Cara Melakukan Audit Media Sosial Bebas Stres – Termasuk Template

Saatnya tahun lagi di mana Anda perlu meninjau strategi media sosial masa lalu Anda dan memperbaiki lubang dalam metode Anda. Audit media sosial membutuhkan banyak kesabaran, tetapi itu adalah kejahatan yang diperlukan.

Jangan khawatir, kami di sini untuk membantu! Dalam panduan ini Anda akan mendapatkan petunjuk langkah demi langkah bersama dengan template audit media sosial yang bagus untuk membuat proses ini semulus mungkin.

Siap menyingsingkan lengan baju Anda? Ayo audit!

Apa itu Audit Media Sosial?

Anda mungkin pernah mendengar kata audit sebelumnya, dan bahkan penyebutannya mungkin membuat Anda merinding (maaf soal itu). Ada audit pajak, audit keuangan, audit kepatuhan – Anda mendapatkan gambarannya. Sederhananya, audit berarti menganalisis atau meninjau sesuatu. Kedengarannya menakutkan, tetapi tidak harus begitu!

Audit media sosial adalah proses yang melibatkan melihat semua aspek saluran dan kinerja bisnis Anda. Melakukan pemeriksaan kesehatan media sosial adalah kunci untuk mengungkap kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda sehingga mereka dapat mengembangkan strategi yang baik berdasarkan data.

Apakah Anda Akan Melakukan Pemeriksaan? Klaim Template Audit Media Sosial gratis Anda

Dapatkan sekarang

Setelah Anda melakukan audit media sosial, Anda akan dapat melihat gambaran besar dan memperbesar detail kecil. Menyingsingkan lengan baju Anda dan menggali angka-angka akan memungkinkan Anda untuk melihat di mana Anda membuang-buang sumber daya Anda, saluran mana yang memberikan hasil paling banyak, dan bagaimana upaya media sosial Anda memengaruhi hasil web Anda.

Sangat mudah untuk melupakan detail sehari-hari ini dengan begitu banyak saluran dan konten yang berbeda untuk diperhatikan. Jadi, nikmati bagian dari proses ini. Melakukan tinjauan media sosial adalah saat di mana Anda dapat melihat hasil kerja Anda menjadi nyata, atau mendapatkan inspirasi dan mulai merencanakan langkah Anda selanjutnya.

Setelah Anda memiliki dokumen audit media sosial, seharusnya cukup mudah untuk memasukkan data secara teratur. Bagian tersulit adalah memulai.

Bagaimana Melakukan Audit Media Sosial

Mulailah dengan membuat daftar profil media sosial Anda

Bahkan sebelum Anda dapat mengatur tinjauan media sosial Anda, Anda harus membuat daftar semua profil Anda. Itu berarti akun Twitter Anda, Facebook Anda, Instagram Anda, Myspace Anda (oke, mungkin Anda bisa mengabaikannya) - Anda mengerti. Aturan praktis di sini adalah, jika Anda menggunakannya – buat daftar.

Setelah daftar master Anda siap, Anda harus mengaturnya dengan rapi ke dalam dokumen atau lembar excel. Kami telah melakukan beberapa pekerjaan dasar untuk Anda dan telah membuat template audit media sosial ini untuk membuat Anda berada di jalur yang benar. Jangan ragu untuk menambahkan atau mengedit dengan cara apa pun yang Anda inginkan untuk mencakup basis yang lebih spesifik untuk perusahaan Anda. Kami telah menyertakan platform media sosial utama dalam template media sosial kami untuk membantu Anda memulai.

Meskipun akan ada beberapa profil yang lebih aktif daripada yang lain, Anda harus menyertakan setiap saluran tempat perusahaan Anda berada. Ini bisa menjadi lebih menantang jika perusahaan Anda memiliki beberapa profil media sosial untuk wilayah atau merek mereka yang lain. Meskipun memasukkan semua informasi ini bisa tampak menakutkan, selalu lebih baik untuk memiliki lebih banyak informasi daripada lebih sedikit.

Gali analisis media sosial Anda

Beberapa metrik dapat diterapkan pada ulasan media sosial Anda secara menyeluruh. Yang lain akan sedikit berbeda karena mereka mungkin khusus untuk platform itu. Misalnya, Berbagi sangat penting di Facebook tetapi tidak ada di Instagram. Akibatnya, setiap platform media sosial akan sedikit berbeda. Anda akan bisa mendapatkan metrik kinerja media sosial Anda menggunakan analitik asli, atau Anda dapat memanfaatkan uji coba gratis kami untuk menyelesaikan template audit media sosial Anda dengan mudah.

Sekarang kita akan membahas metrik yang berbeda yang harus Anda lacak dan jelaskan mengapa itu penting.

1. Pertumbuhan Pengikut

Pertumbuhan pengikut bukanlah segalanya – tetapi penting untuk mengetahui di mana Anda berdiri. Kembali pada hari pertumbuhan pengikut adalah metrik yang berusaha ditingkatkan oleh banyak merek. Hari ini, kita tahu bahwa pertumbuhan pengikut lebih merupakan metrik kesombongan daripada yang lainnya. Namun, yang penting adalah Anda menumbuhkan pengikut setia orang-orang yang kemungkinan besar akan berinteraksi dengan konten Anda . Lebih besar tidak selalu berarti lebih baik.

Jadi, apa yang harus Anda perhatikan? Jika ada penurunan besar dalam pengikut, cobalah untuk memahami apa yang mungkin menyebabkan kerugian tersebut. Bisa jadi ini terjadi pada saat platform media sosial secara aktif menghapus akun palsu atau di mana Anda mengubah strategi media sosial Anda. Menunjukkan dengan tepat di mana pengikut Anda mulai turun sangat penting untuk audit media sosial Anda.

Alasan Paling Umum Kehilangan Pengikut

• Pembersihan akun palsu
• Kurangnya konten yang relevan
• Posting berlebihan
• Konten yang menyinggung
• Krisis PR perusahaan

Mendapatkan rincian pertumbuhan pengikut Anda sangat mudah. Masuk saja ke akun analitik media sosial Anda dan mulailah memfilter berdasarkan rentang tanggal untuk mendapatkan gambaran yang akurat tentang posisi Anda. Catat Perubahan Total Penggemar Anda selama periode waktu yang Anda amati.

Pada gambar di atas, kami memilih untuk melakukan audit triwulanan. Dalam hal ini, kami akan memasukkan 6.533 di template media sosial kami. Untuk kemudian melangkah lebih jauh, kami akan menghitung perubahan penggemar dengan menghitung pertumbuhan kuartal ke kuartal.

2. Demografi Audiens

Anda dapat mengambil analisis Anda selangkah lebih maju dengan merinci pertumbuhan pengikut Anda berdasarkan distribusi wilayah atau negara. Merekam informasi ini sangat penting karena memberi Anda wawasan tentang siapa yang Anda tarik. Jika perusahaan Anda memiliki tujuan untuk menjadi menonjol di pasar tertentu, tetapi Anda melihat wilayah yang berbeda memimpin, Anda dapat meninjau kembali strategi Anda dan membuat rencana untuk mengembalikan perusahaan Anda ke jalur yang benar.

TIPS: Ingatlah bahwa demografi audiens berbeda dari platform ke platform. Sementara LinkedIn, Twitter, dan Facebook memungkinkan Anda melihat perincian lokasi audiens setiap bulan, Instagram hanya akan menampilkan informasi ini kepada Anda setiap minggu. Inilah mengapa sangat penting untuk mencatat perubahan ini. Untuk membuat hidup Anda lebih mudah, Anda tidak perlu menambahkan perubahan audiens Instagram ke audit media sosial Anda setiap minggu. Pastikan untuk menyertakan temuan Anda dalam pelaporan rutin Anda.

Jenis kelamin dan usia juga merupakan metrik penting yang harus diperhatikan. Di alat asli seperti Facebook Insights, Anda dapat melihat perincian audiens Anda berdasarkan jenis kelamin dan usia. Namun, perlu diingat bahwa wawasan audiens yang diberikan Facebook berasal dari audiens yang menyukai halaman Anda. Dengan alat persona audiens, Anda membawa audit ke tingkat yang baru dengan melihat demografi audiens hanya dari anggota komunitas aktif Anda. Melihat data aktif membantu Anda lebih memahami grup mana yang terlibat dengan merek Anda, yang selanjutnya dapat digunakan untuk mendorong ide konten dan menyempurnakan penargetan Anda .

Buka kunci template audit media sosial gratis Anda di sini.

3. Minat Audiens

Aman untuk mengatakan bahwa minat audiens memainkan peran besar dalam strategi media sosial Anda, yang berarti audit media sosial Anda tidak akan lengkap tanpa informasi ini. Sayangnya, minat audiens yang disediakan setiap platform media sosial bervariasi – atau tidak disebutkan sama sekali. Dengan LinkedIn, Anda dapat melacak hal-hal seperti "5 Fungsi Pekerjaan Teratas", "Senioritas", atau "Industri", yang memberi Anda sedikit wawasan tentang siapa audiens Anda dan apa minat mereka (agak). Facebook, di sisi lain, memberikan informasi tentang "Judul Pekerjaan Teratas" atau "Halaman yang mungkin relevan dengan audiens Anda berdasarkan suka Halaman Facebook". Lalu ada platform seperti Instagram di mana tidak ada minat yang terdaftar sama sekali.

Dengan bantuan alat pihak ketiga, Anda bisa mendapatkan tampilan terkonsolidasi tentang siapa audiens aktif Anda di seluruh platform web dan media sosial Anda. Ini adalah cara yang mudah untuk mendapatkan gambaran sekilas tentang siapa pendukung terbesar Anda sehingga Anda dapat menarik persona pembeli yang mirip dengan audiens yang Anda kenal.

Mempelajari Halaman mana yang berinteraksi dengan audiens aktif Anda dapat membantu Anda merasakan apa yang mereka minati berdasarkan konten yang mereka sukai. Hal ini sangat penting untuk merek perusahaan karena mereka akan dapat memperoleh pandangan yang jelas tentang bagaimana masing-masing wilayah mereka berbeda satu sama lain. Lagi pula, kunci pemasaran yang baik adalah melalui personalisasi konten !

Melihat afinitas halaman yang disukai audiens Anda adalah cara cepat dan mudah untuk mendapatkan inspirasi. Dari sana, Anda dapat mempelajari beberapa analisis media sosial untuk menemukan dengan tepat konten mana yang paling banyak berinteraksi. Apakah mereka memposting bagaimana caranya? Kontes? Video langsung? Temukan apa yang berhasil untuk mereka dan lihat apakah ada cara Anda dapat menyesuaikan konten ini untuk saluran Anda sendiri.

Jika Anda merasa sedikit kewalahan, jangan khawatir! Kami memiliki sumber daya yang hebat yang akan membantu Anda. Ambil jalan memutar dan lihat blog ini di Mengapa Mengetahui Pemirsa Anda adalah Kunci dalam Pemasaran Konten .

4. Jangkauan

Jangkauan bukanlah hal baru – pemasar telah mengandalkan metrik ini sejak awal periklanan. Ini sama relevannya hari ini seperti dulu – kami sekarang hanya memiliki alat untuk melacaknya dengan presisi.

Jangkauan adalah salah satu metrik terpenting untuk dilacak di seluruh platform media sosial Anda. Meskipun interaksi membantu menunjukkan kualitas konten Anda, jangkauan dapat menunjukkan seberapa besar hasil yang Anda dapatkan dari sebuah pos. Dengan jangkauan yang terus berubah dengan setiap pembaruan algoritme, sangat penting untuk mengawasi metrik ini. Lagi pula, apa gunanya konten jika tidak ada yang melihatnya?

Ada banyak cara berbeda yang dapat Anda lakukan untuk bereaksi berdasarkan kesehatan jangkauan Anda. Misalnya, jika Anda melihat bahwa satu platform tidak memberikan visibilitas yang cukup untuk konten Anda , Anda mungkin ingin mempertimbangkan kembali di mana Anda menghabiskan sumber daya Anda. Atau mungkin tujuan Anda adalah untuk mempromosikan kesadaran merek; jika ini masalahnya, jangkauan adalah teman terbaik Anda. Tetapi jangkauan, tentu saja, hanyalah sepotong teka-teki jika kesadaran merek adalah tujuan Anda. Apakah Anda berhasil melakukannya atau tidak akan bergantung pada keterlibatan Anda – yang membawa kita ke bagian berikutnya…

5. Keterlibatan

Ada banyak cara berbeda untuk memutuskan pertunangan. Anda dapat melihat komentar, berbagi, suka semuanya secara terpisah atau Anda dapat menggabungkannya. Audit media sosial Anda harus mencakup keseluruhan gambaran, bersama dengan bagian-bagian yang lebih kecil, untuk memberi Anda gambaran mendalam tentang kesehatan media sosial Anda.

Untuk mendapatkan gambaran lengkapnya, kami rasa sebaiknya Anda melihat rata-rata Jumlah Interaksi per 1.000 Pengikut. Metrik ini akan memberi Anda gambaran yang lebih akurat tentang tingkat keterlibatan Anda dibandingkan dengan ukuran komunitas Anda. Pastikan untuk melakukan ini untuk semua platform Anda setiap bulan untuk pelaporan reguler Anda. Untuk tujuan audit media sosial Anda, Anda akan ingin melihat metrik Jumlah per Periode.

Jika Anda konsisten dengan pencatatan Anda, Anda akan dapat menunjukkan perubahan yang signifikan dan mengungkap alasannya. Misalnya, Anda akan melihat ada lonjakan besar dalam keterlibatan untuk bulan Maret. Jika kami mengetahui hal ini selama audit media sosial, kami ingin melihat ini lebih jauh dan mencari tahu apakah ini karena kami memposting lebih dari biasanya, sebuah acara berlangsung, atau format konten baru sedang dicoba.

Tidak yakin berapa banyak keterlibatan yang Anda harapkan? Lihat statistik eksklusif ini tentang keterlibatan Instagram untuk memulai audit media sosial Anda dengan langkah yang tepat.

6. Metrik Keterlibatan berdasarkan Rata-rata

Jangan hanya mengandalkan gambaran yang lebih besar – dapatkan granular! Kedengarannya berat tetapi bisa sangat mudah. Berikut adalah daftar metrik yang harus Anda lacak dengan menghitung rata-rata bulanan bersamaan dengan tingkat pertumbuhan kuartal ke kuartal :

• Mencapai
• Suka Posting
• Komentar
• Reaksi (Facebook)
• Bagikan (Facebook)
• Retweet (Twitter)
• Pin (Pinterest)
• Sebutan

Beberapa metrik akan memiliki nama yang berbeda bergantung pada platformnya. Misalnya, "Saham" datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Di Pinterest, Anda akan menyebut Bagikan sebagai Repin sementara di Twitter mereka akan disebut Retweet. Setelah Anda mengumpulkan rata-rata bulanan Anda, Anda dapat mulai memasukkan data Anda ke dalam template audit media sosial gratis yang telah kami sediakan.

7. Frekuensi Penerbitan

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa tingkat keterlibatan Anda menurun meskipun Anda membuat konten berkualitas? Anda mungkin ingin memeriksa frekuensi posting Anda. Memposting terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat berdampak buruk pada jangkauan dan keterlibatan Anda secara keseluruhan. Gunakan alat analisis media sosial Anda untuk mengetahui berapa banyak Anda memposting rata-rata sehari.

Mempelajari seberapa sering Anda perlu memublikasikan membuat Anda semakin dekat untuk menyempurnakan alur kerja Anda saat ini. Jika Anda menyadari bahwa kinerja Anda lebih baik saat menerbitkan lebih banyak, Anda mungkin berada dalam posisi untuk meminta anggota tim lain yang dapat menangani sebagian beban kerja.

Tidak yakin berapa banyak yang harus Anda posting di setiap platform media sosial? Jangan khawatir, banyak pemasar tidak mengetahui frekuensi penerbitan. Pelajari jawaban atas pertanyaan ini dan lebih banyak lagi di blog kami Cara Membuat Alur Kerja Konten Media Sosial Anda Menjadi Secepat Kilat .

8. Format Konten Paling Menarik

Bukan rahasia lagi bahwa format Facebook tidak semua disukai sama, hasilnya berbeda dengan setiap perubahan algoritma – tidak ada yang statis. Artinya, Facebook lebih menyukai beberapa format daripada yang lain, terutama jika itu baru. Tidak percaya kami? Lihat Jangkauan yang kami dapatkan di video Facebook Live kami dibandingkan dengan format konten lainnya.

Intinya adalah, apa yang akan menjadi top performer Anda satu bulan, mungkin tidak menempati posisi pertama berikutnya. Mencari tahu jenis konten mana yang menempati urutan pertama setiap bulan mudah dilakukan dengan alat analisis media sosial, dan hanya membutuhkan waktu satu detik. Pada gambar di bawah, Anda akan melihat bahwa Foto kami menyumbang hampir setengah dari semua keterlibatan – yang menunjukkan bahwa kami melakukan sesuatu dengan benar. Meskipun tautan dulunya merupakan salah satu format kami yang paling menarik, Anda akan tahu bahwa tautan itu sekarang ada di bagian bawah daftar. Ini bisa berarti kita harus menyertakan tautan ke blog kita dalam posting berkinerja terbaik untuk menjaga lalu lintas rujukan stabil, atau mungkin bereksperimen dengan teks deskripsi di posting tautan untuk melihat apakah itu membuat perbedaan atau tidak.

9. Postingan Berkinerja Terbaik

Ini adalah salah satu yang menyenangkan yang tidak membutuhkan banyak pekerjaan. Cukup ambil tangkapan layar dari postingan Anda yang berkinerja terbaik di seluruh platform setiap bulan atau salin dan tempel URL postingan Anda ke template media sosial . Anggap ini sebagai sorotan konten Anda. Melacak posting mana yang beresonansi dengan audiens Anda juga dapat memberi Anda informasi tentang topik apa yang diminati audiens Anda, format konten apa yang mereka sukai, dan bagaimana mereka berinteraksi dengan posting secara rata-rata.

Berikut adalah konten berkinerja terbaik kami di Facebook, Instagram, dan Twitter untuk kuartal ini. Ini memberi kita gambaran singkat tentang media sosial terbaik kita. Kami langsung melihat bahwa postingan Facebook terbaik kami menerima 178 interaksi – 46 di antaranya dibagikan. Anda juga akan melihat bahwa posting yang sama telah digunakan kembali untuk Instagram, yang juga menjadi top-performer bulanan dengan 313 interaksi.

Postingan teratas ini menunjukkan kepada kami bahwa audiens kami di platform ini tertarik pada data yang menyenangkan dengan wawasan unik yang membuat mereka menjadi "Haha." Kesimpulan utama bagi kami adalah bahwa kami harus dengan cerdas mengubah konten agar sesuai dengan platform lain. Anda akan melihat kami menyertakan bagan di pos Facebook kami dan menyertakan beberapa foto kantor di pos Instagram kami. Dari posting Twitter kami, kami dapat mengatakan bahwa audiens kami sedikit lebih serius, tetapi memiliki minat yang sama pada data media sosial. Gambar ilustrasi penggunaan platform ini telah di-Retweet 55 kali.

10. Sumber Lalu Lintas

Google Analytics adalah solusi sempurna yang dapat menunjukkan dengan tepat kapan platform memberi Anda lalu lintas rujukan paling banyak ke halaman produk. Dengan data ini, Anda dapat melihat konten mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Ada begitu banyak hal berbeda yang dapat Anda temukan melalui analisis cepat ini. Perhatikan tren populer di bagian yang menghasilkan lalu lintas paling banyak? Mungkin ini bisa membantu mengarahkan Anda ke arah yang benar tentang apa yang harus diposting atau bahkan siapa yang harus ditargetkan.

Mungkin Anda memperhatikan bahwa media sosial dari bulan ke bulan menghasilkan lebih sedikit lalu lintas ke situs web Anda. Jika ini masalahnya, Anda mungkin perlu mengevaluasi kembali strategi konten media sosial Anda dan menentukan alasannya. Itu bisa berkisar dari apa saja hingga konten berkualitas buruk hingga kurangnya tautan. Sangat mudah tersesat dalam kekacauan Umpan Berita 24 jam, itulah mengapa selalu yang terbaik untuk mengetahui di mana Anda berdiri.

Ikuti langkah-langkah ini untuk melihat lalu lintas rujukan Anda berdasarkan platform media sosial:

1. Masuk ke akun Google Analytics Anda dan pilih rentang waktu yang ingin Anda analisis
2. Buka bagian Perilaku di sisi kiri
3. Buka Konten Situs dan klik "Semua Halaman"
4. Klik "Dimensi Sekunder"
5. Ketik "sumber" dan klik "Sumber/Media"
6. Ketik nama halaman web Anda di bilah pencarian di sisi kanan
7. Klik tombol "Lanjutan" di sebelah bilah pencarian
8. Klik “Tambahkan dimensi atau metrik”
9. Ketik "sumber" dan klik "Sumber/Media"
10. Ketik nama platform media sosial yang ingin Anda analisis di kotak di sebelah tombol "berisi"
11. Klik “Terapkan”
12. Nikmati lembar data yang indah!

Untuk menyederhanakan proses ini, Anda juga dapat menggunakan dasbor untuk mendapatkan statistik instan tentang bagaimana kinerja media sosial Anda berkontribusi pada lalu lintas web Anda. Dengan dasbor di Socialbakers, Anda bisa mendapatkan tampilan agregat dari semua lalu lintas media sosial organik Anda atau Anda dapat melihat platform spesifik mana yang menghasilkan lalu lintas paling banyak.

11. Manajemen Komunitas

Ini adalah salah satu yang besar. Memiliki layanan pelanggan sosial tidak lagi menjadi pilihan. Menurut Social Media Today, 67% dari semua konsumen melihat ke Twitter dan Facebook untuk mencari solusi untuk masalah mereka. Dengan manajemen komunitas yang semakin berkembang setiap tahun, aman untuk mengatakan bahwa audit media sosial Anda harus mencakup informasi tentang kinerja Anda di departemen ini.

Inilah yang harus Anda perhatikan:

Sentimen Komunitas: apakah komentar Anda positif atau negatif? Lacak perubahan ini dari waktu ke waktu dengan alat pendengar media sosial dan pelabelan sentimen.

Tingkat Respons Pertanyaan: berapa persentase pertanyaan yang dijawab perusahaan Anda vs. pertanyaan yang tetap tidak terjawab?

Waktu Respons Rata-Rata: berapa lama biasanya perusahaan Anda mengajukan pertanyaan dan pertanyaan di saluran media sosial Anda?

Untungnya dengan bantuan platform pemasaran media sosial, Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi terbaru tentang kemajuan manajemen komunitas Anda. Mengawasi metrik pengelolaan komunitas Anda akan memungkinkan Anda memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan Anda. Apakah Anda menjawab lebih banyak pertanyaan dari biasanya? Mungkin Anda perlu menyewa manajer komunitas untuk membantu. Apakah Anda menjawab pertanyaan lebih cepat dari bulan sebelumnya? Mungkin Anda bisa memberi penghargaan kepada tim Anda!

Pelanggan tidak lagi bergantung pada satu sarana kontak untuk berhubungan dengan perusahaan Anda. Beberapa mungkin melakukan kontak melalui Twitter sementara yang lain mungkin menggunakan email. Dengan banyak saluran komunikasi yang berbeda, mudah untuk membiarkan pesan atau pertanyaan lolos begitu saja. Agar upaya Anda tetap teratur, sebaiknya gunakan alat manajemen komunitas yang akan memberi tahu tim Anda tentang pertanyaan yang masuk secara real-time.

Perlu sedikit panduan tentang cara menjawab umpan balik negatif? Tidak masalah. Baca bagian ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mulai mengubah komentar negatif Anda menjadi pengalaman positif bagi pelanggan Anda.

12. Merek

Anda hampir selesai dengan audit media sosial Anda, selamat!

Bagian terakhir dari audit media sosial Anda harus menyelidiki aspek branding profil media sosial Anda. Perusahaan sering berubah, dan dengan banyak platform media sosial yang harus dilacak, memperbarui informasi seperti bios profil sering kali diabaikan. Pastikan untuk memantau semuanya mulai dari foto profil, foto sampul, bagian “Tentang Saya”, dan informasi perusahaan. Ingatlah untuk mengunjungi templat media sosial gratis Anda untuk mengisi daftar periksa merek Anda. Jika perusahaan Anda memiliki beberapa halaman regional, ini bisa menjadi lebih rumit.

Isi bagian branding di templat audit media sosial gratis ini untuk memastikan semua halaman Anda tetap terkendali!

Lihat contoh dari profil Twitter dan Facebook Airbnb di bawah ini untuk mendapatkan inspirasi.

TIPS: Setiap platform memiliki gayanya sendiri; jadi tidak apa-apa jika bios Anda sedikit berbeda – mereka tidak harus sama persis. Pastikan bahwa fokus dan fakta semuanya selaras. Namun, pastikan bahwa tautan yang Anda berikan di bios Anda semuanya mengarah ke sumber yang sama. Jadikan pencarian halaman web perusahaan Anda atau halaman arahan promosi dengan mudah bagi anggota komunitas Anda.

Selain aspek visual halaman Anda, Anda juga ingin memastikan nada suara Anda konsisten. Apakah Anda humoris di Instagram tetapi serius di Twitter? Anda pasti ingin memastikan bahwa persona merek perusahaan Anda dapat dikenali, apa pun salurannya.

Bawa Pulang

Melakukan audit media sosial dapat memakan waktu, tetapi itu mutlak diperlukan. Mengaudit strategi, kinerja, dan branding Anda secara teratur dapat mencegah Anda mengulangi kesalahan yang sama dalam jangka waktu yang lama dan menjelaskan apa yang Anda lakukan dengan benar.

Untungnya, dengan alat media sosial yang tepat, Anda dapat mempersingkat jam kerja menjadi hanya beberapa menit. Kedengarannya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan? Lihat diri mu sendiri! Ikuti uji coba gratis kami untuk mendapatkan semua yang Anda butuhkan untuk melakukan audit media sosial Anda sendiri dalam hitungan detik. Pelajari lebih dalam tentang analitik untuk menilai kinerja Anda, integrasikan Google Analytics Anda ke dalam dasbor yang mudah digunakan, dan siapkan laporan otomatis yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda sehingga Anda tidak perlu lagi melihat spreadsheet yang menakutkan.

Dengan partner pemasaran media sosial yang tepat, Anda dapat melakukan audit #mudah.