Bagaimana bisnis kecil dapat memiliki kampanye pemasaran seluler yang mematikan

Pemilik usaha kecil memakai banyak topi untuk menjaga operasi mereka tetap berjalan. Seringkali, menangani pemasaran terasa seperti tugas yang paling sulit, dan dapat berakhir di pembakar belakang. Tetapi menangani pemasaran secara efektif dapat menjadi pendorong besar bagi pertumbuhan bisnis.

Pemasaran seluler mungkin tampak menakutkan atau sulit, tetapi tidak harus demikian. Dengan mengetahui beberapa trik sederhana dan menerapkan pemahaman tentang pelanggan Anda, Anda dapat mengembangkan bisnis Anda, mendapatkan keunggulan kompetitif dan membuat kagum teman-teman Anda. Begini caranya.

Pertama, beberapa dasar pemasaran

Pemasaran digital memungkinkan pemilik bisnis untuk menjual produk atau layanan mereka melalui berbagai bentuk media digital, yang disebut “saluran”. Saluran ini termasuk promosi email, iklan pencarian berbayar, media sosial seperti Facebook dan Instagram, pemasaran afiliasi, dan banyak lagi.

Anda mungkin sudah menggunakan layanan pemasaran email untuk mengirim pengumuman dan buletin kepada pelanggan Anda, memposting pembaruan dan foto ke media sosial, atau memantau umpan balik di Yelp dan situs peringkat lainnya. Jika demikian, selamat! Anda sudah membahas beberapa dasar.

Pemasaran digital dapat menargetkan calon pelanggan dengan iklan saat mereka online atau di ponsel mereka. Beberapa iklan digital dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk mengembangkan bisnis Anda karena skalabel dan dapat dilacak, artinya Anda dapat melihat siapa yang mendapatkan iklan Anda, siapa yang mengkliknya, dan siapa yang menghabiskan uang untuk bisnis Anda.

Pemasaran seluler mencakup berbagai cara untuk berinteraksi dengan orang-orang di perangkat seluler mereka seperti ponsel dan tablet, di mana orang semakin banyak menghabiskan waktu mereka. Ini termasuk menayangkan iklan di browser web seluler seperti Google dan Safari atau melalui aplikasi seluler seperti Facebook dan Candy Crush, dan mengoptimalkan situs web Anda sehingga mudah digunakan oleh orang-orang di ponsel mereka, antara lain.

Pertimbangkan langkah-langkah awal pemasaran seluler ini dari Penguji Media Sosial :

1. Pastikan untuk memiliki situs web yang dioptimalkan untuk seluler. Situs web seluler mengambil semua konten dari situs web Anda yang ada dan memformatnya untuk layar seluler. Semua teks dari situs web Anda menjadi lebih besar dan tombol menjadi dapat diklik tanpa harus memperbesar. Beberapa sistem manajemen konten yang mendukung situs web Anda akan memiliki kode ini di dalamnya. Jika tidak, Anda perlu berkonsultasi dengan pengembang web atau mengevaluasi perangkat lunak yang dapat menyediakan ini .
2. Identifikasi bisnis Anda pada media berbasis lokasi. Mengklaim bisnis Anda di situs sosial seperti Facebook, Yelp, dan Foursquare memungkinkan Anda menayangkan iklan karena bisnis itu dan orang-orang dapat "check in" saat mereka berada di tempat Anda. Mengklaim bisnis Anda seperti "menelepon perusahaan telepon untuk mendapatkan daftar gratis di Yellow Pages."
3. Dapatkan bantuan untuk merancang aset materi iklan untuk iklan. Aset materi iklan adalah desain untuk iklan Anda. Jika membuat yang bagus kemungkinan berada di luar kapasitas kreatif atau teknis Anda, Anda dapat menemukan pekerja lepas atau kontraktor murah. Pastikan tulisan (disebut salinan) di atasnya jelas dan ringkas. Jika Anda memiliki penjualan, buat kode diskon atau persentase yang disimpan besar dan mudah dibaca.

Tetapkan anggaran yang konkret

Menentukan berapa banyak yang harus dibelanjakan untuk pemasaran dapat menjadi hal yang menakutkan. Anda tidak ingin membuang-buang uang. Anda juga tidak ingin melebihi anggaran. Mulai dari mana?

Pertama, sadarilah bahwa pemasaran adalah investasi, tetapi jika dilakukan dengan benar, Anda akan mendapatkan lebih banyak uang dalam jangka panjang. Anda ingin anggaran selaras dengan sasaran. Mulailah dengan mengajukan pertanyaan yang tepat untuk menentukan pembelanjaan yang sesuai.

Forbes memiliki pertanyaan bagus untuk ditanyakan pada diri sendiri saat menetapkan anggaran sebagai bisnis kecil, seperti:

• Apa kebutuhan Anda?
• Apa yang saat ini Anda bayar untuk bermain?
• Seberapa cepat Anda mampu untuk tumbuh?
• Apakah Anda mampu mengambil risiko?
• Bagaimana Anda meminimalkan risiko Anda?

Kemudian, tentukan saluran apa yang ingin Anda jelajahi. Bagi banyak usaha kecil, memulai suatu tempat dengan iklan berbiaya rendah seperti iklan Facebook adalah ide yang bagus.

Jika Anda sudah menghabiskan uang untuk mendapatkan pelanggan baru, itu bagus. Tentukan berapa banyak yang Anda belanjakan per minggu atau bulan dan putuskan berapa banyak yang ingin Anda belanjakan per pelanggan baru.

Kemudian datang matematika. Pendapatan Anda harus lebih besar dari anggaran iklan Anda. Jika Anda menjalankan iklan Facebook agar pengguna membeli kalung di situs web Anda dan membelanjakan $100 untuk itu, Anda akan melihat pendapatan setidaknya $101 (dan semoga lebih banyak lagi!) Hubspot memiliki panduan langkah demi langkah yang bagus tentang cara menjalankan iklan di Facebook, termasuk info anggaran lainnya.

Usaha kecil harus dimulai dari lokal

Pemasaran berbasis lokasi adalah pendekatan pemasaran seluler yang memungkinkan Anda memasarkan kepada orang-orang dalam wilayah geografis tertentu. Ini memberi bisnis fisik kemampuan untuk mengidentifikasi pelanggan dalam radius tertentu yang mungkin tertarik dengan produk mereka. Dengan teknologi ini mereka dapat menayangkan iklan di ponsel mereka saat mereka berada di dekat toko mereka.

Jika bisnis Anda menjual barang olahraga, Anda dapat menggunakan pemasaran berbasis lokasi di stadion atau taman komunitas untuk menayangkan iklan saat mereka menginginkan atletik. Sewa kayak? Incar orang-orang di dekat pantai dengan iklan di ponsel mereka. Punya kedai kopi? Pikat orang dalam jarak satu mil dari Anda dengan kupon untuk membuat mereka masuk.

Jika pemasaran berbasis lokasi lebih dari yang ingin Anda tangani, pertimbangkan promosi pesan teks dasar. Memanfaatkan kampanye SMS (layanan pesan singkat, atau komunikasi teks) masih relevan dan pengguna dapat dengan mudah menyisih darinya.

“Tahukah Anda kupon SMS menikmati tarif penukaran 10 kali lebih tinggi yang menakjubkan dibandingkan dengan variabel cetaknya?” Catatan setiap posting . “Anda dapat dengan mudah kehilangan kupon yang diterbitkan di koran Minggu sementara kehilangannya di ponsel cerdas Anda benar-benar tidak mungkin. Selain itu, pemasaran SMS hanya karena memukul perangkat pribadi seperti smartphone sebenarnya dapat menjangkau pelanggan secara lebih pribadi.”

Gunakan SEO untuk keuntungan Anda

Optimisasi mesin pencari, atau SEO, mengacu pada proses membuat orang menemukan perusahaan Anda secara online, seperti mencari di Google. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan membayar uang Google dan “ menawar ” pada kata kunci tertentu yang mungkin dicolokkan orang ke browser saat mencari perusahaan, produk, atau layanan Anda. Penawaran untuk kata kunci berarti membayar Google untuk membeli kata kunci yang berhubungan dengan bisnis Anda dan sebagai imbalannya Anda mendapatkan lalu lintas di mesin pencari Google. Ini membantu pelanggan menemukan bisnis Anda dan situs web Anda muncul lebih tinggi di hasil pencarian.

Optimisasi mesin pencari bisa tampak sulit ketika bersaing dengan perusahaan besar, tetapi menggunakan taktik seperti kata kunci ekor panjang benar-benar dapat menguntungkan Anda. Kata kunci ekor panjang adalah frasa tiga atau empat kata yang memberikan kekhususan yang lebih besar pada apa yang Anda jual, dibandingkan dengan kata-kata umum yang lebih pendek yang cenderung lebih kompetitif dan lebih sulit untuk mendapat peringkat tinggi.

Misalnya, kata kunci yang mempromosikan toko peralatan tenis dapat berupa "raket tenis" dan kata kunci ekor panjang adalah "raket tenis yang menahan Seattle". Jika Anda menawar kata kunci ekor panjang ini, pengguna di Seattle yang ingin membeli raket tenis atau mendapatkan restrung akan menemukan bisnis Anda alih-alih perusahaan besar seperti Wilson.

Kata kunci ekor panjang menerima lebih sedikit lalu lintas (orang yang menelusuri istilah itu), dan itu biasanya berarti orang-orang tersebut lebih cenderung mengeklik iklan atau situs web Anda karena mereka mencari sesuatu yang lebih spesifik.

Anda mungkin dealer mobil untuk orang-orang dengan kredit buruk atau memiliki layanan dukungan terbaik. Tren Bisnis Kecil menyarankan untuk menggunakan ceruk ini dalam SEO Anda dalam bentuk kata kunci ekor panjang untuk mengalahkan perusahaan besar. Misalnya "penjemputan gratis dealer mobil" jauh lebih spesifik daripada "dealer mobil." Kata kunci ekor panjang lebih murah untuk ditawar untuk menemukan lebih banyak pemirsa khusus yang secara khusus mencari produk atau layanan Anda.

Anda tidak dapat melakukan semuanya, dan tidak apa-apa

Sebagai bisnis kecil, bidik kualitas daripada kuantitas. Saat memulai, jangan mencoba melakukan semuanya sekaligus. Mencoba beriklan secara bersamaan di Facebook, membeli iklan di situs web besar, melakukan penargetan berbasis lokasi, melompat ke berbagai platform analitik, dan menuangkan uang ke dalam aplikasi akan membuat kepala Anda pusing. Pilih salah satu dari dua hal yang dapat Anda lakukan dengan baik, uji dan pantau hasilnya. Jika mereka bekerja untuk Anda, pertahankan! Jika tidak, coba taktik lain.

Sebuah video tentang Pengusaha yang menampilkan Jason Balin dan Chris Haddon dari REI 360 memberikan strategi pemasaran untuk bisnis kecil dalam waktu kurang dari 15 menit. Ini bagus untuk ditangkap.

Balin mengatakan Google AdWords memiliki beberapa lalu lintas terbaik dan ketika Anda mengasahnya, harganya terjangkau. Tapi itu juga bisa menghabiskan biaya ratusan dolar untuk mendapatkan lalu lintas itu dan menghasilkan pekerjaan penuh waktu. Haddon menyarankan agar iklan Facebook dapat menghasilkan hasil yang lebih baik dan lebih murah. Klik di Facebook masih murah dan bisnis kecil harus memanfaatkannya selagi masih ada.

Pemasaran seluler berkembang dan pada tahun 2020, 80% populasi dunia akan memiliki telepon pintar. Dapatkan lebih banyak wawasan tentang cara tetap mengikuti tren pemasaran seluler di Mengapa 2016 adalah Titik Puncak Global untuk Ekonomi Seluler.

Garis bawah

Membangun basis pelanggan baru membutuhkan waktu, latihan, dan kesabaran. Mulailah dengan belajar dan bereksperimen.

Jadikan pembelajaran mudah dan berkelanjutan dengan berlangganan blog bisnis dan pemasaran seluler yang hebat untuk menerima kiat dan trik langsung ke kotak masuk Anda. Mulailah dengan mendaftar untuk ringkasan blog harian TUNE untuk tren terkini tentang pemasaran seluler, dan Anda bisa menjadi master dalam waktu singkat.