10 Komponen Penting dari Situs Web Bisnis Kecil [dengan Contoh]

Sebuah studi tahun 2020 oleh Telstra menunjukkan bahwa 40,5% bisnis kecil di Australia tidak memiliki situs web. Sementara dari mulut ke mulut dan media sosial adalah dua cara alternatif untuk menjangkau pelanggan potensial Anda, situs web harus menjadi bagian inti dari kehadiran online Anda.

Faktanya, 1 dari 5 calon pelanggan akan berhenti mempertimbangkan bisnis Anda jika Anda tidak memiliki situs web. Saat Anda membaca artikel ini, Anda tentu memahami pentingnya sebuah situs web.

Tapi seperti apa seharusnya situs web bisnis kecil yang bagus? Apa saja komponen utamanya?

Anda mungkin menemukan bahwa pertanyaan yang sulit untuk dijawab. Itu sebabnya 60% pemilik usaha kecil berpikir bahwa terlalu memakan waktu untuk meluncurkan situs dengan komponen yang tepat.

Namun, begitu Anda mengetahui komponen utama situs web bisnis kecil, Anda dapat dengan mudah menjelaskan bagaimana seharusnya situs web Anda terlihat oleh seorang desainer. Pengetahuan ini akan sangat membantu jika Anda mencari situs web baru atau ingin mendesain ulang situs web yang sudah ada.

Jadi, izinkan kami menjelaskan komponen ini untuk Anda di bawah ini bersama dengan beberapa contoh situs web bisnis kecil yang bagus.

Komponen dasar situs web bisnis kecil

1. Bilah navigasi yang terorganisir dengan baik

85% pelanggan lebih memilih situs web yang mudah dinavigasi. Ini mungkin terdengar jelas bagi Anda; tetap saja, banyak situs bisnis kecil tidak memiliki bilah navigasi yang dirancang dengan baik.

Berikut cara mendesain bilah navigasi yang mudah digunakan:

• Bilah navigasi akan muncul di bagian atas setiap halaman, bukan hanya halaman beranda. Dan ketika pengunjung menggulir situs web Anda ke bawah, area navigasi dapat tetap berada di atas. Ini juga disebut navbar lengket.
• Pengunjung harus dapat menjangkau semua halaman penting situs web Anda dari bilah navigasi. Jika ada banyak halaman di situs Anda, Anda dapat menggunakan drop down untuk mengatur halaman.
• Mengklik logo pada bilah navigasi Anda akan membawa pengguna ke beranda Anda. Logo biasanya diletakkan di pojok kiri atas.
• Seperti yang Anda ketahui, perangkat seluler rata-rata bertanggung jawab atas 50% lalu lintas web; navigasi Anda harus bekerja dengan sempurna di layar kecil. Praktik terbaik adalah meletakkan semua tautan navbar ke menu hamburger saat pengguna melihat situs Anda di layar kecil.

Contoh:

agradepainters.com.au

Situs web A Grade Painters mengikuti semua rekomendasi di atas dan memiliki bilah navigasi yang sangat ramah pengguna.

2. Desain yang sesuai untuk bisnis

Situs web bisnis kecil harus dirancang berdasarkan siapa audiens target Anda. Website tukang kunci lokal tentunya akan terlihat berbeda dengan website restoran lokal.

Dalam kebanyakan kasus, fokus Anda harus condong ke pengalaman pengguna yang lebih baik daripada visual yang berlebihan. Elemen desain yang berat mengalihkan pengunjung Anda dan berpotensi memperlambat situs Anda. Anda juga harus menjauhi agensi yang mendaur ulang tata letak yang sama untuk setiap jenis bisnis.

Jika Anda ingin menjual produk secara online, maka Anda harus memiliki semua fitur dasar situs web e-niaga. Pasar online sangat kompetitif. Bahkan jika Anda adalah bisnis kecil, Anda tidak dapat mengabaikan praktik terbaik eCommerce jika Anda ingin mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan tetap.

Berikut adalah tiga prinsip desain yang harus diikuti oleh setiap situs web bisnis kecil dengan tujuan umum –

(A) Desain responsif

Desain ramah seluler atau responsif adalah wajib untuk situs web bisnis kecil mana pun. Tidak ada yang terlihat lebih tidak profesional bagi pengunjung Anda selain situs yang tidak ditampilkan dengan benar di perangkat seluler. Halaman web yang tidak responsif memiliki keterlibatan yang lebih sedikit, konversi yang buruk, dan peringkat yang rendah dalam hasil pencarian.

(B) Optimasi UX

Pengoptimalan pengalaman pengguna adalah kunci untuk setiap desain situs web bisnis kecil yang sukses. Sangat menggoda untuk terbawa dengan visual, warna, dan elemen desain lainnya. Tetapi Anda harus memiliki tata letak yang ramah pengguna, struktur situs yang intuitif, dan jalur informasi yang jelas terlebih dahulu.

(C) Ajakan Bertindak

Setiap halaman situs web Anda harus memiliki ajakan bertindak yang tepat. Ajakan bertindak meminta pengguna untuk mengambil langkah. Mereka adalah cara yang bagus untuk memandu pengunjung menuju konversi. Beberapa ajakan bertindak yang umum adalah –

Hubungi kami
Berbelanja sekarang
Permintaan Penawaran
Unduh sekarang
Belajarlah lagi
… dll.

Contoh:

nativeunion.com

Native Union memiliki semua fitur situs web bisnis kecil dengan toko online. Situs ini responsif seluler, memiliki desain yang bersih, ajakan bertindak yang tepat (Belanja Sekarang, Jelajahi, Lihat Produk), dan menyediakan UX yang sangat baik untuk pelanggan target mereka.

3. Detail kontak yang dapat diakses

Anehnya, banyak situs web bisnis kecil gagal memberikan detail kontak yang jelas kepada pengunjung mereka. Untuk melengkapi informasi kontak setidaknya harus menunjukkan:

Nama bisnis Anda
Alamat lokasi fisik Anda
Nomor telepon)

Terlepas dari ketiganya (dikenal bersama sebagai NAT), Anda harus menyebutkan alamat email dan akun media sosial Anda di situs web Anda. Informasi ini tidak hanya memungkinkan pelanggan Anda untuk menjangkau Anda dengan cepat, tetapi juga membantu mereka mengidentifikasi Anda sebagai bisnis yang sah.

Berikut adalah beberapa tip desain tentang cara menyajikan informasi kontak Anda:

• Situs Anda harus memiliki halaman Hubungi Kami yang terpisah dengan formulir kontak. Tautan ke halaman Hubungi kami dari bilah navigasi.
• Tempatkan semua tautan akun media sosial aktif Anda di bagian bawah situs web Anda.
• Jika bisnis Anda menyediakan layanan langsung (yaitu perusahaan pengecatan, layanan pengiriman, dll.), tempatkan nomor telepon Anda di bagian atas setiap halaman.

Contoh:

lvfp.com.au

Situs web La Vara dan halaman hubungi kami adalah contoh yang baik tentang bagaimana Anda harus menyajikan informasi kontak Anda.

4. Halaman 'Tentang Kami' yang Ramah

Halaman Tentang kami memberi Anda peluang besar untuk menceritakan kisah Anda kepada pengunjung Anda. Ini membantu untuk membangun hubungan antara merek Anda dan pelanggan potensial Anda. Kami melihat banyak situs web bisnis kecil tidak memberikan fokus yang cukup pada halaman Tentang Kami, yang merupakan kesalahan besar.

Berikut adalah beberapa tips untuk membuat halaman Tentang kami menjadi lebih baik:

• Ceritakan kisah merek Anda. Bagaimana Anda memulai? Jelaskan perjalanan bisnis Anda. Orang-orang senang mengetahui tentang bisnis yang mereka beli.
• Gunakan gambar asli di halaman Tentang kami. Gambar stok sangat dilarang di sini. Jadilah otentik.
• Cobalah untuk terhubung dengan pelanggan potensial Anda melalui cerita Anda. Periksa situs contoh di bawah ini untuk melihat cara melakukannya.

Contoh:

coelihack.com.au/about-us

Coelihack adalah bisnis kecil Australia yang menjual produk dapur khusus untuk mereka yang memiliki intoleransi gluten.

5. Blog di tempat

Anda mungkin berpikir blog on-site hanya berguna untuk perusahaan besar tetapi, pada kenyataannya, mereka sama bermanfaatnya untuk bisnis kecil. Faktanya, blog di tempat mungkin yang membuat Anda lebih unggul dari pesaing lokal Anda.

Berikut adalah beberapa keuntungan utama yang diberikan blog kepada Anda-

• Blog di tempat menunjukkan kepada pengunjung Anda bahwa Anda adalah orang/merek yang berpengetahuan. Ini berfungsi sebagai sinyal kepercayaan yang sangat baik.
• Artikel blog yang relevan dan ditulis dengan baik memperkuat keberadaan online Anda. Blog dapat memainkan peran penting dalam strategi pemasaran online Anda dan membawa pelanggan baru ke bisnis Anda.
• Konten blog memberi Anda cara untuk terlibat dengan calon pelanggan Anda. Berbagi posting blog yang informatif di media sosial Anda akan memberi bisnis Anda audiens dan eksposur yang lebih luas.

Tapi bagaimana seharusnya tampilan blog Anda? Banyak perancang situs web bisnis kecil tidak memberikan perhatian yang cukup pada blog, yang merupakan kesalahan.

Berikut adalah beberapa poin penting mengenai desain blog yang ramah pengguna –

• Halaman utama posting blog harus memberikan daftar posting blog Anda dalam urutan kronologis. Atur posting blog Anda ke dalam beberapa kategori. Pembaca harus dapat memfilter daftar posting berdasarkan kategori. Anda juga dapat memiliki bagian komentar di bawah setiap artikel blog.
• Setiap posting blog harus dimulai dengan gambar fitur yang menarik. Jangan lupa untuk menambahkan tombol berbagi media sosial. Tempat yang ideal untuk tombol bagikan ini adalah di margin kiri setiap posting blog. Anda juga harus menyebutkan jumlah total saham.
• Gunakan gaya visual yang konsisten dalam gambar dan font yang Anda gunakan. Pastikan gaya yang Anda pilih cocok dengan calon pembaca Anda.

Contoh:

heathandheather.co.uk/blog/

Heath & Heather menjual teh organik dan produk terkait lainnya. Situs mereka adalah contoh yang sangat baik dari desain situs web bisnis kecil. Silahkan lihat di blog mereka.

6. Bukti sosial

Bukti sosial adalah bagian penting dari situs web bisnis kecil mana pun. 85% pelanggan menganggap bukti sosial sama pentingnya dengan rekomendasi pribadi. Jadi, desain situs Anda harus menyoroti elemen seperti testimonial pelanggan, ulasan, video klien, penghargaan, dan akreditasi.

Apa pun jenis bukti sosial yang Anda rencanakan untuk digunakan, jangan lupa untuk memberi tahu desainer web Anda terlebih dahulu. Penyajian bukti sosial yang tepat sangat penting untuk mendapatkan hasil maksimal.

Contoh:

Premier Painting adalah perusahaan lukisan yang berbasis di Sydney. Situs web mereka menggunakan bukti sosial dengan sangat baik. Akreditasi layanan ditampilkan tepat setelah gambar spanduk. Gulir ke bawah beranda, Anda akan melihat testimonial klien yang disorot.

Di bawah bagian Tentang Kami pada bilah navigasi utama, ada dua halaman terpisah tentang Penghargaan dan Testimonial. Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana bisnis kecil harus menunjukkan bukti sosial mereka. Lihatlah – premierpainting.com.au

7. CMS yang Disesuaikan

Mengelola situs web bisa jadi merepotkan, tetapi CMS yang baik dapat mempermudah pembaruan dan membuat perubahan kecil pada situs Anda sendiri. Memilih CMS yang tepat juga penting untuk kinerja situs web Anda.

Ada banyak CMS populer seperti WordPress dan Magento yang digunakan oleh semua jenis bisnis. Namun, pendekatan satu ukuran untuk semua CMS populer ini membuatnya terlalu rumit dan rumit untuk dipelajari bagi pemilik usaha kecil yang sibuk.

Alternatifnya adalah memilih CMS khusus yang dirancang khusus untuk bisnis Anda. Banyak perancang situs web bisnis menyediakan CMS khusus untuk pelanggan mereka. Tanyakan kepada agensi Anda tentang opsi ini.

8. Pengoptimalan mesin pencari dasar

Anda harus memikirkan strategi SEO Anda sejak awal proyek desain situs web Anda. Praktik terbaik SEO tertentu harus diikuti sejak awal. Banyak perancang situs web bisnis kecil tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang optimasi mesin pencari. Mengabaikan aspek ini dapat merugikan pertumbuhan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Memilih kata kunci target yang tepat untuk bisnis Anda, memilih URL yang dioptimalkan untuk SEO, menamai tag meta Anda dengan benar, dan menyusun halaman situs Anda dalam hierarki yang tepat hanyalah beberapa aspek SEO yang perlu ditangani selama proses desain.

Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan situs bisnis kecil Anda dioptimalkan untuk SEO –

• Memiliki gagasan tentang dasar-dasar pengoptimalan mesin telusur
• Pilih agensi desain situs web bisnis kecil yang juga memiliki tim SEO
• Catat kata kunci terkait bisnis yang digunakan pesaing Anda untuk menentukan peringkat di hasil pencarian

Jika Anda serius tentang pertumbuhan bisnis melalui pemasaran online, Anda harus tetap berhubungan dengan agensi SEO sejak awal. Kami menyediakan desain web dan layanan SEO untuk bisnis kecil. Hubungi kami untuk penawaran gratis.

9. Sertifikat SSL

Banyak usaha kecil tidak memiliki situs web yang aman. SSL sangat penting untuk situs web apa pun, bahkan jika Anda tidak menjual secara online.

Inilah alasannya-

• Jika situs Anda tidak memiliki SSL, Google Chrome akan menampilkan tanda “Tidak Aman” di samping URL Anda. Ini menciptakan masalah kredibilitas untuk situs web Anda. 84% pelanggan ingin situs web yang mereka kunjungi dapat dipercaya.
• Google menganggap SSL sebagai faktor peringkat penting. Jadi, tidak memiliki sertifikat SSL akan merugikan SEO Anda.
• Setiap situs web bisnis kecil dengan fasilitas eCommerce atau login harus memiliki SSL untuk memastikan keamanan data pengguna.

Setelah Anda mendapatkan sertifikat SSL untuk situs web Anda, URL situs Anda akan berubah menjadi https. Data yang dikirimkan antara pengunjung Anda dan server Anda akan dienkripsi.

10. Integrasi Analytics dan pelacak konversi

Tujuan utama situs web Anda adalah untuk mendapatkan pengunjung dan pelanggan yang ditargetkan. Jadi, Anda harus dapat menganalisis atau memvisualisasikan data perilaku pelanggan untuk menentukan bagaimana kinerja situs Anda.

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus dapat Anda jawab -

• Berapa banyak orang yang datang ke situs web Anda? Apa sumber lalu lintas ini? Apakah mereka pelanggan potensial atau hanya peselancar acak?
• Berapa lama pengunjung Anda tinggal di situs web Anda? Halaman mana yang paling banyak dikunjungi?
• Apakah pelanggan dikonversi dari situs web Anda? Konversi berarti hal yang berbeda untuk bisnis yang berbeda. Konversi bisa berarti penyerahan formulir, mendapatkan panggilan atau menjual produk.

Mengintegrasikan alat yang sesuai ke backend situs web bisnis kecil Anda akan memungkinkan Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan mudah. Memantau kinerja situs web Anda dan mengoptimalkannya berdasarkan data dapat dengan mudah menempatkan bisnis kecil Anda di depan para pesaingnya.

Sebagian besar usaha kecil tidak terlalu peduli dengan analisis data pengunjung. Mereka kehilangan kesempatan. Jika Anda tertarik untuk memasukkan fitur analitis ke situs web Anda, beri tahu kami.

Biaya situs web bisnis kecil

Berapa biaya untuk membangun situs web untuk bisnis kecil?

Anda bisa mendapatkan situs web bisnis kecil yang sangat mendasar dengan harga sekitar 750 AUD. Tetapi situs web yang lebih kompleks dan kaya fitur jelas akan membebani Anda lebih banyak. Beberapa agensi memiliki paket situs web bisnis kecil dengan rentang yang berbeda. Yang terbaik adalah berbicara dengan perusahaan desain web tentang kebutuhan Anda untuk mendapatkan angka yang akurat.

Ada juga banyak pembuat situs web bisnis kecil online. Ingatlah bahwa kecuali Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang pengembangan web, bukanlah ide yang baik untuk mendesain situs web sendirian. Tujuan dari sebuah situs web tidak hanya menempatkan bisnis Anda secara online; itu perlu menghasilkan prospek dan memberi Anda pelanggan baru.

Kami di WebAlive telah membangun ratusan situs web untuk bisnis kecil di Australia. Jika Anda membutuhkan situs web untuk bisnis kecil Anda, jangan lupa untuk meminta penawaran gratis kepada kami.