10 peretasan media sosial yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek dan kehadiran online
Diterbitkan: 2023-06-06Jika Anda menjual paket media sosial, tetap di atas semua akun klien Anda bisa terasa seperti berjalan terengah-engah di atas roda hamster. Di dunia manajemen media sosial yang serba cepat saat ini, ada beberapa peretasan media sosial untuk membantu Anda tetap berada di depan daftar tugas dan mencapai tujuan pemasaran digital Anda tanpa menghabiskan semua waktu dan sumber daya Anda.
Jadilah sukses dengan media sosial atas nama klien Anda dengan mengunduh "Panduan utama untuk media sosial yang efektif untuk bisnis" sekarang.
Jika Anda siap mengakali persaingan dan mengubah agensi Anda menjadi pembangkit tenaga media sosial, sepuluh cara pintas cerdas atau teknik inovatif ini dirancang untuk membantu Anda menavigasi media sosial secara lebih efektif dan efisien. Dari meningkatkan kesadaran merek hingga meningkatkan kehadiran online Anda, memiliki strategi media sosial ini di saku belakang Anda akan memungkinkan Anda melakukan lebih banyak hal dalam waktu yang lebih singkat.
1. Manfaatkan alat penjadwalan media sosial
Tidak peduli siapa target audiens klien Anda, kemungkinan besar mereka menggunakan berbagai platform media sosial. Sebagian besar pengguna media sosial mengakses 7 akun unik setiap bulan, jadi membangun kehadiran multi-platform merupakan strategi media sosial yang penting.
Satu-satunya masalah? Menyulap beberapa platform dan terus memperbaruinya bisa terasa seperti tugas yang sangat berat. Di situlah alat penjadwalan media sosial, seperti Pemasaran Sosial Vendasta, berperan. Anda dapat menggunakannya untuk merencanakan dan menjadwalkan posting di seluruh platform, menghemat waktu dan kewarasan Anda.
Sumber
Tip penjadwalan
Jika Anda ingin membawa retasan pemasaran media sosial ini ke tingkat yang lebih tinggi, berikut tip pro: buat konten Anda secara massal . Dengan membuat dan menjadwalkan postingan Anda selama seminggu—atau bahkan sebulan—Anda dapat secara dramatis mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pengelolaan media sosial. Ingatlah untuk meninjau dan mengubah jadwal posting Anda berdasarkan waktu aktivitas puncak audiens Anda.
2. Buat konten yang menarik dengan alat desain grafis
Sebuah gambar bernilai ribuan kata, terutama di ranah media sosial yang bermuatan visual. Sayangnya, tidak semua dari kita adalah desainer grafis yang sangat berbakat. Jika ini terdengar familier, peretasan media sosial ini cocok untuk Anda.
Apakah Anda perlu mengedit foto untuk membuatnya menonjol atau membuat grafik khusus untuk menyampaikan informasi menarik, sedikit otot desain grafis sangat berguna. Untungnya, ada alat gratis yang tersedia seperti Canva dan Adobe Spark untuk membantu Anda membuat postingan yang memukau secara visual, bahkan jika karier artistik Anda berakhir di sekolah dasar.
Alat-alat ini menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dan templat siap pakai yang dapat Anda sesuaikan dengan estetika merek Anda.
Kiat desain pos
Alat desain apa pun yang Anda gunakan, ingatlah bahwa konsistensi dalam warna, font, dan gaya keseluruhan membantu memperkuat identitas merek Anda dan mempertahankan pengalaman merek online yang kohesif bagi pelanggan.
3. Manfaatkan kekuatan pengikut Anda dengan konten buatan pengguna
Dalam hal menemukan hal-hal untuk diposting di media sosial, klien Anda mungkin sudah memiliki harta karun berupa konten berharga tepat di ujung jari mereka: konten buatan pengguna (UGC). Ini mencakup apa pun yang dibuat audiens terkait dengan merek, mulai dari ulasan dan testimonial hingga gambar dan video.
Mengapa UGC penting
Keajaiban menggunakan UGC sebagai peretasan pemasaran media sosial terletak pada keasliannya. Ini dianggap sebagai nyata, mentah, dan tanpa filter dibandingkan dengan konten yang dihasilkan merek yang diproduksi lebih tinggi. Ini bercerita tentang produk atau layanan dari perspektif yang Anda, sebagai pemasar, tidak dapat meniru. Dan keaslian ini beresonansi secara mendalam dengan pemirsa, mendorong keterlibatan, dan meningkatkan kredibilitas bisnis.
Memasukkan UGC ke dalam strategi media sosial bisnis dapat menjadi pengubah permainan: ini adalah skenario yang saling menguntungkan, menawarkan konten yang segar dan menarik untuk saluran Anda sambil memperkuat ikatan antara merek dan pemirsanya dengan membuat pelanggan merasa dilihat dan dihargai.
Tapi bagaimana Anda memaksimalkan dampak peretasan pertumbuhan media sosial ini? Dengan memposting ulang atau membagikannya di saluran Anda, Anda memperkuat suara pelanggan dan merayakan pengalaman mereka dengan merek klien Anda. Ini adalah sapaan digital yang menunjukkan bahwa Anda menghargai masukan mereka, menciptakan rasa kebersamaan di sekitar merek Anda.
Kiat berbagi konten
Tidak peduli seberapa besar keinginan Anda untuk memposting ulang gambar yang fantastis itu, selalu ingat aturan emas UGC: minta izin sebelum membagikan konten orang lain. Ini adalah langkah sederhana yang menunjukkan rasa hormat kepada pencipta dan menumbuhkan niat baik.
Sumber
4. Manfaatkan tagar untuk memaksimalkan kemudahan ditemukan dan jangkauan
Hashtag telah ada untuk sementara waktu, tetapi jangan salah: itu masih berfungsi, peretasan pertumbuhan media sosial yang kuat yang dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas dan jangkauan pos.
Pikirkan tagar sebagai Sistem Desimal Dewey dari dunia digital. Mereka mengkategorikan dan mengatur konten, sehingga memudahkan pengguna menemukan postingan yang relevan. Dengan menggunakan tagar strategis, Anda secara efektif menempatkan konten Anda di peta, memposisikannya untuk ditemukan oleh pengguna yang mungkin belum mengikuti Anda tetapi tertarik dengan topik yang Anda diskusikan.
Jadi, apa cara terbaik menggunakan tagar untuk jangkauan dan kemudahan ditemukan?
- Gunakan tag populer dan relevan yang selaras dengan merek dan konten klien Anda
- Pertimbangkan tagar yang khusus untuk industri, terkait acara, atau terkait dengan tren atau topik tertentu
- Relevansi adalah kuncinya: tagar yang tidak relevan—meskipun populer—dapat merusak kredibilitas Anda
Untuk menghasilkan ide, lihat tagar apa yang digunakan pesaing sukses. Mengetik tagar ke dalam bilah pencarian Instagram dan mengeklik tab "tag" adalah cara hebat lainnya untuk melihat tagar terkait, bersama dengan jumlah postingan terkait yang menggunakan tagar tersebut.
Selanjutnya, jangan segan-segan membuat tagar khusus merek Anda sendiri. Ini dapat membantu menciptakan desas-desus seputar kampanye atau produk, dan menggembleng audiens merek untuk membagikan konten mereka sendiri menggunakan tagar.
Tip tagar
Kiat terakhir untuk peretasan pertumbuhan media sosial ini: ingatlah untuk mencapai keseimbangan. Isian tagar dapat terlihat seperti spam dan mengurangi interaksi. Seperti kebanyakan hal dalam hidup, moderasi adalah kuncinya.
5. Bebaskan kekuatan analitik media sosial untuk pengoptimalan strategi
Strategi media sosial Anda seharusnya tidak menjadi permainan tebak-tebakan, dan peretasan media sosial ini adalah tentang menghilangkan tebakan dalam membuat kampanye pemasaran sosial yang memberikan hasil yang serius. Dengan alat analitik media sosial, Anda dapat memahami kinerja Anda, menyempurnakan pendekatan Anda, dan mengarahkan kapal Anda berdasarkan data konkret.
Alat ini dapat membantu Anda mengukur indikator kinerja utama (KPI), seperti tingkat keterlibatan, jangkauan, tayangan, dan konversi. Dengan mendalami metrik ini, Anda dapat mempelajari konten apa yang sesuai dengan audiens, kapan mereka paling aktif, bagaimana mereka berinteraksi dengan postingan Anda, dan apa yang paling mendorong konversi.
Sumber
Berbekal data, Anda akan diperlengkapi untuk menyesuaikan strategi media sosial Anda untuk keterlibatan yang optimal. Melihat lonjakan suka untuk konten video? Mungkin sudah waktunya untuk berinvestasi lebih banyak dalam produksi video. Melihat penurunan pertunangan di akhir pekan? Mungkin mengubah jadwal posting Anda bisa membantu.
Tip analitik media sosial
Alat analitik berfungsi sebagai kompas, menjaga Anda tetap di jalur dan memandu Anda menuju strategi media sosial berbasis data yang lebih berdampak. Dengan menggunakan peretasan pertumbuhan media sosial ini secara bijak, Anda dapat terus menyempurnakan pendekatan dan panduan manajemen media sosial Anda—dan memaksimalkan kehadiran online klien Anda.
6. Bangkitkan kegembiraan dengan kontes media sosial
Dengan tip media sosial ini, Anda dapat menghidupkan keterlibatan dan menciptakan desas-desus seputar merek klien Anda dengan teknik yang relatif mudah: kontes media sosial.
Siapa yang tidak suka kontes? Mereka menarik, interaktif, dan menawarkan cara yang menyenangkan bagi pemirsa untuk terhubung dengan merek yang mereka sukai.
Kontes bisa datang dalam berbagai bentuk: kontes foto, kuis, undian, atau bahkan kompetisi konten buatan pengguna. Kuncinya adalah menyelaraskan kontes dengan merek, dan membuat partisipasi menjadi mudah dan menyenangkan.
Peretasan ini memanfaatkan kekuatan insentif — hadiah — untuk interaksi audiens, dan jika dilakukan dengan benar, ini dapat menghasilkan banyak saham, suka, komentar, dan pengikut baru.
Tip kontes media sosial
Untuk memaksimalkan strategi media sosial ini, ingatlah untuk mempromosikan kontes di sebanyak mungkin platform media sosial yang relevan untuk partisipasi maksimum. Dan setelah kontes berakhir, jangan hanya mengumumkan pemenang dan melanjutkan. Pamerkan mereka, diskusikan entri, dan gunakan kesempatan untuk terlibat lebih jauh dengan audiens target.
7. Temukan audiens baru melalui kemitraan influencer
Tidak dapat disangkal bahwa influencer memegang kendali atas banyak keputusan pembelian kami hari ini. Dengan bermitra dengan dinamo digital ini, Anda dapat memanfaatkan audiens mereka dan meningkatkan visibilitas klien Anda.
Untuk memanfaatkan peretasan pemasaran media sosial ini, fokuslah pada pemberi pengaruh yang menunjukkan nilai-nilai inti yang akan membuat advokasi merek mereka efektif: keaslian dan kepercayaan. Saat influencer tepercaya, yang telah membina hubungan dengan hati-hati dengan pengikutnya, mempromosikan merek, merek tersebut tampil sebagai rekomendasi teman, bukan iklan perusahaan.
Hasil? Keterlibatan dan kepercayaan yang lebih besar pada merek, dan banyak perhatian baru pada produk atau layanan yang Anda pasarkan. Baik itu postingan bersponsor, ulasan produk, atau penyebutan merek dalam sebuah cerita, dukungan influencer dapat meningkatkan kesadaran akan merek Anda secara signifikan.
Sumber
Kiat influencer media sosial
Pastikan influencer selaras dengan citra dan nilai merek klien Anda. Influencer yang salah bisa lebih berbahaya daripada kebaikan, jadi luangkan waktu untuk memeriksa influencer dan pastikan mereka cocok.
8. Jangan lewatkan satu ketukan pun dengan alat pendengar sosial
Jika Anda ingin mengetahui apa yang sebenarnya dipikirkan pelanggan, sebaiknya langsung ke sumbernya: percakapan mereka sendiri tentang produk atau layanan klien Anda. Alat pendengar sosial adalah peretasan media sosial yang ideal untuk melakukan hal itu, dengan memberi Anda cara untuk terus memantau percakapan online secara waktu nyata.
Lebih dari sekadar memantau suka dan berbagi, alat ini dapat digunakan untuk melacak percakapan seputar merek, industri, dan bahkan pesaing. Singkatnya, mendengarkan sosial adalah senjata rahasia Anda untuk melihat tren, memahami perilaku konsumen, dan mendapatkan wawasan tentang apa yang diinginkan audiens target Anda.
Ketika menggunakan media sosial untuk manajemen reputasi, mendengarkan sosial tidak dapat dinegosiasikan. Ini memungkinkan Anda untuk segera menanggapi penyebutan positif dan negatif, mengubah potensi krisis menjadi peluang. Ini adalah tip media sosial yang tak ternilai untuk kesadaran merek, keterlibatan pelanggan, dan perencanaan strategis.
9. Membina koneksi melalui keterlibatan yang tepat waktu
Kami telah menyebutkan kekuatan menggunakan alat mendengarkan media sosial, tetapi untuk benar-benar memanfaatkannya, Anda memerlukan peretasan pemasaran media sosial berikutnya: selalu terlibat dengan audiens Anda secara cepat dan profesional.
Saat Anda menanggapi komentar dan pesan, itu menunjukkan bahwa Anda menghargai pendapat dan umpan balik audiens Anda. Itu mengubah platform media sosial Anda menjadi saluran komunikasi dua arah, menumbuhkan rasa komunitas dan koneksi.
Keterlibatan tepat waktu juga dapat meningkatkan visibilitas merek. Di media sosial, keterlibatan mengirimkan isyarat positif ke algoritme, menciptakan siklus yang baik di mana lebih banyak interaksi dapat menghasilkan lebih banyak visibilitas.
Tidak yakin bagaimana menangani semua percakapan ini dalam skala besar? Untungnya, Anda tidak harus melakukan semuanya sendiri. Antara pakar media sosial label putih dan solusi manajemen reputasi yang dapat menghasilkan respons otomatis bertenaga AI, komentar dan ulasan yang hilang adalah masa lalu.
Kiat pertunangan
Setiap komentar atau pesan adalah kesempatan untuk menampilkan kepribadian merek dan kecakapan layanan pelanggan. Jadi baik itu pertanyaan, pujian, atau bahkan keluhan, tanggapi dengan cepat dan penuh pertimbangan. Gerakan kecil ini dapat sangat membantu dalam membangun hubungan dan meningkatkan kehadiran online klien Anda.
10. Manfaatkan penargetan geografis untuk meningkatkan lalu lintas bata-dan-mortir
Untuk bisnis lokal dengan lokasi fisik, ada baiknya berpikir kecil. Terjemahan: menggunakan penargetan berbasis lokasi, atau geotargeting, membantu Anda memfokuskan upaya pemasaran Anda pada audiens lokal yang lebih kecil namun jauh lebih berdampak.
Efek dari peretasan pemasaran media sosial ini adalah Anda akan menjangkau audiens lokal yang cenderung mengunjungi toko atau kantor. Ini tidak hanya meningkatkan kesadaran merek di tempat yang penting, tetapi juga dapat mendorong lalu lintas pejalan kaki ke lokasi fisik.
Dengan strategi media sosial ini, Anda mungkin menemukan bahwa tayangan total Anda lebih rendah dari biasanya, tetapi tingkat konversinya bisa jauh lebih tinggi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang dimaksud dengan peretasan media sosial?
Peretasan media sosial adalah strategi atau teknik cerdas yang digunakan untuk mengoptimalkan penggunaan platform media sosial. Peretasan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi upaya media sosial, meningkatkan keterlibatan, mengarahkan lalu lintas, dan menghasilkan ROI yang lebih baik.
Apa saja peretasan media sosial yang efektif untuk bisnis kecil?
Untuk agen pemasaran, peretasan pemasaran media sosial yang efektif dapat mencakup memanfaatkan konten buatan pengguna, menggunakan alat penjadwalan, menerapkan tagar, terlibat dengan komentar, menjalankan kontes, dan menggunakan alat analitik untuk mengoptimalkan kampanye media sosial. Pemasar media sosial juga harus melacak dan menyesuaikan kinerja mereka untuk mendapatkan hasil maksimal dari kampanye mereka.