan video dan elemen multimedia yang menarik

Mereka mengatakan sebuah gambar bernilai seribu kata dan ketika menyangkut tayangan media sosial, hal yang sama dapat dengan mudah dikatakan tentang video dan elemen multimedia lainnya seperti GIF dan infografis. Menggunakan konten video yang menarik membantu posting sosial Anda menonjol dari kerumunan.

Video sangat efektif untuk bercerita di media sosial. Ini menawarkan komentar yang dinamis dan menarik yang membuatnya lebih mudah untuk memberi audiens Anda lebih dari yang dapat Anda lakukan dengan gambar atau teks statis saja. Baik itu demo produk, mengintip bisnis Anda di balik layar, atau penjelasan animasi, video hampir selalu merupakan cara terbaik untuk memikat dan melibatkan audiens Anda. Meskipun demikian, elemen visual seperti infografis dapat membantu Anda menyampaikan informasi penting dengan cara yang mudah dicerna audiens, jadi jangan abaikan kegunaannya di media sosial.

Untuk memaksimalkan kesan Anda di media sosial, pastikan elemen visual yang Anda posting selaras dengan merek Anda dan pesan yang ingin Anda sampaikan. Terakhir, ingatlah bahwa kualitas itu penting. Video tidak perlu diproduksi secara profesional, tetapi harus direkam menggunakan kamera berkualitas, tangan yang stabil, dan pencahayaan yang baik di tempat yang bebas dari gangguan dan kebisingan latar belakang.

Masukkan topik dan tagar yang sedang tren

Tetap up to date dengan apa yang sedang tren di platform media sosial yang Anda gunakan. Ikuti topik dan tagar yang sedang tren setiap hari dan jika memungkinkan, masukkan ke dalam teks Anda. Saat topik yang sedang tren tidak relevan, ingatlah bahwa tagar tetap penting—selama relevan dengan merek dan postingan Anda. Faktanya, Tweet dengan tagar meningkatkan keterlibatan hingga 100 persen (Twitter), jadi jangan lewatkan langkah penting ini.

Ingatlah bahwa tagar adalah tiket Anda untuk meningkatkan visibilitas. Mereka berfungsi seperti mesin pencari media sosial, membantu pengguna menemukan konten dari merek dan pengguna lain yang selaras dengan minat dan kebutuhan mereka. Meskipun demikian, beberapa algoritme platform menyukai postingan dengan beberapa tagar yang dipilih dengan baik daripada yang memiliki banyak tagar yang terkait longgar, jadi pilihlah dengan bijak.

Praktik terbaik untuk meningkatkan tayangan media sosial

Jika tayangan media sosial Anda rendah, ada banyak hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya. Bekerja dengan agensi yang dapat memberikan tip atau layanan manajemen media sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk menjaga media sosial Anda tetap konsisten dan sesuai merek.

Selain itu, mengikuti praktik terbaik untuk meningkatkan tayangan media sosial Anda dapat membantu menghadirkan kehadiran online Anda di tempat yang Anda inginkan.

Libatkan penonton

Melibatkan audiens Anda bukan hanya tentang mendapatkan suka dan berbagi, ini adalah langkah strategis yang dapat meningkatkan tayangan media sosial Anda, serta metrik lainnya seperti keterlibatan, jangkauan, dan rasio klik-tayang. Saat terlibat, Anda tidak hanya berbicara dengan audiens; Anda memulai dialog dan hubungan timbal balik itu bisa menjadi pengubah permainan untuk kehadiran online Anda.

Tingkatkan keterlibatan audiens Anda dengan:

• Mendorong interaksi: Ajukan pertanyaan, minta pendapat, dan memicu perdebatan dengan postingan media sosial Anda. Jenis posting ini mengundang keterlibatan dan, pada gilirannya, menghasilkan lebih banyak tampilan untuk konten Anda, meningkatkan tayangan media sosial Anda. Ingat, ketika audiens Anda berinteraksi dengan postingan Anda, itu juga akan muncul di feed pengikut mereka.
• Tanggapi pesan, komentar, dan sebutan dengan cepat: Sebagian besar pengguna media sosial mengharapkan tanggapan yang cepat saat mereka berinteraksi dengan merek. 89 persen konsumen mengharapkan merek untuk menanggapi komentar dan pesan dalam sehari (Sprout Social) tetapi sayangnya, sebagian besar merek tidak memenuhi harapan ini. Dapatkan keunggulan kompetitif dengan menggunakan alat pendengar sosial untuk tetap mengetahui penyebutan dan komentar merek, perhatikan kotak masuk Anda, dan pastikan untuk menanggapi pengikut Anda secepat mungkin.
• Bangun hubungan dengan pemberi pengaruh dan pemimpin industri: Hubungan online Anda harus melampaui hubungan yang Anda bangun dengan konsumen. Terlibat dengan influencer dan pemimpin di industri Anda dengan mengikuti mereka, menyukai dan membagikan konten mereka, dan meninggalkan komentar di postingan mereka. Bangun hubungan dengan mereka dan bila memungkinkan, minta dukungan mereka atau untuk terlibat dengan konten Anda sehingga dapat ditampilkan kepada pengikut mereka.

Analisis dan ulangi

Menganalisis data media sosial dapat membantu Anda membangun strategi media sosial yang solid yang membuat metrik seperti tayangan media sosial terus meningkat.

Pantau tayangan Anda secara teratur. Namun, jangan hanya melihat sekilas suka di saham. Luangkan waktu untuk benar-benar mendalami angka-angka tersebut dan menganalisis polanya. Cari tahu apakah tayangan tumbuh dari waktu ke waktu, tentukan apakah jenis konten tertentu menghasilkan lebih banyak tayangan daripada yang lain, dan perhatikan baik-baik teks pada konten yang menghasilkan tayangan dan interaksi paling banyak. Anda juga dapat mengidentifikasi tren seperti waktu atau hari dalam seminggu yang menghasilkan lebih banyak tayangan.

Gunakan data ini untuk menyesuaikan strategi konten Anda. Jika Anda mendapatkan tayangan paling banyak pada infografis, tambahkan lebih banyak tayangan ini ke kalender media sosial Anda. Jika audiens Anda merespons postingan Anda lebih banyak pada malam hari daripada sore hari, jadwalkan konten Anda untuk memposting antara pukul 19.00 dan 22.00.

Ingatlah bahwa media sosial selalu berubah, jadi ulangi rutinitas ini sesering mungkin. Unduh analitik Anda, sesuaikan strategi Anda, ulangi.

Integrasikan dengan strategi pemasaran secara keseluruhan

Jangan lupa untuk mengintegrasikan strategi yang Anda kembangkan untuk platform media sosial Anda dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Jika Anda membeli waktu iklan di radio, televisi, atau media cetak, pastikan kiriman dan iklan media sosial Anda memiliki tampilan dan nuansa yang sama untuk meningkatkan tayangan media sosial Anda.

Seperti analitik media sosial Anda, luangkan waktu untuk melacak keseluruhan konversi dan tentukan berapa persentase yang berasal dari upaya media sosial dan berapa persentase yang berasal dari strategi pemasaran lainnya. Terlepas dari metode yang Anda gunakan untuk memasarkan bisnis Anda, Anda harus melacak konversi dan menyesuaikan strategi secara kohesif. Jika Anda perlu menyesuaikan strategi pemasaran cetak Anda, sesuaikan strategi pemasaran media sosial Anda untuk memastikan upaya Anda tetap selaras.

Anda dapat meningkatkan tayangan media sosial untuk membangun kampanye yang solid di semua media yang memperkuat pesan merek Anda dan membantu konsumen mengenali merek Anda. Ini berlaku untuk apakah mereka melihat merek klien Anda di televisi, di media cetak, di papan reklame pinggir jalan, atau saat membaca umpan media sosial mereka. Setelah tayangan Anda di media sosial mulai meningkat, metrik lain seperti jangkauan, keterlibatan, rasio klik-tayang, dan yang paling penting, penjualan, harus mulai mengikuti.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana tayangan media sosial berbeda dari metrik lain seperti jangkauan dan keterlibatan?

Sementara tayangan media sosial menghitung berapa kali konten Anda dilihat, termasuk beberapa tampilan oleh pengguna yang sama, jangkauan mengukur berapa banyak pengguna individual yang telah melihat konten Anda dan keterlibatan mengukur berapa banyak yang telah berinteraksi dengannya melalui menyukai, berbagi, atau mengomentari konten Anda. isi.

Apakah ada alat atau perangkat lunak yang dapat membantu saya melacak dan menganalisis tayangan media sosial saya?

Alat manajemen media sosial pihak ketiga seperti Social Marketing oleh Vendasta dapat membantu Anda melacak metrik penting seperti tayangan, jangkauan, dan keterlibatan media sosial sambil memberi Anda solusi lengkap yang memungkinkan Anda mengelola beberapa akun media sosial di berbagai platform di satu tempat.