Strategi Konten Media Sosial untuk Situs IT & Keamanan Anda

Media sosial mungkin menantang beberapa profesional TI dan keamanan. Mari kita hadapi itu, profesional TI tidak benar-benar berorientasi pada orang. Tidak apa-apa meskipun, Anda tidak perlu. Anda berada di sini karena Anda tahu bahwa membuat strategi pemasaran konten media sosial dapat membantu bisnis Anda, tetapi perlu mengetahui cara melakukannya. Mari kita mulai dengan mendefinisikan dengan tepat apa itu strategi pemasaran konten media sosial.

Strategi pemasaran konten media sosial melibatkan pelanggan dengan menyediakan konten berkualitas tinggi dan interaksi audiens target untuk meningkatkan lalu lintas dan, selanjutnya, penjualan ke situs web Anda.

Tentukan Target Audiens Anda

Ini mengingat bahwa Anda memiliki semacam kehadiran internet untuk bisnis Anda. Tentukan demografi yang Anda targetkan dengan terlebih dahulu mempelajari analitik dari siapa yang sudah Anda miliki. Ini adalah langkah penting karena Anda perlu mengetahui pelanggan seperti apa yang menarik bisnis Anda dan dari mana mereka datang untuk menemukan Anda. Google Analytics adalah langkah pertama yang sempurna. Pahami semua yang dikatakannya karena ada banyak data tentang pengunjung Anda saat melampirkan ini ke situs web Anda. Berbekal informasi ini, Anda kemudian dapat menentukan siapa audiens Anda saat ini, apa kebiasaan internet mereka, di mana mereka berada, (paralelisme) pria atau wanita, usia, dan banyak lagi. Anda juga dapat membuat jajak pendapat dan kuis untuk menanyakan audiens Anda tentang diri mereka sendiri dan suka dan tidak suka mereka. Tentu saja, Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang Anda butuhkan.

Cara lain untuk dijelajahi adalah halaman Insight di Facebook dan Instagram jika Anda memiliki web bisnis di sana. Dengan 2,89 miliar pengguna aktif bulanan , Facebook sangat luas, menarik banyak orang, bisnis, dan profesional dari semua lapisan masyarakat. Sebuah survei baru-baru ini terhadap peserta Instagram mencerminkan bahwa 60% pengguna berusia 25 hingga 34 tahun, jadi ini adalah demografi yang terutama lebih muda yang cocok untuk profesional muda.

Ada banyak tempat lain untuk mempelajari audiens target dan berpotensi meningkatkan lalu lintas. Tempat menarik lainnya yang mungkin Anda coba jelajahi adalah Valence, jejaring sosial untuk profesional kulit hitam, Elpha, jejaring sosial bagi wanita untuk membangun karir mereka, Academia melayani akademisi dan peneliti, bersama dengan jalan yang lebih terkenal seperti Quora, Reddit, dan Tiktok (seharusnya TikTok). Anda mencari di mana saja target pasar Anda berkumpul dan mengobrol. Sebagai seorang profesional, kami akan lalai jika kami tidak menyebutkan LinkedIn. LinkedIn adalah "tempat" bagi para profesional dan mereka yang ingin membangun karir mereka.

Gunakan Pain-Points dan Emosi di Posting

Profesor Harvard Gerald Zaltman , (koma yang tidak perlu) dikutip mengatakan bahwa 95% pembelian konsumen semuanya dimulai di pikiran bawah sadar. Dorongan batin Anda, alias emosi (koma hilang), mendorong alam bawah sadar. Emosi adalah kekuatan pendorong di balik klik, daftar, atau tindakan lain yang diambil oleh audiens Anda. Tinggalkan frasa yang menarik dan kesepakatan liar di rumah, karena bukan itu yang akan menjual produk atau layanan Anda. Gunakan titik nyeri dan tawarkan solusi. Gunakan kata- kata yang kuat untuk mendapatkan respons emosional yang Anda coba picu.

Jika Anda tidak yakin apa yang harus diposting, lihat alat evaluasi gratis Sprout Social untuk membantu Anda menentukan campuran konten apa yang terbaik untuk bisnis Anda.

Jaga Bahasanya Sederhana

Kejelasan penting di media sosial, jadi jaga agar pesan Anda tetap sederhana. Tinggalkan "jargon" bisnis dari posting Anda, jaga agar pesan Anda tetap jernih. Postingan ini relatif pendek, jadi jangan bingung.

Tidak Ada Tekanan Penjualan

Tuntutan untuk membeli, membeli, membeli (perjanjian) mengganggu dan pembaca akan cepat kecewa dengan Anda. Menjadi kurang kuat tetapi lebih efektif dengan konten yang unggul. Itu akan melakukan semua penjualan untuk Anda.

IT Memiliki Banyak Data, Benar?

Jadi, bagikan! Audiens target Anda ingin tahu di mana Anda pernah dan ke mana Anda berencana pergi, jadi biarkan data berbicara. Media sosial jelas merupakan tempat untuk berbagi fakta dan angka. Bahkan jika Anda tidak cukup mencapai tujuan Anda, tidak apa-apa. Posting tentang itu. Tidak sempurna membuat perusahaan Anda lebih relatable.

Berbagi data juga dapat mendekatkan Anda dan pelanggan dengan membangun kepercayaan. Fakta nyata dapat mengubah cara seseorang memandang perusahaan Anda dan berdampak besar pada laba Anda. Data dibagikan lebih sering, dan itu memberi strategi pemasaran konten Anda lebih banyak kekuatan SEO ke situs web Anda.

Kekuatan Sinyal Sosial

Tahukah Anda bahwa Google memberi peringkat media sosial sebagai situs "otoritas"? Ini adalah kabar baik untuk strategi pemasaran konten media sosial Anda dan SEO situs web Anda. Posting itu sendiri menambahkan sedikit peringkat SEO tetapi memiliki jus "sinyal sosial". Posting media sosial Anda mungkin diberi peringkat untuk frasa kata kunci pilihan Anda, meningkatkan visibilitas merek Anda karena tautan yang Anda miliki di posting Anda. Jika mereka membagikan postingan Anda di media sosial, ini menunjukkan kepada Google bahwa postingan Anda memiliki nilai. "Sinyal sosial" ini bertambah, meningkatkan peringkat Anda. CognitiveSEO menyelesaikan studi pada 23 juta saham dan sinyal media sosial dapat menjadi pengaruh yang meningkatkan peringkat situs web Anda di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Praktik Terbaik untuk Panjang Posting Media Sosial

Postingan media sosial TI atau situs keamanan Anda tidak perlu cerewet untuk menjadi kuat. Setiap platform memiliki panjang karakter yang diizinkan berbeda untuk posting mereka dan meskipun Anda mungkin memiliki banyak hal untuk dikatakan, simpan itu untuk posting blog Anda. Di sini kami menguraikan beberapa dasar pada platform utama tetapi secara umum, menurut BuzzSumo, posting pendek umumnya mendapatkan lebih banyak keterlibatan . Gunakan 1 hingga 50 karakter atau lebih untuk sebagian besar platform. Uji panjang posting Anda dengan audiens Anda, mereka mungkin lebih suka sesuatu yang berbeda. Ini semua tentang apa yang akan ditanggapi oleh calon pelanggan Anda. Jadi, teruslah menguji!

• LinkedIn: 2021 telah membawa batas karakter baru untuk pembaruan pos. Awalnya batasnya sekitar 1400 karakter tetapi telah ditingkatkan menjadi 3000. Namun, bahkan di LinkedIn, aturan emas 1 hingga 50 karakter dalam judul mendapatkan daya tarik paling banyak dengan pembaca, menghasilkan lebih banyak keterlibatan.
• Facebook : Ini salah satu yang paling dermawan dalam jumlah karakter dan memungkinkan posting 63.206 karakter. Tapi, untuk bisnis Anda, semua itu mungkin tidak ideal. Banyak penelitian telah dilakukan pada jumlah karakter terbaik untuk posting status Facebook dan sekitar 40 hingga 80 karakter mendapatkan interaksi paling banyak. Anehnya, bahkan lebih sedikit, sekitar 40 karakter atau kurang mendapatkan interaksi pelanggan 86% lebih banyak daripada posting yang agak panjang.
• Twitter: Panjang ideal di sini, menurut Buddy Media, adalah 100 karakter atau kurang untuk keterlibatan pelanggan 17% lebih tinggi. Menambahkan grafik atau hashtag akan meningkatkan persentase itu.
• Instagram: Di Instagram, ini semua tentang gambar tetapi memungkinkan 2.200 karakter teks. Sekali lagi, di sini aturan satu banding lima puluh tampaknya berkuasa. Sebuah studi tahun 2019 terhadap 5,9 juta posting , menunjukkan bahwa gambar tanpa teks sama sekali memiliki kinerja terbaik dalam keterlibatan pelanggan.
• Pinterest: Deskripsi Pinterest dapat berisi hingga 500 karakter tetapi hati-hati di sini, hanya 50 karakter pertama yang ditampilkan . Pinterest adalah mesin pencari sehingga kata kunci SEO berlaku!
• YouTube: Deskripsi video YouTube memungkinkan 1000 karakter, yang cukup murah hati. Takeaway utama Anda di sini adalah bahwa hanya 157 karakter yang benar-benar akan ditampilkan dalam cuplikan. Anda harus mengklik "lihat lebih banyak" untuk sisanya, jadi sekali lagi, singkatnya akan memberikan yang terbaik untuk Anda di sini.

Secara umum, aturan satu hingga lima puluh karakter di seluruh platform berlaku. Tapi, seperti hal lain SEO dan engagement-driven, uji, uji, uji. Audiens Anda akan memberi tahu Anda dengan tingkat keterlibatan mereka berapa lama posting yang mereka sukai di industri TI Anda.

5 Jenis Konten yang Menarik

Konten berkualitas pendidikan adalah apa yang dicari orang, tetapi bagaimana Anda menyampaikan konten itu sangat penting. Konten interaktif menghasilkan keterlibatan pelanggan paling banyak dan keterlibatan pasti diperhitungkan pada SEO Anda. Menggunakan konten interaktif memberi audiens target Anda kesempatan untuk berpartisipasi secara aktif, yang meningkatkan tingkat pengalaman pengguna dan menghasilkan tingkat kepuasan yang jauh lebih tinggi. Dengan menggunakan video, penilaian kebutuhan, pelatihan atau jajak pendapat, dan kuis, Anda memungkinkan audiens target Anda menjadi bagian dari pengalaman yang juga menghasilkan data tangan pertama yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan strategi pemasaran konten Anda. Berikut ini adalah beberapa contoh konten interaktif yang terbukti meningkatkan engagement.

1. Kuis, jajak pendapat, survei, dan permainan . Bersenang-senanglah dengan audiens target Anda dan dapatkan umpan balik berkualitas pada saat yang bersamaan! Ajukan pertanyaan yang perlu ditanyakan dan dapatkan umpan balik langsung.
2. Media 60-view, galeri foto, dan katalog atau majalah online membuat orang sangat tertarik. Ini lebih mendalam dan memberi audiens Anda cara terhubung yang tidak biasa dan menarik. Pengguna dapat terlibat dengan video 360 atau katalog dengan cara yang tidak terjadi pada iklan yang lebih tradisional. Jika Anda lebih menyukai industri teks-berat, Anda dapat membuat penelitian dan kertas putih Anda lebih interaktif dengan menyertakan daftar isi dan lompatan bagian yang dapat dinavigasi.
3. Grafik Berbasis Data. Banyak orang mengatakan bahwa mereka adalah pembelajar visual, dan itu ada benarnya. Jadi jalankan dengan itu dan sertakan grafik di posting Anda. Kemudian tambahkan data dalam grafik dan Anda benar-benar memiliki kombinasi yang unggul. Jenis konten visual yang mendorong keterlibatan adalah Infografis, tangkapan layar data, bagan, grafik, dan jangan lupa animasi. Buat beberapa GIF keren dengan data Anda dan tingkat keterlibatan Anda akan melonjak. Satu hal yang harus diwaspadai adalah menggunakan gambar bebas royalti. Gambar-gambar ini biasanya berkualitas rendah dan tidak dapat dibandingkan dengan gambar yang ditemukan di situs profesional seperti Getty Images. Anda akan mengorbankan lalu lintas, bukan meningkatkan lalu lintas, dengan gambar yang tidak profesional dan berkualitas buruk.
4. Obrolan langsung dan bot obrolan. Ini adalah fitur bantuan hebat yang sangat dihargai oleh pelanggan Anda. Ini memberi mereka jawaban layanan pelanggan "sekarang" yang mereka butuhkan. Tidak perlu menunggu dukungan yang tidak perlu dan sering menyebalkan melalui telepon atau email.
5. Virtual Reality dan media augmented reality. Anda mungkin tidak pernah berpikir untuk menggunakan AR dan VR untuk bisnis TI atau keamanan Anda, Anda harus melakukannya. Ini adalah jalan yang hampir belum dimanfaatkan dan, bisa saya katakan, sangat keren untuk dijelajahi. Realitas virtual membenamkan Anda ke dunia yang sama sekali baru, dan kemungkinannya tidak terbatas. Pikirkan untuk membantu perbaikan DIY pelanggan dengan meminta mereka mengikuti pelatihan virtual dan belajar sambil melakukan. Ingin memicu imajinasi Anda lebih jauh? Tonton contoh pemasaran VR ini dari HubSpot untuk mempertimbangkan bagaimana Anda dapat memasukkan VR dalam strategi pemasaran konten Anda. Augmented reality berbeda karena bertindak sebagai overlay transparan dalam situasi dunia nyata. Ini adalah pernikahan antara digital dan kenyataan. Kemampuan AR tersedia di sebagian besar smartphone, membuat teknologi ini sangat “dalam jangkauan” dari pemasar rata-rata. Artikel INAP memberikan contoh pemasaran berteknologi tinggi ini dan dapat memberikan keunggulan yang Anda cari.

Periksa Statistik Anda

Memberi Anda statistik berkualitas tinggi adalah satu hal yang dilakukan semua keterlibatan ini. Ini adalah jalan bagi Anda untuk menyempurnakan strategi pemasaran konten Anda dan melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Jelas, Anda ingin terus memberikan konten berkualitas kepada audiens target Anda, dan mengetahui apa yang mereka tanggapi akan meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan SEO Anda, dan mendorong penjualan. Jadi, dapatkan pegangan nyata pada statistik itu dan kendarai kereta itu. Ada banyak alat untuk analisis media sosial , Anda hanya perlu memilih yang tepat untuk bisnis dan anggaran Anda.

Kesimpulan

Roma tidak dibangun dalam sehari dan begitu pula strategi media sosial Anda. Namun, jika Anda konsisten dan menyediakan konten berkualitas, pelanggan Anda akan terlibat. Silakan, posting pergi. Beritahu pelanggan Anda tentang kesuksesan dan kegagalan Anda. Itu hanya membuatmu lebih manusiawi. Jadi, maju dan temukan pelanggan Anda, hubungkan dengan mereka, dan perhatikan apa yang terjadi.

Penulis naskah tersedia untuk membantu Anda menggerakkan strategi pemasaran konten media sosial Anda. Kami hanya memilih 2% penulis teratas dan mereka sepenuhnya diseleksi dan ahli di bidangnya. Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan penulis pemasaran ahli untuk membantu Anda memulai!