Memilih Platform Iklan Media Sosial untuk Audiens dan Sasaran Anda
Diterbitkan: 2018-09-13Artikel tentang platform periklanan media sosial ini ditulis oleh Ryan Gould, Wakil Presiden Strategi dan Layanan Pemasaran di Elevation Marketing.
Panduan untuk Platform Periklanan Media Sosial
Ketika datang untuk mengiklankan bisnis layanan seluler Anda secara online, tidak ada kekurangan saluran untuk dipilih. Dari Facebook dan Twitter hingga Instagram dan Pinterest, Anda memiliki banyak pilihan untuk dibuat: Platform periklanan media sosial mana yang akan Anda investasikan untuk mendorong pelanggan yang membayar sesuai keinginan Anda?
Saluran yang Anda putuskan sangat penting karena masing-masing akan membutuhkan waktu tunggu sebelum Anda melihat ROI yang substansial. Anda benar-benar benci membuang waktu Anda di saluran yang tidak menghasilkan, bukan? Dapat dimengerti, dan untuk alasan itu, kami telah menyusun daftar platform iklan sosial di bawah ini.
Bergantung pada jenis bisnis Anda dan audiens yang ingin Anda tarik, gunakan satu atau beberapa platform populer ini untuk membantu kesuksesan bisnis layanan seluler Anda.
Lakukan Penelitian yang Diperlukan
Salah satu tanggung jawab pertama Anda adalah mencari tahu di mana audiens Anda paling terkonsentrasi secara online. Seberapa sering mereka menggunakan media sosial dan platform apa secara spesifik? Kelompok sosial apa yang mereka ikuti? Ini adalah informasi yang diperlukan agar Anda dapat memaksimalkan anggaran iklan media sosial Anda.
Inilah yang harus Anda ketahui tentang setiap saluran sehingga Anda dapat meningkatkan hasil iklan berikutnya yang Anda buat.
Dianggap sebagai jaringan media sosial universal, Facebook menawarkan lebih dari 2 miliar pengguna bulanan, memberi Anda akses ke sejumlah besar populasi target Anda.
Facebook akan membantu Anda membuat iklan yang ideal dengan menanyakan tujuan iklan Anda, apakah Anda mencoba meningkatkan kesadaran, pertimbangan, atau konversi. Facebook kemudian akan bertanya tentang audiens Anda, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan jangkauan Anda berdasarkan usia, jenis kelamin, bahasa, minat, dan perilaku pengguna, antara lain.
Anda dapat menggunakan posting saat ini sebagai iklan atau Anda dapat membuat yang baru. Opsi yang tersedia termasuk carousel (yang merupakan iklan dengan dua atau lebih gambar atau video yang dapat digulir), gambar tunggal, video tunggal, tayangan slide, dan kanvas (yang memungkinkan cerita kaya media yang lebih mendalam).
Taktik untuk Facebook
Sejauh penempatan iklan di layar saat dilihat oleh prospek, Facebook juga memberi Anda berbagai opsi di sini. Ada Feed, Artikel Instan, Video In-Stream, Kolom Kanan, dan Marketplace.
Kabar baik bagi pemilik bisnis layanan seluler adalah Facebook unggul dalam hal menghasilkan prospek. Model paling umum yang digunakan oleh pengiklan Facebook adalah membuat iklan Facebook yang mengklik ke halaman arahan dengan konversi tinggi yang menawarkan magnet timbal gratis atau penawaran khusus, seperti diskon pelanggan pertama kali.
Harga Facebook
AdEspresso melakukan penelitian yang menunjukkan biaya per klik (CPC) rata-rata sekitar $0,28 dan biaya per 1.000 tayangan atau CPM mencapai sekitar $7,19. Ingatlah bahwa ini untuk semua bisnis, bukan hanya bisnis layanan seluler, tetapi dapat memberi Anda gambaran tentang apa yang akan Anda hadapi saat beriklan di Facebook.
Kelompok usia 65+ tahun menunjukkan tren penurunan biaya BPK yang paling berkelanjutan, dan biaya BPK wanita rata-rata $0,04 lebih besar daripada pria.
Facebook memudahkan untuk membuat iklan, mengidentifikasi audiens target Anda, dan menyiapkan penargetan ulang bagi mereka yang mendarat di situs web Anda tetapi tidak berkonversi. Saat membuat iklan, pastikan Anda menjalankan iklan yang berbeda untuk setiap audiens Anda. Bahkan iklan pencarian dan penargetan ulang Anda harus berbeda.
Iklan terbaik untuk bisnis jasa mencakup iklan yang berhasil mendidik audiens Anda tentang penawaran Anda. Iklan penargetan ulang harus memiliki promosi yang agresif dan menawarkan diskon untuk mencairkan suasana dan membuat prospek menelepon.
Platform sosial yang berpusat pada visual ini menawarkan lebih dari 500 juta pengguna aktif bulanan dan luar biasa untuk keterlibatan B2C. Instagram juga memiliki salah satu tingkat keterlibatan tertinggi di media sosial, hampir 60% lebih tinggi dari Facebook dan 2000% lebih tinggi dari Twitter.
Instagram sangat ideal untuk pengguna dalam rentang usia 18 hingga 29 tahun dengan penggunaan berat oleh wanita dan minoritas. Iklan Instagram dapat dibuat untuk menautkan langsung ke halaman arahan, memungkinkan keterlibatan langsung dengan penawaran layanan seluler Anda.
Dilaporkan bahwa Facebook dan Instagram memiliki biaya iklan media sosial yang serupa, dengan Instagram sedikit di bawah $5 per seribu tayangan (CPM). Namun, beberapa statistik menunjukkan bahwa Instagram mengalami lebih banyak keterlibatan pada iklan mereka daripada Facebook. Sesuatu untuk dipikirkan saat memutuskan saluran iklan layanan seluler Anda.
Daftar dan Pemirsa di Instagram
Facebook memiliki Instagram, sehingga Anda dapat mengharapkan proses pembuatan iklan menjadi mudah untuk kedua platform. Untuk meningkatkan efek iklan Anda, fokuslah pada pemirsa khusus. Anda dapat mengelompokkan audiens Anda berdasarkan kebutuhan atau preferensi layanan mereka. Ini dapat dilakukan melalui pelacakan piksel atau melalui daftar email Anda. Selain itu, pastikan Anda memiliki daftar tersegmentasi dari mereka yang pernah terlibat dengan Anda di masa lalu, karena mereka yang paling mungkin berkinerja terbaik.
Pemirsa serupa dapat membantu Anda mendukung pemirsa dari merek serupa, tetapi gunakan segmen ini dengan hemat agar tidak melemahkan jangkauan dan keterlibatan merek Anda.
Gambar kustom dari orang sungguhan cenderung bekerja paling baik di Instagram, dan Facebook dalam hal ini, tetapi iklan Anda harus menarik. Tawarkan diskon dan gunakan tagar agar iklan Anda selalu diingat oleh audiens target Anda.
Dengan 328 juta pengguna bulanan, Twitter tetap menjadi salah satu saluran media sosial paling populer. Tidak seperti jejaring sosial lainnya, Twitter masih layak untuk keterlibatan organik, terutama dengan organisasi B2C seperti bisnis layanan seluler.
Ketika datang ke iklan berbayar, Anda memiliki beberapa pilihan. Anda dapat memilih akun yang dipromosikan, tweet yang dipromosikan, tren yang dipromosikan, atau kartu situs web. Anda juga dapat menargetkan pengguna berdasarkan berbagai kriteria, termasuk pengikut yang ada, pengguna yang mirip dengan pengikut Anda, pemirsa yang disesuaikan, pemirsa berbasis kata kunci, dan segmen demografis lainnya yang berfokus pada jenis kelamin, usia, bahasa, dan lokasi.
Menguji Iklan Twitter Anda
Saat membuat iklan Twitter, bereksperimenlah dengan berbagai opsi yang tersedia untuk Anda dan selalu gunakan gambar yang relevan dan menarik. Yang terakhir adalah saran yang bagus untuk semua iklan media sosial. Gambar yang Anda gunakan harus memberikan konteks, sesuai dengan merek Anda, dan menarik perhatian secara bersamaan.
Ingat, Twitter adalah tentang komunikasi yang ringkas, jadi gunakan beberapa kata dan CTA yang dapat ditindaklanjuti untuk mendorong prospek menelepon dan mendapatkan penawaran untuk penawaran layanan seluler Anda.
Pinterest juga bagus untuk B2C dan sebagian besar terdiri dari 18 hingga 45, hampir semuanya perempuan. Basis pengguna lebih kecil dari jejaring sosial lainnya, tetapi itu bisa segera berubah. Penggemar yang sering mengunjungi Pinterest cenderung sangat setia dan konsisten. Faktanya, 25% pengguna Pinterest masuk setiap hari dan 31% menggunakannya setiap minggu. Kabar baik bagi pemilik bisnis layanan seluler adalah hampir 90% pinner melakukan pembelian karena Pinterest.
Berita yang tidak menguntungkan adalah bahwa Pinterest menawarkan BPK rata-rata $1,52 dan CPM $5,30, setidaknya menurut satu pengguna.
Ada beberapa pilihan iklan di Pinterest. Ada Pin yang Dipromosikan, yang memungkinkan Anda untuk menampilkan kiriman Pinterest yang Anda buat; Pin Video yang Dipromosikan, yang menempatkan konten pemasaran video Anda di depan dan di tengah untuk prospek yang layak; Pin Aplikasi yang Dipromosikan, yang memungkinkan Anda mengiklankan aplikasi terbaru Anda; dan kemudian ada Pin Kaya, yang menawarkan informasi yang jauh lebih menarik bagi pembeli.
Jenis Pin Berbayar
Pin Kaya menyertakan metadata dan memberikan detail penting bagi pengguna Pinterest. Ada pin berbayar untuk resep, artikel, produk, dan aplikasi.
Terlalu dini untuk melaporkan keefektifan iklan Pinterest, tetapi Anda dianjurkan untuk mengujinya jika audiens Anda cenderung sering mengunjungi Pinterest secara teratur.
Saat membuat iklan Pinterest, jadilah kreatif. Buat pin promosi Anda berbeda dari yang lain. Gunakan banyak warna dan fokus pada tren saat ini. Juga, jangan lupa bahwa Pinterest memiliki mesin pencari sendiri. Pastikan untuk menyertakan deskripsi yang panjang dan terperinci menggunakan kata kunci dan tagar dalam iklan Anda.
Pertimbangan Saat Membuat Iklan
Sekarang Anda memiliki beberapa wawasan tentang berbagai platform periklanan sosial yang tersedia untuk Anda. Tugas Anda sekarang adalah mengembangkan kampanye iklan yang konsisten dan menarik yang menghasilkan laba tertinggi. Pertama, cari tahu apa yang Anda coba iklankan. Apakah Anda mencoba menarik perhatian pada penawaran layanan terbaru Anda atau semuanya? Apa tujuan iklan Anda? Apakah Anda mencoba untuk menghasilkan lebih banyak kesadaran untuk segmen audiens tertentu? Atau apakah Anda mencoba menjangkau semua persona pembeli Anda? Merek "tampilan dan nuansa" apa yang Anda inginkan untuk iklan Anda?
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda mengembangkan strategi merek sosial yang membawa lebih banyak klien lokal ke arah Anda.
Cari tahu di mana audiens Anda berkumpul dan beriklan di saluran sosial tersebut. Ada yang lain di luar sana, termasuk LinkedIn dan Snapchat, tetapi yang di atas cenderung bekerja paling baik untuk bisnis layanan seluler.
Sebagai tip tambahan, buat iklan sosial Anda menarik dengan memasukkan kepribadian Anda ke dalam setiap iklan. Ini akan membuat iklan Anda lebih mudah diingat sehingga Anda mendapatkan hasil maksimal dari iklan layanan seluler Anda.
Ryan Gould adalah Wakil Presiden Strategi dan Layanan Pemasaran untuk Pemasaran Elevasi. Seorang ahli pemasaran dan branding strategis, Ryan membantu klien Elevation memecahkan masalah mereka dan mencapai tujuan bisnis mereka. Elevation menggunakan solusi pemasaran terintegrasi yang dibedakan berdasarkan penelitian, penceritaan, keterlibatan, dan konversi. Dia memiliki rekam jejak yang terbukti dalam merek energi dan telah bekerja dengan berbagai perusahaan Fortune 500. Ryan adalah pakar yang disegani dalam mencapai hasil yang konsisten melalui desain kreatif, narasi yang menggugah pikiran, dan pemecahan masalah yang inovatif.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara mengembangkan bisnis dan meningkatkan pemesanan Anda, menggunakan perangkat lunak yang dirancang untuk bisnis jasa? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.