11 Praktik Terbaik Media Sosial untuk Pemasar di 2022

Dunia digital telah membuat lanskap media sosial menjadi dinamis dan beragam. Semuanya berubah dengan cepat; tren baru datang dan pergi, jadi pemasar dan bisnis perlu menyadarinya dan bersiap untuk tren berikutnya. Mengikuti praktik terbaik media sosial terbaru mungkin membingungkan, tetapi jangan khawatir, itu sebabnya kami ada di sini.

Kami mengumpulkan 11 praktik media sosial terbaik untuk membantu Anda memahami lebih baik bagaimana menggunakan media sosial untuk keuntungan Anda. Tapi pertama-tama, mari kita mulai dengan mengapa Anda harus menggunakan akun media sosial, dan kemudian kita akan terjun ke praktik yang perlu Anda terapkan.

4 Alasan Mengapa Anda Harus Menggunakan Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial penting untuk bisnis Anda, karena membantu Anda menumbuhkan hubungan pelanggan yang kuat, meningkatkan kesadaran merek Anda, dan mendekati audiens baru. Jejaring sosial memungkinkan Anda untuk mengikuti aktivitas pelanggan Anda dan menerima informasi berguna tentang minat mereka, sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang lebih strategis dan membuat kampanye pemasaran digital yang lebih baik.

Alasan #1: Anda menumbuhkan audiens dengan biaya yang efektif

Alasan pertama yang harus Anda ingat adalah bahwa media sosial adalah cara terbaik untuk terhubung dan terlibat dengan pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial, memastikan Anda mencapai tujuan branding dan pemasaran sosial Anda. Promosi di akun media sosial sangat bagus untuk meningkatkan percakapan, memimpin, mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, dan meningkatkan penjualan. Tetapi yang paling penting, membuat konten yang tepat untuk platform media sosial Anda dan membangun komunitas Anda adalah elemen kunci dari strategi sosial Anda, karena mereka akan meningkatkan interaksi dan keterlibatan pelanggan. Suka, bagikan, dan komentar juga merupakan faktor yang harus Anda perhatikan. Konsistensi adalah apa yang akan membuat audiens Anda tetap setia dan kembali untuk merek Anda dan semua yang ditawarkannya.

Tentu saja, manfaat lain dari media sosial adalah bahwa layanan mereka bebas biaya, yang memungkinkan bisnis untuk membangun banyak pengikut.

Alasan #2: Anda meningkatkan kesadaran untuk merek Anda

Meningkatkan kesadaran merek Anda berarti mengukur seberapa mudah diingat merek Anda dan apa yang membuatnya menonjol dari pesaing Anda. Meningkatkan kesadaran akan membantu Anda mengarahkan pelanggan ke merek Anda dan menciptakan preferensi naluriah untuk produk dan layanannya. Perusahaan dengan pengakuan pelanggan yang tinggi menikmati kepercayaan dan loyalitas pelanggan sambil mendapatkan visibilitas dan dilihat sebagai ahli di bidangnya. Jadi, secara sederhana, kesadaran merek adalah faktor yang membuat pelanggan membentuk keputusan pembelian dan memperluas basis audiens Anda.

Untuk mencapai itu, Anda harus fokus pada perjalanan pelanggan Anda, dan kualitas produk Anda, pastikan konten Anda menarik, manfaatkan setiap peluang yang mungkin muncul di dunia digital, dan secara umum pastikan Anda memiliki jaringan online yang kuat. kehadiran.

Alasan #3: Anda belajar lebih banyak tentang pesaing Anda

Mengenal pesaing Anda berarti mengenal keunggulan kompetitif Anda dan dengan cara itu Anda dapat menguasai pesaing Anda. Menyadari apa yang membedakan Anda adalah solusi untuk memaksimalkan keuntungan Anda. Mempelajari dan mengamati bagaimana pesaing Anda menjalankan bisnis mereka akan membantu Anda memahami mereka dengan lebih baik.

Selain itu, menemukan apa yang berhasil dan apa yang tidak bagi pesaing Anda memungkinkan Anda meminimalkan risiko dan menghindari potensi krisis. Ini adalah cara lain untuk belajar dari berbagai strategi, pengalaman, dan teknik dari bisnis lain. Tentu saja, segala upaya untuk menyalin karya mereka dilarang. Ada banyak cara untuk meningkatkan strategi bisnis Anda dengan memperhatikan apa yang dilakukan orang lain; mengukur keberhasilan, menemukan alat, menerapkan strategi merek dan pemasaran baru, dan membentuk keputusan bisnis yang lebih baik.

Alasan #4: Anda membangun hubungan dengan pelanggan Anda

Membangun hubungan dengan pelanggan sama dengan terhubung dengan audiens Anda pada tingkat pribadi. Ketika Anda terhubung dengan mereka dengan tulus, Anda dapat lebih memahami kekhawatiran mereka, menemukan solusi untuk masalah apa pun, dan menciptakan rasa saling pengertian. Beberapa manfaat utama dari hubungan pelanggan yang kuat adalah akuisisi pelanggan, retensi, dan kepuasan. Ketiganya adalah bukti dari hubungan yang kuat dan mapan; pelanggan Anda dapat menyebarkan berita tentang merek Anda ke teman, keluarga, dan kolega (dari mulut ke mulut).

Meminta umpan balik dan ulasan adalah hasil penting lainnya, karena audiens Anda akan merasa dihargai dan terlibat dalam strategi bisnis Anda, bahwa Anda menghargai pendapat mereka dan bahwa mereka dapat mempercayai perusahaan Anda. Loyalitas khusus adalah sesuatu yang tidak boleh Anda lewatkan!

11 Praktik Terbaik Media Sosial untuk Diimplementasikan

Media sosial adalah alat terbesar dunia digital dan Anda perlu memanfaatkannya, karena dapat membantu Anda mempromosikan bisnis Anda dan meningkatkan reputasi merek Anda dengan biaya rendah atau nol. Tapi mari kita lebih spesifik. Kami telah mengumpulkan 11 praktik terbaik untuk Anda terapkan ke dalam strategi media sosial Anda.

1. Buat konten yang menarik

Anda harus selalu memperhatikan konten di postingan media sosial. Konten Anda harus menarik bagi pelanggan Anda, karena dibuat agar mereka tetap terlibat. Anda harus ingat bahwa pembuatan konten tidak hanya berfokus pada audiens yang ada, tetapi juga pada audiens potensial. Jadi, mengenal audiens Anda akan membantu Anda membuat konten yang disesuaikan dengan kebutuhan dan persyaratan mereka. Tidak disarankan membuat konten tanpa tujuan.

Jadi, pertanyaan sebenarnya adalah bagaimana membuat konten yang menarik? Hal pertama yang pertama, ingatlah untuk tetap berpegang pada tema konten tertentu, tunjukkan sisi manusiawi Anda, dan terlibat dengan audiens Anda, dengan menanggapi komentar, membuat Tanya Jawab Instagram, kuis, gif, memposting tweet, me-retweet, konten video, cerita Instagram, infografis, repost , dan banyak lagi. Mungkin beberapa pengujian akan diperlukan dari waktu ke waktu untuk memahami jenis konten yang bekerja paling baik di jaringan yang berbeda, jadi bersiaplah untuk memperbarui konten Anda secara teratur.

2. Buat kalender konten

Kalender media sosial adalah spreadsheet yang digunakan untuk menjadwalkan posting sosial sebelumnya. Tujuan mereka adalah untuk merencanakan kapan dan konten mana yang akan diterbitkan, mengawasi kampanye, dan melacak tenggat waktu. Kalender konten adalah cara terbaik untuk merencanakan dan mengatur distribusi konten Anda di berbagai saluran; Anda menghemat waktu, Anda dapat meningkatkan hasil Anda, semuanya lebih terorganisir, dan Anda menetapkan tenggat waktu.

Berikut adalah contoh Kalender Media Sosial yang sedang Beraksi, dari CoSchedule.

Bagaimana cara mulai membuat kalender Anda? Pertama-tama, saluran sosial tempat Anda ingin mendistribusikan konten, putuskan apa yang harus dimasukkan dalam kalender Anda, lalu dapatkan umpan balik dari tim Anda. Jangan lupa aturan 80-20; 80% postingan Anda dirancang untuk menginformasikan, mendidik, atau menghibur, dan 20% lainnya untuk mempromosikan bisnis Anda secara langsung atau mendorong konversi. Mencari tahu jenis konten apa yang ingin Anda buat adalah langkah penting, seperti visual, salinan, tautan, iklan berbayar/organik, dan lainnya sesuai dengan strategi SEO.

Secara keseluruhan, dengan menggunakan kalender Anda menghemat waktu, mengelola akun media sosial Anda secara efisien, dan meningkatkan hasil Anda. Jadi, saatnya membuat konten; Anda dapat memeriksa online untuk template yang dapat membantu Anda memulai.

3. Gunakan alat pemantauan media sosial

Alat pemantauan dan analitik adalah suatu keharusan untuk strategi media sosial Anda. Mereka dapat membantu Anda mengatur konten Anda, menjadwalkan dan menerbitkan posting, berkomunikasi dengan banyak akun sosial, dan memantau apa pun yang dikatakan audiens Anda tentang Anda. Mendengarkan sosial memungkinkan Anda mengumpulkan umpan balik dan melacak penyebutan positif dan negatif, kata kunci, dan tagar, di LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, lebih banyak jejaring sosial, dan seluruh web. Hasilnya, Anda dapat menemukan tren, menemukan pemberi pengaruh, memeriksa pesaing Anda, mendapatkan manfaat dari peningkatan peluang keterlibatan dengan audiens Anda, dan menangani potensi krisis apa pun.

Pada catatan itu, Mentionlytics adalah alat pemantauan media sosial yang kuat; dikenal untuk melacak sebutan, tagar, kata kunci, dan sentimen berkat Penasihat Intelijen Sosial (SIA), yang memberi organisasi akses ke wawasan audiens dan data historis.

Ada banyak manfaat menggunakan platform pemantauan media sosial dan Anda harus mulai mempertimbangkannya jika Anda belum melakukannya. Algoritme alat dapat membantu Anda mengumpulkan data dan menganalisis informasi secara real-time, sehingga Anda dapat membuat keputusan bisnis yang tepat, meningkatkan keterlibatan komunitas, dan meningkatkan kesadaran merek Anda. Anda juga dapat menerima pemberitahuan setiap kali sesuatu muncul tentang merek Anda dan tetap mendapat informasi tentang analitik media sosial.

4. Tetapkan tujuan yang tepat

Menetapkan tujuan yang jelas mungkin terdengar rumit, tetapi itu sangat diperlukan dan tidak serumit kedengarannya. Baik jika Anda memulai bisnis, atau sudah menjalankannya, Anda perlu mulai merencanakan strategi bisnis Anda, dan menetapkan tujuan yang tepat adalah langkah pertama. Sasaran bisnis Anda adalah pernyataan misi perusahaan Anda secara keseluruhan, yang membantu Anda bergerak ke arah yang benar.

Untuk membuat strategi media sosial yang sukses, bisnis perlu menetapkan tujuan yang tepat seperti:

1. Jumlah pengikut
2. Jumlah suka
3. Penjualan dari posting media sosial
4. Mencapai

Berikut 4 tips yang bisa Anda ikuti:

1. Tetapkan tujuan yang jelas dan spesifik, jangan terlalu rumit
2. Pastikan tujuan Anda cocok untuk strategi jangka pendek dan jangka panjang
3. Tetapkan tujuan yang ambisius, namun dapat dicapai
4. Tetapkan tujuan yang mudah diidentifikasi oleh anggota lain dari tim Anda dan mewakili misi perusahaan.

Secara bersamaan, Anda dapat menggunakan metode SMART untuk menetapkan tujuan bisnis Anda. Metode ini berjalan sebagai berikut:

1. S untuk spesifik, perlu diingat bahwa Anda perlu menetapkan tindakan spesifik untuk mengimplementasikan tujuan ini
2. M untuk terukur, Anda harus dapat mengukur apakah tindakan dan tujuan Anda berhasil atau jika ada sesuatu yang perlu diubah
3. A untuk dicapai, tujuan Anda harus dapat dicapai
4. Untuk tepat waktu, Anda perlu menetapkan garis waktu untuk tujuan Anda.

5. Gunakan metrik yang tepat

Anda perlu mengukur segala sesuatu yang penting, terutama di dunia digital saat ini di mana data lebih dari penting. Metrik yang dapat ditindaklanjuti membantu Anda menunjukkan dengan tepat bagaimana bisnis Anda berjalan dan apa yang perlu Anda fokuskan, yang sangat bagus untuk bisnis kecil. Jadi, memilih metrik yang tepat sangat penting untuk strategi bisnis Anda.

Mirip dengan tujuan, merek juga perlu memantau metrik yang tepat. Sebagai contoh:

1. pengikut
2. Tingkat keterlibatan
3. Tayangan
4. Mencapai
5. suka
6. Komentar

Ada berbagai cara untuk memilih metrik yang tepat untuk setiap bisnis, seperti metrik bajak laut (Akuisisi, Aktivasi, Retensi, Rujukan, dan Pendapatan), IPA (Penting, Peningkatan Potensial, Otoritas), TIE (Dapat Dilacak, Penting, Dapat Dijelaskan ), dan KIP (Indikator Kinerja Utama).

Metrik dapat menunjukkan kepada Anda apa yang berhasil dan apa yang perlu ditingkatkan di seputar kinerja Anda dan memberi tahu Anda tentang apakah suatu tindakan cukup baik untuk memenuhi persyaratan audiens Anda. Perbaikan selalu diperlukan agar bisnis tetap up to date, kompetitif, dan menonjol dari para pesaingnya. Proses optimasi itu perlu.

6. Awasi pesaing Anda

Mengawasi kompetisi adalah praktik lain yang harus Anda ikuti. Memahami apa yang terjadi di bidang Anda juga merupakan langkah penting dalam perencanaan strategis. Menyadari tindakan pesaing Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi keunggulan kompetitif Anda dan kemungkinan kerugian terkait perusahaan lain di pasar.

Sangat berguna bagi Anda untuk memahami rencana dan tindakan strategi bisnis pesaing Anda, sehingga Anda selalu selangkah lebih maju dan membedakan diri Anda dari mereka. Sangat berguna untuk tetap mengetahui tindakan dan strategi mereka karena mereka dapat menjadi sumber inspirasi bagi diri Anda sendiri, belajar dari kesalahan mereka dan menghindari mengulanginya di masa depan, Anda mungkin menemukan apa yang hilang dari mereka dan menggunakannya untuk mendekati audiens target mereka.

Jangan lupa bahwa persaingan menciptakan peluang, pada tingkat individu, bagi orang-orang untuk memasuki pasar dan memulai bisnis mereka, yang juga merupakan keuntungan luar biasa bagi para pengusaha.

7. Membangun identitas media sosial

Menciptakan identitas media sosial Anda berarti mengidentifikasi identitas merek Anda di seluruh saluran media sosial Anda. Jika sebuah merek ingin membuat kehadiran media sosial yang kuat terlebih dahulu diperlukan untuk membangun identitas merek yang kuat, ini termasuk menggunakan warna yang tepat, nada suara, dan jenis posting, yang akan memungkinkan merek untuk membangun identitas unik mereka. Identitas nilai yang unik menjelaskan siapa Anda dan apa yang membedakan bisnis Anda dari para pesaingnya. Memiliki identitas media sosial yang dinamis meningkatkan kredibilitas Anda dan dapat mencegah potensi kegagalan, dalam hal pembuatan konten media sosial.

Setelah membuat identitas media sosial Anda, Anda harus tetap aktif dan hadir di jaringan media sosial, sehingga audiens Anda tahu bahwa mereka dapat berkomunikasi dengan Anda kapan pun sesuatu muncul dan bahwa suara merek Anda memenuhi kebutuhan dan persyaratan mereka.

8. Terlibat dengan audiens Anda

Menjadi aktif dan hadir dalam umpan audiens Anda sangat penting; melibatkan audiens meningkatkan partisipasi, meningkatkan pembelajaran, dan meningkatkan kepuasan. Pemirsa yang terlibat berbagi pengalaman mereka di saluran media sosial dan itu meningkatkan kepercayaan dan visibilitas suatu merek. Jadi, secara teknis, mereka menjadi duta merek Anda; membuat dan berbagi konten, membangun daftar rujukan Anda, dan menyebarkan berita tentang upaya masa depan.

Pelanggan Anda akan merasa bahwa Anda menghargai kontribusi mereka terhadap strategi Anda dan itu akan meningkatkan loyalitas pelanggan, karena mereka akan merasa dihargai dan puas. Tentu saja, itu dapat membantu Anda mendekati audiens potensial baru; orang mempertimbangkan pendapat teman atau anggota keluarga, dan jika pelanggan Anda puas dengan Anda, mereka akan merekomendasikan Anda kepada orang lain. Jadi, ingatlah pentingnya terlibat dengan komunitas Anda, karena keterlibatan media sosial dapat membantu Anda berkembang.

9. Konsisten

Konsistensi adalah kunci sukses menjalankan strategi manajemen media sosial Anda. Jika Anda ingin audiens Anda mengidentifikasi dan mengenali nilai merek Anda, Anda harus tetap aktif dan terlibat. Identitas merek yang kuat sama dengan mengomunikasikan kepada audiens tindakan dan nada suara Anda. Untuk mencapai itu, Anda perlu mencari tahu apa merek Anda, nilai apa yang diwakilinya, dan membaginya dengan pengikut Anda.

Jadi, berbagi konten dan memposting secara teratur hanya dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda. Selain itu, memublikasikan postingan secara strategis dan konsisten memaksimalkan jangkauan organik Anda. Meskipun demikian, Anda harus menjaga keseimbangan dalam berbagai posting yang Anda terbitkan. Menciptakan identitas estetika visual yang konsisten juga merupakan bagian dari proses. Anda harus fokus pada memposting visual yang menarik secara estetis yang menarik minat audiens Anda. Secara umum, konsistensi pada posting media sosial memiliki dampak besar pada pengikut.

10. Memanfaatkan pemasaran influencer

Taktik media sosial hebat lainnya adalah pemasaran influencer. Bekerja dengan influencer memungkinkan merek untuk mempromosikan produk dan layanan mereka, menyelenggarakan hadiah, dan meningkatkan kesadaran merek mereka melalui sosok yang berwibawa. Ingatlah bahwa pemasaran influencer memberdayakan kredibilitas dan kepercayaan merek. Influencer adalah orang-orang dengan kekuatan meyakinkan yang besar, karena mereka sangat dihargai oleh audiens mereka. Mereka telah membangun basis pengikut yang terlibat, yang mengikuti rekomendasi mereka dan memercayai pendapat mereka. Jadi, ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan dan akan membantu Anda menghemat waktu dan menjaga konten media sosial Anda tetap relevan dan menarik.

Influencer memiliki suara yang unik ketika berbicara dengan pengikut mereka. Mereka tahu pasar dan sebagian besar waktu mereka ahli di bidangnya. Anda harus mendapatkan keuntungan dari kesempatan untuk ditampilkan di profil media sosial influencer, karena Anda akan mendapatkan eksposur, pengakuan, dan potensi pertumbuhan audiens.

11. Manfaatkan hashtag

Mengapa menggunakan hashtag? Nah, tagar menawarkan kesempatan sempurna untuk terhubung dengan orang-orang yang memiliki pola pikir yang sama dengan Anda. Mereka memungkinkan Anda untuk menggabungkan percakapan dan konten, mengenai topik tertentu, sehingga lebih mudah bagi orang-orang dengan minat yang sama untuk terhubung.

Strategi media sosial yang sukses harus menyertakan tagar yang relevan. Pada catatan itu, tagar adalah cara untuk meningkatkan kesadaran atau memulai percakapan, Anda dapat mengikuti tren, meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda, meningkatkan kesadaran merek dengan tagar bermerek, mendukung komunitas Anda, dan menambahkan konten ke pos sosial Anda. Tagar juga dapat membantu grup target Anda menemukan Anda, karena pengguna dapat mengikuti tagar di LinkedIn dan Instagram. Jadi, jika tagar populer dan menjadi viral, Anda memiliki peluang untuk ditemukan dan mendapatkan beberapa pengikut baru, yang sangat bagus untuk pertumbuhan organik.

Sekarang ke Anda

Praktik terbaik media sosial ini dapat menjadi awal yang baik bagi setiap individu atau perusahaan yang ingin lebih aktif di jejaring sosial, dan memahami fungsi mereka dan bagaimana mereka mendukung strategi bisnis. Anda dapat menggunakan semua yang disebutkan di atas, memeriksa apa yang berhasil untuk Anda dan apa yang tidak, mengukur hasilnya, mengevaluasi kembali, dan mencoba lagi, itulah cara membuat strategi media sosial yang sukses.

Tentu saja, Anda selalu dapat berkunjung dan memesan demo gratis dengan Mentionlytics; kami akan menjawab setiap pertanyaan yang Anda miliki dan menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang mendengarkan, merencanakan, dan memantau secara sosial. Kami di sini untuk Anda di setiap langkah.

Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda

Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.

Tidak perlu kartu kredit