Media Sosial untuk Perusahaan Manufaktur: Jaringan Mana yang Menghasilkan Prospek?
Diterbitkan: 2022-04-27
Hadapi saja: ketika kebanyakan orang berpikir tentang pemasaran media sosial, mereka tidak memikirkan perusahaan dan produsen B2B industri; mereka memikirkan iklan viral dari perusahaan seperti Doritos, Old Spice, dan Snickers yang mempromosikan produk "menyenangkan" mereka yang menghadap konsumen.
Melibatkan orang melalui pemasaran media sosial merupakan tantangan bagi produsen, tetapi layak untuk diambil. Jika dilakukan dengan benar, media sosial bagi produsen dapat menjadi sumber daya yang berharga untuk menghasilkan prospek dan promosi konten. Lebih lanjut, ini dapat menjadi alat yang sangat efektif untuk pengenalan merek dan manajemen reputasi, serta batu ujian untuk upaya perekrutan di industri perdagangan yang kekurangan bakat. Semuanya dimulai dengan memahami fitur dan manfaat dari setiap platform media sosial utama.
Sementara Facebook dan Twitter adalah dua jejaring sosial paling populer secara keseluruhan, tidak ada platform yang memberikan nilai lebih kepada produsen selain LinkedIn. Mirip dengan Twitter, LinkedIn memiliki lebih dari 500 juta pengguna aktif bulanan, tetapi tidak seperti Twitter atau Facebook, LinkedIn adalah satu-satunya outlet media sosial utama yang memiliki lebih banyak pengguna berusia 50 hingga 64 tahun daripada yang berusia 18 hingga 29 tahun. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh fakta bahwa LinkedIn benar-benar jaringan untuk para profesional, dengan perkiraan 90 juta pengguna menjadi influencer tingkat senior, dan 63 juta berada di posisi pengambilan keputusan.1 Kebutuhan perusahaan B2B untuk memiliki kehadiran yang kuat di LinkedIn sudah jelas terlihat.
Sebagai permulaan, Anda ingin memastikan Anda melengkapi halaman profil perusahaan Anda secara menyeluruh dan menggunakannya untuk berbagi konten industri yang bermanfaat secara teratur. Karena para profesional sering beralih ke LinkedIn untuk membaca artikel dan berita industri, menjadi aktif dan membantu adalah cara terbaik untuk membuat perusahaan Anda diperhatikan. Ini juga sangat membantu dalam memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran industri.
Namun, dalam hal memanfaatkan kemampuan perolehan prospek LinkedIn secara maksimal, mempromosikan konten di halaman profil perusahaan Anda hanyalah puncak gunung es. Anda harus mendorong — dan bahkan mengharuskan — agar karyawan Anda mempertahankan kehadiran LinkedIn saat ini. Mengapa?
Konten perusahaan yang dibagikan oleh karyawan memiliki rasio klik-tayang dua kali lebih tinggi daripada jika hanya dibagikan oleh perusahaan itu sendiri.
Konten bentuk panjang yang diterbitkan sebagai artikel asli LinkedIn sekitar dua minggu setelah posting blog sangat efektif. Bahkan, ini dianggap sebagai praktik terbaik LinkedIn.
Melalui jaringan LinkedIn pribadi mereka, tim penjualan Anda dan pekerja lain dapat membangun hubungan dengan profesional industri dan pelanggan potensial. Jika Anda bisa melibatkan seluruh tim Anda, pada dasarnya Anda akan memiliki promosi konten dan tentara perekrutan pelanggan yang Anda inginkan!
TERKAIT: 4 Perubahan Halaman Perusahaan LinkedIn yang Perlu Anda Ketahui
Sebagai jejaring sosial terbesar di dunia, Facebook memiliki 2,5 miliar pengguna aktif bulanan — lebih dari 75% di antaranya menggunakan platform ini setiap hari.1 Facebook biasanya merupakan salah satu jejaring sosial pertama yang dipikirkan oleh perusahaan untuk membuat profil, tetapi bagi produsen tidak 't biasanya memberikan banyak nilai generasi memimpin. Ini masalah penonton. Facebook biasanya digunakan untuk alasan pribadi, jadi kemungkinan kecil prospek B2B melakukan riset bisnis di Facebook.
Namun, sebelum Anda mengesampingkan Facebook sepenuhnya, jangan meremehkan nilainya dalam memamerkan budaya perusahaan Anda .
Meskipun pengguna Facebook mungkin tidak melakukan riset pembeli yang ekstensif, banyak karyawan, pelanggan, dan profesional industri lainnya akan tetap "menyukai" halaman Anda untuk tetap mendapatkan berita dan acara terbaru perusahaan, termasuk:
- Pembukaan pekerjaan, karyawan baru, dan pengumuman ulang tahun kerja
- Ekspansi perusahaan dan gedung
- Tonggak sejarah, seperti merayakan 3 tahun tanpa insiden keselamatan
- Sebutan media lokal dan nasional
- Foto dari pesta liburan, tamasya staf, dan acara perusahaan lainnya
Dengan Facebook, Anda memiliki kesempatan untuk menunjukkan sisi “manusiawi” organisasi Anda dan menjalin hubungan berdasarkan budaya perusahaan Anda.
Pertimbangkan juga untuk menggunakan Grup Facebook untuk memperluas lingkaran koneksi profesional Anda. Komunitas online ini dibangun di sekitar topik utama — spesialisasi manufaktur Anda, misalnya — dan menyatukan orang untuk mendiskusikan masalah dan berbagi konten terkait.
Indonesia
Popularitas Twitter secara keseluruhan juga menjadikannya tempat yang umum untuk memulai bisnis yang ingin membangun kehadiran sosial mereka. Dengan lebih dari 330 juta pengguna aktif bulanan — sekitar 145 juta menggunakan Twitter setiap hari 2 — Anda pasti akan menemukan pengikut untuk hampir semua niche atau industri, dan dari seluruh dunia.
Kemampuan berbagi konten Twitter adalah apa yang benar-benar menjadikannya saluran sosial yang berharga bagi produsen. Jika perusahaan Anda memiliki blog (dan seharusnya), Twitter dapat membantu Anda mempromosikan artikel Anda secara luas, sambil juga menggunakan tagar untuk memastikan mereka dilihat oleh audiens yang tepat .
TERKAIT: Alasan Menggunakan Twitter untuk Pemasaran B2B
Meskipun Twitter bukan saluran terbaik untuk menghasilkan prospek, tentu saja Twitter memiliki pemirsa yang siap untuk konsumsi konten dan berita industri. Hampir 70% organisasi B2B menggunakan Twitter sebagai alat pemasaran digital 2 — tidak mengherankan karena tampilan iklan 26% lebih mungkin terjadi di platform ini dibandingkan platform lainnya. 1 Plus, dengan munculnya Twitter sebagai tempat untuk terlibat dalam percakapan singkat namun bermakna, produsen dapat mengembangkan kepemimpinan pemikiran industri dengan secara konsisten membagikan konten industri yang bermanfaat — baik itu milik Anda sendiri atau dari pihak ketiga.
Popularitas Instagram telah meledak dalam beberapa tahun terakhir. Satu miliar orang memiliki akun, dan 500 juta menggunakan Instagram setiap hari. Audiens yang luas membuat pemasar memperhatikan. Di AS saja, penggunaan pemasaran Instagram melonjak dari 69,2% pada 2018 menjadi 75,3% pada 2020.
Video adalah pembangkit tenaga listrik untuk merek, dan Instagram telah menangkap kilat dalam botol. Pengguna menghabiskan sekitar satu jam per hari di aplikasi 3 , jadi tidak ada alasan bahwa konten visual menarik perhatian. Instagram menjangkau generasi — sangat populer di kalangan milenium dan Gen Z — dan tujuan. Pabrikan industri semakin banyak menggunakan Instagram sebagai alat pilihan untuk perekrutan dan pembangunan budaya .
Fleksibilitasnya terbukti secara statistik. Hampir 90% pemasar yang disurvei oleh MediaKix percaya Instagram sebagai platform media sosial terpenting untuk pemasaran influencer. 1 Popularitas Instagram layak dimanfaatkan oleh produsen dan pemasar B2B.
Youtube
Pemasar B2B sering mengabaikan YouTube sebagai saluran media sosial yang layak, menjadikannya salah satu jaringan sosial yang paling diremehkan dan kurang dimanfaatkan oleh produsen saat ini .
Ya, itu memang membutuhkan kerja ekstra, pengetahuan, dan peralatan untuk membuat video yang difilmkan dan diedit dengan baik untuk YouTube. Namun, banyak produsen tidak menyadari betapa bermanfaatnya video ini dalam hal mendapatkan pelanggan potensial atau mempekerjakan tenaga terampil — dan itu dapat dilakukan dengan relatif murah.
TERKAIT: 4 Tips Pemasaran Video Untuk Produsen
Dalam industri manufaktur, pelanggan sering menghabiskan puluhan ribu dolar untuk satu pesanan atau pembelian, dan mereka ingin tahu bahwa produk atau mesin akan bekerja persis seperti yang seharusnya, kapan seharusnya, setiap saat.
Namun, alih-alih hanya mengambil kata-kata Anda, sebuah video dapat menunjukkan kepada mereka segala sesuatu dalam tindakan dan memungkinkan mereka untuk lebih memahami solusi yang diberikan tim Anda. Dari demonstrasi produk dan tur fasilitas virtual hingga video dengan pakar teknik Anda, ada banyak video bermanfaat yang dapat Anda buat untuk menghasilkan lebih banyak prospek dan mengubah lebih banyak prospek menjadi pelanggan. Selain itu, ada kedalaman optimasi mesin pencari YouTube yang tersedia untuk memaksimalkan efektivitas. Judul, nama file, tag, deskripsi, dan kata kunci target semuanya dapat digunakan untuk meraih peringkat pencarian prioritas dan meningkatkan visibilitas.
Mulai dari mana?
Dengan begitu banyak perusahaan online dan memiliki kehadiran media sosial yang aktif, produsen mungkin merasa tertekan untuk bergabung dan mengikutinya, tetapi itu tidak selalu merupakan langkah terbaik untuk setiap platform. Facebook dan Twitter tidak memerlukan perhatian yang sama dari produsen seperti halnya dari perusahaan yang berfokus pada konsumen. Alih-alih, lebih bijaksana untuk memfokuskan upaya Anda di LinkedIn, YouTube, dan/atau Instagram karena terbukti memberikan hasil bagi pemasar B2B yang ingin menghasilkan prospek dan merekrut tenaga kerja terampil.
Ingin memulai dengan beberapa video keren yang dapat Anda gunakan di media sosial perusahaan Anda? Lihat perpustakaan sumber daya kami tentang pemasaran video. Dan jika Anda belum melakukannya, lihat panduan lengkap kami untuk Media Sosial untuk Industri Kompleks.
