Rumus Sukses Media Sosial untuk Usaha Kecil di Tahun 2022

Menggunakan media sosial untuk pemilik usaha kecil dapat menjadi metode yang efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan klien potensial terlepas dari ukurannya. Orang-orang menemukan, mempelajari, mengikuti, dan membeli dari merek melalui media sosial.

Jika Anda adalah bisnis berukuran kecil, kebutuhan akan strategi media sosial yang efektif sangat penting untuk meningkatkan visibilitas merek Anda dalam menjangkau pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Pemasaran yang efektif melalui media sosial dapat menghasilkan kesuksesan yang luar biasa bagi perusahaan Anda, menghasilkan pendukung merek yang setia dan meningkatkan penjualan dan prospek.

Apa itu pemasaran media sosial?

Pemasaran melalui media sosial adalah jenis pemasaran online yang menggunakan potensi platform media sosial populer untuk membantu Anda mencapai tujuan branding dan pemasaran Anda. Ini bukan hanya tentang menyiapkan akun bisnis dan berbagi konten saat Anda menginginkannya. Pemasaran media sosial membutuhkan strategi berkelanjutan yang terukur dan memiliki tujuan, dan mencakup:

Mempertahankan dan meningkatkan kinerja profil Anda.

Berbagi foto dan video, cerita, dan video langsung mencerminkan merek Anda dan menarik pemirsa yang relevan.

Menanggapi umpan balik, berbagi, dan komentar serta melacak reputasi Anda. Terlibat dengan pelanggan, pengikut, dan pemberi pengaruh Anda untuk membangun komunitas online untuk merek Anda.

Pemasaran media sosial juga dapat menyertakan iklan bayar per klik yang memungkinkan Anda membayar agar perusahaan Anda diperhatikan oleh sejumlah besar pengguna yang sangat bertarget.

Seberapa penting pemasaran media sosial untuk bisnis kecil?

1. Usaha kecil berfokus pada komunitas dan individu

Usaha kecil lebih fokus pada individu dan komunitas. Banyak perusahaan kecil memilih untuk aktif dalam komunitas lokal mereka, yang menciptakan hubungan dengan pelanggan mereka. Mereka juga mendapatkan keuntungan bergabung dengan Kamar Dagang di wilayah mereka dengan berkolaborasi dan terkadang kampanye pemasaran dengan perusahaan lokal lainnya.

2. Iklan yang lebih murah

Meskipun Anda memiliki pilihan untuk membayar fitur iklan tertentu seperti di Facebook, namun media sosial gratis. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan iklan Anda dengan orang-orang yang berada dalam radius tertentu dari perusahaan Anda. Ini berarti Anda tidak perlu membayar untuk iklan yang tidak ditargetkan pada pasar lokal.

3. Perhatian yang dipersonalisasi

Bisnis skala kecil adalah tentang personalisasi. Bagi sebagian orang, berbelanja dengan bisnis skala kecil adalah cara untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Sebuah survei mengungkapkan bahwa 53% pembeli lebih suka berbelanja di perusahaan kecil karena mereka menghargai perhatian pribadi yang mereka terima

4. Manfaatkan Acara besar

Organisasi besar sering mengadakan acara yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil untuk membantu strategi media sosial memasarkan diri mereka sendiri.

Small Business Saturday (SBS) adalah hari libur yang dibuat pada tahun 2010 dan disahkan pada tahun 2010 oleh American Express; itu mempromosikan perusahaan kecil di seluruh negeri. SBS adalah hari belanja tahunan yang bertujuan untuk menginspirasi pembeli untuk berbelanja secara lokal jika Anda tidak mengetahuinya. SBS terjadi pada akhir pekan setelah Thanksgiving.

5. Kolaborasi

Perusahaan yang lebih kecil dapat bekerja sama di bidang strategi pemasaran media sosial. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda dapat berkolaborasi dengan usaha kecil di daerah (bukan pesaing) yang menargetkan pelanggan dalam industri Anda.

Manfaat media sosial untuk usaha kecil

1.   Bentuk komunitas

Media sosial dapat menyatukan orang dengan menjalin hubungan langsung. Kehadiran media sosial Anda dapat membangun komunitas online pengguna yang tertarik dengan produk atau merek Anda. Komunitas ini dapat menghasilkan Konten Buatan Pengguna (UGC) dan duta yang kuat untuk merek Anda.

Microsoft menggunakan pendekatan komunitas untuk memberikan dukungan bagi pengguna yang menggunakan platform teknologi tertentu. Tetapi dengan jejaring sosial, pengguna dapat mulai mengembangkan komunitas pengguna tanpa biaya.

2.   Dari mulut ke mulut

Sebuah studi Nielsen menunjukkan bahwa orang dipengaruhi oleh "rekomendasi dari orang yang saya kenal" rata-rata 83 persen. Namun, untuk iklan TV, angkanya jauh lebih rendah yaitu 63%, sedangkan iklan di internet hanya 48 persen.

Kekuatan dari mulut ke mulut bisa jauh lebih efektif daripada iklan, dan jauh lebih mudah untuk terlibat melalui media sosial. Bisnis Anda dapat memanfaatkan potensi media sosial untuk berkomunikasi dengan orang-orang agar diperhatikan dan didengar di internet.

Tidak perlu rencana media sosial yang lengkap untuk mendapatkan keuntungan dari keuntungan ini. Sebaliknya, ajukan pertanyaan seperti: “Apa pendapat Anda tentang produk kami?” dan “Jika Anda menyukai ini, maukah Anda berbagi?”

3. Pemasaran Konten

Media sosial sudah ada selama beberapa tahun sebelum konsep pemasaran konten dikembangkan, dan Pemasaran Inbound muncul sekitar sepuluh tahun yang lalu. Keduanya dibangun di atas konsep search and marketing dan media sosial.

Saat Anda memasarkan konten, berkonsentrasilah untuk membuat konten yang terhubung dengan kelompok pelanggan Anda. Ini meningkatkan kesadaran dan menginspirasi pengguna.

Pemasaran masuk menganggap tindakan ini sebagai tahap perjalanan awal yang menarik pengguna ke penawaran bisnis Anda. Konten dan pengalaman yang berharga dapat menjadi sumber informasi yang kuat. Media sosial adalah elemen penting dari pemasaran konten. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau audiens target Anda tanpa perlu iklan.

4.   Pembelaan

Reputasi dan merek Anda akan tercermin di pasar terlepas dari apakah Anda menjadi bagian dari diskusi. Dalam kata-kata Jeff Bezos, "Merek Anda adalah apa yang orang katakan tentang Anda saat Anda tidak berada di ruangan itu."

David Brier, seorang pakar branding, mengemukakan gagasannya: "Jika Anda tidak memberi pasar cerita untuk dibicarakan, mereka akan menentukan cerita merek Anda untuk Anda."

Sebagian besar dari diskusi ini adalah melalui media sosial, dan Anda harus menyusun kisah branding itu. Manfaatkan metode yang sangat efektif yang disebut media sosial sebagai advokasi, di mana orang-orang berbicara secara positif tentang citra perusahaan Anda. Advokasi dapat digunakan dalam dua cara berbeda melalui platform media sosial:

• Advokasi karyawan
• Advokasi duta besar

Advokasi karyawan memanfaatkan suara karyawan dan jaringan mereka untuk berpartisipasi dalam percakapan tentang merek. Advokasi karyawan menunjukkan budaya perusahaan yang patut ditiru dan perasaan memiliki. Ini sangat efektif dan menghasilkan banyak keterlibatan yang tulus.

Jika anggota komunitas secara alami adalah duta merek, mereka dapat secara efektif mengadvokasi perusahaan dan merek Anda. Selain itu, duta merek sering menerima beberapa bentuk produk atau layanan secara gratis atau akses ke informasi eksklusif.

5.   Influencer media sosial

Influencer media sosial dapat dibandingkan dengan duta merek tetapi biasanya dibayar untuk memamerkan merek atau produk kepada audiens mereka. Mereka dapat datang dalam berbagai desain dan bentuk dan dapat membantu dalam mengakses segmen pasar yang tidak dapat diakses. Ini tidak mudah atau mudah, tetapi mereka dapat memberikan kemampuan media sosial untuk usaha kecil.

Strategi media sosial untuk bisnis kecil

1. Tetapkan tujuan Anda

Membuat strategi untuk media sosial mulai dari awal mungkin menakutkan; namun, menetapkan tujuan yang realistis membuat proses lebih praktis dan mudah dikelola.

Tujuan SMART adalah:

• Spesifik
• terukur
• Dapat dicapai
• Relevan
• Tepat waktu

Gunakan pendekatan ini untuk membuat strategi promosi media sosial Anda dengan menetapkan sasaran berdasarkan metrik tertentu yang spesifik untuk perusahaan Anda.

2. Pilih platform media sosial yang tepat untuk bisnis Anda

Setiap situs media sosial menawarkan sejumlah keuntungan dan kerugian yang berbeda; Anda bisa selektif dalam memilih.

Menggunakan platform yang paling masuk akal untuk Anda dan perusahaan Anda dapat membantu Anda mengurangi waktu dan mencegah stres dalam jadwal konten Anda.

Platform media sosial populer

• Instagram
• TIK tok
• Facebook
• Youtube
• Twitter
• Pinterest
• LinkedIn

3. Buat dan kelola postingan media sosial Anda

Setelah Anda menetapkan tujuan Anda, memutuskan platform yang akan Anda gunakan, dan menciptakan suara merek Anda, saatnya untuk mulai membuat dan memposting konten.

Sebagai pemilik usaha kecil, salah satu cara terbaik untuk memastikan Anda tidak kewalahan saat membuat konten adalah dengan mengelompokkan konten Anda.

Ini adalah alat produktivitas berguna yang memungkinkan Anda membuat banyak teks, gambar, dan video dalam durasi waktu tertentu.

4. Lacak dan ukur sasaran media sosial Anda

Setelah Anda menyempurnakan rencana konten Anda, Anda selesai! Ini adalah bagian terberat.

Namun, jangan lupa bahwa faktor terpenting untuk sukses dalam rencana media sosial untuk perusahaan kecil adalah koherensi.

Menganalisis analitik Anda untuk menentukan jumlah orang yang Anda jangkau dan bagaimana mereka menanggapi posting Anda sangat penting untuk rencana tindakan Anda karena mereka memberi tahu Anda hal-hal yang berhasil dan apa yang tidak.

5. Bekerja dengan orang lain di industri Anda

Berinteraksi dengan orang lain dalam industri Anda adalah peluang terbaik untuk menarik perhatian sekelompok orang yang sama sekali baru. Bergabunglah dengan mikro-influencer dan orang-orang yang Anda percayai dalam industri Anda. Pastikan untuk membagikan konten mereka sehingga Anda menjadi bagian dari komunitas yang lebih besar di bidang Anda.

Bukan berarti Anda harus membagikan postingan dari pesaing langsung. Sebaliknya, temui pemimpin pemikiran di bidang Anda.

Media sosial tidak hanya berarti berkomunikasi dengan pelanggan. Anda juga dapat menjadi bagian dari diskusi yang lebih luas. Misalnya, jika produk Anda adalah makanan ringan yang bergizi. Mengapa tidak bekerja dengan blogger makanan untuk memberikan resep sehat?

6. Jadwalkan posting Anda

Anda menjalankan bisnis, yang berarti setiap menit itu penting! Memposting secara teratur di situs web Anda menunjukkan kepada calon klien bahwa Anda menganggap serius bisnis Anda. mereka juga harus.

Bagaimana Anda tetap konstan ketika Anda memiliki daftar tugas yang lebih luas daripada lengan gurita? (ya, lengan, gurita bahkan tidak memiliki tentakel!)

Manfaatkan teknologi untuk keuntungan Anda dengan menjadwalkan posting Anda sebelumnya. Ini membantu Anda tetap konsisten, plus menghemat waktu. Jika semuanya direncanakan, tidak mungkin terjebak dalam menggulir feed Anda alih-alih menulis dan kemudian melanjutkan pekerjaan Anda.

Strategi pemasaran media sosial Anda untuk usaha kecil harus mencakup waktu yang ditetapkan setiap bulan, atau mungkin beberapa jam per minggu, untuk merencanakan dan merencanakan posting sosial Anda di media sosial. Anda kemudian dapat beristirahat dengan tenang mengetahui bahwa Anda tidak lupa untuk membagikan konten apa pun!

Kesimpulan

Landasan pemasaran media sosial yang sukses untuk perusahaan kecil secara konsisten memberikan informasi yang berkualitas. Konsisten tidak mengacu pada "banyak". Sangat penting untuk menemukan ritme yang tepat dengan audiens target Anda dan memungkinkan Anda untuk memberikan nilai dengan cara yang merangsang dan menarik. Libatkan mereka dalam percakapan. Memanfaatkan trial and error; tidak apa-apa untuk membuat kesalahan

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com