Cara Membuat Branding Media Sosial Super Sederhana [+ Contoh]

Media sosial dulunya tentang berhubungan dengan teman-teman Anda. Sekarang, ini adalah pemain utama dalam permainan pemasaran.

Sebagian besar pemasar menggunakan pemasaran media sosial untuk kesadaran merek. Dan influencer mengandalkannya untuk mendapatkan gelar yang didambakan itu.

Tapi potensinya yang besar bisa membuat kita stres. Kami sangat khawatir membuat pilihan yang salah sehingga terkadang kami tidak memilih sama sekali. Dan itu salah besar.

Jadi, ini tidak akan menjadi panduan mendalam yang besar untuk branding media sosial. Kami berpegang teguh pada kebutuhan dasar. Berikut adalah 4 cara untuk membuat branding media sosial menjadi super sederhana:

1. Pertahankan gaya Anda tetap konsisten
2. Buat "suara" yang dapat dikenali
3. Jangan pasang sendiri
4. Bercerita

Mengapa Anda membutuhkan strategi branding media sosial?

Citra merek Anda adalah bagaimana orang memandang Anda. Dan seluruh ide branding adalah untuk mengubah perusahaan Anda menjadi perusahaan yang langsung dapat dikenali. Sesuatu yang ingin dibicarakan orang.

Dan itulah mengapa media sosial sangat cocok. Lebih dari 50% populasi global terhubung di jejaring sosial. Dengan rata-rata orang di seluruh dunia menggunakan sekitar 7 platform berbeda.

Sumber: DataReportal

Jadi, pemasaran dari mulut ke mulut selalu terjadi di sini. Apa pun identitas merek yang Anda miliki saat offline, Anda harus membawanya secara online.

Sekarang, saluran media sosial Anda terutama akan digunakan untuk pemasaran konten. Dan demografi yang berbeda akan berada di situs yang berbeda. Jadi, apa yang Anda posting di masing-masing akan bervariasi.

Tetapi semuanya juga harus digunakan untuk terlibat dengan audiens target Anda. Anda bahkan dapat menggunakan Twitter untuk layanan pelanggan waktu nyata.

Tetapi untuk apa pun Anda menggunakannya, Anda memerlukan strategi branding media sosial agar Anda tetap pada jalurnya.

Pertahankan gaya yang konsisten di semua platform media sosial

Jika Anda memulai bisnis pakaian, Anda akan tetap pada logo yang sama pada awalnya, bukan? Ini agar orang-orang akan mengenali produk Anda di mana pun mereka berada. Setelah orang mengenali ini, Anda akan memiliki lebih banyak kebebasan berkreasi.

Sumber: Gymshark

Branding media sosial tidak berbeda. Harus konsisten juga. Di semua akun media sosial. Dari Instagram ke LinkedIn.

Pencitraan merek tradisional adalah hal-hal seperti Anda:

1. Logo
2. Tampilan pameran dagang
3. Cetak Iklan
4. Sponsor fisik

Dan ini masih relevan. Tetapi pemasaran digital telah menciptakan lebih banyak area untuk fokus. Profil media sosial merek Anda sekarang bergantung pada:

• Gambar profil dan spanduk
• Pegangan akun
• Palet warna
• Kata-kata bio
• Template grafis

Ini semua adalah detail kecil. Tapi semuanya sangat penting untuk membangun merek.

Mari kita ambil pilihan warna Anda, misalnya. Tahukah Anda ada psikologi di balik warna dalam pemasaran? Palet tertentu digunakan untuk membuat kita merasakan hal yang berbeda.

Itu sebabnya kami lebih tenang di alam hijau. Dan diperingatkan oleh tanda peringatan merah.

Sumber: Digital Synopsis

Anda mungkin sudah memikirkan hal ini saat membuat logo Anda. Jika tidak, itu adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan untuk setiap visual yang Anda gunakan.

Gaya yang konsisten di media sosial

Tapi kembali ke detail kecil ini. Halaman sosial merek yang konsisten dapat memiliki semua elemen yang sama persis. Seperti YouTube.

Mereka mendapat pengakuan merek global. Tapi mereka tetap sederhana. Foto profil yang sama. Pegangan yang sama. Kampanye pemasaran yang sama di gambar spanduk:

Atau, mereka dapat sedikit berbeda.

Surfers Against Sewage Nirlaba menggunakan pegangan Twitter yang berbeda untuk halaman Facebook dan Instagram mereka. Tapi pegangan Twitter cenderung lebih pendek dan lebih punchy. Jadi, ini tidak biasa.

Meskipun begitu, gaya yang konsisten terlihat jelas. Nama pengguna yang sama. Logo yang sama tetapi menggunakan 2 warna merek yang berbeda. Dan gambar spanduk yang sama untuk mempromosikan kampanye terbaru mereka:

Ini semua bekerja. Dan ini menunjukkan bahwa semua yang ada di saluran sosial merek Anda tidak harus sama persis agar konsisten. Tapi apa yang berbeda harus dihubungkan.

Merek fashion H&M menggunakan pegangan dan logo yang sama untuk halaman mereka. Tetapi gambar spanduk media sosial yang sama sekali berbeda:

Tapi apa yang Anda perhatikan tentang keduanya? Lihat dari dekat. Gaya fotografinya sama. Mereka telah diedit dengan cara yang sama. Warna merah muda dan biru mengalir melalui keduanya. Mereka terlihat seperti 2 halaman dalam katalog.

Visual apa pun harus berada di bawah braket yang sama. Harus ada tautan antara semua foto dan gambar di halaman Anda. Umpan Instagram ini adalah contoh sempurna:

Sumber: Instagram

Pastikan Anda sering memposting. Anda dapat menggunakan kalender konten agar tetap teratur. Atau penjadwal seperti Buffer atau Socialchief. Latihan membuat sempurna.

Gunakan suara merek yang mudah diingat untuk semua konten media sosial

Jadi, platform sosial Anda semuanya konsisten. Dan kami telah membahas visualnya sedikit. Sekarang, bagaimana dengan posting tertulis?

Merek pribadi Anda mencerminkan siapa Anda. Dan merek perusahaan Anda tidak berbeda. Ia harus memiliki kepribadiannya sendiri.

Jadi, apa dasar Anda? Apakah perusahaan Anda:

• Jujur
• petualang
• Kompeten
• Rumit
• Kasar

Sumber: Hurree

Beberapa contoh merk yang kesemuanya itu adalah :

Sumber: Media

Tapi kepribadian yang mudah diingat dikembangkan dari waktu ke waktu. Dan merek Anda akan ditampilkan melalui semua yang Anda katakan secara online. Jadi, jika Anda ingin melibatkan audiens target Anda, Anda memerlukan suara merek yang unik.

Membuat suara merek Anda sendiri

Jadi, dari mana Anda memulai? Nah, klik link di atas untuk panduan lengkapnya. Tapi inilah versi singkat untuk membuat alat canggih ini.

5 langkah ini akan membantu Anda membangun suara merek yang mudah diingat:

1. Teliti audiens target Anda – buat templat pelanggan (Anda ingin berbicara bagaimana mereka berbicara!)
2. Selesaikan beberapa latihan suara merek – coba “Kami bukan ___. Kami ___.” (Misalnya "Kami tidak kasar. Kami lucu.")
3. Terinspirasi oleh contoh yang kuat – lihat Cards Against Humanity, Starface, dan Chipotle.
4. Berlatih dengan konten yang Anda buat dan kurasi – setiap kali Anda memposting di media sosial atau membalas komentar adalah kesempatan untuk menguji suara merek baru Anda.
5. Buat pedoman suara merek agar tetap konsisten – ini sangat penting jika Anda memiliki (atau berencana untuk memiliki) tim pemasaran.

Branding media sosial Anda akan didasarkan pada suara ini. Jadi sangat penting Anda melakukannya dengan benar. Tapi ingat, audiens Anda tidak akan berada di platform yang sama.

Anda akan berbicara dengan kelompok usia yang berbeda dengan cara yang berbeda. Jadi, suara ini dapat bervariasi tergantung pada platform sosial yang Anda gunakan.

Sumber: Bagan Pemasaran

Audiens Anda yang lebih muda cenderung menggunakan aplikasi seperti Snapchat dan TikTok. Sementara audiens yang lebih tua cenderung tetap menggunakan Facebook. Tetapi hampir semua orang menggunakan saluran YouTube. Jadi, ingatlah itu dengan upaya pemasaran suara merek apa pun.

Pemasaran media sosial seharusnya tidak bersifat promosi

Saatnya berbicara tentang gajah di dalam ruangan. Dan itu adalah sesuatu yang BANYAK usaha kecil salah. Dengan segala bentuk pemasaran konten.

Ya, konten berarti posting blog Anda. Tapi percayalah padaku. Segala sesuatu yang Anda posting di jaringan media sosial Anda dianggap sebagai konten. Setiap balasan atau komentar yang Anda kirimkan. Dan mereka semua adalah bagian dari kepribadian merek Anda.

Ini termasuk iklan Facebook Anda juga. Atau iklan apa pun dalam hal ini.

Harry Dry (Contoh Pemasaran) mengatakan yang terbaik ketika dia menulis:

“ Tidak ada yang peduli apa yang bisa Anda lakukan. Semua orang peduli apa yang bisa Anda lakukan untuk mereka ”.

Semua orang suka membeli barang. Tapi mereka benci dijual. Berikut cara mengoptimalkan salinan untuk beralih dari promosi ke bermanfaat:

Sumber: Contoh Pemasaran

Ini adalah tombol sederhana yang mengembalikan fokus pada pelanggan.

Jadi, Anda tidak bisa hanya berbicara tentang betapa hebatnya Anda. Tapi jenis konten apa yang harus Anda bagikan?

Yah, apa pun yang benar-benar membantu , menghibur , atau menginspirasi . Ini termasuk format yang berbeda seperti:

• Panduan cara
• Konten yang dikurasi (karena Anda tidak membuatnya sendiri)
• Panduan video
• Alat gratis
• Wawancara podcast
• Infografis animasi

Kehadiran media sosial merek Anda tidak boleh digunakan untuk menghubungkan diri Anda sendiri. Orang akan cepat bosan dengan itu. Orang-orang mencari koneksi. Petunjuknya ada di nama (psst, sosial!)

Branding media sosial yang sukses adalah tentang percakapan dua arah. Dan orang-orang juga menginginkan interaksi yang tulus dengan perusahaan.

Munculnya konten buatan pengguna

Tetapi bagaimana Anda menunjukkan seberapa bagus produk atau layanan Anda tanpa memberi tahu orang-orang? Nah, bagaimana dengan membiarkan pelanggan yang senang melakukannya untuk Anda? Konten yang dibuat pengguna (UGC) adalah media yang berfokus pada merek yang dibuat oleh konsumen.

Katakanlah Anda menjual t-shirt dan seseorang membeli satu. Kemudian, mereka mengambil foto mereka memakainya dan menempelkannya di Instagram. Mereka bahkan mungkin melemparkan tag atau @ menyebutkan cara Anda.

Ini menunjukkan kepada audiens mereka bahwa mereka menyukai produk Anda secara alami. Sama seperti cara Anda memamerkan pembelian baru kepada teman secara langsung.

Jadi, apakah itu layak? Nah, konsumen percaya bahwa konten semacam ini adalah yang paling otentik.

Sumber: Stackla

Mereka menganggap UGC 3,1x lebih autentik daripada konten buatan merek. Dan 5,9x lebih banyak dari konten influencer.

Jika Anda memiliki produk yang tampak bagus, orang mungkin akan melakukannya sendiri. Tagar juga dapat membantu pengguna media sosial menemukan Anda dan terlibat.

Tapi bagaimana lagi Anda bisa mendorong UGC?

1. Coba kampanye hashtag (misalnya Calvin Klein memiliki #mycalvins yang sedang berlangsung)
2. Adakan giveaway atau kompetisi berdasarkan UGC terbaik
3. Bangun hubungan dengan influencer
4. Bermitra dengan merek lain
5. Tawarkan penawaran/diskon untuk berpartisipasi
6. Tampilkan favorit Anda

Dengan memberi merek Anda teriakan di media sosial, orang-orang menunjukkan bahwa mereka memercayai Anda. Yang mengarah pada kepercayaan dari orang asing juga. Tidak perlu waktu atau usaha apa pun di pihak Anda. Jadi, cobalah.

Strategi pemasaran media sosial Anda harus menceritakan sebuah kisah

Jadi, kami tahu konten kami tidak boleh bersifat promosi. Tapi bagaimana kita mengubah pemirsa menjadi pelanggan? Pertama, Anda membutuhkan konten yang relevan. Maka Anda membutuhkan narasi.

Bercerita adalah bagaimana kita terhubung satu sama lain secara emosional. Jadi, semua konten media sosial harus menjadi bagian dari satu cerita besar. etos Anda. Nilai-nilai inti Anda.

Dan ini dimulai dengan kisah merek Anda. Ini adalah:

• Mengapa Anda memulai bisnis Anda?
• Bagaimana Anda pergi?
• Pernyataan misi Anda
• Dari mana nama perusahaan Anda berasal
• Bagaimana semua ini mendorong bisnis Anda setiap hari

Sebuah cerita yang lengkap dapat diringkas dalam beberapa kalimat. Tapi cobalah untuk tidak fokus pada Anda. Fokus pada pelanggan Anda.

Apple melakukan ini dengan menarik pecinta teknologi mutakhir:

Sumber: Ebaqdesign

Sementara Starbucks adalah pilihan gaya hidup:

Sumber: Ebaqdesign

Kisah merek yang hebat harus melakukan 4 hal:

1. Membangkitkan emosi
2. Tunjukkan bagaimana Anda memecahkan masalah
3. Fokus pada audiens Anda
4. Tetap asli

Jadi, katakanlah Anda punya milik Anda. Sekarang, bagaimana Anda menerjemahkan ini ke posting media sosial Anda?

Brand storytelling di media sosial

Apa pun itu, tetap visual. Kami telah membahas konten UGC. Audiens Anda bisa sangat kreatif dan benar-benar menunjukkan kepada orang-orang bagaimana produk Anda cocok dengan kehidupan mereka.

Lalu, mengapa tidak menyorot beberapa pengguna Anda sendiri? Intel menunjukkan bagaimana teknologi mereka membantu orang menjalankan bisnis mereka:

Sementara Airbnb melukiskan gambaran liburan santai dengan bukti sosial:

Di Facebook, Humans of New York dimulai sebagai proyek fotografi sederhana. Tetapi fotografer mulai mewawancarai subjek di sampingnya. Kemudian dia akan memasukkan kutipan dan cerita pendek dalam keterangannya.

Sekarang, halamannya memiliki jutaan pengikut yang ingin menampilkan cerita ke wajah yang mereka lihat:

Namun selain gambar, video adalah cara paling jelas untuk menceritakan kisah apa pun. Karena ini yang paling dekat dengan versi tatap muka.

Plus, video sosial mendapatkan pembagian 12x lebih banyak daripada gabungan teks dan gambar. Mungkin karena itu menarik perhatian orang begitu cepat. Dan manfaat dari metrik ini jelas.

Berbagi sosial juga terkait dengan SEO. Jadi ini adalah win-win!

Berikut adalah beberapa contoh yang solid dari video storytelling:

1. Google
2. Kotak kulit

Yang ini dari Google sudah tua tapi emas. Bagaimana mesin pencari dapat mengubah hidup dan menyatukan orang? Hanya melihat:

Ini menunjukkan banyak cara untuk menggunakan Google. Tapi tidak dengan cara promosi diri. Begitulah cara semua fitur ini membantu karakter utama menyelesaikan misinya yang menghangatkan hati.

BarkBox menjual mainan dan camilan anjing. Dan mereka hampir tidak pernah memasang produk mereka di feed mereka. Manajer media sosial mereka tahu bahwa orang menyukai anjing hanya menjadi anjing.

Mereka menggunakan campuran meme dan video yang dikirimkan dari penggunanya:

Seseorang yang mencintai anjing seperti Anda harus membuat produk yang bagus untuk mereka. Benar?

Buat audiens Anda merasakan sesuatu dengan konten media sosial Anda. Hubungkan kembali ke cerita merek Anda di mana pun Anda bisa. Dan Anda berada di formula kemenangan.

Kesimpulan

Pencitraan merek media sosial terdengar seperti tugas besar. Tapi itu benar-benar cukup sederhana. Setelah Anda melihat ke bawah, sebagian besar bergantung pada apa yang Anda katakan.

Setiap merek akan memiliki perjalanan yang berbeda. Tapi jadilah ahli strategi. Bagi menjadi 4 langkah berikut:

1. Miliki gaya yang konsisten di setiap platform
2. Flash suara merek itu
3. Jangan terus-menerus mencolokkan diri sendiri
4. Ubah merek Anda menjadi sebuah cerita

Terlibat dalam komunitas masing-masing. Semakin banyak Anda melakukannya, semakin cepat kepribadian merek startup Anda akan berkembang.

Anda akan mendapatkan akses ke poin nyeri pengguna. Anda dapat mengetahui apa yang membuat audiens target Anda tergerak. Ini adalah kesempatan Anda untuk memperkuat nilai-nilai inti Anda dengan cara yang santai dan bebas. Jadi, manfaatkan sebaik-baiknya.

Merek mana yang memiliki kehadiran media sosial yang luar biasa? Tip mana yang akan menjadi fokus strategi Anda tahun ini? Beri tahu kami di komentar!