5 Tips Kreatif Pemasaran SMS & Email untuk Mengembangkan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2021-02-02TIPS PEMASARAN EMAIL: SETIAP BISNIS HARUS MENGGUNAKAN
'Pelanggan' adalah aset terbesar bisnis apa pun!
Mengapa tidak memperluas jangkauan perusahaan Anda melalui berbagai platform yang tersedia untuk pelanggan Anda – SMS dan Pemasaran Email?
Pemasaran Email adalah opsi yang paling dipilih bagi perusahaan untuk terlibat dengan klien dan pelanggan mereka karena aksesibilitas dan efektivitas globalnya yang lebih tinggi. Ini berfungsi sebagai saluran untuk memberi tahu pelanggan tentang merek Anda dan terus memberi mereka informasi terbaru tentang penawaran baru, peluncuran baru, pembaruan kebijakan, dan promosi.
SMS Marketing juga memiliki bahan yang sangat kuat untuk terlibat dengan pelanggan Anda. Ini adalah alat keterlibatan yang kuat yang membantu bisnis Anda mengirimkan pesan singkat dan tajam kepada pelanggan Anda, meningkatkan pengalaman komunikasinya.
SMS dan Pemasaran Email – 2 bentuk komunikasi dan saluran pemasaran tertua namun yang paling efektif.
Tidak percaya apa yang saya katakan?
Di bawah ini adalah beberapa fakta yang akan membuka mata Anda lebar-lebar dan akan membuat Anda ingin meningkatkan SMS & Email Marketing Game untuk perusahaan Anda.
Menurut Oberlo, untuk setiap dolar yang Anda keluarkan untuk Pemasaran Email, Anda mendapatkan pengembalian rata-rata $42!
Tidak hanya itu, menurut sebuah penelitian, tingkat pembukaan rata-rata untuk kampanye pemasaran pesan teks setinggi 98%, bahkan jika dibandingkan dengan Pemasaran Email!
Dalam bidang yang terus berkembang dan sangat kompetitif ini, Anda harus belajar menonjol dan membuat upaya pemasaran Anda diperhitungkan. Oleh karena itu, untuk mewujudkannya dan mendapatkan keuntungan berlipat ganda, kami akan memberi Anda beberapa kiat pemasaran email untuk meningkatkan upaya pemasaran SMS & email Anda!
Isi
SMS Marketing Masih HIDUP
Sebelum kita mulai, Anda perlu memahami bahwa SMS Marketing TIDAK mati!
SMS tetap memiliki kharismanya karena fitur-fiturnya yang menguntungkan seperti
efektivitas biaya,
pengiriman pesan instan dan tajam,
pengiriman mudah,
dan tidak perlu memiliki internet!
Apa lagi yang bisa Anda minta dalam saluran komunikasi?
Selain itu, meskipun tidak memiliki elemen yang menarik seperti email, SMS tetap menjadi terobosan dengan memiliki tingkat keterlibatan yang sensasional dengan pelanggan!
Mengapa bisnis tidak mendapatkan respons atas upaya SMS Marketing mereka?
Kemungkinan besar, mereka tidak melakukannya dengan benar.
Begini caranya!
Tips SMS Marketing yang Akan Mengembangkan Bisnis Anda
Jadikan 160 Karakter Anda Berarti
Ruang berisi 160 karakter ini bukan untuk Anda membangun cerita atau sekadar mengoceh. Ruang ini memungkinkan Anda menjangkau pelanggan secara langsung tentang apa pun yang ingin Anda sampaikan kepada mereka – Singkat, Tajam, Sederhana.
Inilah cara Anda dapat melakukannya:
- Tidak ada yang suka mendapat notifikasi di ponsel mereka tentang pesan yang tidak berguna dan tidak berdasar. Oleh karena itu, tetapkan tujuan untuk SMS Anda dan pastikan teks Anda mencerminkannya.
- Anda tidak boleh menggunakan singkatan seperti 'cmng' 'tmrw,' dll. Ini hanya menurunkan citra merek Anda dan tidak dipahami dengan benar oleh pelanggan Anda.
- Jangan mengacaukan ruang ini dengan kata-kata yang tidak perlu dan gunakan bahasa yang mudah dan fokus untuk menjaga pesan Anda sejelas mungkin.
- Jangan terlalu sering menggunakan elemen yang tidak perlu seperti emotikon atau tautan dalam teks Anda. Mereka bagus untuk email, tapi SMS Marketing biasanya tetap sederhana dan to the point.
Gunakan Ajakan Bertindak (CTA) di SMS Anda
Beri mereka sesuatu yang berharga dan beri tahu mereka langkah selanjutnya yang dapat ditindaklanjuti yang harus mereka ambil dalam proses tersebut.
Untuk mendapatkan hasil, pastikan Anda menempatkan Kata Ajakan Bertindak yang tepat di SMS Anda .
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat melakukannya:
- Natal sudah dekat! Kami ingin memberikan diskon besar kepada anggota eksklusif kami. Klik 'Tersedia Sekarang' untuk diarahkan!
- Minta mereka untuk terlibat dengan Anda melalui SMS. Beri tahu mereka untuk berpendapat dan minta mereka 'Klik Untuk Memilih'
- Diskon 50% untuk semua produk hanya untuk anggota Eksklusif. 'Klik di sini' untuk memanfaatkan SEKARANG!
Drop Out Pengirim Tidak Dikenal & Berikan Nama Bisnis Anda di SMS Anda
Menerima SMS dari nomor tak dikenal rasanya tidak aman bagi siapa pun. Jangan biarkan pelanggan Anda melalui itu.
Alih-alih, buat mereka merasa aman dan biarkan mereka mengidentifikasi Anda di suatu tempat di SMS Anda. Ini akan membantu mereka merasa aman dan membangun kepercayaan.
Kumpulkan Data Pelanggan dan Gunakan untuk Meningkatkan Pemasaran SMS Anda
SMS Marketing membantu Anda mengumpulkan wawasan pelanggan seperti daya tanggap seluler mereka, demografi mereka, pola perilaku mereka tidak seperti platform komunikasi lainnya. Alat Analisis yang kuat seperti SMS Analytics membantu Anda menganalisisnya lebih jauh dan dengan demikian membantu Anda memperkuat strategi.
Anda dapat menggunakan data ini dan meningkatkan performa kampanye pemasaran dengan berfokus pada peningkatan konversi.
- Anda dapat melakukannya dengan menyesuaikan waktu SMS Anda berdasarkan daya tanggap pelanggan.
- Cara lain untuk melakukannya adalah dengan mengamati dan kemudian mengirimkan pesan promosi jika tingkat keterlibatan pesan teks tersebut lebih tinggi.
Jangan membuatnya terlalu formal, dan jagalah percakapan.
Kotak masuk adalah ruang pribadi pelanggan Anda, jadi sebagai pemasar yang cerdas, Anda dapat berfokus untuk menyusun pesan teks yang serupa dengan yang diterima pelanggan Anda dari rekan mereka. Ini adalah taktik yang efektif dan menarik perhatian yang berhasil dengan baik.
Usahakan agar nada pesan teks Anda tetap ringan dan komunikatif. Anda bahkan dapat bereksperimen dengan menggunakan elemen seperti GIF sesekali, lelucon ringan, kupon atau permainan roda, dll.
Gunakan beberapa trik SMS Marketing ini dan lihat sendiri hasilnya. Ini semua tentang bereksperimen dan meningkatkan cara untuk terlibat dengan pelanggan Anda, dan tips ini akan membawa Anda ke sana.
Mari kita selami pilar lain yang menyatukan kerajaan Anda – Tips Pemasaran Email.
Pemasaran Email – Semua orang melakukannya, tetapi Anda melakukannya dengan BENAR!
Apakah Anda saat ini mengirim email tetapi tidak mendapat tanggapan?
Bahkan tidak tahu apakah pelanggan Anda bahkan membukanya atau langsung menghapusnya?
Percaya atau tidak, sebagian besar perusahaan telah menggunakan Pemasaran Email sebagai strategi pemasaran mereka. Semua orang di industri tampaknya melakukannya, tetapi tidak semua orang dapat melihat hasil yang diinginkan.
Itu semata-mata karena, untuk menonjol di kotak masuk pelanggan Anda yang melimpah, Anda harus melakukan sesuatu yang berbeda untuk menarik perhatian mereka, dan itu tidak mudah.
Jangan takut; blog ini akan membantu Anda memulai ke arah yang benar dengan tips pemasaran email yang akan mengembangkan bisnis Anda.
Tips Pemasaran Email yang akan Mengembangkan Bisnis Anda
Jadilah Unik dalam Strategi Anda – Buat Email yang Dioptimalkan untuk Seluler
Penelitian telah menemukan bahwa 85% pelanggan Anda mengakses email mereka melalui ponsel cerdas mereka!
Membayangkan! Selama ini Anda telah melakukan kesalahan ini dengan hanya mengoptimalkan Email Anda hanya agar sesuai dengan kebutuhan desktop mereka.
- Email Ramah Seluler – Pastikan konten Anda tidak hilang saat email Anda dioptimalkan untuk seluler. Email yang Dioptimalkan untuk Seluler akan meningkatkan tingkat keterlibatan, tingkat pembukaan, dan bahkan tingkat konversi Anda.
- Merancang Email Seluler berdasarkan Tren – Rancang Email Anda berdasarkan tren yang sedang berlangsung! Pilih tren seperti Mode Gelap untuk Email. Ini dapat dengan mudah dilakukan untuk email promosi Anda dengan memiliki latar belakang yang lebih gelap. Ini akan membuat konten Anda menonjol dan menarik perhatian pembaca Anda.
Jangan lupa Personalisasikan Email Anda!
Personalisasi berjalan jauh di Email Anda. Cara untuk memenangkan pembaca Anda adalah dengan mempersonalisasi email Anda sampai pembaca Anda merasa cukup istimewa dan ingin mengasosiasikan diri mereka sebagai anggota keluarga Anda.
Beberapa cara yang dapat Anda lakukan adalah:
- Personalisasi Baris Subjek Anda – Tarik perhatian mereka dengan menambahkan nama mereka di dalamnya atau mungkin dengan menyebutkan masalah yang mungkin mereka hadapi. Lihat apa yang mungkin memicu mereka untuk membuka email Anda dan membacanya. Ini adalah taktik yang bagus untuk meningkatkan tingkat Terbuka Anda dan memiliki kemungkinan besar untuk melibatkan pembaca Anda.
- Kirim Email Berbasis Perilaku – Beri tahu mereka bahwa Anda peduli dengan mengirimkan email setelah mengamati perilaku mereka. Kirimi mereka 'Email Pengabaian Keranjang' atau mungkin 'Email Produk yang Direkomendasikan.' Email semacam itu cenderung membuat pelanggan Anda kembali ke siklus dan bahkan membangun hubungan dengan mereka.
Buat 'Urgensi' di Email Anda!
Manusia cenderung mengambil tindakan segera jika mereka tahu bahwa mereka memiliki waktu yang terbatas. Begitu juga dengan pelanggan Anda.
Inilah cara Anda dapat menambahkan 'elemen urgensi' di Email Anda:
- Salah satu cara kreatifnya adalah dengan membuat draf email yang fokus memberi tahu pembaca Anda bahwa penawaran eksklusif luar biasa yang mereka dapatkan dari Anda hanya berlaku selama beberapa hari.
- Anda bahkan dapat menambahkan 'hitung mundur' atau 'memicu CTA' seperti Beli Sekarang, untuk memicu beberapa tindakan.
Dorong Keterlibatan dengan Cara Kreatif
Satu-satunya cara Anda dapat meningkatkan konversi Anda melalui kiat Pemasaran email adalah dengan melibatkan pelanggan Anda melalui rangkaian Kampanye Email Anda. Keterlibatan adalah yang terpenting untuk membangun hubungan dengan mereka dan membuat mereka mendukung Anda dalam jangka panjang.
Ini dapat dilakukan dengan 3 cara berbeda:
- Draf Baris Subjek yang Tak Tertahankan – Ajukan pertanyaan di baris subjek, atau bahkan janjikan sesuatu yang unik dari email lainnya di kotak masuk mereka. Baris subjek seperti itu mendorong pembaca Anda untuk membalas email Anda atau bahkan membeli produk Anda jika Anda menyusunnya dengan benar.
- Identifikasi Diri Anda – Beri tahu mereka bahwa email yang mereka terima tidak otomatis dan tidak dikirim ke semua orang. Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan email dengan nama perwakilan penjualan yang mungkin mereka hubungi. Pastikan pembaca Anda tidak merasa bahwa mereka telah menerima email dari mesin tak berwajah.
- Miliki Audiens yang Ditargetkan – Sangat penting untuk mengelompokkan daftar Anda berdasarkan demografi, minat, dan filter lainnya untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda. Segmentasi akan membantu Anda membuat draf email yang lebih baik yang akan beresonansi dengan sekelompok orang yang ditargetkan yang bersedia menanggapi email Anda.
Tambahkan Tautan menyenangkan dan CTA untuk mendorong beberapa tindakan.
Sekali lagi, buat email Anda dapat ditindaklanjuti. Jangan hanya mengirim email hambar tanpa elemen menarik di dalamnya. Tidak ada tautan atau CTA di email Anda berarti tidak ada lalu lintas yang dihasilkan di situs web Anda juga. Email dikirim untuk konversi dan bahkan mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan kemudian menghasilkan lebih banyak penjualan.
Selalu sertakan CTA yang dapat ditindaklanjuti seperti 'Tonton Selengkapnya' 'Baca Selengkapnya' "Unduh Sekarang" atau tautan yang mengarahkan mereka ke halaman arahan.
Ini akan memberi Anda lebih banyak lalu lintas dan juga meningkatkan keterlibatan mereka dengan merek Anda.
Kesimpulan
Industri pemasaran telah mengalami revolusi. Dari iklan cetak dan Iklan TV hingga cara pemasaran yang hemat biaya, menjadi sukses dalam cara pemasaran yang hemat biaya ini juga tidak mudah.
SMS dan Email Marketing adalah sebuah proses dan pembelajaran tersendiri. Satu-satunya cara Anda dapat maju adalah dengan selalu bereksperimen, menganalisis, dan menilai apa yang berhasil untuk audiens Anda, karena tidak ada jalur pasti yang menjanjikan penjualan besar.
Jadi, inilah saatnya bagi Anda untuk keluar dari zona nyaman dan bersiap menerapkan kiat-kiat kreatif ini dalam bisnis Anda untuk melihat diri Anda bersaing dengan orang-orang besar di industri Anda.
Baca lebih banyak:
- Pemasaran Email Vs Pemasaran SMS – Di Mana Berinvestasi?
- 17 Aplikasi Pemasaran Email Terbaik untuk Shopify pada tahun 2022
- Statistik dan Tren Pemasaran Email untuk tahun 2021
- 20 Perangkat Lunak dan Alat Pemasaran Email Terbaik di tahun 2022
- 18 Kesalahan Pemasaran Email Terburuk yang Harus Anda Hindari Di Tahun 2022