20 tips copywriting media sosial untuk dikonversi pada platform media sosial apa pun

Diterbitkan: 2023-06-15

Copywriting untuk media sosial tidak selalu sulit, tetapi kompleks. Ada lapisan praktik terbaik dan pedoman yang selalu berubah yang dapat membantu Anda mendapatkan profil klien Anda dan mengubah startup menjadi merek yang terhormat.

Media sosial merupakan saluran komunikasi yang penting. Pastikan Anda membuat konten yang terhubung dengan audiens Anda dengan mengunduh “Daftar media sosial berlabel putih” gratis kami sekarang.

Berikut adalah 20 tip yang mungkin Anda butuhkan untuk memperluas penawaran pemasaran media sosial Anda dan membuktikan kepada target demografis Anda bahwa Anda benar-benar mengetahui barang-barang Anda.

Daftar isi

  • Membuat salinan media sosial yang efektif
    1. Kenali audiens Anda
    2. Tetap ringkas
    3. Gunakan headline yang menarik perhatian
    4. Sorot manfaat
    5. Sertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas
  • Menulis caption media sosial yang menarik
    1. Gunakan emoji
    2. Mengajukan pertanyaan
    3. Gunakan humor
    4. Bagikan konten buatan pengguna (UGC)
    5. Gunakan cara bercerita
  • Praktik terbaik copywriting media sosial
    1. Sesuaikan salinan Anda dengan setiap platform
    2. Gunakan visual
    3. Konsisten
    4. Gunakan suara aktif
    5. Menulis untuk seluler
  • Mengoptimalkan salinan media sosial untuk SEO
    1. Gunakan kata kunci yang relevan
    2. Gunakan hashtag
    3. Tautkan kembali ke situs web Anda
    4. Optimalkan profil Anda
    5. Analisis kinerja Anda
  • Pertanyaan yang sering diajukan
    • Apa itu copywriting media sosial?
    • Haruskah saya menyewa copywriter profesional untuk pemasaran media sosial saya?

Membuat salinan media sosial yang efektif

Copywriting untuk media sosial melampaui tuntutan dasar penulisan, seperti tata bahasa yang tepat dan alur yang baik. Anda kadang-kadang — dan sepenuhnya dengan sengaja — menggunakan slang atau toss dalam kalimat yang tidak lengkap. Itu karena menulis salinan media sosial lebih tentang emosi dan penggunaan bahasa yang efektif daripada mengikuti setiap aturan yang ditetapkan oleh guru bahasa Inggris sekolah menengah Anda.

1. Kenali audiens Anda

Yang pertama adalah memahami siapa audiens target Anda, sehingga Anda dapat menyesuaikan salinan Anda dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Saat Anda mengetahui siapa yang akan membaca umpan sosial Anda, Anda dapat memilih kata, emosi, cerita, dan gambar yang paling mungkin beresonansi dengan orang yang paling berarti.

  • Buat persona pembeli. Survei basis pelanggan Anda yang ada dan pelajari seperti apa pelanggan ideal Anda. Hal-hal seperti di mana mereka tinggal, platform media sosial apa yang mereka gunakan, dan kapan mereka online akan sangat membantu saat Anda menyusun dan menjalankan strategi media sosial nanti.
  • Manfaatkan alat pendengar sosial. Alat pendengar sosial untuk mengetahui pendapat konsumen tentang merek dan produk/layanan Anda. Anda juga dapat "memata-matai" pesaing untuk melihat apa yang mereka lakukan dengan benar dan di mana kesalahan mereka sehingga Anda dapat menghindari jebakan tersebut.
  • Tanyakan kepada pengikut Anda secara langsung. Cara terbaik untuk mengetahui apa yang diinginkan audiens Anda adalah dengan bertanya kepada mereka. Posting survei, kirim email, atau ajukan pertanyaan di postingan sosial Anda. Kemudian gunakan info itu untuk menyempurnakan kampanye sosial Anda dan melayani komunitas media sosial Anda dengan lebih baik.

2. Tetap ringkas

Beberapa platform memiliki batasan karakter yang membatasi yang tidak menguntungkan bagi kita yang suka menulis… dan menulis… dan menulis. Mempelajari cara menghapus teks yang tidak perlu dan tetap membagikan kiriman yang mengepak membutuhkan latihan, tetapi upaya itu sepadan.

Airbnb menerapkan pendekatan "jadikan setiap karakter berarti" saat mereka men-tweet grafik yang menunjukkan bagaimana tuan rumah dapat menguji koneksi internet tempat mereka. Teks pengantar hanya berbunyi, "ratusan dari Anda menggunakan Twitter untuk meminta ini, dan sekarang, ada di sini." Dengan demikian, Airbnb:

  • Banyak bicara dalam beberapa kata
  • Menunjukkan kepada audiens mereka bahwa mereka mendengarkan
  • Terbukti mereka menghargai dan menghormati pendapat dan keinginan pengikutnya

3. Gunakan headline yang menarik perhatian

Anda hanya memiliki beberapa detik — terkadang hanya sepersekian detik — untuk menarik pembaca sebelum kiriman Anda hilang dari algoritme selamanya.

Untuk meningkatkan peluang Anda membuat dampak:

  • Bertujuan untuk tajuk pendek yang mengatakan banyak hal. Bertele-tele adalah resep bencana ketika Anda berurusan dengan rentang perhatian media sosial yang pendek. Mulailah dengan intro singkat yang akan membuat audiens Anda berhenti sejenak, lalu kembangkan ide Anda di bawahnya.
  • Hormati merek Anda. Ya, Anda ingin mendapat perhatian, tetapi tidak dengan cara yang merusak keaslian Anda. Jika Anda biasanya tidak menyukai humor, hindari menyalurkan Jim Carrey hanya untuk mendapatkan klik.
  • Gunakan bahasa personalisasi. Judul yang menyertakan kata-kata seperti “kamu” terasa lebih personal dan dapat membuat percakapan media sosial Anda terasa lebih intim.
  • Bermain dengan konten emosional negatif. Tip ini bisa sedikit mempolarisasi, tetapi sebenarnya konten emosional negatif dapat menghasilkan perhatian - lihat saja seberapa jauh Anda mendorong amplop. Judul seperti "Ini adalah satu-satunya postingan media sosial yang tidak boleh Anda buat lagi!" bisa berhasil, tetapi apa pun yang sangat kontroversial masih di luar batas.

4. Tonjolkan manfaat

Saat Anda menjual paket media sosial, Anda harus bisa membuktikan kepada calon klien bahwa Anda tahu cara membuat konsumen tertarik dengan layanan atau produk klien. Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah menggunakan postingan untuk menyoroti manfaat dan fitur utama dari apa pun yang dijual.

Ambil GoPro, misalnya. Perusahaan teknologi ini terkenal dengan kameranya yang ramah aksi, dan tim sosial mereka menggarisbawahi hal itu ketika mereka memposting bidikan pemain ski yang luar biasa, di udara, dengan puncak gunung bersalju sebagai latar belakang mereka. Teks yang menyertai memotong langsung ke intinya: "Ambil foto 23MP yang besar + indah dan dapatkan tangkapan bingkai 19,6MP yang sempurna untuk gambar dengan #GoProHERO Black yang serba baru."

  • Bagikan gambar yang menginspirasi
  • Beri tahu pengikut dengan tepat peralatan apa yang digunakan untuk menangkap gambar itu
  • Jelaskan (secara singkat) fitur apa yang dimiliki peralatan yang memungkinkan semuanya

5. Sertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas

CTA penting karena memberi pembaca arahan yang jelas tentang apa yang diharapkan untuk mereka lakukan selanjutnya. Ajakan bertindak mungkin mengarahkan orang ke layar pendaftaran, pembelian, atau hanya tempat yang berisi lebih banyak informasi. Menggunakan satu membuat konsumen tidak bertanya-tanya apa yang akan mereka lakukan selanjutnya.

Menyertakan CTA dapat membantu menghilangkan gesekan yang mencegah orang mengambil langkah selanjutnya yang sangat penting. Ben & Jerry's membuka jalan bagi pecinta es krim yang ingin mencoba makanan penutup baru yang terinspirasi minuman dingin dari merek tersebut dengan men-tweet "Temukan Perubahan Sedang Menyeduh di dekat Anda di sini:" dengan tautan ke lokasi situs web mereka/pencari rasa. Klik, temukan, kendarai, beli, selesai.

Menulis caption media sosial yang menarik

Uraian kecil yang menyertai posting media sosial bisa sangat berkesan jika Anda tahu apa yang harus ditulis dan lonceng dan peluit mana yang harus disertakan.

6. Gunakan emoji

Untuk lebih meningkatkan keterlibatan media sosial, salin dan tempel beberapa emoji ke dalam postingan Anda. Studi menunjukkan bahwa menggunakan kedipan mata, senyuman, atau ikon emosi lainnya dapat meningkatkan suka postingan, menurunkan biaya per prospek secara keseluruhan, dan menghasilkan lebih banyak interaksi (LinkedIn).

Tapi, seperti banyak tip copywriting media sosial lainnya, keseimbangan sangat penting di sini. Pikirkan emoji sebagai bumbu daripada hidangan utama. Andalkan terlalu banyak pada mereka dan Anda dapat mengaburkan pesan Anda dan mengurangi dampak signifikan dari pria bermata hati yang baik atau melambaikan tangan.

7. Ajukan pertanyaan

Salah satu cara jitu untuk meningkatkan keterlibatan adalah dengan menyertakan pertanyaan di postingan media sosial Anda. Poin internet imajiner ekstra jika pertanyaan yang Anda ajukan cukup kontroversial untuk membuat orang ingin berbagi pendapat.

Pop-Tarts mencapai keseimbangan sempurna antara kontroversi dan humor ketika mereka membuka Twitter dan bertanya, "Pernahkah menaruh mentega di atas Pop-Tarts?" dengan gambar yang cocok. Mentega di Pop-Tart? Jajak pendapat terlampir mengumpulkan hampir 1000 suara hanya dalam empat jam, ditambah banyak saham dan komentar. Anda mengundang audiens Anda untuk mengambil bagian dalam percakapan dan memberi mereka pembukaan yang mudah untuk melakukannya.

8. Gunakan humor

Bahkan bisnis dengan panduan gaya yang lebih formal dapat merangkul sisi kasual dari copywriting untuk media sosial. Itu termasuk menggunakan humor untuk terhubung dengan konsumen. Humor membantu merek karena:

  • Memanusiakan perusahaan dan membuat mereka tampak lebih mudah didekati
  • Membantu meruntuhkan dinding
  • Menciptakan hubungan emosional yang dapat membuat konsumen lebih terbuka — pada dasarnya menghangatkan timah dingin
  • Dapat membantu meningkatkan kemungkinan viralitas atau setidaknya meningkatkan pembagian pos

9. Bagikan konten buatan pengguna (UGC)

Konten buatan pengguna (UGC) mengacu pada segala jenis konten terkait merek yang dibuat oleh konsumen merek tersebut. Ini bisa berupa foto selfie pelanggan yang memakai produk, screenshot ulasan produk pelanggan, testimonial, atau video, tweet, atau postingan yang dibagikan. Karena 79% orang mengatakan bahwa keputusan pembelian mereka sangat dipengaruhi oleh UGC, membagikan sebagian diri Anda dapat membantu mengubah pembeli menjadi pembeli (Stackla).

Sebuah survei terhadap kaum milenial menemukan bahwa responden lebih memercayai UGC 50% daripada konten bermerek yang dibagikan oleh perusahaan itu sendiri (EveryoneSocial). Gunakan UGC untuk melengkapi penawaran konten Anda, memperkuat keaslian, dan bahkan membantu dalam manajemen reputasi online dengan menawarkan bukti sosial kepada pengikut tentang kualitas produk Anda.

10. Gunakan cara bercerita

National Geographic telah lama menggunakan cerita untuk berbagi sekilas tentang orang, budaya, dan alam yang menarik dari seluruh dunia. Kebiasaan mereka memposting foto-foto cantik di samping teks yang panjang — biasanya pada platform seperti Instagram yang memungkinkan narasi yang lebih panjang — menempatkan penceritaan di garis depan dan membantu menciptakan hubungan emosional.

Cerita juga bisa membuat merek lebih berkesan. Studi menunjukkan bahwa orang dapat mengingat sekitar 65% konten visual setelah tiga hari dibandingkan hanya 10% konten tertulis (Jeff Bullas). Dengan bercerita melalui media teks dan visual, Anda menggandakan visibilitas dan retensi.

Praktik terbaik copywriting media sosial

Apakah Anda meningkatkan layanan media sosial Anda sendiri atau mencari tahu cara memeriksa vendor untuk menjadi reseller media sosial berlabel putih, mengetahui praktik terbaik di balik copywriting media sosial yang efektif dapat menghemat waktu dan uang Anda.

11. Sesuaikan salinan Anda dengan setiap platform

Penulisan media sosial memiliki beberapa pedoman umum yang melampaui platform individu. Namun ada juga aturan dan saran yang dapat membantu Anda menyesuaikan satu pesan bertemplate untuk melayani pemirsa dengan lebih baik di setiap saluran teratas Anda.

  • Salinan Twitter umumnya pendek dan mudah diingat. Copywriter membuat soundbites kecil tapi kuat dan konten yang mudah di-retweet.
  • Di LinkedIn, pemasar biasanya mengincar nada yang lebih profesional. Mereka menghindari topik pribadi demi tema profesional yang relevan dengan industri dan/atau pengikut merek mereka.
  • Facebook adalah tempat untuk berpikir lebih lama. Anda memiliki lebih banyak ruang untuk posting teks-berat, cerita-driven di Facebook.
  • Instagram adalah tentang penceritaan visual. Gunakan foto, meme, dan grafik lainnya untuk menunjukkan nilai merek Anda. Pasangkan gambar-gambar itu dengan teks yang menarik dengan beberapa tagar untuk daya tarik pencarian ekstra.

12. Gunakan visual

Hampir tiga perempat pemasar memasukkan konten visual ke dalam postingan media sosial mereka (Social Media Examiner). Itu karena posting dengan gambar mendapatkan keterlibatan 37% lebih banyak di Facebook dan di-retweet 1,5x lebih sering di Twitter (Jeff Bullas).

Pada platform berbasis gambar seperti Instagram, biarkan elemen visual yang memimpin. Di platform lain, pasangkan teks dengan gambar yang menggunakan lebih banyak ruang layar dan buat kehadiran merek Anda dikenal. Kombinasi teks + grafik = lebih banyak kekuatan pemasaran.

13. Konsisten

Merek yang memposting secara konsisten dapat dianggap lebih andal. Mereka yang bermain petak umpet dengan pengikut mungkin tampak samar atau seperti mereka hanya muncul ketika mereka memiliki sesuatu untuk dipromosikan.

Permainan terbaik adalah membuat kalender konten media sosial yang mengatakan kapan Anda akan memposting, apa yang akan Anda posting, dan bagaimana Anda akan menindaklanjutinya dengan membalas komentar pengguna. Anda bahkan bisa sangat konsisten dengan jenis konten yang Anda posting setiap hari. Misalnya, Meme Mondays dan video di balik layar baru setiap Kamis.

14. Gunakan suara aktif

Suara aktif disukai dalam penulisan media sosial karena Anda dapat menggunakan lebih sedikit kata untuk langsung ke intinya. Suara aktif biasanya kurang berputar daripada suara pasif dan karena itu lebih mudah dibaca. Ini juga lebih disukai dalam kepemimpinan pemikiran, yang dapat membantu jika Anda mencoba memposisikan merek Anda sebagai suara yang berwibawa.

15. Menulis untuk seluler

Pada tahun 2023, ada 4,89 miliar pengguna media sosial secara global, dan 91% dari pengguna tersebut masuk ke platform pilihan mereka menggunakan perangkat seluler (Oberlo). Copywriter media sosial tahu bahwa untuk melibatkan audiens target mereka sepenuhnya, postingan harus dioptimalkan untuk seluler. Itu termasuk:

  • Menyimpan teks dalam paragraf pendek dan mudah dibaca. Pisahkan teks menggunakan daftar berpoin bila perlu.
  • Menggunakan gambar yang ramah seluler. Grafik Anda harus dimuat dengan cepat dan berukuran tepat untuk dilihat di layar yang lebih kecil.
  • Tautkan ke konten yang ramah seluler juga. Tidak ada gunanya menautkan ke blog Anda atau halaman arahan yang tidak dapat dibaca di smartphone atau tablet. Anda hanya akan membuat audiens Anda frustrasi jika Anda malah bisa mencetak konversi.
  • Persingkat URL Anda. URL string panjang sulit dibaca dan lebih sulit untuk disalin dan ditempel.

Mengoptimalkan salinan media sosial untuk SEO

Terakhir, saatnya untuk melihat bagaimana salinan media sosial berperan dalam pengoptimalan mesin telusur dan, pada akhirnya, reputasi dan peringkat merek Anda.

16. Gunakan kata kunci yang relevan

Kata kunci seperti nugget kecil yang bertindak sebagai suar pelacak untuk mesin telusur yang mengarahkan konsumen yang tertarik ke profil Anda. Gunakan penelitian kata kunci untuk menginformasikan pembuatan konten Anda dan konsisten dari platform ke platform untuk dampak terbesar.

17. Gunakan hashtag

Menggunakan tagar dalam salinan keterlibatan media sosial membuat Anda lebih mudah ditemukan. Anda dapat menggunakan tagar untuk mendukung percakapan yang sedang tren, untuk merek konten Anda sendiri, atau untuk memudahkan konsumen menemukan posting Anda saat mereka mencari konten yang mencakup topik, area geografis, atau industri tertentu.

Ingatlah bahwa praktik terbaik untuk tagar berbeda dari satu platform ke platform lainnya, tetapi Anda bisa mendapatkan ROI yang layak dengan mengikuti aturan umum berikut:

  • Spesifik hampir selalu lebih baik. Jika Anda memiliki restoran pizza di Detroit, lebih masuk akal untuk menargetkan pengunjung lokal menggunakan #bestpizzainDetroit atau #Detroitpizza daripada alternatif #pizza atau #Italianfood dasar.
  • Batasi tagar yang cerdas dan tidak jelas. Mungkin menyenangkan menggunakan tagar untuk menjadi sedikit kurang ajar, tetapi lakukan itu hanya jika Anda yakin lelucon Anda akan berhasil.
  • Ketahui perbedaan tagar antar platform. Di Twitter, Anda dapat menggunakan tagar di mana saja di tweet Anda — di awal, tengah, atau akhir. Di Instagram, lebih umum menggunakan tagar di akhir keterangan atau bahkan di bagian komentar. Anda juga dapat memberi tagar di Facebook, tidak hanya di kiriman publik tetapi di dalam grup Facebook untuk membantu mengatur konten dan memfasilitasi pencarian konten.

18. Tautkan kembali ke situs web Anda

Sekarang setelah Anda menarik perhatian orang, arahkan mereka kembali ke situs web Anda. Ini membantu menghubungkan semua aset digital Anda, dan juga dapat menunjukkan kepada Google bahwa situs Anda memiliki nilai dan relevansi — dua hal yang penting bagi algoritme.

19. Optimalkan profil Anda

Nama merek Anda, uraian tentang kami, info lokasi, teks alternatif gambar — semua dasar yang digunakan untuk membuat profil Anda di media sosial juga berfungsi sebagai kata kunci. Dan kami tahu betapa Google menyukainya.

20. Analisis kinerja Anda

Platform media sosial memiliki alat analitik bawaan yang dapat membantu Anda melihat metrik utama dan memahami bagaimana kinerja posting dan kampanye Anda. Luangkan waktu untuk check-in dan lihat apa yang berjalan dengan baik dan area mana yang bisa mendapat manfaat dari sedikit TLC.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa itu copywriting media sosial?

Segala sesuatu yang dibuat untuk dan diposting ke akun media sosial merek berada di bawah payung copywriting media sosial. Copywriter profesional tahu cara membuat konten yang sesuai merek, menarik, dan dirancang untuk membantu perusahaan mencapai tujuan kampanye mereka.

Haruskah saya menyewa copywriter profesional untuk pemasaran media sosial saya?

Secara teknis, siapa pun dapat menulis salinan pemasaran media sosial. Tetapi copywriter profesional lebih cenderung memiliki pelatihan dan pengalaman yang diperlukan untuk membuat konten yang memiliki nilai nyata dan selaras dengan konsumen. Anda dapat mempekerjakan seorang penulis untuk bergabung dengan tim Anda secara penuh waktu atau mengalihdayakan pemasaran Anda untuk meningkatkan hasil Anda tanpa membebani sumber daya yang ada.