Panduan Pemasar untuk Pengoptimalan Konten Media Sosial

Pemasaran media sosial tidak pernah tinggal diam. Dari tren yang muncul hingga algoritma yang berubah, kebutuhan terus-menerus untuk beradaptasi pasti dapat membuat Anda tetap waspada.

Optimalisasi memutus siklus. Ini membawa Anda keluar dari reaktivitas dan memasuki pola pikir proaktif, di mana Anda merancang kampanye berdasarkan sasaran tingkat tinggi.

Dengan kata lain, pengoptimalan konten media sosial adalah tentang membuat strategi Anda bekerja lebih keras. Namun sebelum kita melihat cara melakukannya, mari kita tanyakan pertanyaan kuncinya: Apa yang dimaksud dengan optimasi media sosial?

Apa Itu Optimasi Media Sosial?

Pengoptimalan media sosial (SMO) adalah proses menganalisis dan memperkuat kehadiran media sosial Anda. Ini dimulai dengan menganalisis secara menyeluruh strategi Anda saat ini, termasuk konten apa yang Anda posting dan bagaimana kinerjanya.

SMO menargetkan semua tujuan utama media sosial Anda. Jika dijalankan dengan baik, ini dapat:

• Perluas jangkauan Anda
• Libatkan lebih banyak orang
• Dapatkan pengikut lebih cepat
• Menarik lebih banyak prospek
• Meningkatkan kesadaran merek

Sasaran keseluruhan SMO adalah saluran pemasaran media sosial yang menghasilkan konversi. Konten Anda harus menjangkau dan melibatkan audiens di semua tahap perjalanan pembeli.

17 Tips Optimasi Konten Media Sosial Untuk Meningkatkan Kinerja

Untuk mendapatkan hasil maksimal dari media sosial, Anda perlu mengoptimalkan konten Anda. Pengoptimalan konten media sosial mengubah postingan Anda, menyelaraskannya dengan perilaku audiens Anda.

Berikut 17 tips SMO untuk membantu Anda mewujudkan tujuan tersebut.

1. Gunakan Kata Kunci Untuk Mengoptimalkan Mesin Pencari Sosial

Jika Anda tidak mengoptimalkan konten media sosial seperti yang Anda optimalkan untuk Google, Anda mungkin kehilangan lalu lintas. Ketika platform sosial menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat, banyak yang mulai menggunakannya sebagai mesin pencari default.

Menurut studi HubSpot baru-baru ini, hampir 1 dari 3 konsumen telah menggunakan platform sosial untuk menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Media sosial adalah mesin pencari yang digunakan oleh 31% Gen Z dan 28% generasi milenial.

Di mana ada pencarian, di situ ada optimasi mesin pencari (SEO). Untungnya, optimasi mesin pencari media sosial jauh lebih sederhana daripada SEO standar karena Anda tidak perlu khawatir tentang aspek teknis atau di luar situs.

Dengan SEO media sosial, tugas utama Anda adalah menggunakan kata kunci yang relevan di seluruh profil dan postingan Anda. Lokasi utama meliputi:

• Bagian Tentang di halaman Anda
• Keterangan foto dan video
• Postingan termasuk pembaruan penting

Jika ragu, tambahkan kata kunci jika Anda ingin konten muncul di pencarian sosial.

2. Tentukan Strategi Konten Media Sosial

Sebelum membuat konten media sosial, Anda memerlukan strategi SMO untuk memandu upaya Anda. Susun strategi itu dengan menjawab tiga pertanyaan:

• Apa tujuanmu?
• Siapa pelanggan potensial Anda?
• Bagaimana Anda bisa menarik perhatian mereka?

Mulailah dengan menciptakan persona pengguna untuk pengikut media sosial ideal Anda. Pelajari profil pengikut dan pengunjung Anda saat ini untuk mengidentifikasi detail demografi, kebutuhan, dan minat mereka.

Juga, perhatikan postingan dan kampanye sosial mana yang mendapatkan keterlibatan paling banyak. Setiap audiens berbeda — beberapa lebih memperhatikan apa yang dikatakan merek tentang masalah sosial; yang lain sebagian besar ada di sana untuk penawaran dan promosi.

3. Posting Saat Target Audiens Anda Sedang Online

Pada tahun 2023, Sprout Social menganalisis datanya untuk mengidentifikasi waktu terbaik untuk memposting di media sosial. Tim menemukan bahwa waktu terbaik untuk memposting di seluruh platform adalah antara pukul 10.00 hingga tengah hari pada hari Senin dan antara pukul 09.00 hingga 11.00 pada hari kerja lainnya.

Selasa dan Rabu adalah hari terbaik untuk memposting. Hari Minggu adalah hari terberat. Di LinkedIn, akhir pekan secara umum merupakan penjualan yang sulit.

Ini adalah pedoman umum yang berguna, namun audiens setiap merek berbeda. Sebaiknya lakukan analisis Anda sendiri.

4. Memanfaatkan Social Listening Untuk Mengidentifikasi Topik yang Diminati

Mendengarkan secara sosial berarti menganalisis percakapan dan penyebutan yang terkait dengan merek atau industri Anda. Dengan menggabungkan data tentang topik apa yang paling banyak dibagikan, dikomentari, dan disebutkan — positif dan negatif — Anda mempelajari apa yang dapat ditambahkan oleh merek Anda ke dalam percakapan.

Misalnya, Anda sedang mengerjakan pengoptimalan konten media sosial untuk toko roti independen Anda. Anda menggunakan pendengaran sosial untuk mengetahui bahwa "makanan yang baru dipanggang" adalah kata kunci yang populer di pasar Anda dan bahwa audiens Anda menyukai resep Anda. Wawasan tersebut memungkinkan Anda merancang kampanye yang sukses tentang cara Anda memilih bahan.

5. Jadilah Orang Pertama yang Menggunakan Fitur Media Sosial Baru

Platform media sosial menginvestasikan banyak waktu dan uang untuk membangun dan merilis fitur-fitur baru. Ketika fitur-fitur baru ini diluncurkan, mereka menarik banyak lalu lintas, yang berarti pengguna awal yang inovatif akan mendapat lebih banyak perhatian.

Misalnya, Instagram sedang menguji fitur permainan interaktif baru untuk membuat streaming langsung lebih menarik. Bayangkan menjadi merek pertama di industri Anda yang menyelenggarakan permainan trivia dengan hadiah gratis yang berharga.

Jadikan selalu mengikuti perkembangan berita teknologi media sosial sebagai bagian dari strategi SMO Anda. Ini adalah cara terbaik untuk menempatkan diri Anda pada posisi untuk menawarkan sesuatu yang tidak diketahui orang lain.

6. Dorong Berbagi dan Interaksi di Postingan Anda

Tujuan akhir dari pengoptimalan konten media sosial adalah untuk mendorong keterlibatan. Cara terbaik untuk mencapainya adalah dengan mendorong interaksi di jaringan sosial Anda.

Mengundang audiens untuk “menyukai, berkomentar, dan berbagi” adalah langkah awal yang sangat baik. Anda dapat menyertakan jenis dorongan ini dalam deskripsi video YouTube Anda dan keterangan artikel, foto, dan video yang dibagikan ulang. Berbagi konten adalah cara mudah dan efisien untuk menghasilkan diskusi di halaman Anda.

Namun, untuk mengoptimalkan konten Anda sepenuhnya, Anda perlu menggali lebih dalam dan memenuhi kebutuhan audiens target Anda. Misalnya:

• Ajukan "pertanyaan diskusi" untuk mendorong percakapan komunitas. Pertanyaan-pertanyaan ini bisa sesederhana "Rasa kami yang mana yang paling Anda sukai?".
• Terlibat dalam momen budaya dan acara khusus yang relevan dengan audiens Anda dan masuk akal bagi merek Anda.
• Gabungkan konten interaktif, seperti kuis dan jajak pendapat. Instagram, Facebook, dan LinkedIn semuanya memiliki fitur polling yang mudah digunakan.

Perhatikan jenis dorongan apa yang paling banyak berinteraksi sehingga Anda dapat melakukannya lebih banyak lagi nanti.

7. Bereksperimenlah Dengan Berbagai Format Postingan

Semua platform media sosial memiliki format konten populer, namun tren tersebut dapat berbeda-beda menurut merek. Sebelum Anda berasumsi bahwa video Anda harus ditampilkan di TikTok dan gambar Anda di Instagram, lihatlah datanya. Jawab pertanyaan-pertanyaan ini:

• Jenis konten media sosial apa yang memiliki kinerja terbaik untuk merek Anda, dan di mana?
• Jenis konten apa yang sedang tren di setiap platform?

Data terbaru menunjukkan bahwa video mendapatkan keterlibatan terbanyak di LinkedIn, Facebook, dan X (sebelumnya Twitter). Korsel gambar sejauh ini menjadi favorit di Instagram. Dan jika yang Anda miliki hanyalah tautan, Facebook adalah tempat terbaik untuk membagikannya.

Untuk mendapatkan wawasan spesifik merek, Anda perlu mengumpulkan data kampanye dan melacak indikator kinerja utama. Jika Anda mendapatkan lebih banyak klik-tayang dari artikel daripada video di LinkedIn, teruskanlah.

8. Sering Posting dan Konsisten

Algoritme media sosial memberi penghargaan kepada akun yang memposting secara konsisten dan sering. Poster yang sering diposkan juga memiliki peluang lebih besar untuk selalu diingat oleh calon pelanggan, sehingga memungkinkan kesadaran dan ingatan merek yang lebih baik.

Meskipun demikian, tidak semua merek dapat memposting setiap hari — atau bahkan setiap beberapa hari. Tidak apa-apa. Ini bukan tentang mencapai frekuensi posting yang ajaib. Ini tentang menemukan jadwal posting yang sesuai secara realistis untuk merek Anda.

9. Kuasai Seni Hashtag

Hashtag memungkinkan lebih banyak orang menemukan postingan Anda. Pengguna media sosial sering kali mencari atau mengklik hashtag untuk mempelajari lebih lanjut tentang subjek tertentu. Saat mereka melihat Anda di hasil, mereka langsung melihat relevansi Anda.

Pendekatan terbaik adalah campuran hashtag umum dan niche. Tagar umum memberikan jaring yang lebih luas, menarik banyak orang dengan beragam minat. Hashtag khusus ditujukan pada topik atau komunitas tertentu. Hashtag khusus mungkin menghasilkan prospek yang lebih hangat, tetapi lebih sedikit. Dengan menggunakan keduanya, Anda mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia.

10. Sertakan CTA yang Menarik Untuk Meningkatkan Konversi

Ajakan bertindak (CTA) media sosial Anda harus sangat efektif. Ia perlu memberi tahu pembaca secara tepat apa yang harus dilakukan dan mengapa.

Anda dapat mengundang pembaca untuk berlangganan buletin Anda, meminta kode diskon, atau bahkan membeli produk. Untuk pertanyaan yang lebih signifikan ini, berikan nilai yang jelas dan dorong tindakan dengan bahasa yang mendesak dan aktif. Gunakan kalimat ringkas seperti:

• Dapatkan panduan gratis kami.
• Mulai Uji coba Gratis Anda.
• Belanja obral!

Ingatlah untuk menyertakan kata-kata tindakan dalam CTA Anda yang "sederhana" juga. "Beri tahu kami pendapat Anda" lebih kuat dan lebih berkesan daripada "Komentar di bawah".

11. Sertakan UTM di Tautan Anda

Bagian dari pengoptimalan adalah mempelajari kampanye dan postingan mana yang mendapatkan hasil terbaik. Menambahkan Model Pelacakan Urchin (UTM) ke tautan Anda adalah metode termudah. UTM adalah cuplikan kode yang melacak sumber lalu lintas situs web. Menambahkan UTM ke tautan media sosial memungkinkan Anda menentukan berapa banyak orang yang datang ke situs Anda dari postingan tertentu.

12. Jadikan Konten Anda Dapat Diakses

Desain kampanye inklusif sangat penting di era internet modern. Ini memungkinkan pengguna dengan berbagai kemampuan untuk terlibat dengan postingan Anda, sehingga meningkatkan pengalaman pengguna untuk semua orang. Contoh konten aksesibilitas meliputi:

• Keterangan dan subtitle video: Terjemahkan audio menjadi teks secara real-time di bagian bawah layar.
• Transkrip deskriptif: Ubah konten video menjadi teks tertulis sehingga orang dapat mengaksesnya nanti.
• Subtitle: Terjemahkan audio Anda ke bahasa lain.
• Tag Alt: Jelaskan gambar untuk pemirsa tunanetra.

Memasukkan elemen-elemen ini juga dapat meningkatkan SEO untuk media sosial karena algoritme memindainya bersama dengan konten reguler Anda. Tambahkan kata kunci yang relevan ke setiap bantuan aksesibilitas untuk menjangkau lebih banyak orang.

13. Berkolaborasi Dengan Akun Lain Untuk Meningkatkan Jangkauan

Karena cara kerja algoritme media sosial, pengikut Anda lebih mungkin melihat konten Anda dibandingkan non-pengikut. Itu sebabnya kolaborasi sangatlah kuat — dua audiens, satu proyek.

Pertimbangkan untuk berkolaborasi dalam kampanye dengan merek terkait yang tidak bersaing atau mitra lokal. Opsi lainnya adalah meminta konten buatan pengguna, seperti video penonton yang menggunakan produk Anda.

Lalu, tentu saja, ada pemasaran influencer. Setiap niche memiliki influencernya sendiri, dan tidak semuanya mahal. Pertimbangkan untuk meneliti mikro-influencer di industri Anda untuk mendapatkan ide kolaborasi.

14. Sertakan Lokasi Anda Untuk Menjangkau Audiens yang Tepat

Algoritme media sosial sering kali mempertimbangkan lokasi untuk menentukan konten yang relevan. Menambahkan lokasi Anda ke profil media sosial adalah cara sederhana untuk menjangkau orang-orang di daerah Anda — langkah yang sangat penting jika Anda menjalankan bisnis berbasis lokasi, seperti pusat kebugaran atau layanan pembersihan rumah.

15. Hentikan Gulir dalam Tiga Detik Pertama

Pemasaran SMO bergerak cepat. Dibutuhkan waktu kurang dari tiga detik bagi pembaca untuk menelusuri konten layar, dan Anda harus menginspirasi mereka untuk berhenti.

Tidak ada waktu untuk membuka pesan atau latar belakang penawaran Anda. Sebaliknya, bukalah dengan daya tarik terbesar Anda — mungkin slide penuh warna yang mengumumkan produk baru Anda atau video intro yang membuat pemirsa ingin tahu lebih banyak.

16. Memanfaatkan Kekuatan Pemasaran Video

Ada banyak sekali ide konten pemasaran untuk media sosial, tetapi video sulit dikalahkan. Dalam Laporan Tren Media Sosial HubSpot 2023, 34% pemasar mengatakan video pendek memiliki laba atas investasi tertinggi dibandingkan jenis konten media sosial apa pun.

Juara kedua? Video berdurasi panjang sebesar 11%.

Video menarik karena menarik, relevan, dan serbaguna. Anda dapat membuat konten berkualitas tinggi dalam jumlah besar tanpa kehabisan ide video. Berikut ini beberapa untuk membantu Anda memulai:

• Video petunjuk yang mengajarkan suatu keterampilan
• Tutorial atau demo produk
• Video unboxing buatan pengguna
• Pengumuman produk atau layanan baru
• Video di balik layar seperti tur fasilitas dan wawancara staf

17. Kenali Metrik Media Sosial Anda

Analisis media sosial sangat penting untuk kampanye pengoptimalan apa pun. Satu-satunya cara untuk mengetahui apakah Anda benar-benar mengoptimalkan konten Anda adalah dengan menganalisis data dan mendapatkan kesimpulan: Apakah Anda melibatkan lebih banyak pengguna?

Tingkat keterlibatan mudah dilacak di media sosial. Semua platform utama, dari LinkedIn hingga TikTok, memiliki dasbor analitik yang bahkan dapat dipahami oleh pengguna biasa sekalipun. Anda dapat melacak suka, komentar, klik, bagikan, dan rasio klik-tayang.

Alat Apa yang Dapat Membantu Anda Memperlancar Proses SMO?

Tanpa alat media sosial saat ini, menyusun strategi dan mengelola berbagai platform akan sangat memakan waktu. Untungnya, pemasar media sosial saat ini memiliki akses terhadap solusi yang kuat, seperti:

• Buffer: Penerbitan multi-platform
• Hootsuite: Kampanye komprehensif dan manajemen akun
• Sprout Social: Manajemen media sosial terintegrasi dengan analitik tingkat lanjut
• BuzzSumo: Pengembangan konten dan analisis keterlibatan, termasuk penelitian pesaing dan ide kampanye

Anda juga akan menemukan alat pengoptimalan media sosial dengan tujuan tertentu, seperti menemukan influencer di industri Anda atau menyusun konten pihak ketiga. Luangkan waktu untuk menemukan solusi terbaik untuk bisnis Anda.

Raih Potensi Penuh Profil Anda dengan Mengoptimalkan Konten Anda

Pengoptimalan konten media sosial adalah investasi penting dalam citra publik Anda. Konten yang Anda bagikan ulang dan asli memberi tahu pemirsa siapa Anda dan apa yang Anda hargai sebagai sebuah merek.

Lakukan prosesnya selangkah demi selangkah, dimulai dengan profil Anda. Simpan langkah-langkah di atas atau tandai halaman ini sebagai panduan agar tetap pada jalurnya.

Sementara itu, terus tambahkan konten berkualitas tinggi secara rutin. Tetap konsisten dan tetap up to date, dan Anda pasti akan membuat kesan yang luar biasa.