Manfaat Menggunakan Media Sosial untuk Bisnis di 2022
Diterbitkan: 2022-04-09Pada tahun-tahun awal, ketika media sosial pernah disampaikan secara sederhana, media sosial pernah dipandang sebagai media bagi remaja untuk terlibat dan terhubung. Namun, dengan pencapaian dan kepentingannya yang berkembang, bisnis menyadari keuntungan yang dapat dicapai dari media sosial untuk bisnis.
Sebuah survei yang dilakukan dengan menggunakan Global Web Index menunjukkan bahwa 30% pelanggan Internet mencari barang dagangan atau penawaran di media sosial. Ini juga menunjukkan bahwa 37% pelanggan bersih mematuhi grup atau produsen pilihan mereka secara online.
Oleh karena itu, bisnis perlu memulai pemasaran media sosial untuk bisnis untuk mencapai publisitas yang lebih besar dan omset yang lebih tinggi.
Daftar isi
- 1 Platform media sosial terbaik untuk bisnis
- 1.1 1. Facebook
- 1.2 2. Instagram
- 1.3 3. YouTube
- 1.4 3. WhatsApp
- 1.5 4. TikTok
- 1.6 5. Pinterest
- 1.7 6. Twitter
- 1.8 7. Snapchat
- 1.9 8. LinkedIn
- 2 Manfaat menggunakan media sosial untuk bisnis
- 2.1 1. Merek
- 2.2 2. Umpan Balik Pelanggan
- 2.3 3. Tingkatkan Visibilitas Organik
- 2.4 4. Komunikasi Lebih Cepat dan Lebih Mudah
- 2.5 5. Hasilkan prospek
- 2.6 6. Bermitra dengan influencer
- 2.7 10. Menjadi viral
- 2.8 11. Manajemen reputasi
- 2.9 12. Hemat Biaya
- 2.10 13. Memperluas pencapaian melalui tagar
- 3 Alat media sosial untuk bisnis
- 3.1 1. HubSpot
- 3.2 2. Kicksta
- 3.3 3. Ruang Cahaya
- 3.4 4. Canva
- 3.5 5. Terungkap
- 3.6 6. HypeAuditor
- 3.7 7. Penyempurnaan
- 3.8 8. Pembuat Video Pemasaran
- 4 Kesimpulan
- 4.1 Terkait
Platform media sosial terbaik untuk bisnis
1. Facebook
Facebook adalah situs media sosial terbesar, dengan lebih dari dua miliar manusia menggunakannya setiap bulan. Keterampilan inilah yang kira-kira 36,9% penduduk dunia adalah pengguna Facebook. Lebih dari 200 juta perusahaan (kebanyakan usaha kecil) menggunakan alat Facebook. Lebih dari tujuh juta pengiklan secara aktif mempromosikan perusahaan komersial mereka di Facebook, menjadikannya tebakan yang sangat aman jika Anda lebih suka hadir di media sosial.
2. Instagram
Sebagai platform yang terlihat, Instagram adalah wilayah untuk memamerkan barang dagangan atau penawaran Anda dengan foto atau video. Di aplikasi, Anda dapat berbagi berbagai materi konten seperti foto, video, Cerita, gulungan.
Sebagai merek, Anda dapat membuat profil Instagram, yang memberi Anda analitik kaya profil dan pos Anda dan potensi untuk menjadwalkan pos Instagram menggunakan alat pihak ketiga.
3. YouTube
YouTube adalah platform berbagi video tempat pelanggan menonton satu miliar jam film setiap hari. Selain sebagai situs media sosial terbesar ke-2, YouTube sering disebut sebagai mesin pencari terbesar ke-2 setelah Google, perusahaan penjaganya.
3. WhatsApp
WhatsApp digunakan di lebih dari 80 negara. Manusia awalnya menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan tekstual ke rumah dan teman-teman mereka. Kemudian, secara bertahap, manusia mulai berbicara dengan kelompok melalui WhatsApp.
Platform perusahaan komersial WhatsApp memungkinkan grup memberikan panduan konsumen dan berbagi pembaruan dengan klien tentang pembelian mereka. Selain itu, ada aplikasi WhatsApp Business untuk bisnis kecil, sementara organisasi bisnis dapat menggunakan API WhatsApp Business.
4. TikTok
TikTok adalah aplikasi berbagi video berdurasi pendek. Meskipun baru diluncurkan pada tahun 2017, ini adalah salah satu aplikasi dengan pertumbuhan tercepat secara global dan belakangan ini menyalip Google sebagai situs internet yang paling banyak dikunjungi.
TikTok memungkinkan pelanggan membuat dan berbagi film berdurasi antara 15 dan 60 detik, dan aplikasi ini memiliki katalog efek suara, cuplikan lagu, dan filter ukuran penuh untuk menghias film dan membuatnya lebih menarik. Anda dapat menemukan film tentang hampir semua minat, mulai dari sinkronisasi bibir, tarian, dan tantangan hingga petunjuk DIY dan tutorial make-up. Sekitar 47,4% pelanggan TikTok di AS berusia 10-29 tahun. Jadi, jika demografi tujuan Anda masih muda, maka TikTok adalah platform yang bagus untuk perusahaan Anda.
5. Pinterest
Pinterest adalah tempat penyimpanan terpadu untuk saran dan menemukan barang dagangan dan ide baru. Di Pinterest, pelanggan "menyematkan" gambar yang hyperlink ke situs web, halaman produk, posting weblog, dan materi konten yang berbeda di seluruh internet. Ini adalah platform brilian untuk menggunakan pengunjung ke situs web Anda, dan pelanggan Pinterest 7x lebih mungkin membeli barang dagangan yang telah mereka sematkan.
6. Twitter
Pelanggan Twitter suka memasang berita, hiburan, olahraga, politik, dll. Apa yang membuat Twitter unik dari sebagian besar situs media sosial adalah ia sangat menekankan data waktu nyata.
Banyak produsen menggunakan Twitter sebagai saluran penyedia pelindung alternatif. Menurut pengiklan di Twitter, lebih dari 80% permintaan operator pembeli sosial muncul di Twitter. Dan Salesforce menyebut Twitter sebagai "Nomor 1-800 Baru untuk Layanan Pelanggan."
7. Snapchat
Snapchat berfokus pada foto, dan film cepat (dikenal sebagai snaps) yang dibagikan di antara teman-teman. Struktur video vertikal sangat populer, yang akhirnya meningkat di berbagai sistem media sosial seperti Instagram dan TikTok. Namun, peningkatan Instagram Stories, khususnya, tampaknya telah menghambat peningkatan Snapchat dan aktivitas pemasar dalam penggunaan Snapchat untuk pabrikan mereka secara umum.
8. LinkedIn
LinkedIn telah berkembang dari mesin pencari pekerjaan yang mudah dan melanjutkan halaman web menjadi platform ahli tempat spesialis perusahaan berbagi konten, jaringan, dan membangun merek non-publik mereka. Ini juga telah menjadi wilayah bagi agensi untuk membangun gagasan kepemimpinan di industri mereka dan menarik bakat puncak.
Untuk membantu Anda mengembangkan Halaman Bisnis LinkedIn Anda, kami telah menulis strategi lima langkah yang mudah. Selain itu, LinkedIn juga memberikan peluang periklanan dan pemasaran, serta kemampuan untuk mengirimkan iklan yang disesuaikan ke kotak masuk pengguna.
Kebutuhan strategi periklanan media sosial yang menguntungkan
Metode periklanan media sosial yang menguntungkan akan tampak luar biasa untuk setiap bisnis; namun, inilah hal-hal yang mereka semua miliki bersama:
- Pengetahuan tentang audiens Anda: Sistem apa yang mereka gunakan, kapan mereka menggunakannya dan mengapa, materi konten apa yang mereka sukai, siapa lagi yang mereka ikuti, dan banyak lagi.
- Identitas merek : Pesan apa yang ingin Anda sampaikan kepada audiens Anda? Bagaimana Anda lebih suka pengalaman mereka saat melihat konten Anda?
- Strategi konten : Meskipun ada tahap spontanitas di sosial, Anda akan menginginkan pendekatan materi konten terstruktur berada dalam posisi untuk memiliki suara yang konstan dan menghasilkan materi konten yang bagus secara teratur.
- Analisis: Wawasan terukur akan menginformasikan strategi Anda, termasuk siapa yang Anda jangkau, materi konten yang tepat untuk dibagikan, contoh yang bagus untuk diposting, dan banyak lagi.
- Aktivitas rutin: Media sosial adalah platform waktu nyata. Misalkan Anda lebih suka menggunakannya untuk mengembangkan bisnis Anda. Dalam hal ini, Anda ingin memasang secara teratur, tetap berada di puncak keterlibatan dengan bisnis Anda, berinteraksi kembali, mengikuti tren, dan menjaga profil yang benar.
- Pendekatan masuk : Jangan gunakan media sosial untuk mempromosikan bisnis Anda. Fokus pada memasukkan harga melalui konten yang bermanfaat dan menarik dan membangun ini di sekitar Anda.
Manfaat menggunakan media sosial untuk bisnis
1. Merek
Meskipun pencitraan merek benar-benar mencakup setiap entri bernomor yang tercantum dalam kolom ini, penting untuk menekankannya sebagai salah satu (jika sekarang bukan) kemampuan media sosial yang paling berharga.
Anda juga tidak dapat melihat biaya konversi yang berlebihan dengan bantuan media sosial (tergantung pada perusahaan komersial dan struktur pendapatan) seperti yang Anda lakukan pada berbagai media periklanan dan pemasaran (pencarian berbayar, pencarian alami, dll.).
Tetapi dampak yang ditawarkan produsen dan pengakuan yang dibangunnya dapat jauh lebih besar dan dipamerkan melalui media sosial.
2. Umpan Balik Pelanggan
Keberhasilan, masing-masing secara digital dan tradisional, dilakukan melalui persepsi – dan menyerahkan – operator pelindung tingkat pertama yang baik yang layak saat melakukan semuanya dalam listrik Anda untuk memastikan klien Anda dan klien yang dapat dijangkau memiliki perjalanan yang layak tingkat pertama dengan perusahaan Anda.
Bagaimana kita membalas klien – terlepas dari seberapa “baik” atau “buruk” komentar mereka – diperlukan untuk kesuksesan online bisnis dan reputasi jangka panjang.
Media sosial membantu kami mempertahankan pengakuan itu dengan memberi kami kemampuan untuk segera berinteraksi dengan klien kami seperti yang belum pernah kami lakukan sebelumnya.
3. Tingkatkan Visibilitas Organik
Ada begitu banyak biaya yang dapat dibayangkan untuk dibuka melalui media sosial, selain dari tautan balik yang dihasilkan oleh jaringan dan kemitraan.
Sangat penting untuk mengenali bagaimana media sosial memengaruhi pengoptimalan mesin telusur.
Google telah berulang kali menyatakan bahwa suka media sosial, favorit, berbagi, tautan balik, dll., Tidak lagi menjadi indikator peringkat langsung. Namun, ada korelasi antara aktivitas/popularitas media sosial dan bagaimana/mengapa mesin pencari memeringkatnya.
4. Komunikasi Lebih Cepat dan Lebih Mudah
Pelanggan dapat menghubungi konsultan operator pembeli lebih cepat dan lebih mudah sekarang daripada sebelumnya, berkat media sosial.
Bisnis juga dapat menerima, meninjau, dan membalas keluhan pelanggan lebih cepat dan tidak rumit dari sebelumnya.
Bergantung pada perusahaan dan keluhannya, tantangan tetap ada; Namun, jalur percakapan verbal yang dulunya sangat sulit untuk dilakukan tidak lagi sesulit untuk melakukannya.
5. Hasilkan prospek
Media sosial memberikan cara yang nyaman dan komitmen rendah bagi klien yang layak untuk mengkategorikan hiburan di perusahaan komersial Anda dan produk Anda. Teknologi prospek adalah keuntungan media sosial yang sangat penting bagi perusahaan komersial sehingga banyak jejaring sosial menyediakan codec periklanan dan pemasaran yang dirancang khusus untuk mengumpulkan prospek.
6. Bermitra dengan influencer
Rekomendasi dari teman dan rumah tangga memainkan fungsi besar dalam keputusan pelanggan, seperti halnya ulasan. Ketika Anda membuat orang berbicara tentang produk atau perusahaan bisnis Anda di media sosial, Anda membangun fokus dan kredibilitas perusahaan dan menyiapkan diri Anda untuk penjualan yang lebih besar.
Salah satu cara utama untuk menekan frasa sosial dari mulut ke mulut adalah berteman dengan influencer—orang-orang yang memiliki banyak pengikut di media sosial dan dapat menarik minat pengikut tersebut ke merek Anda.
10. Menjadi viral
Saat manusia mulai menyukai, mengomentari, dan membagikan postingan sosial Anda, materi konten Anda akan terungkap ke audiens baru—teman dan pengikut mereka. Menjadi viral membawa ide ini selangkah lebih maju.
Ketika orang-orang membagikan materi konten Anda dengan jaringan mereka, dan jaringan mereka mematuhinya, materi konten Anda menyebar ke seluruh internet, tidak diragukan lagi mendapatkan banyak atau puluhan juta saham.
Publisitas ini sangat berguna karena, di dunia di mana ada jauh lebih banyak materi konten daripada yang harus dikonsumsi oleh seorang pria atau wanita, share sosial teman bertindak sebagai semacam pra-penyaringan.
11. Manajemen reputasi
Klien Anda sudah berbicara tentang Anda di media sosial, terlepas dari apakah Anda ada di sana untuk merespons atau tidak. Misalkan Anda dan kelompok Anda berada di atas bola. Dalam hal ini, Anda dapat memilih posting sosial penting tentang perusahaan Anda untuk menyoroti keuntungan dan mengatasi yang buruk sebelum menjadi masalah penting.
12. Hemat Biaya
Iklan media sosial adalah fase strategi pemasaran yang paling terjangkau. Mendaftar dan mengembangkan profil gratis untuk hampir semua platform jejaring sosial. Setiap promosi berbayar yang Anda rencanakan untuk diinvestasikan memiliki nilai yang sangat rendah dibandingkan dengan berbagai taktik periklanan. Menjadi terjangkau lagi-lagi karena Anda dapat melihat pengembalian dana yang lebih besar dan mempertahankan kisaran harga yang lebih besar untuk berbagai biaya iklan dan perusahaan komersial.
Jika Anda memutuskan untuk menggunakan iklan dan pemasaran berbayar di media sosial, mulailah dari yang kecil untuk melihat apa yang Anda harapkan. Anda menjadi lebih nyaman, menyempurnakan metode Anda, dan berusaha meningkatkan anggaran Anda. Kemudian, hanya dengan menghabiskan sedikit waktu dan uang, Anda dapat meningkatkan biaya konversi secara ekstensif dan pada akhirnya mendapatkan laba atas investasi atas uang yang Anda investasikan semula.
13. Memperluas pencapaian melalui tagar
Kegunaan: Menarik pengikut sejati, menghasilkan keterlibatan pemasangan, membuat konten buatan pengguna
Hashtag adalah bagian penting dari media sosial. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mencapai pria dan wanita yang berpikiran sama yang mencari dengan persyaratan Anda. Selain itu, itu adalah frasa kunci yang dicari pasar target Anda untuk menemukan konten yang berlaku di platform.
Anda akan bergabung dengan prospek yang tepat dengan bantuan penggunaan tagar. Ini sangat membantu untuk bisnis Anda karena membantu Anda mencapai arahan yang tidak dapat Anda capai dengan strategi periklanan yang berbeda. Jika ada yang mencari hashtag Anda atau hashtag trending yang Anda gunakan, mereka dapat menemukan perusahaan Anda dan melihat profil media sosial Anda.
Alat media sosial untuk bisnis
1. HubSpot
Harga: Mulai dari $800/bulan, dilindungi di tingkat Marketing Hub Professional
Alat Kotak Masuk Sosial HubSpot menghemat waktu Anda yang berharga sambil tetap mengoptimalkan upaya sosial Anda. Jadwalkan posting Anda, gabungkan jejaring sosial Anda dengan blog Anda, dan tampilkan pesan dan sebutan sehingga Anda dapat memelihara prospek baru.
HubSpot juga mengintegrasikan semua iklan Anda dengan CRM Anda, jadi lebih mudah untuk menghitung berapa banyak prospek dan klien yang Anda terima sekaligus dari media sosial.
2. Kicksta
Kicksta adalah pembawa booming Instagram yang membantu Anda mendapatkan pengikut alami ekstra di akun perusahaan komersial Instagram Anda. Operator yang meningkat "menyukai" sekitar 30.000 foto sebulan di akun yang ditargetkan dengan hati-hati menggunakan akun perusahaan Anda. Pelanggan tersebut — orang sungguhan, bukan lagi bot surat sampah atau utang palsu — akan mulai mematuhi akun Anda, menumbuhkan kesadaran produsen Anda.
3. Ruang Cahaya
Adobe's Lightroom adalah alat yang memungkinkan Anda mengatur dan mengedit foto. Karena media sosial adalah semua tentang grafik & visual, hutang media sosial bisnis Anda harus memamerkan foto-foto merek yang semarak.
Slider, filter, dan banyak elemen berbeda menjadikan lightroom alat yang mudah untuk membuat piksel yang indah bahkan jika Anda tidak memiliki banyak pengalaman peningkatan. Selain itu, lightroom dapat diakses untuk setiap sel dan desktop, dan memuaskan semua, penyesuaian yang dilakukan pada satu sistem mengikuti semua alat.
4. Kanvas
Canva adalah situs internet tata letak gambar yang mudah digunakan tempat Anda dapat membuat gambar merek khusus untuk akun media sosial perusahaan Anda. Situs internet memiliki lusinan templat — semuanya mulai dari spanduk Facebook hingga kesaksian Instagram hingga posting Twitter — jadi jika mulai dari awal untuk membuat foto sosial tampak menakutkan, gunakan templat saja.
Satu orang berkata, “Canva telah menjadi penyelamat bagi saya dan bisnis saya. Tidak ada waktu ekstra untuk duduk di depan komputer untuk mendapatkan snapshot untuk pengiriman media sosial atau posting Pinterest.
5. Terungkap
Harga: Gratis
Digambarkan sebagai “alat untuk pendongeng,” Unfold adalah aplikasi iOS dan Android yang membantu Anda membuat template yang menakjubkan untuk cerita Instagram. Membawa visi inovatif Anda ke gaya hidup adalah pemikiran berkendara di belakang Unfold.
Ini adalah aplikasi yang sempurna untuk produsen gaya hidup yang ingin membuat kolase elegan untuk mempertahankan uang media sosial mereka yang terutang pada merek dan mendapatkan jumlah keterlibatan terbanyak dari pengikut.
6. HypeAuditor
Anda sama sekali tidak akan mendapatkan uang dari pengikut yang berpura-pura — mereka hanya membuat keterlibatan Anda tampak mengerikan (pikirkan ribuan dan ribuan pengikut, bagaimanapun, hanya beberapa ratus suka per foto) dan merusak reputasi Anda. Itu sebabnya HypeAuditor menyingkirkan pengikut palsu di akun Instagram Anda untuk membantu Anda menentukan jangkauan alami Anda.
7. Perbaikan
Situs web Retouchup menyajikan cara mudah untuk mengedit gambar untuk media sosial, dari koreksi bayangan sederhana hingga aspek ekstra seperti Photoshop seperti memasukkan atau menghilangkan manusia dari foto.
Dengan Retouchup, Anda tidak melakukan pekerjaan sendiri — sebagai gantinya, cukup publikasikan foto, dan spesialis situs web akan mengedit gambar untuk Anda dalam waktu 24 jam.
Retouch up dapat menghemat waktu Anda melalui tahap peningkatan dan membuat pix Anda menunjukkan kualitas yang lebih tinggi dan lebih menarik.
8. Pembuat Video Pemasaran
Marketing Video Builder dengan bantuan membantu Anda membuat film tingkat profesional untuk berinteraksi dengan penonton. Video dapat dibuat dalam hitungan menit dengan menggunakan editor video online. Fase fantastis dari alat ini adalah Anda bahkan tidak ingin meningkatkan perjalanan untuk memulai.
Anda dapat memperbesar kesadaran perusahaan dengan membuat film untuk perusahaan Anda dan membagikannya untuk mengembangkan audiens Anda melalui saluran sosial.
Kesimpulan
Jelas bahwa periklanan dan pemasaran media sosial memiliki kelebihan, jadi jika perusahaan komersial Anda belum memiliki profil yang bagus, buatlah! Isi catatan bisnis Anda dan publikasikan beberapa materi konten menarik untuk mulai mendapatkan pengikut. Seperti yang disebutkan, mintalah orang-orang yang terkait dengan perusahaan Anda untuk "menyukai" dan "membagikan" halaman web Anda untuk membantu membangun profil Anda.
Dengan pembaruan rutin, metode periklanan media sosial yang tepat akan menghasilkan lalu lintas yang lebih baik, SEO yang lebih tinggi, tingkat konversi yang lebih besar, loyalitas perusahaan yang meningkat, dan banyak lagi. Tidak ada lagi motif untuk menerapkan media sosial ke dalam strategi periklanan Anda. Karena sangat hemat biaya, jarang ada kerugian. Oposisi Anda kemungkinan besar sudah ada di media sosial, jadi jangan biarkan mereka mengambil pelanggan Anda yang terjangkau. Semakin cepat Anda memulai, semakin cepat Anda akan melihat ledakan dalam bisnis Anda.
Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda
Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com