Strategi Bisnis Kecil Untuk Pemasaran Media Sosial
Diterbitkan: 2021-12-17Media sosial ada di mana-mana. Ponsel semua orang setidaknya memiliki aplikasi Messenger Facebook, Instagram, dan mungkin bahkan TikTok, jika kita berbicara tentang generasi muda.
Setiap orang yang memiliki akses ke Internet dalam kapasitas tertentu memiliki setidaknya satu akun media sosial. Belum lagi LinkedIn, yang dibangun khusus untuk orang-orang yang terhubung untuk tujuan bisnis.
Sebagai sebuah perusahaan, mungkin sulit untuk mendapatkan daya tarik secara online, terutama jika Anda belum memiliki waktu untuk menginvestasikan banyak sumber daya ke dalam pengoptimalan mesin telusur dan pembuatan tautan, serta pada strategi bisnis kecil yang efektif.
Jadi, media sosial adalah tempat yang tepat untuk mulai menyebarkan pesan tentang diri Anda. Pada artikel ini, kita akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial untuk membangun kehadiran online yang lebih baik untuk bisnis kecil Anda dan mendapatkan perhatian lebih banyak pelanggan potensial.
Hal Pertama Pertama
Ada banyak perencanaan yang masuk ke pemasaran media sosial. Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk memulai adalah menjawab dua pertanyaan sederhana:
- Apa audiens target Anda dan platform mana yang mereka sukai untuk menghabiskan waktu mereka?
- Apa yang Anda coba capai? Penjualan, keterlibatan, lebih banyak interaksi dengan basis pelanggan Anda?
Pertanyaan kedua mudah dijawab – karena kemungkinan besar Anda mencari semua hal ini.
Tetapi untuk menjawab yang pertama, Anda perlu melakukan sedikit riset. Jika Anda memiliki situs web, Anda dapat menggunakan Google Analytics atau alat seperti Alexa untuk mempelajari lebih lanjut tentang audiens Anda. Usia, lokasi, jenis kelamin – semua hal ini ikut bermain.
Namun, jika Anda tidak memiliki situs web atau belum benar-benar mendapatkan lalu lintas yang cukup untuk mendapatkan hasil yang meyakinkan, ini mungkin sedikit lebih sulit.
Dalam hal ini, pilih "3 teratas" pelanggan Anda, dan pikirkan apa yang mereka inginkan/butuhkan dari Anda. Ketiga pelanggan teratas ini akan melayani Anda sebagai persona pembeli, dan semua strategi Anda akan disesuaikan untuk mereka.
Ini Semua Tentang Konten
Ketika Anda masuk ke Facebook Anda, apa yang Anda lakukan? Secara pribadi, saya hanya menggulir ke bawah feed saya selama beberapa menit untuk melihat apa yang direkomendasikan kepada saya.
Apa yang harus Anda posting di grup Anda? Pertama-tama, aman untuk mengatakan bahwa jika orang bergabung dengan grup sosial Anda, mereka tertarik dengan bisnis Anda dan apa yang Anda katakan. Anda dapat menambahkan lebih banyak otoritas ke akun Anda dengan membuatnya diverifikasi.
Awal yang cukup aman adalah memposting ulang artikel yang baru diterbitkan dari blog Anda. Jika Anda belum memilikinya, ada baiknya menginvestasikan waktu Anda.
Apa poin rasa sakit pelanggan Anda? Bagaimana produk/layanan Anda membantu mereka? Artikel dan sebagian besar konten yang diposting di media sosial Anda harus bermanfaat bagi mereka dalam beberapa hal.
Tapi tidak bisa semua artikel. Pertanyaan, jajak pendapat, hadiah – semua ini adalah cara yang sangat baik untuk mendorong keterlibatan dan mengukur kepuasan pelanggan Anda.
Pertimbangkan untuk menambahkan konten video ke kalender SMM Anda. Jika perusahaan Anda menjalankan webinar atau melakukan streaming langsung, Anda selalu dapat menggunakannya kembali dengan bantuan alat pengeditan video online. Last but not least, selalu tambahkan subtitle ke video Anda karena konten video diputar otomatis di sebagian besar platform SMM dalam mode senyap.
Biarkan pengguna memposting posting mereka sendiri di grup juga – ini meningkatkan interaktivitas dan benar-benar dapat membantu Anda ketika Anda berjuang dengan ide posting baru.
Dan, tentu saja, meme. Tetap sederhana, ringan, dan, tentu saja, relevan dengan bisnis Anda.
Berikut adalah contoh meme yang dibuat oleh manajer pemasaran di Respona, Ivan, di dalam grup Respona (alat peraga untuknya):
Saya suka Danny DeVito.
Menurut Luella (manajer pemasaran senior di Test Questions), Meme adalah cara yang bagus untuk mencerahkan suasana, dan melihatnya di umpan yang direkomendasikan dapat mendorong pengguna untuk mengunjungi grup Anda, yang pada gilirannya dapat mengarahkan mereka untuk mengklik sebuah artikel link dan kunjungi blog Anda.
Semua Orang Suka Gratis
Saya sudah menyebutkan hadiah, dan memang, itu cara yang luar biasa untuk mendorong keterlibatan.
Giveaways dapat dilakukan dalam berbagai bentuk: undang x orang, dapatkan kesempatan untuk menerima hadiah, like dan komentari postingan, bagikan kode promo, dll.
Dan sementara peningkatan pengguna dan keterlibatan biasanya membenarkan pemberian, ada cara untuk membuatnya lebih bermanfaat bagi Anda.
Ubah hadiah menjadi kontes. Misalnya, jika Anda menjual t-shirt, mug, atau apa pun yang dapat dirancang oleh siapa pun, Anda dapat mengadakan kontes desain.
Meskipun bisnis Anda berbasis layanan, Anda masih dapat meningkatkan keterlibatan di media sosial dengan menawarkan hadiah untuk merchandise promosi bermerek. Terkadang, yang dibutuhkan hanyalah grafik atau logo yang bagus untuk membuat merchandise bermerek Anda cukup menarik untuk dipakai di depan umum.
Pemenang mendapatkan hadiah uang tunai dan desain mereka nantinya akan muncul di toko Anda. Dengan cara ini, Anda akan menghemat waktu Anda sendiri untuk merancang produk Anda dan menyelesaikannya untuk Anda, sambil meningkatkan keterlibatan dalam grup sosial Anda.
Ada baiknya untuk memegang ini sesekali.
Tap In Influencer'… Influencer
Sebagai bisnis kecil, sulit untuk menjangkau audiens baru di media sosial sendirian. Setelah semua pelanggan Anda yang paling sering bergabung, kemungkinan Anda akan mencapai jumlah tertentu (sekitar seratus) pengguna, dan tetap di sana untuk waktu yang cukup lama.
Anda dapat berinvestasi dalam dua hal: iklan berbayar, atau pemasaran influencer.
Iklan itu bagus, tetapi kebanyakan orang tidak benar-benar mengklik apa pun yang memiliki huruf "AD" di sebelahnya.
Influencer, di sisi lain, sudah memiliki hubungan yang mapan dengan audiens mereka. Oleh karena itu nama – berasal dari kemampuan mereka untuk "mempengaruhi" keputusan pembelian audiens mereka.
Cari influencer nano (tidak lebih dari seribu pengikut) dan mikro (hingga 50.000 pengikut) dalam niche Anda.
Anda dapat langsung membayar mereka untuk mempromosikan produk Anda atau mengatur kolaborasi seperti hadiah (yang datang dengan ulasan produk Anda di saluran influencer) dan kontes.
Dengan bantuan influencer, akan lebih mudah untuk menampilkan bisnis Anda di depan audiens baru.
Pengambilalihan influencer juga merupakan praktik yang dikenal untuk mengembangkan kehadiran media sosial Anda sedikit lebih banyak. Dalam skenario seperti itu, seorang influencer akan mengendalikan akun media sosial Anda, dan bekerja di beberapa area yang Anda perlukan bantuannya. Bagaimanapun, media sosial adalah jenis pekerjaan mereka.
Atau, Anda dapat menyewa manajer media sosial untuk melakukannya untuk Anda, meskipun itu adalah pilihan yang jauh lebih layak untuk bisnis yang lebih besar.
Campurkan Pemasaran Media Sosial Anda Dengan Bentuk Pemasaran Lainnya
Dengan sendirinya, profil media sosial mungkin tidak akan memberi Anda hasil yang drastis. Jadi, gabungkan dengan upaya pemasaran Anda yang lain: sertakan tautan untuk bergabung di tanda tangan email Anda (untuk saat Anda melakukan penjangkauan), jalankan buletin email, dan gunakan iklan untuk meningkatkan visibilitas.
Dan, tentu saja, manfaatkan tren.
Kumpulkan dan analisis semua sebutan Web & Sosial untuk merek Anda
Mentionlytics bekerja 24/7 dan memindai halaman dan pengguna yang menyebutkan merek Anda dan pesaing Anda. Dapatkan Berbagi Suara, Analisis Sentimen, Influencer, dan banyak laporan lainnya secara otomatis.
