Panduan 5 Langkah Anda untuk Mengembangkan Strategi Iklan Media Sosial yang Sukses

Dari memengaruhi perubahan sosial dan menetapkan tren hingga meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat hubungan audiens, iklan media sosial adalah salah satu kendaraan paling kuat yang dapat Anda manfaatkan untuk memenuhi—dan bahkan melampaui—tujuan bisnis Anda.

Tapi ada satu tangkapan besar: Keberhasilan itu sangat bergantung pada strategi periklanan media sosial yang tepat. Strategi yang koheren membantu Anda mematuhi sasaran, mengidentifikasi audiens target Anda, dan memberi pelanggan perjalanan berkualitas tinggi yang mereka harapkan. Tanpa itu, Anda cenderung membuang waktu untuk mengejar metrik kesombongan, seperti jumlah suka, bagikan, dan pengikut, dan secara drastis mengurangi laba atas belanja iklan (ROAS).

Jadi, bagaimana Anda membuat strategi periklanan media sosial yang mematikan? Berikut adalah panduan lima langkah untuk membantu Anda mencapainya.

1. Perjelas tujuan strategis Anda

Merencanakan strategi media sosial Anda dimulai dengan mengkristalkan tujuan Anda untuk kampanye. Mungkin Anda ingin meningkatkan kesadaran merek dan membangun pengikut yang lebih berdedikasi. Atau mungkin Anda ingin akun sosial Anda meningkatkan konversi dan ROAS. Either way, pastikan bahwa Anda telah melakukan penelitian untuk membantu Anda merumuskan tujuan Anda. Berikut adalah beberapa langkah untuk memverifikasi bahwa tujuan Anda telah dipikirkan dengan matang:

Buat tujuan SMART. Mengikuti kerangka kerja SMART—yang berarti spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu—membantu Anda menetapkan tujuan yang jelas, realistis, dan dapat dilacak.

Lacak metrik yang berarti. Metrik cantik mungkin mudah dilacak, tetapi tidak mengungkapkan banyak hal tentang kinerja kampanye. Lebih baik untuk melacak metrik yang memunculkan wawasan yang berarti, seperti data keterlibatan, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Misalnya, jika Anda menggunakan iklan Instagram untuk meningkatkan kesadaran merek, Anda harus melacak jumlah tampilan cerita Instagram dan metrik keterlibatan posting. Untuk iklan Facebook, pelacakan biaya per klik (BPK) atau rasio konversi (CVR) adalah yang paling umum.

Identifikasi audiens target Anda. Jika Anda gagal memahami audiens target Anda, Anda akan membuang uang iklan yang berharga untuk mengejar pengguna yang tidak tertarik dengan merek Anda. Gunakan data demografis dan psikografis dari aktivitas pemasaran sebelumnya untuk menyiapkan grup tersegmentasi. Kemudian kembangkan serangkaian persona yang masing-masing merangkum karakteristik orang-orang yang cenderung tertarik pada merek Anda.

Lakukan analisis kompetitif. Analisis kompetitif mengidentifikasi pesaing Anda dan memberi tahu Anda apa yang mereka lakukan dengan baik dan tidak begitu baik, sehingga Anda dapat memahami tantangan apa yang Anda hadapi dan merek apa yang ingin Anda buat dalam industri Anda. Apakah Anda ingin mengganggu status quo atau mengikuti arus? Analisis persaingan juga dapat memberikan panduan saat membuat keputusan praktis, seperti platform media sosial apa yang Anda gunakan dan apakah Anda harus menjalankan iklan di saluran yang sama dengan pesaing Anda atau menjelajah ke wilayah yang tidak terlalu ramai.

2. Buat komunitas pengikut yang berdedikasi

Setelah Anda jelas tentang tujuan periklanan Anda, saatnya untuk mulai terlibat dengan audiens target Anda. Ingatlah bahwa kualitas lebih baik daripada kuantitas. Pikirkan cara-cara kreatif untuk membangun komunitas pengikut yang memenuhi syarat alih-alih hanya mengumpulkan pengikut sebanyak mungkin. Tarik calon pelanggan dengan kampanye yang berbicara dengan persona audiens Anda.

Cobalah gaya komunikasi yang berbeda yang menunjukkan kepada pengikut Anda bahwa Anda "mendapatkan" mereka. Buat kampanye yang menampilkan humor, visual yang menarik, dan statistik yang menarik. Mengingat berapa banyak iklan lain yang dilihat pengikut Anda, Anda terus-menerus berjuang untuk mendapatkan perhatian mereka, jadi variasikan konten iklan Anda agar pemirsa tetap tertarik. Jangan hanya terpaku pada, katakanlah, iklan satu gambar. Anda dapat memposting Ask Me Anything (AMA), melakukan siaran langsung dengan acara, atau menjalankan kontes.

3. Gunakan pendukung merek

Jauh lebih mahal untuk mendapatkan pelanggan baru daripada mempertahankan yang Anda miliki. Manfaatkan sumber daya yang berharga ini—orang-orang yang menyukai merek Anda—dengan memungkinkan mereka menjadi pendukung merek.

Pendukung merek adalah individu yang memperjuangkan merek Anda dengan berbagi sentimen positif tentang produk dan layanan Anda dengan teman dan kolega mereka. Ini adalah bentuk bukti sosial yang kuat yang dapat meyakinkan pelanggan baru untuk mencoba Anda. Menurut Convince & Convert, 92% orang memercayai pendapat pendukung merek, sementara hanya 18% yang memercayai influencer.

4. Tayangkan

Reality TV terus menjadi sangat populer—pemirsa senang melihat sekilas kehidupan orang lain. Anda dapat menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menginspirasi dan melibatkan audiens Anda secara real-time dengan konten yang relevan dengan produk atau layanan Anda. Gunakan hashtag populer untuk meningkatkan visibilitas.

Platform seperti Facebook dan Instagram menawarkan fitur streaming langsung. Kisah-kisah ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada audiens Anda sisi kemanusiaan dari kampanye Anda, melibatkan pelanggan potensial dan pelanggan saat ini, dan membuat konten yang dapat dibagikan dan diingat. Misalnya, Sephora melakukan siaran langsung untuk menjawab pertanyaan tentang bulu mata pada Hari Bulu Mata Nasional.

5. Ciptakan pengalaman yang relevan dan terhubung

Salah satu cara paling efektif untuk memastikan bahwa klik iklan diterjemahkan menjadi konversi adalah dengan membuat konten Anda relevan dari iklan ke halaman arahan. Pastikan pengalaman pasca-klik pelanggan sesuai dengan pesan dan desain iklan yang mereka klik.

Iklan Coding Dojo ini mempromosikan bootcamp pengkodean selama 14 minggu dan menawarkan paket kursus gratis kepada pengunjung. Halaman arahan memenuhi janji ini dengan mengulangi penawaran dan memberi pengunjung lebih banyak informasi melalui video, teks singkat, dan testimoni pelanggan. Dari perspektif desain, keduanya menggunakan foto realistis yang tampak berasal dari bootcamp daripada situs stok.

Gunakan strategi media sosial yang tepat untuk memastikan kesuksesan

Iklan media sosial memberi Anda peluang kuat untuk terlibat dengan pelanggan target Anda secara real-time dan memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan yang ada dan pelanggan potensial.

Sukses dengan iklan media sosial turun ke melampaui metrik kesombongan dan memastikan konten dan iklan Anda relevan dan dioptimalkan untuk audiens target Anda. Mencapai pengoptimalan dan relevansi iklan-ke-halaman membantu Anda mengubah klik iklan menjadi konversi iklan.

Ingin membuat iklan media sosial yang melampaui klik iklan? Jadwalkan demo Instapage pribadi Anda hari ini dan cari tahu bagaimana platform dapat secara signifikan meningkatkan konversi iklan dan ROAS media sosial Anda.