10 Tips Ahli untuk Melakukan Wawancara UKM yang Luar Biasa

Pemasaran konten didorong oleh keahlian, dan mewawancarai Subject Matter Expert (SME) adalah cara yang bagus untuk memberikan kredibilitas yang kuat pada pekerjaan Anda. Memanfaatkan pengalaman yang mereka pertimbangkan di area tertentu sangat berharga, tetapi ada juga manfaat tambahan memiliki pakar yang berpengalaman dalam merek, produk, dan poin nyeri pelanggan Anda.

Menangkap kedalaman pengetahuan yang ditawarkan UKM memerlukan pendekatan wawancara yang terarah, efisien, dan juga cukup cerdik untuk membuat orang yang diwawancarai merasa nyaman. Beberapa penulis memiliki kemampuan untuk mendapatkan wawancara UKM yang sempurna, sementara yang lain perlu berlatih. Either way, tips ini akan membantu Anda menjadi ahli dalam wawancara ahli yang mendorong konten yang bermanfaat.

Tambahkan beberapa polesan pada strategi wawancara Anda dan beberapa sudut pandang UKM yang berharga ke konten Anda saat Anda:

1. Tentukan Topik dan Batas Waktu
2. Tetapkan Harapan
3. Persiapkan dirimu
4. Pertanyakan Pertanyaan Anda
5. Persiapkan UKM Anda
6. Langsung saja
7. Ringkas dan Klarifikasi
8. Mintalah Pikiran Perpisahan
9. Ketahui Batas Anda
10. Ulangi Langkah Selanjutnya

1. Tentukan Topik dan Batas Waktu

UKM Anda kemungkinan besar memiliki lebih dari satu bidang keahlian. Tentukan dengan jelas topik yang ingin Anda jelajahi bersamanya selama wawancara ahli materi pelajaran.

Fokus ini akan membantu UKM Anda tetap pada jalurnya, plus Anda akan dapat mengatur waktu yang dibutuhkan untuk membahas materi pelajaran dengan lebih baik. Ambil gambar selama 30 menit—apa pun yang kurang dapat membuat Anda memiliki kesenjangan informasi, dan apa pun yang berlebihan dapat berarti menyaring informasi yang tidak relevan saat Anda siap untuk menulis.

2. Tetapkan Harapan

Setelah Anda memutuskan topik dan waktu yang dibutuhkan, sampaikan informasi tersebut kepada UKM Anda. Jelaskan tujuan konten Anda, topik dan kebutuhan Anda, dan nilai kesediaan mereka untuk berpartisipasi dalam wawancara. Untuk mendorong penjaga pagar, Anda mungkin ingin mengulangi mengapa pembeli menghargai masukan UKM dan bagaimana kontribusi mereka meningkatkan nilai konten. Bersikaplah otentik dengan UKM dan ajukan pertanyaan.

3. Persiapkan Diri Anda

Tingkat keahlian Anda tidak akan cocok dengan UKM. Itu kenyataan dan tidak apa-apa, tapi bukan berarti Anda harus pasif.

Jadilah ahli wawancara. Biasakan diri Anda dengan topik tersebut sehingga Anda dapat terlibat dengan UKM dengan cara yang bermakna dan mengekstrak informasi langsung. Sedikit uji tuntas juga akan membangun kepercayaan diri Anda dalam wawancara sehingga Anda dapat dengan mulus memutar arah dan bersiap untuk menjawab pertanyaan yang tidak terduga.

4. Pertanyakan Pertanyaan Anda

Pertanyaan wawancara UKM yang baik lebih dari sekadar jawaban “ya” atau “tidak”. Bangun strategi penelitian kualitatif Anda untuk memasukkan pertanyaan terbuka yang membutuhkan SME untuk menjelaskan jawaban secara mendalam, seperti:

• Apa yang mendorong perusahaan/organisasi/departemen Anda untuk mengejar [TOPIC] ini?
• Proses apa yang Anda lalui untuk menentukan kebutuhan dan harapan?
• Bisakah Anda membantu saya memahami tujuan di balik [TOPIC] sedikit lebih baik?
• Apa tantangan yang Anda hadapi dalam mencapai tujuan? Ada kejutan yang menyenangkan?
• Bagaimana Anda mengukur kesuksesan berkaitan dengan [TOPIC]?

Sebuah kata peringatan: membiarkan pertanyaan Anda terlalu terbuka ("Ceritakan tentang X") meningkatkan peluang untuk penggelinciran wawancara. Buat pertanyaan runcing yang memandu UKM dari diskusi luas hingga memberikan informasi yang terfokus pada topik dan bertarget.

5. Persiapkan UKM Anda

Kirimkan pertanyaan Anda kepada UKM sebelum wawancara. Ini masalah kesopanan karena waktu mereka sangat berharga. Memiliki pertanyaan di tangan memberikan kesempatan bagi ahli untuk memikirkan tanggapan mereka, mengumpulkan sumber daya jika perlu, dan umumnya mencapai tingkat kenyamanan.

6. Mulailah Dengan Ini

Mewawancarai para ahli untuk penelitian bisa sedikit menakutkan, tetapi terlalu banyak berpikir dapat menyebabkan penulis terkunci. Menyelam ke dalam! Percayai persiapan Anda, dan ingatkan diri Anda bahwa UKM tidak mengharapkan Anda untuk mengetahui segalanya tentang bidang keahlian atau industri mereka. Kesediaan Anda untuk tetap terbuka untuk belajar akan membuat konten Anda jauh lebih baik.

7. Ringkas dan Klarifikasi

Di akhir wawancara, Anda akan memiliki banyak catatan. Pindai mereka untuk area mana pun yang memerlukan klarifikasi dan mintalah. Melakukan rekap cepat saat topik masih segar dalam pikiran Anda dapat mencegah Anda dari harus menjadwalkan lebih banyak waktu dengan UKM nanti, dan menghindarkan mereka dari keharusan memutar otak untuk konteks setelah fakta.

Lebih baik lagi, rekam wawancara dengan teknologi telekonferensi yang mudah digunakan. Dengan begitu, Anda memiliki akses ke semua informasi tanpa harus kembali ke UKM untuk mendapatkan bantuan.

8. Mintalah Pikiran Perpisahan

Pertanyaan terakhir dalam daftar Anda seharusnya tidak menjadi pertanyaan terakhir yang Anda ajukan. Biarkan UKM mempertimbangkan setiap poin yang mungkin Anda lewatkan atau jawaban yang mungkin ingin mereka kembangkan untuk mengembangkan topik lebih lanjut dengan cara yang relevan. Jika dasar baru tercakup, ada baiknya untuk mengulangi langkah meringkas dan mengklarifikasi dengan cepat untuk memverifikasi bahwa Anda memahami secara akurat apa yang disampaikan.

9. Ketahui Batas Anda

Hormati jadwal dan kontribusi UKM. Tetap pada topik dan tepat waktu. Singkatnya, ikuti harapan wawancara yang disepakati.

Tetapi ada pengecualian untuk aturan tersebut. Kadang-kadang, wawancara akan melebihi waktu yang ditentukan. Jangan berasumsi bahwa ini baik-baik saja dengan UKM.

Sebelum melanjutkan wawancara, tanyakan apakah mereka dapat berkomitmen untuk waktu tambahan. Jika demikian, bagus. Jika tidak, tindak lanjuti dengan wawancara lain atau mungkin permintaan email jika tanggapan tertulis dari SME sudah cukup.

10. Ulangi Langkah Selanjutnya

Buat beberapa menit di akhir wawancara untuk mendiskusikan apa yang terjadi selanjutnya dengan konten, termasuk format yang memungkinkan seperti mengubah wawancara menjadi posting blog atau studi kasus berkinerja tinggi . Beri tahu UKM bahwa mereka akan menjadi bagian dari proses peninjauan dan persetujuan akhir kecuali mereka secara tegas memilih keluar. Beberapa akan menerima, beberapa tidak. Beri mereka pilihan.

Kualitas konten Anda sebagian menentukan kualitas hasil pemasaran masuk Anda. Jangan takut untuk menjangkau UKM di basis pelanggan atau industri target Anda yang ada, dan goyang konten Anda dengan templat dan daftar periksa yang akan Anda temukan di Panduan Pembuatan Konten Utama . Klik tombol untuk mengunduh salinan Anda.