Seri SMX Advanced 2014: Pencarian dan Strategi Sosial dengan Lisa Williams

SMX Advanced akan segera datang — 11 Juni, SEO dan pemasar Internet akan berduyun-duyun ke Seattle untuk konferensi yang sangat dinanti-nantikan. Bruce Clay, mitra pelatihan SMX resmi, sedang bersiap-siap untuk lokakarya Pelatihan SEO-nya dan Jayme Westervelt sedang melatih jari-jarinya dalam persiapan untuk beberapa tindakan blog langsung yang serius (lihat jadwal blog langsung kami). Dengan lebih dari 30 sesi yang berfokus pada pengoptimalan organik, berbayar, lokal, dan seluler, pemasar Internet tidak sabar menunggu SMX Advanced — kami juga tidak sabar … itulah sebabnya kami menghadirkan Seri SMX Advanced 2014 untuk Anda.

Seri ini akan menyoroti speaker SMX Advanced tertentu. Mereka akan memberi kita gambaran singkat tentang wawasan pemasaran Internet teratas mereka yang akan mereka bagikan di konferensi tahun ini. Hari ini, kami menempatkan Lisa Williams, direktur strategi pemasaran digital di Search Discovery, di kursi panas. Williams, seorang veteran pemasaran Internet dengan pengalaman lebih dari 17 tahun, telah ditampilkan dalam publikasi seperti Glamour, The Boston Globe, Kiplinger, dan Oregonian, dan berbagi keahliannya di konferensi di seluruh dunia.

Williams adalah presenter unggulan dalam 25 Ide Media Sosial Untuk Pemasar Pencarian Lanjutan (11 Juni pukul 9 pagi). Sesi ini akan menampilkan ide dan teknik yang dapat ditindaklanjuti yang akan membantu Anda menerapkan dan mengoptimalkan sweet spot di mana pencarian dan sosial bersinggungan. Baca terus untuk wawancara eksklusif kami dengan Williams!

Kami menyukai akun Twitter Anda @SEOPollyanna!

Terima kasih! Saya juga menyukai hal tersebut. Itu datang dari klien yang memberi tahu saya bahwa pendekatan "Pollyanna" saya yang terkadang menjengkelkan untuk SEO membuat kami tidak dikeluarkan dari indeks pada saat kami menghadapi banyak persaingan ... Kami terus melakukan hal yang benar dan akhirnya membuahkan hasil.

Beritahu kami tentang "kebaikan" di media sosial untuk pencarian.

Fokus mesin pencari pada konteks menjadikan saluran sosial pelengkap sempurna bagi pemasar pencarian yang benar-benar merangkul pencarian semantik ... memiliki kisah merek dan membagikannya secara konsisten di saluran sosial yang relevan.

Menurut Anda, apa kesalahpahaman terbesar pemasar pencarian dalam hal media sosial, dan saran apa yang akan Anda berikan?

Beberapa SEO melihat sosial sebagai satu lagi tempat untuk menerapkan kata kunci atau hanya satu tempat lagi untuk menandai i dan t untuk mengoptimalkan konten. Ketika kita melihatnya seperti itu, kita benar-benar membatasi nilai sosial dalam pencarian.

Apa saja contoh merek yang melakukannya dengan benar dalam memadukan penelusuran dan sosial?

Kolaborasi yang baik untuk pencarian dan sosial dimulai dengan investasi dalam strategi komunikasi/konten menyeluruh. Saya suka panggilan Ric Dragon (penulis “Social Marketology”) untuk “mengetahui dan memiliki cerita Anda.” Setelah Anda melakukannya dengan baik, sisanya menjadi jauh lebih mudah. REI melakukan ini dengan indah. Mereka adalah koperasi milik anggota, yang mendorong pelanggan untuk memiliki merek. Mereka berbagi kecintaan mereka pada petualangan dan pelayanan di luar ruangan. Tidak ada pertanyaan tentang siapa mereka dan apa yang mereka pedulikan. Kemudian mereka berinvestasi di sisi yang lebih teknis di mana pencarian dan sosial bertabrakan. Mereka telah memanfaatkan pin kaya di Pinterest untuk memastikan pinner memiliki informasi produk terbaru di sumber sosial. Sangat cerdas.

Ketika kita berbicara tentang merek, kita sering memikirkan merek besar, tetapi merek besar dan kecil dapat melakukannya dengan baik. Nightmares Fear Factory berinvestasi dalam sosial untuk mengembangkan merek mereka dengan mengetahui saluran dan aset mana yang ingin mereka investasikan dan menggunakan keahlian mereka untuk menakut-nakuti orang-orang untuk mendorong penceritaan mereka. Judul dan deskripsi mereka adalah jaminan pemasaran yang hebat. Mereka memanfaatkan kata kunci pencarian kedua, tetapi mendukung, tujuan SEO mereka. Mereka tidak melakukannya dengan sempurna, tetapi mereka tahu apa yang mereka coba capai dan tetap berkomitmen untuk tujuan itu.

Kami mendengar Anda semakin dekat untuk menerbitkan buku ... beri tahu kami lebih banyak!

Ya! Ini disebut "Pemasaran Online Berkelanjutan" dan saya meluncurkannya di Content Marketing World pada bulan September! Saya mulai mewawancarai orang empat tahun lalu untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apa yang membuat hubungan klien/vendor yang baik berkelanjutan. Ini berkembang menjadi sesuatu yang jauh lebih besar dan terus terang, lebih relevan, dengan masalah yang dihadapi merek dan pemasaran digital saat ini. Ruang ini penuh dengan pemasar yang sangat menarik dan cerdas. Saya belajar banyak dari 52 orang yang saya wawancarai. Saya sangat berterima kasih atas inspirasi yang diberikan dari setiap orang yang meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya.

Kami mendengar Anda menyukai konsep daftar periksa ... beri tahu kami bagaimana pemasar pencarian menerapkan ini ke media sosial.

Ya! Saya membaca “The Checklist Manifesto” beberapa bulan yang lalu, dan itu mengilhami saya untuk menggunakan checklist sebagai cara untuk melacak hal-hal yang sering kita lakukan. Ada sesuatu yang sangat membebaskan dari komitmen untuk membuat daftar tujuan, strategi, dan taktik untuk hal-hal (pekerjaan, keluarga, perjalanan, filantropi) yang benar-benar Anda pedulikan. Ini seperti bagian dari otak Anda yang dapat berhenti mengkhawatirkan "apa" dan "mengapa" dan fokus pada "bagaimana".

Apakah Anda memiliki alat atau platform favorit yang membuat hidup pemasar pencarian lebih mudah saat bergaul di media sosial?

Sebelum hidup saya sebagai pemasar, saya adalah seorang reporter dan selalu terpesona dengan bagaimana data mendorong penceritaan dan sebaliknya. Alat apa pun yang membantu kami mengambil cerita/konten dan memfasilitasi ekstraksi data yang menunjukkan nilai, keterlibatan, tren di sekitar konten sangat membantu. Saya menyukai alat identifikasi dan penjangkauan influencer di Linkdex untuk membantu mengukur sesuatu yang kualitatif seperti pengaruh dan otoritas. Saya menyukai Kapost sebagai alat untuk ide, kreasi, publikasi, promosi, dan pengukuran konten. Penelusuran dan sosial akan bekerja lebih baik bersama karena keduanya diberi insentif untuk melihat bagaimana konten memengaruhi jangkauan sosial dan pengaruh SEO. Akan luar biasa jika ada satu platform super untuk menyatukan semuanya, tetapi itu adalah alat hebat yang merupakan bagian dari "pisau tentara Swiss" yang hebat untuk mengukur nilai konten, pencarian, dan sosial.

Apa tiga kiat yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu merek mengelola penelusuran dan sosial mereka di tahun 2014 dan 2015?

1. Investasikan dalam cerita Anda . Ajukan pertanyaan, “Apakah setiap pemangku kepentingan konten mengetahui tujuan dan prioritas konten kami?” Saya heran bahwa begitu banyak perusahaan mengatakan, "Kami tidak membutuhkan strategi konten," lalu bertanya-tanya mengapa tidak ada yang tertarik pada konten yang tidak direncanakan, tidak berdokumen, dan tidak menginspirasi yang mereka dorong keluar.

2. Berinvestasi dalam mendongeng . Memanfaatkan penceritaan untuk mendominasi konteks melalui kepengarangan seputar topik/kategori tertentu akan menjadi semakin kuat untuk pencarian. Jangan biarkan hanya SEO yang mendorong daftar benih kata kunci; pastikan ada kolaborasi dengan brand, konten, PR dan sosial. Investasikan pada penulis hebat yang menceritakan kisah hebat dan beri mereka tempat di meja pemasaran.

3. Hancurkan silo . Pelanggan kami melihat kami sebagai satu kesatuan, sebagai merek. Memiliki banyak tim yang berbeda dengan tujuan yang berbeda, saluran yang berbeda dan pesan yang berbeda adalah buruk bagi pencari. Semakin baik tim Anda dalam kolaborasi, semakin baik perjalanan pelanggan, terlepas dari saluran atau perangkatnya.

*Tips Bonus: Pelajari perbedaan antara strategi konten (bagaimana dan tata kelola) dan pemasaran konten (kepada siapa dan mengapa).

Selesaikan kalimat ini untuk pemasar pencarian: “Media Sosial BUKAN …”

Satu tempat lagi untuk SEO untuk hal-hal kata kunci;)

Apa yang berhasil tahun lalu yang tidak berfungsi hari ini dalam pencarian dan sosial?

Tidak yakin ini sudah "berakhir", tetapi melaporkan penelusuran dan kesuksesan sosial sebagai tayangan laman, kunjungan, atau pembagian akan segera selesai. Yang penting adalah keterlibatan nyata dan afinitas merek. Ada liputan beberapa bulan lalu tentang rendahnya tingkat interaksi media sosial dengan konten Journey Coca Cola. Tim Perjalanan Coca Cola menanggapi dengan statistik seputar waktu di situs yang mengonsumsi konten. Mereka mencatat bahwa metrik konsumsi ditambah dengan rasio pentalan yang sangat rendah (lebih dari 10%) adalah KPI yang lebih penting (khusus untuk blog "Tanpa Botol") mereka. Mereka bahkan telah membuat pengukuran agregat mereka sendiri yang disebut penilaian Expressions of Interest (EOI) yang memberikan nilai kuantitatif berdasarkan rujukan dari SEO, pembagian, lalu lintas, sosial, dll. Itu adalah merek yang tahu apa yang ingin mereka ukur dan bagaimana penerapannya. tujuan merek.

Apa tiga buku favorit Anda tentang: pemasaran Internet?

• “Strategi Konten untuk Web” oleh Kristina Halvorson dan Melissa Rach
• “Dari Gutenberg hingga Zuckerberg: Inovasi Mengganggu di Era Internet” oleh John Naughton
• “Pemasaran Konten Epik” oleh Joe Pulizzi (atau apa pun yang ditulis Joe)

Siapa, selain Anda, tiga pengguna Twitter teratas yang harus diikuti untuk pencarian dan wawasan sosial?

• @jonathancolman: Jonathan mengangkangi kedua alam semesta pencarian dan sosial dengan begitu banyak keterampilan dan wawasan. Saya tidak tahu SEO teknis yang lebih baik dengan cinta dan pemahaman konten seperti itu.
• @heidicohen: Saran Heidi sangat mudah didekati. Arahannya membuat Anda merasa seperti Anda bisa melaksanakan rekomendasi daripada berjalan pergi berpikir "itu aspiratif".
• @popforms: Umpan ini bukan tentang pencarian dan wawasan sosial, tetapi wawasan kepemimpinan. Di SMX West, Brian Clark (@copyblogger) berbicara tentang SEO yang tumbuh sebagai sebuah industri. Bagian dari pertumbuhan itu harus mencakup belajar bagaimana memimpin. Ada banyak orang pintar di lingkungan kita; sekarang saatnya untuk membuat komitmen dan fokus pada kepemimpinan hebat yang membina orang-orang muda yang cerdas bergabung dengan industri ini.

Jejaring sosial apa yang terbaik bagi pembaca kami untuk terhubung dan mengikuti Anda?

Twitter. Ini adalah pilihan saya karena dapat dikelola dan mudah dibuat relevan dengan minat saya. Jika Anda mengaturnya dengan cara yang benar, itu seperti pesta yang bagus.

Terima kasih Lisa — sampai jumpa di SMX Advanced!