12 Alat Analisis Media Sosial untuk Merek Anda di tahun 2020

Dengan lebih dari 3,8 miliar pengguna media sosial aktif di seluruh dunia, tidak dapat disangkal bahwa media sosial adalah salah satu saluran terpenting dalam saluran pemasaran Anda. Meningkatkan kampanye sosial Anda berjalan jauh lebih baik dengan alat analisis media sosial yang andal.

Sementara sebagian besar platform media sosial memiliki analitik tertanam mereka sendiri, alat analitik media sosial dapat menjadi alat multiguna digital Anda untuk membantu mengembangkan merek Anda.

Mengapa Menggunakan Alat Analisis Media Sosial?

Metrik asli dari Facebook, Instagram, Linkedin, dan Twitter hanya dapat memberi Anda informasi terbatas. Alat analisis media sosial dapat membantu Anda melihat kampanye Anda dari perspektif yang lebih luas – membandingkan metrik untuk berbagai platform, pesaing, tren, dan industri.

Sekarang, pada tahun 2020, ribuan pemasar menggunakan kekuatan otomatisasi dan kecerdasan buatan. Alat analitik media sosial yang diberdayakan AI dapat memprediksi kinerja kampanye, menyarankan rekomendasi konten secara otomatis, mengotomatiskan laporan, dan menawarkan berbagai analitik iklan berbayar.

Alat yang digerakkan oleh mesin dapat menunjukkan dengan tepat percakapan dan komentar negatif tertentu yang dapat memakan waktu berjam-jam untuk ditelusuri sendiri. Alat tertentu bahkan dapat merekomendasikan waktu penerbitan terbaik untuk memposting berdasarkan zona waktu.

Untuk membantu menemukan solusi yang tepat untuk Anda, kami telah menyusun daftar 12 opsi teratas ini:

Alat Analisis Media Sosial

• tukang roti sosial
• Awario
• Pembicara
• Tunas Sosial
• persegi ikon
• Khoros
• BuzzSumo
• kamar mandi
• Lubang kunci
• Ketuk Pengaruh
• Metrik Serikat
• Taburkan

tukang roti sosial

Pemasar di seluruh dunia tidak akan pernah salah dengan Socialbakers. Terlepas dari ukuran atau industrinya, Socialbakers membawa analitik dan pendengaran sosial ke tingkat berikutnya dengan analitik AI prediktif, kinerja konten, dan ringkasan pesaing berdampingan – semuanya dalam satu dasbor yang dapat disesuaikan.

Apa yang membuat Socialbakers begitu unik adalah penerbit satu kalender, manajemen komunitas kolaboratif tim, dan pusat pembuatan konten. Jadi tidak perlu membolak-balik sistem yang berbeda hanya untuk mendapatkan hasil yang Anda butuhkan.

Fitur spesial

• Kecerdasan Konten Dalam – Ini adalah satu-satunya tempat bagi pemasar untuk melihat gambaran menyeluruh tentang kinerja konten mereka, menyatukan data dan kreativitas. Dengan otomatisasi, pemasar memiliki lebih banyak ruang untuk membangun strategi dan pembuatan konten.

• Prediksi Kinerja dengan Penilaian Konten – Untuk keterlibatan organik, algoritme Prediksi Kinerja Socialbakers menilai pos dari A+ hingga D — memungkinkan pemasar untuk melihat pola dalam keterlibatan dan mereplikasi pesan, gambar, dan jenis konten berkinerja terbaik mereka.

• Wawasan Audiens – Memahami audiens Anda penting bagi pemasar mana pun. Pemasar dapat mengakses wawasan mendalam tentang audiens mereka dengan rincian terperinci dari interaksi, aktivitas, dan minat di semua saluran media sosial mereka.

Dapatkan Analisis Untuk Semua Kampanye Sosial Anda

Minta Demo yang Dipersonalisasi

Awario

Awario menganggap serius manajemen reputasi merek online. Pemasar dapat melacak sebutan online dari platform sosial mana pun yang terhubung, memungkinkan mereka bertindak cepat dan membalas langsung dari umpan mereka.

Awario dapat membiarkan pemasar mengasah percakapan online yang tepat, dan mereka dapat bertindak cepat jika salah satu percakapan itu berubah menjadi bencana.

Fitur spesial

• Sebutan & Tanggapan Cepat – Pemasar dapat menemukan percakapan yang sedang tren dan terlibat dengan sebutan langsung dari umpan mereka.
• Mengidentifikasi Influencer – Seiring pertumbuhan pemasaran influencer, Awario dapat membantu pemasar melacak influencer berdasarkan usia, jenis kelamin, dan demografi.

Pembicara

Butuh pengukuran kampanye dan efektivitas periklanan? Pemasar telah beralih ke Talkwalker untuk mendapatkan cakupan penuh percakapan sosial tentang merek mereka di beberapa jejaring sosial.

Fitur spesial

• Skor Tren – Talkwalker membuat skor tren unik untuk menunjukkan tren terbaru kepada pemasar segera tanpa mencari. Dengan begitu, pemasar dapat tetap up to date dengan semua tren media sosial online.
• Peta Viralitas – Pemasar dapat melacak posting dari perspektif yang berbeda, memungkinkan mereka untuk melihat posting dengan detail dan tren dari seluruh dunia dalam grafik visual.

Tunas Sosial

Sprout Social membantu pemasar terhubung dengan audiens dan menskalakan hasil media sosial di tingkat global. Platform ini berfokus pada manajemen media sosial, data, dan advokasi karyawan.

Ini adalah alat serbaguna yang dapat mencakup semua aspek pemasaran media sosial di satu tempat. Sprout Social dapat menyederhanakan analitik media sosial yang mudah dibagikan oleh pemasar mana pun ke semua tim.

Fitur spesial

• Kotak Masuk Cerdas – Sprout Social membuat kotak masuk khusus yang memungkinkan pemasar mengumpulkan pesan yang dikirim oleh orang-orang ke akun sosial mereka, memungkinkan pemasar untuk melihat semua pesan di satu tempat.
• Otomasi Twitter – Pemasar dapat mengukur kinerja Twitter dengan balasan yang disarankan untuk tweet yang masuk dan umpan balik Twitter. Mereka juga dapat merampingkan percakapan dan melihat skor kuantitatif interaksi audiens.

Analisis Setiap Bagian dari Akun Twitter Anda

Dapatkan Analisis Twitter Sekarang

persegi ikon

Dalam hal penerbitan metrik, Iconosquare dapat memberi pemasar analitik yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kampanye media sosial mereka.

Penjadwalan posting lancar dan ramah pengguna, dan platform memberikan wawasan dan rekomendasi tambahan yang tidak ditawarkan Instagram dan Facebook.

Fitur spesial

• Waktu Posting Terbaik – Algoritma Instagram bukanlah urutan kronologis, jadi waktu posting lebih penting dari sebelumnya. Iconosquare memberikan saran waktu terbaik untuk memposting di media sosial berdasarkan tingkat keterlibatan.
• Pelacakan Hashtag – Tagar penting untuk setiap percakapan yang sedang tren di media sosial. Pemasar dapat menggunakan Iconosquare untuk menemukan tagar yang tepat untuk posting berikutnya.

Khoros

Platform media sosial Khoros berfokus pada layanan dan kepuasan pelanggan. Mereka memperlakukan digital dengan serius dan menyediakan analitik media sosial bagi pemasar untuk manajemen komunitas. Dengan memiliki alat ini, mereka dapat menyelesaikan kebutuhan pelanggan dengan cepat.

Fitur spesial

• Pesan Cepat & Analisis – Antarmuka yang mulus memungkinkan pemasar mengirim pesan kepada pelanggan mereka dengan cepat dan waktu nyata. Iconosquare juga menawarkan analitik tentang dari mana pesan datang dan siapa yang membagikan kontennya.
• Khoros Bot – Ini adalah bot obrolan mandiri yang dapat berkomunikasi dengan pelanggan. Muncul dengan respons percakapan otomatis untuk mempersingkat waktu respons.

BuzzSumo

BuzzSumo dikenal dengan analitik pemasaran kontennya di seluruh dunia. Platform berkinerja tinggi menghasilkan wawasan konten dan membantu memantau kinerja konten dari semua sudut.

Pemasar konten telah menemukan bahwa itu adalah solusi terbaik untuk penelitian. BuzzSumo dapat mengukur seberapa banyak artikel telah dibagikan di web.

Fitur spesial

• Penganalisis Konten – Dengan pencarian tak terbatas, pemasar konten dapat mencari web untuk konten apa pun yang terkait dengan kata kunci, dan itu juga mencakup analitik untuk keterlibatan konten.
• Penganalisis Pertanyaan – Pemasar konten sekarang dapat menggunakan BuzzSumo untuk menghasilkan metrik untuk interaksi dan keterlibatan di situs berbasis pertanyaan, seperti situs e-niaga, Yahoo! Jawaban, Quora, Reddit, dan banyak lagi.

kamar mandi

Hootsuite adalah salah satu alat analisis media sosial tertua, dan pemasar selalu mengandalkan kemampuan penjadwalannya. Selama bertahun-tahun, Hootsuite telah menumbuhkan dan mengembangkan analitik untuk pemasaran media sosial, penerbitan, dan konten.

Fitur spesial

• Penjadwal Otomatis – Pemasar dapat memaksimalkan keterlibatan mereka dengan mengotomatiskan strategi penerbitan mereka dengan Hootsuite
• Hootsuite Impact – Hootsuite memberikan wawasan strategi waktu nyata dengan rekomendasi untuk meningkatkan keterlibatan dan kinerja media sosial.

Tingkatkan ROI Media Sosial Anda Dengan Analisis Berbayar

Dapatkan Analisis Sekarang

Lubang kunci

Banyak pemasar media sosial di seluruh dunia menggunakan Keyhole untuk pelacakan hashtag. Keyhole dapat melacak tagar dan menyediakan metrik komprehensif untuk pemasaran media sosial.

Keyhole membawa analisis media sosialnya lebih jauh dengan metrik influencer untuk menganalisis profil influencer dan menghubungkan metrik hashtag dan kata kunci.

Fitur spesial

• Pelaporan Mudah – Keyhole memudahkan pemasar membuat, membagikan, dan mengunduh laporan, semuanya dalam hitungan menit. Dengan grafik dan visualisasi yang mudah dibaca, pemasar dapat menampilkan dan menjelaskan laporan dengan percaya diri
• Laporan Historis – Pemasar dapat mengakses data pada laporan lama hingga 5 tahun yang lalu. Dengan begitu, pemasar dapat menganalisis kembali kinerja media sosial mereka untuk mengembangkan lebih banyak wawasan untuk kampanye mendatang

Ketuk Pengaruh

Jika pemasar perlu mengubah strategi pemasaran influencer mereka, mereka selalu dapat beralih ke TapInfluence. Platform ini dapat mengotomatisasi setiap bagian dari pembuatan konten, manajemen media sosial, dan mengukur dampak influencer.

Fitur spesial

• Profil Influencer – Pemasar dapat mengakses statistik dasar influencer, termasuk detail profil, koneksi sosial, dan data audiens
• Pencarian Visual untuk Influencer – Pemasar dapat mencari influencer berdasarkan kata kunci tentang konten visual, termasuk logo, nama merek, dan lokasi gambar

Metrik Serikat

Union Metrics adalah platform analisis media sosial untuk hubungan masyarakat dan pemasaran. Dengan analitik, pemasar dapat menyusun strategi media sosial dan merefleksikan kinerja konten mereka.

Platform dapat memantau media sosial di beberapa profil, sehingga pemasar dapat mengakses serangkaian metrik lengkap. Ini dapat memberdayakan tim untuk membuat keputusan berdasarkan hasil, daripada menguji kampanye berdasarkan tebakan.

Fitur spesial

• Pelaporan Kampanye – Union Metrics menyediakan analisis kampanye untuk Twitter, Instagram, dan Facebook, menunjukkan kinerja konten pemasar, keterlibatan audiens, dan banyak lagi
• Penelitian Media Sosial – Pemasar dapat melakukan perjalanan ke data media sosial masa lalu dan mencari kampanye dan analitik lama, memberi mereka kesempatan untuk merenungkan dan meningkatkan strategi lama

Taburkan

Koneksi pelanggan dan manajemen pengalaman pelanggan adalah spesialisasi Sprinklr. Pemasar selalu dapat mengandalkan Sprinklr untuk membantu komunitas, periklanan, dan pemasaran media sosial.

Platform ini dapat membantu pemasar mendengarkan dan terlibat dengan percakapan di seluruh saluran media sosial, memungkinkan pemasar untuk benar-benar terhubung dengan pelanggannya.

Fitur spesial

• Pembandingan Kinerja – Pemasar dapat menggunakan metrik pembandingan Sprinklr untuk melihat di mana mereka berdiri melawan pesaing mereka dan mengembangkan wawasan kompetitif untuk kampanye mereka berikutnya
• Mendengarkan Sosial – Sprinklr membantu pemasar memantau dan mendengarkan profil di berbagai saluran, memberi mereka analitik dan grafik visual yang jelas

Pantau dan Dengarkan Topik Trending di Media Sosial

Dapatkan Analisis Mendengarkan Media Sosial

Bawa Pulang

Terlepas dari alat analisis media sosial yang Anda pilih, menggunakan kekuatan AI dan otomatisasi adalah kunci sukses kampanye media sosial.

Jangan terlalu mengandalkan metrik tersemat di Facebook, Instagram, Twitter, dan Linkedin saja. Memilih alat yang tepat untuk merek Anda dapat membantu Anda memprediksi kinerja, mengembangkan strategi baru, mengotomatiskan alur kerja tim, dan merespons pelanggan lebih cepat dari sebelumnya.

Dengan menggunakan alat yang memberi Anda tampilan lengkap dari semua analitik media sosial dari semua saluran, Anda akhirnya dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak di semua kampanye media sosial Anda – semuanya dalam satu dasbor.