Kekuatan integrasi media sosial dan pemasaran konten: Bagaimana keduanya berjalan seiring

Tidak jarang membingungkan media sosial dan pemasaran konten, tetapi meskipun keduanya jauh dari hal yang sama, keduanya berjalan seiring. Dengan perkiraan 4,89 miliar pengguna di seluruh dunia (Statista), saluran media sosial seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn dapat membantu merek Anda mendapatkan eksposur di depan audiens yang sangat luas dan beragam. Di sisi lain, pemasaran konten adalah alat yang Anda gunakan untuk membuat postingan yang membantu Anda membuat audiens tertarik dengan apa yang Anda tawarkan.

Media sosial merupakan saluran komunikasi yang penting. Pastikan Anda membuat konten yang terhubung dengan audiens Anda dengan mengunduh “Daftar media sosial berlabel putih” gratis kami sekarang.

Dalam artikel ini, kita akan membahas bagaimana Anda dapat memanfaatkan pemasaran sosial dan penulisan konten media sosial untuk membuat audiens Anda tetap terlibat dalam merek Anda, serta bagaimana mengembangkan konten yang menarik untuk media sosial yang berkonversi.

Daftar isi

• Manfaat integrasi media sosial dan pemasaran konten
  1. Meningkatkan kesadaran dan visibilitas merek
  2. Kredibilitas yang ditingkatkan
  3. Keterlibatan dan interaksi pelanggan yang lebih baik
  4. Lalu lintas situs web yang lebih tinggi
  5. Wawasan yang lebih luas tentang perilaku pelanggan
  6. Reputasi dan manajemen krisis
• Cara membuat konten yang menarik untuk posting media sosial
  • Pahami audiens dan platform
  • Menggabungkan elemen visual
  • Fokus pada bercerita
  • Gunakan ajakan bertindak
• Mengembangkan media sosial gabungan dan strategi pemasaran konten
  • Tinjau merek Anda
  • Tentukan tujuan dan sasaran
  • Tentukan frekuensi pos
  • Buat kalender konten
  • Ukur kesuksesan Anda dan sesuaikan strategi Anda
• Menulis konten untuk gabungan media sosial dan strategi konten
  1. Jaga agar tetap ringkas dan berdampak
  2. Gunakan hashtag yang relevan
  3. Masukkan kata kunci
  4. Manfaatkan konten buatan pengguna
• Praktik terbaik untuk media sosial dan strategi pemasaran konten yang menarik
• Pertanyaan yang sering diajukan
  • Bagaimana cara membuat konten yang menarik untuk media sosial?
  • Bagaimana cara mengukur keberhasilan media sosial dan upaya pemasaran konten saya?

Manfaat integrasi media sosial dan pemasaran konten

Mengintegrasikan pemasaran konten dengan upaya media sosial Anda bisa dibilang salah satu cara terbaik untuk mempertahankan pengikut online yang setia dan terlibat, tetapi juga dilengkapi dengan banyak manfaat lainnya.

1. Peningkatan kesadaran dan visibilitas merek

Pemasaran konten dan penulisan konten media sosial memberi merek Anda kekuatan untuk membuat postingan media sosial yang beresonansi dengan pengikut dan audiens target. Konten yang menarik untuk postingan media sosial yang memancing respons emosional, baik itu kegembiraan, kegembiraan, nostalgia, atau yang lainnya, kemungkinan besar akan dibagikan oleh pengikut dan pemirsa lainnya. Jenis konten untuk posting media sosial ini dapat meningkatkan eksposur merek Anda di luar jaringan langsung Anda dan dapat membantu Anda mendapatkan pengikut baru yang dapat beralih menjadi pembeli di masa mendatang.

2. Peningkatan kredibilitas

Memanfaatkan pemasaran konten dalam strategi posting media sosial Anda dapat membantu memposisikan merek Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industrinya. Ini berlaku baik untuk konten media sosial yang Anda posting berupa infografis atau video yang dibagikan di dalam postingan itu sendiri atau teaser yang ditautkan ke konten berdurasi panjang di situs web Anda.

Lebih dari 51 persen pengguna media sosial lebih cenderung berbagi video dengan jaringan mereka daripada jenis media lainnya (Wyzowl), jadi rencanakan kalender konten Anda sesuai dengan itu.

3. Peningkatan keterlibatan dan interaksi pelanggan

Media sosial dan pemasaran konten memberi bisnis Anda platform untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda secara waktu nyata melalui suka, komentar, dan bagikan. Dengan meluangkan waktu untuk menanggapi komentar dan pertanyaan di postingan media sosial, Anda dapat menunjukkan kepada audiens bahwa Anda mendengarkan dan menghargai umpan balik pelanggan. Percakapan yang Anda lakukan di media sosial ini meningkatkan keterlibatan dan dapat menghasilkan keajaiban untuk keseluruhan strategi SEO Anda.

4. Traffic situs web lebih tinggi

Memposting konten yang tepat untuk pengikut media sosial Anda dapat meningkatkan volume lalu lintas situs web Anda. Bagikan tautan dan ajak pengikut Anda untuk sering bertindak, memberi mereka alasan untuk membeli, berlangganan, atau mempelajari lebih lanjut dengan mengunjungi situs web Anda.

5. Wawasan yang lebih luas tentang perilaku pelanggan

Platform media sosial memberi Anda metrik keterlibatan yang tak ternilai, memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang audiens Anda. Data ini dapat digunakan untuk menganalisis dan mengubah strategi posting media sosial Anda dan strategi konten Anda untuk media lain, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan keterlibatan dan kesadaran merek.

6. Reputasi dan manajemen krisis

Penulisan konten media sosial yang efektif lebih dari sekadar memasarkan produk atau layanan; itu juga alat hubungan masyarakat yang hebat yang dapat Anda andalkan untuk meningkatkan citra merek Anda atau menangani krisis yang mungkin datang. Media sosial dalam upaya manajemen reputasi dapat mencakup menulis postingan untuk mengatasi pers negatif yang Anda terima atau menanggapi ulasan dari individu yang pernah berinteraksi dengan merek Anda di masa lalu.

Cara membuat konten yang menarik untuk posting media sosial

Saluran media sosial Anda hanya bisa sehebat konten yang Anda posting, jadi strategi adalah kuncinya. Sementara konten yang tepat untuk posting media sosial Anda dapat memberi Anda banyak pengikut, keterlibatan, dan eksposur merek, konten yang salah dapat memiliki efek sebaliknya. Gunakan teknik berikut untuk mengembangkan strategi yang efektif untuk penulisan konten media sosial Anda dan jangan takut untuk men-tweak atau merombaknya sepenuhnya saat Anda mempelajari lebih lanjut tentang pengikut Anda dan perilaku mereka.

Pahami audiens dan platform

Pendekatan satu ukuran untuk semua konten untuk media sosial kemungkinan besar tidak akan melayani merek Anda dengan baik. Mengetahui kelompok usia yang akan ditargetkan, serta jenis pemasaran konten yang akan diinvestasikan, dapat sangat bermanfaat dalam hal mengumpulkan keterlibatan.

Pada 2023:

• Orang dewasa berusia 25 hingga 34 tahun merupakan jumlah pengguna Facebook tertinggi sementara wanita berusia 13 hingga 17 tahun adalah demografis terendah (Statista)
• Pengguna berusia 18 hingga 34 tahun merupakan mayoritas pengguna Instagram sebesar 61,9 persen (Statista)
• 38,5 persen pengguna Twitter berusia 25 hingga 34 tahun, yang merupakan demografis platform tertinggi (Statista)
• 60 persen pengguna LinkedIn berusia 25 hingga 34 tahun (Statista)

Meskipun demikian, usia bukanlah satu-satunya hal yang perlu dipertimbangkan di setiap platform. Berikut adalah beberapa statistik penting lainnya dari tahun 2022 dan 2023 yang dapat membantu Anda menentukan jenis konten apa untuk postingan media sosial yang kemungkinan besar akan mendapatkan tingkat keterlibatan yang tinggi di platform paling populer:

• Lebih dari 77 persen pengguna Facebook juga merupakan pengguna aktif Instagram (Hootsuite)
• 69 persen konsumen melaporkan melakukan pembelian berdasarkan iklan Facebook yang dipersonalisasi (Facebook)
• 50 persen pengguna Instagram melaporkan mengunjungi situs web merek setelah melihat Stories (Instagram)
• 91 persen pengguna Instagram aktif mengaku menonton video dan gulungan setiap minggu (Instagram)
• 90 persen pengguna Instagram mengikuti merek dan 70 persen terbuka untuk melihat iklan video (Instagram)
• Pengguna Twitter mengandalkan platform ini terutama untuk berita dan peristiwa terkini (Hootsuite)
• YouTube adalah situs web yang paling banyak dikunjungi kedua di seluruh dunia (Hootsuite)
• 57 persen pengguna LinkedIn adalah laki-laki (Statista)
• Iklan LinkedIn berpotensi menjangkau hampir 15 persen populasi dunia (Hootsuite)

Menggabungkan elemen visual

Media visual seperti foto dan video dapat membuat konten Anda menonjol di lautan pembaruan status. Masukkan elemen desain seperti grafik, infografis, dan meme untuk meningkatkan potensi viral postingan Anda dan membuat konten Anda lebih mudah dibagikan.

Fokus pada bercerita

Gunakan media sosial Anda untuk menyusun narasi tentang merek Anda dan misi atau nilai-nilainya, berbagi studi kasus, atau bahkan menceritakan kisah pribadi jika perlu. Kisah-kisah yang Anda ceritakan melalui media sosial akan membantu audiens Anda merasakan hubungan pribadi yang lebih kuat dengan merek Anda dan membangun kepercayaan—sesuatu yang menurut 81 persen konsumen perlu mereka rasakan sebelum membeli dari suatu merek (Edelman).

Gunakan ajakan bertindak

Ajakan bertindak (CTA) adalah bagian penting dari strategi media sosial Anda. Tujuan dari CTA adalah untuk membujuk pembaca agar menindaklanjuti dengan suatu tindakan, seperti melakukan pembelian atau membagikan informasi kontak mereka, jadi penting untuk menggunakan kata-kata yang tepat dalam CTA Anda. Itu berarti memberi pembaca Anda instruksi khusus dan alasan yang sah untuk mengikutinya.

Contoh CTA yang mungkin Anda gunakan dalam konten Anda untuk postingan media sosial meliputi:

• "Tag temanmu yang perlu melihat ini!"
• “Beri tahu kami di komentar.”
• “Klik tautan di bio kami untuk mempelajari lebih lanjut.”
• “Kunjungi situs web kami untuk berbelanja sekarang.”

Mengembangkan media sosial gabungan dan strategi pemasaran konten

Apakah Anda sedang memikirkan penulisan konten media sosial Anda sendiri atau mempertimbangkan manajemen media sosial label putih, strategi yang jelas yang menggabungkan konten yang menarik untuk media sosial dengan berbagai bentuk konten lainnya sangat penting.

Tinjau merek Anda

Sebelum terjun lebih dalam ke pemasaran konten dan strategi posting media sosial Anda, selesaikan audit cepat terhadap branding perusahaan Anda. Anda memerlukan identitas merek yang kohesif yang tercermin dalam semua upaya pemasaran Anda, termasuk situs web, saluran media sosial, dan media lain yang Anda gunakan.

Jika Anda belum memilikinya, siapkan kit merek untuk memandu tim pemasaran internal atau eksternal yang bertanggung jawab membuat konten media sosial atas nama merek Anda. Kit merek Anda harus mencakup:

• Logo Anda dan pedoman penggunaannya
• Palet warna dan font yang disetujui dengan petunjuk penggunaan
• Persona pelanggan
• Contoh nada dan suara merek Anda

Tentukan tujuan dan sasaran

Sebelum Anda dapat menerapkan strategi dan membuat konten untuk posting media sosial, Anda perlu memahami mengapa Anda melakukannya. Luangkan waktu untuk menentukan tujuan dan sasaran Anda dengan jelas, berikan pertimbangan khusus pada metrik terukur seperti jumlah pengikut, klik, dan keterlibatan.

Tentukan frekuensi pos

Seberapa sering Anda memposting ke akun media sosial bergantung pada platform dan audiens Anda. Meskipun para ahli merekomendasikan untuk memposting ke umpan Instagram dan akun TikTok Anda antara tiga dan lima kali per minggu, platform seperti LinkedIn, Facebook, dan Twitter dapat memberi Anda lebih banyak kesuksesan dengan memposting setidaknya sekali sehari (Hootsuite).

Buat kalender konten

Kumpulkan ide media sosial Anda di awal setiap bulan dan atur sesuai dengan frekuensi postingan yang telah Anda tentukan di kalender konten. Jika Anda menggunakan beberapa platform media sosial, pertimbangkan untuk mengikuti kalender unik untuk setiap platform. Anda juga dapat menyewa layanan manajemen media sosial label putih untuk membuat konten yang menarik untuk media sosial dan memastikan postingan keluar pada waktu terbaik.

Ukur kesuksesan Anda dan sesuaikan strategi Anda

Sebagian besar platform media sosial menyediakan metrik untuk pemegang akun bisnisnya. Manfaatkan metrik ini bersama dengan komentar dan umpan balik dari audiens Anda untuk mengukur keberhasilan kampanye media sosial Anda. Jika kiriman sosial Anda tidak berkinerja sebaik yang Anda harapkan, atur strategi kiriman media sosial Anda, tunggu sebulan, dan analisis ulang metrik Anda.

Menulis konten untuk gabungan media sosial dan strategi konten

Meskipun gambar dan video dapat menarik perhatian audiens Anda di media sosial, penulisan konten media sosial adalah inti dari postingan Anda. Selanjutnya, memperluas posting sosial Anda melalui pembuatan posting blog, artikel, studi kasus, dan panduan bentuk panjang dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dan mengubah pengikut setia menjadi pelanggan jangka panjang.

1. Jaga agar tetap ringkas dan berdampak

Keterangan media sosial bisa penuh dengan informasi berharga tanpa bertele-tele dan dengan gaya penulisan yang tepat, konten yang panjang juga bisa. Penulisan konten media sosial terbaik menggunakan bahasa yang ringkas untuk menyampaikan informasi penting, menghindari frasa asing atau kata-kata pengisi.

Buat judul yang menarik perhatian pembaca dan apakah Anda sedang menulis artikel panjang atau teks media sosial pendek, pastikan bahwa setiap kata yang Anda tulis memberikan nilai bagi audiens Anda.

2. Gunakan tagar yang relevan

Tagar memungkinkan pengguna media sosial untuk mencari dan menemukan konten yang terkait dengan topik tertentu dan dengan demikian, tagar merupakan aspek penting dalam menulis konten untuk postingan media sosial. Dengan menggunakan tagar yang relevan dengan merek Anda dan konten pos sosial Anda, Anda dapat meningkatkan kemungkinan pengguna yang belum mengikuti merek Anda melihat konten Anda. Karena itu, tagar adalah salah satu aspek terpenting dari strategi posting media sosial Anda.

Anda dapat menemukan hashtag populer dengan menyewa layanan riset kata kunci untuk menemukannya untuk Anda, atau dengan membuka Instagram dan mencari topik yang paling relevan dengan postingan Anda dan memiliki jangkauan terbesar.

3. Masukkan kata kunci

Selain menambahkan tagar ke teks Anda, Anda dapat menggunakan kata kunci untuk meningkatkan SEO posting Anda dan meningkatkan jangkauannya secara keseluruhan. Gunakan kata kunci yang relevan dan pastikan posting Anda bersifat publik untuk mencapai peringkat mesin pencari setinggi mungkin.

4. Manfaatkan konten buatan pengguna

Anda tidak selalu harus menghabiskan waktu menulis konten untuk media sosial. Konten buatan pengguna adalah cara yang bagus untuk membangun kredibilitas merek Anda dan meningkatkan keterlibatan. Konten ini dapat terdiri dari apa pun yang ditulis atau dibuat oleh pelanggan dan audiens Anda, seperti:

• Ulasan
• Testimonial
• Foto dan video

Praktik terbaik untuk media sosial dan strategi pemasaran konten yang menarik

Upaya pemasaran konten dan media sosial Anda membantu meningkatkan kesadaran akan merek Anda, membina komunitas dengan audiens Anda, dan pada akhirnya, mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, yang pada gilirannya menghasilkan penjualan yang lebih tinggi. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda membuat strategi posting media sosial yang efektif untuk merek Anda:

• Bagikan konten yang berharga dan relevan: Meskipun tidak ada salahnya membagikan lelucon atau meme yang aneh, penting untuk memastikan hal-hal yang Anda bagikan bernilai bagi audiens dan relevan dengan identitas merek Anda.
• Dorong percakapan dan keterlibatan: Media sosial adalah tentang komunitas, jadi sangat penting untuk mendorong percakapan. Minta audiens Anda untuk berkomentar, berbagi dengan teman, dan terlibat dengan konten Anda dalam berbagai cara sebanyak mungkin. Selalu tanggapi komentar dan pesan Anda secepat mungkin.
• Gunakan konten multimedia: Gambar, video, dan infografis jauh lebih menarik daripada teks saja. Gunakan berbagai jenis media agar konten Anda tetap segar dan menarik.
• Manfaatkan iklan media sosial: Meskipun Anda tidak harus mempromosikan setiap postingan, iklan berbayar di platform media sosial dapat menjadi strategi postingan media sosial yang efektif yang memungkinkan Anda menjangkau anggota baru audiens target Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara membuat konten yang menarik untuk media sosial?

Membuat posting yang menarik secara visual yang menceritakan sebuah cerita menggunakan bahasa yang ringkas dan mengundang pengikut Anda untuk terlibat atau melakukan tindakan lain dengan arah tertentu adalah cara terbaik untuk membangun strategi posting media sosial yang solid yang melibatkan audiens Anda.

Bagaimana cara mengukur keberhasilan media sosial dan upaya pemasaran konten saya?

Manfaatkan alat analitik di platform media sosial untuk menentukan apakah Anda mendapatkan pengikut, suka, bagikan, atau komentar. Gabungkan metrik ini dengan umpan balik yang jujur ​​dari pelanggan dan pengikut untuk menentukan kesuksesan keseluruhan kampanye media sosial dan pemasaran konten Anda.