10 Cara Kreatif Menggunakan Media Sosial untuk E-niaga

Di zaman sekarang dimana hampir semua orang menggunakan media sosial, tidak mengherankan jika bisnis memanfaatkan platform ini untuk terhubung dengan calon pelanggan. Ini mirip dengan menampilkan merek Anda kepada 4,48 miliar orang di seluruh dunia. Dan hal ini memang benar, karena semakin banyak konsumen yang menemukan merek melalui media sosial .

Jika Anda mencari cara kreatif menggunakan media sosial untuk e-niaga, berikut sepuluh cara terbaik:

1. Belanja Media Sosial

Permudah konsumen untuk mendapatkan penawaran Anda dengan menggunakan platform media sosial Anda sebagai ruang belanja . Ini berarti membuat konten yang dapat dibeli yang memungkinkan pengikut Anda berbelanja dalam kenyamanan rumah mereka. Anda tidak lagi harus mengarahkan mereka ke situs web Anda, karena mereka dapat membeli langsung dari platform.

Gunakan akun Facebook, Instagram, Pinterest, dan TikTok Anda untuk menjual dagangan Anda. Buat konten yang konsisten yang akan memikat pengguna baru dan mendorong mereka untuk menelusuri produk Anda. Tambahkan foto beresolusi tinggi dan deskripsi mendetail untuk mengarahkan mereka lebih jauh dalam membeli.

2. Memanfaatkan Platform Media Sosial Baru

Jangan membatasi diri Anda untuk menggunakan apa yang biasa Anda lakukan. Jika Anda menggunakan Facebook, X, atau Instagram, mengapa tidak menjelajahi TikTok atau Pinterest? Platform ini dapat menawarkan peluang baru dan unik yang mungkin Anda lewatkan.

Platform yang belum dijelajahi ini dapat membuka pintu untuk menjual produk Anda ke demografi baru . Anda dapat membuat video menarik di TikTok atau memamerkan produk Anda di Pinterest. Anda juga dapat menggunakan LinkedIn dan platform lain yang belum pernah Anda coba sebelumnya.

3. Pertimbangkan Menggunakan Elemen Interaktif

Jadikan media sosial Anda untuk e-niaga lebih menarik dan menyenangkan bagi pengikut Anda dengan mengadakan jajak pendapat, kuis, dan survei interaktif. Ketika Anda mengenal audiens Anda dengan cukup baik, Anda dapat membuat audiens yang relevan yang pasti akan menarik perhatian mereka.

Selain itu, Anda juga dapat mengumpulkan informasi berharga dari jajak pendapat tersebut. Mereka akan memberi Anda wawasan tentang perilaku dan preferensi target pasar Anda. Ini kemudian akan memungkinkan Anda membuat konten yang lebih baik dan sesuai.

4. Manfaatkan Konten Buatan Pengguna

UGC atau konten buatan pengguna dapat memberikan cara kreatif dalam menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis Anda. Mintalah gambar atau video kepada pelanggan Anda yang sudah ada yang menunjukkan bagaimana mereka menggunakan atau mendapatkan manfaat dari merek Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengadakan kontes untuk mendapatkan foto terbaik atau memberikan hadiah gratis kepada mereka yang dapat mengirimi Anda konten.

Anda tidak hanya akan mendapatkan konten yang luar biasa, tetapi ini juga merupakan cara terbaik untuk menampilkan penggunaan produk di dunia nyata. Anggap saja ini sebagai rujukan dari pengguna aktual dan puas .

5. Ceritakan Kisah

Hampir semua bisnis memiliki kisah sukses untuk diceritakan, dan Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan nilai merek Anda. Pengisahan cerita menyampaikan tujuan merek Anda, yang membuat Anda menonjol dan membantu memikat hati audiens dan memenangkan hati mereka . Facebook dan Instagram adalah saluran yang bagus untuk melakukan hal ini, begitu pula YouTube dan TikTok.

Baik itu cerita tentang bisnis, produk, atau pendiri Anda, pastikan untuk menyusunnya secara kreatif. Anda juga harus secara konsisten autentik dalam konten Anda untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan prospek Anda. Bercerita bisa menjadi hal yang bagus untuk publisitas sekaligus memiliki cara yang lebih berkesan untuk menyampaikan pesan merek Anda.

6. Memanfaatkan Teknologi AI

Ada begitu banyak desas-desus seputar AI saat ini, berkat banyaknya kegunaan dan keuntungan yang dibawanya tidak hanya bagi individu tetapi juga bagi bisnis. Jangan ketinggalan, dan mulailah memanfaatkan kekuatan AI. Pilihan yang bagus untuk digunakan adalah filter dan lensa Augmented reality (AR).

Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk mencoba produk Anda atau melihatnya dalam 3D. Ini bagus untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melibatkan pengikut Anda . Platform media sosial seperti Facebook, Snapchat, dan Instagram menawarkan integrasi filter AR.

7. Tampilkan Produk Anda Secara Alami

Media sosial pada dasarnya adalah tempat orang bersosialisasi. Artinya sebagian besar dari mereka menggunakan platform ini untuk bersantai dan mendapatkan kabar terbaru dari teman dan keluarga. Dalam kasus ini, sebaiknya jangan menerbitkan konten yang terlalu berorientasi pada penjualan.

Pamerkan penawaran Anda dengan cara yang tidak terlihat seperti Anda berusaha keras untuk menjualnya. Buat konten yang memberi nilai tambah pada kehidupan sehari-hari mereka . Tunjukkan kepada mereka bagaimana merek Anda dapat memberikan manfaat dan membuat hidup mereka lebih mudah. Bersikaplah alami dan autentik.

8. Selenggarakan Demonstrasi Langsung

Sebagian besar platform media sosial memungkinkan pengguna mengadakan sesi video langsung. Facebook Live, Instagram Live, dan TikTok adalah hal pertama yang terlintas dalam pikiran. Gunakan mereka dan adakan demonstrasi produk langsung Anda sendiri, yang dapat berguna jika Anda memiliki produk baru atau Anda memiliki layanan kompleks untuk ditawarkan.

Demo langsung juga memungkinkan Anda melibatkan calon pelanggan, menjawab pertanyaan, memamerkan produk, dan menawarkan diskon . Anda juga dapat menampilkan video di balik layar agar pelanggan dapat melihat sekilas apa yang terjadi dalam produksi bisnis Anda.

9. Lakukan Penjualan Kilat

Fenomena FOMO (fear of missing out) menciptakan rasa urgensi , ideal untuk menjual produk Anda dengan cepat. Inilah mengapa flash sales bisa menjadi strategi pemasaran media sosial yang efektif. Umumkan penjualan kilat eksklusif dan waktu terbatas yang hanya tersedia melalui media sosial Anda.

Anda mungkin ingin membangun kegembiraan dengan membuat hitungan mundur atau mempostingnya beberapa hari atau minggu sebelumnya. Ini juga merupakan peluang bagus untuk melakukan obral, yang dapat membantu Anda menjual saham lama Anda dengan mudah.

10. Berkolaborasi dengan Influencer

Tingkatkan lalu lintas dan pendapatan situs web Anda dengan berkolaborasi dengan influencer yang terkait dengan industri Anda. Bekerjalah dengan mereka untuk memberi Anda umpan balik, ulasan, rekomendasi, atau bahkan demo langsung yang jujur. Buat mereka melakukan ini di platform media sosial tempat mereka memiliki pengikut terbanyak.

Ini bisa menjadi terobosan baru bagi merek Anda . Pastikan saja influencer yang Anda pilih dapat memberikan saran ahli mengenai produk Anda. Hal ini membangun kepercayaan dan kredibilitas merek Anda sekaligus mendapatkan jangkauan luas yang mungkin tidak tersedia untuk Anda sebelumnya.

Pikiran Terakhir

Selain semua itu, salah satu cara kreatif menggunakan media sosial untuk e-niaga adalah melalui grafik yang bagus. Dan di Penji, kami memiliki ahli untuk membuat desain yang menarik untuk semua jenis bisnis. Tonton video demo kami di sini, atau mulai bekerja bersama kami dengan mengeklik tautan ini.