Cara Membangun Strategi Pemasaran Awal untuk Bisnis Kecil Anda

Ada beberapa cara untuk menunjukkan kehadiran online yang kuat dari organisasi Anda, apakah Anda sedang meluncurkan bisnis baru atau sudah memilikinya. Pemasaran digital berguna untuk bisnis yang ingin memantau laba atas investasi (ROI) dan kesadaran merek. Pemasaran digital adalah persyaratan dan vital bagi kesuksesan perusahaan Anda secara keseluruhan.

Sama pentingnya bagi bisnis lokal untuk menjaga agar informasi terkini dan relevan tersedia untuk klien mereka. Jika Anda adalah pemilik usaha kecil yang tahu sedikit tentang pemasaran online, Anda mungkin menemukan semua yang disebutkan di sini aneh atau terdengar aneh. Kami akan membantu Anda membangun dan mengoptimalkan strategi pemasaran Anda, dan kami akan membantu Anda mendapatkan klien baru.

Pemasaran digital untuk usaha kecil dalam epidemi COVID-19

Pandemi COVID-19 telah berdampak signifikan pada banyak industri, terutama cara orang melakukan hal-hal seperti membeli, bekerja, dan hidup. Saat ini, lebih banyak orang yang bekerja dari rumah dan berbelanja online daripada sebelumnya. Hari-hari ini, tidak ada acara di mana kami bersosialisasi, yang telah mengubah cara kami berinteraksi satu sama lain. Faktanya, pemerintah di seluruh dunia secara teratur mendorong orang untuk tidak keluar rumah. Sistem saat ini telah bergeser, dan tidak ada yang tahu berapa lama akan berlanjut.

Ini adalah periode yang sangat sulit bagi bisnis. Meskipun, sudah waktunya untuk menerapkan pendekatan strategis baru untuk menjaga kapal tetap bertahan selama krisis COVID-19 sedang berlangsung, serta setelah krisis berakhir. Perusahaan besar dan kecil saat ini melihat perlunya menjadi gesit dan mampu berubah dengan perubahan ekonomi. Dampak buruk pandemi terhadap kehidupan orang-orang menyebabkan mereka mencari cara baru dan lebih baik untuk mendapatkan kebutuhan mereka tanpa membahayakan diri mereka sendiri. Karena itu, ada beberapa opsi bagi bisnis untuk memanfaatkan internet.

Kesadaran adalah tujuan pemasaran, dan membangun saluran prospek yang berkualitas adalah cara Anda mencapainya. Menyebarkan berita dengan bisnis kecil bisa jadi sulit karena paparan terbatas dan kurangnya sumber daya keuangan atau waktu. Di sisi lain, Anda dapat menggunakan sejumlah metode pemasaran untuk mengembangkan aktivitas pemasaran bisnis kecil Anda. Rencana pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan Anda dapat membantu Anda mengatasi tantangan penskalaan.

Bagaimana membangun strategi pemasaran awal untuk bisnis kecil Anda

Saat Anda mencoba menetapkan strategi pemasaran untuk bisnis kecil, segala sesuatu mulai dari strategi pemasaran web hingga jenis produk yang Anda jual bisa tampak menakutkan. Ada banyak strategi dan metode alternatif, dan ada ratusan publikasi berbeda yang merekomendasikan satu metode sebagai pilihan terbaik.

Tidak ada peluru perak untuk pemasaran yang akan bekerja untuk setiap bisnis kecil. Untuk menerapkan rencana pemasaran yang efektif, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini.

Langkah 1: Ketahui target pasar Anda

Ketika datang untuk memanfaatkan bisnis kecil Anda, ceruk adalah tempat Anda akan memiliki peluang paling besar. Untuk mendapatkan penetrasi pasar, penting untuk memahami kekhawatiran, kekhawatiran, masalah, dan peristiwa pemicu pelanggan Anda.

Seperti apa pelanggan Anda ketika mereka mencari produk atau layanan Anda? Apa poin rasa sakit yang mereka miliki? Apa yang mereka lakukan? Jika Anda ingin merancang situs web yang ditargetkan untuk jenis pelanggan yang ingin Anda peroleh, Anda harus meluangkan waktu untuk mengembangkan persona pembeli.

Faktor apa yang mendorong mereka untuk melakukan pembelian? Seperti apa kesuksesan itu? Semakin banyak yang Anda ketahui tentang topik ini, semakin baik Anda dalam membuat pesan yang menarik untuk menyebarkan solusi Anda.

Sebelum Anda pergi dan bekerja dengan orang baru, yang terbaik adalah melihat siapa yang sudah Anda miliki dan siapa yang ingin Anda bantu. Setelah itu, Anda perlu membangun persona pembeli untuk masuk ke dalam pola pikir klien ideal Anda.

Dalam hal pemasaran, ada banyak jalan yang bisa Anda ambil. Sangat mudah untuk melakukan terlalu banyak karena menarik untuk membuat mesin yang kompleks dengan harapan Anda telah mencakup semua basis Anda. Sebaliknya, fokuslah pada tempat di mana Anda melihat dampak terbesar. Lubang terbesar dalam pemasaran Anda adalah yang tidak dapat Anda lihat. Fokus pada aktivitas dan pendekatan yang akan membantu Anda mencapai tujuan kinerja utama. Anda dapat memperluas aktivitas Anda atau beralih ke upaya baru ketika Anda telah membuat kemajuan yang signifikan menuju tujuan utama Anda.

Langkah 2: Bangun identitas bisnis Anda

Identitas merek perusahaan Anda harus tetap konsisten untuk membuat Anda terlihat lebih profesional dan membantu pertumbuhan basis pelanggan Anda. Reputasi seseorang dibentuk tidak hanya oleh apa yang orang lain katakan tentang mereka saat mereka tidak berada di ruangan, tetapi juga oleh tanggapan yang mereka dapatkan dari orang lain saat mereka berada. Cara paling sederhana untuk menggambarkannya adalah: Merek Anda adalah apa yang orang rasakan dan pikirkan ketika mereka mendengar nama perusahaan Anda.

Identifikasi merek yang jelas sangat penting bagi konsumen bisnis kecil dan pelanggan masa depan untuk mengenali apa yang organisasi mereka, lakukan, dan perjuangkan. Setelah mereka memilih identitas merek perusahaan mereka, mereka harus menggunakan nama, logo, warna, dan gambar yang membantu orang mengenali dan terhubung dengan merek.

Pemilik bisnis mungkin menggunakan pekerja lepas atau berkolaborasi dengan agensi mapan untuk membantu membangun tampilan yang terlihat merek. Meskipun proses ini membutuhkan biaya, itu sangat berharga pada akhirnya. Untuk memahami konsep ini, pertimbangkan bagaimana bisnis terkenal seperti McDonald's dan Starbucks melakukannya di departemen pengakuan dan bagaimana semua itu berkaitan dengan merek, logo, dan warna. Begitu sebuah perusahaan memiliki logonya, ia harus menggunakannya dengan segala cara yang mungkin. Item ini termasuk kartu nama, kartu nama, tanda tangan email, kartu pos, dan situs web.

Langkah 3: Pahami proposisi nilai Anda

Jika Anda memiliki kualitas yang sama dengan pesaing Anda, tidak ada insentif bagi pelanggan untuk berbisnis dengan Anda. Proposisi nilai Anda adalah apa yang akan membedakan Anda dari persaingan di pasar Anda dan membujuk pelanggan Anda untuk memilih Anda. Sulit untuk percaya bahwa Anda lebih baik dalam segala hal daripada orang lain di industri ini. Begini cara menyampaikannya: Ini memaksa Anda untuk memercayainya.

Langkah 4: Buat situs web

Desain situs web setara dengan membagikan kartu nama dalam perekonomian saat ini. Ketika seseorang melakukan pencarian Google, mereka melihat nama perusahaan Google di bagian atas halaman hasil dan mendapatkan kesempatan pertama untuk membuat kesan yang baik. Membangun situs web adalah landasan dari strategi pemasaran.

Situs web bisnis adalah alat pemasaran yang berharga karena menyediakan informasi tambahan kepada pelanggan, mengumpulkan lalu lintas gratis melalui mesin pencari, memotivasi orang untuk mengunjungi profil media sosial mereka, dan menetapkan mereka sebagai otoritas pemasaran dengan menerbitkan materi yang bermanfaat. Cukup mudah untuk membuat situs web jika perusahaan Anda baru saja memulai.

• Dapatkan nama domain. Pilih nama yang Anda suka, dan cari untuk melihat apakah itu tersedia. Jika ya, maka Anda membayar biaya bulanan atau tahunan untuk mendapatkannya.
• Mendaftar untuk hosting web: perusahaan lain menghosting situs web perusahaan dan menyajikannya kepada konsumennya. Ini dapat dibeli dari perusahaan yang sama yang awalnya membeli nama domain.
• Dapatkan sistem manajemen konten (CMS): Ini memungkinkan Anda membuat dan memperbarui situs web Anda. Opsi gratis tersedia, tetapi ada beberapa, jadi jika perusahaan membutuhkan sesuatu yang lebih personal atau unik, mereka akan dikenakan biaya untuk tema berbayar.

Langkah 5: Manfaatkan media sosial

Situs web jejaring sosial seperti Facebook, Instagram, dan LinkedIn dapat bermanfaat bagi bisnis kecil untuk menjual produk dan layanan mereka.

Mengirim uang pemasaran Anda ke web melalui iklan media sosial memungkinkan Anda mengarahkan pengunjung untuk mendaftar di halaman pendaftaran situs web Anda. Anda harus menangkap nama dan alamat email calon pelanggan Anda sesegera mungkin, dan Anda harus terus memasarkannya sepanjang tahun dengan mengirimkan kampanye pemasaran email berkala yang menampilkan berita bermanfaat, penawaran promosi, dan informasi yang mungkin relevan bagi mereka. .

Keuntungan utama dari iklan Facebook adalah bahwa mereka dapat diakses dan terjangkau. Anda dapat mengoptimalkan kampanye dengan memanfaatkan beberapa pilihan pengaturan, sehingga Anda dapat menjangkau jutaan konsumen. Karena iklan ini biasanya digunakan di majalah, surat kabar, atau media cetak lainnya, biaya totalnya jauh lebih rendah. Sekarang Anda dapat merancang kampanye bertarget hiper yang memungkinkan Anda mengelola siapa yang melihat iklan Anda, menghasilkan BPK yang jauh lebih rendah dan ROI yang jauh lebih tinggi.

Media sosial memiliki manfaat tambahan untuk usaha kecil karena memungkinkan mereka untuk menawarkan konten organik, yang gratis atau sangat murah dan meningkatkan hubungan mereka dengan pelanggan. Lokasi sentral untuk melakukan dialog bisnis dengan prospek dan konsumen, serta belajar tentang masalah dan keinginan mereka. Misalnya, pengikut influencer mode Instagram dapat secara aktif mencari gaya baru. Pengecer pakaian dapat membuat saluran penjualan langsung reguler dengan memiliki pelanggan yang aktif dan bergaya.

Langkah 6: Fokus pada pemasaran konten

Untuk mencapai kesuksesan jangka panjang, penting untuk memiliki merek yang kuat, memahami target pasar Anda, dan membangun situs web sebelum membuat konten. Salah satu strategi pemasaran jangka panjang yang paling berharga adalah menyediakan konten berkualitas tinggi yang menghibur dan konsisten.

Menggunakan konten secara strategis memungkinkan Anda menciptakan pengalaman hebat, berkomunikasi dengan pelanggan, memberikan pesan penting, menunjukkan mengapa konsumen harus memilih Anda, menjawab pertanyaan, dan membangun kepercayaan dalam bisnis Anda. Pelanggan yang lebih besar akan datang melalui kepercayaan ini, menghasilkan lebih banyak penjualan. Contoh taktik strategi konten termasuk Ebook, video, podcast, blog, buletin, infografis, wawancara dengan para ahli, penggunaan praktis kasus bisnis, panduan dan cara, kompetisi di media sosial, dan sebagainya.

Konten yang ditulis dengan baik dan berkualitas tinggi dapat membantu meningkatkan optimisasi mesin pencari (SEO). Menetapkan diri Anda sebagai otoritas dalam profesi Anda hanyalah salah satu dari banyak manfaat membangun pengikut yang berdedikasi. Ini adalah pendekatan yang bagus untuk membuat Anda berhubungan dengan orang-orang.

Langkah 7: Pertimbangkan untuk memulai blog

Bagi prospek yang belum membuat keputusan pembelian, blogging adalah pendekatan yang hebat untuk menciptakan lalu lintas organik. Kredibilitas dan positioning sebagai pemimpin pemikiran juga dapat diciptakan.

Anda dapat menggunakan platform situs web gratis seperti WordPress untuk membuat situs web gratis dan kemudian menggunakan salah satu templat situs web mereka. Bahkan jika Anda hanya menulis seminggu sekali, visibilitas online situs web Anda dan kepercayaan klien akan meningkat. Pemula harus melihat posting ini untuk mempelajari cara menulis posting sendiri.

Saat memulai, Anda dapat menyertakan ajakan bertindak yang mendorong pembaca untuk berlangganan blog Anda dan mereka akan menerima pembaruan email dari Anda. Ini adalah metode yang hebat untuk mulai menggelindingkan bola dalam hal mengumpulkan prospek dan menyediakan sarana bagi klien baru untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan Anda tanpa membeli apa pun saat ini.

Langkah 8: Gunakan SEO untuk meningkatkan peringkat Anda

Salah satu layanan pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan untuk organisasi Anda adalah SEO (optimasi mesin pencari). Ketika seseorang melakukan riset online, halaman web dan materi yang dioptimalkan untuk mesin pencari lebih mungkin muncul di halaman hasil orang tersebut. Saat mencari agensi pemasaran digital terbaik, cari perusahaan yang tahu cara menerapkan praktik terbaik dalam SEO.

Pernahkah Anda mencari sendiri atau produk/layanan Anda secara online, meskipun Anda sudah berbisnis? Jadi, apakah Anda yakin ini masalahnya, "Mengapa situs web saya tidak muncul di Google?" Anda hampir pasti bertanya-tanya, "Bagaimana cara membandingkan dengan orang lain di Google?" atau "Bagaimana cara meningkatkan peringkat Google saya?"

Situs atau halaman mungkin muncul di posisi teratas di halaman hasil mesin pencari Google (atau mesin pencari lainnya) karena web dipenuhi dengan berbagai alasan (SERP). Anda harus berfokus pada berbagai kualitas berorientasi pencarian seperti kata kunci yang relevan, panjang materi Anda, konten berkualitas tinggi, seberapa cepat situs web Anda dimuat, dan seberapa sering Anda memposting.

Perusahaan mendekati pencarian informasi terbaik dengan maksud menawarkannya kepada pencari. Juga tidak ada gunanya bagi saya untuk mencari halaman web untuk restoran yang tidak lagi beroperasi dan terletak di Newport, Kentucky. Restoran yang bagus dapat ditemukan jika Anda tahu di mana mencarinya, situs webnya mudah dinavigasi, dan informasi tentang pendiriannya mudah diakses.

Anda bisa mendapatkan keuntungan dari SEO untuk meningkatkan peringkat pencarian Anda di Google. Mulailah dengan menjelajahi keajaiban SEO dengan mengunjungi The Ultimate Guide to SEO. Sebagian besar strategi SEO mencakup tiga komponen. Selain itu, teknik optimasi mesin pencari (SEO) dapat digunakan, termasuk studi persona pembeli, riset kata kunci, dan riset SEO di halaman. Proses tiga bagian ini dapat membantu Anda mempelajari bagaimana target pasar Anda melakukan riset web, dan membantu Anda terhubung dengan orang yang tepat untuk diperhatikan.

Langkah 9: Investasikan dalam iklan online dan iklan bayar per klik

Mengembangkan lalu lintas organik membutuhkan waktu, dan Anda ingin melakukan investasi jangka pendek yang cepat sebagai perusahaan kecil. Dengan kemenangan jangka pendek untuk memulai tujuan tambahan, metode bayar untuk bermain yang menargetkan konsumen dengan niat yang kuat sangat baik.

Kabar baiknya adalah jika Anda tahu bahwa audiens target Anda menggunakan Google untuk mencari produk atau solusi Anda, maka Google Ads sangat cocok untuk Anda. Sejujurnya, jika bukan itu masalahnya, maka Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakan iklan media sosial. Saat berada di media sosial, prospek Anda memiliki niat yang lebih kecil untuk membeli, tetapi dengan iklan yang disesuaikan dan jumlah tayangan yang tepat, Anda dapat menarik audiens Anda.

Sebagai alternatif pemasaran web tradisional, usaha kecil harus menggunakan iklan bayar per klik (PPC). PPC dapat berupa iklan media sosial berbayar dan iklan pencarian berbayar. Pengiklan membayar biaya setiap kali pengguna mengklik iklan PPC.

Biaya per klik rata-rata di Jaringan Penelusuran untuk kampanye PPC adalah $1-$2. Sama seperti iklan lainnya, tujuannya adalah untuk memotivasi mereka untuk membeli. Untuk tujuan ini, klik seharga $1 yang menghasilkan penjualan $100 akan menjadi ROI yang sangat baik. Itu sebabnya pemasaran PPC seperti itu.

Langkah 10: Gunakan pemasaran email

Strategi pemasaran email Anda sangat penting untuk keseluruhan rencana pemasaran Anda. Pendekatan ini gratis, sederhana, dan terukur untuk tidak hanya membuat pelanggan baru tetapi juga untuk tetap berhubungan dengan klien yang sudah Anda miliki.

Anda harus bereksperimen dengan buletin email dan promosi lainnya ke database Anda setelah Anda memiliki platform pemasaran email. Ketika Anda tidak memiliki banyak waktu luang, pertimbangkan otomatisasi pemasaran untuk membuat pemasaran digital lebih sederhana bagi Anda.

Ketika Anda telah menghasilkan pasokan materi yang relevan secara konsisten, serta menghasilkan halaman arahan, Anda harus bertujuan untuk menyebarkan informasi itu kepada prospek yang tampaknya paling ingin tahu untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda. Penting untuk membuat rencana pemasaran email untuk alasan ini.

Untuk melindungi pelanggan Anda agar tidak dibombardir dengan email, berhati-hatilah untuk tidak mengirim terlalu banyak email. Pada saat yang sama, penting untuk mengirim email yang cukup untuk membuat pelanggan Anda mendapat informasi dan tertarik. Kampanye email baru yang belum pernah dikirim dapat dibuat menggunakan solusi seperti Avada E-mail Marketing atau berbagai alat ramah anggaran lainnya. Analisis email tingkat lanjut yang melacak tingkat buka dan klik ditawarkan oleh banyak program.

Langkah 11: Berikan nilai dengan membagikan pengetahuan Anda

Berbagi keahlian Anda dapat membantu orang lain di komunitas lokal Anda dan secara online. Sementara orang lain akan dapat memperluas keahlian mereka, Anda akan dapat mengiklankan diri Anda dan bisnis Anda.

Jika Anda menemukan diri Anda dalam posisi yang kuat, ada beberapa strategi yang dapat Anda terapkan untuk memanfaatkannya. Misalnya, Anda dapat bergabung dengan forum online seperti Quora, dan Anda dapat menjawab pertanyaan di komunitas ini. Selain menciptakan kehadiran media sosial unik Anda sendiri, Anda dapat mengambil bagian dalam forum media sosial terkait di bidang spesialis Anda, menyelenggarakan webinar dan podcast tentang tema-tema penting, dan meminta bantuan profesional lain untuk memberi Anda visibilitas dan jangkauan yang lebih luas.

Langkah 12: Jaringan dan Mitra

Selain jaringan tatap muka, Anda dapat menggunakan forum online untuk bertemu dengan rekan industri lainnya. Terlibatlah juga dalam acara temu dan sapa pengusaha lokal. Gunakan kartu nama untuk memperkenalkan wajah dan menghubungkannya dengan nama. Salah satu manfaat menjalin hubungan di sektor ini adalah memberikan peluang bisnis rujukan. Sementara klub swasta, kegiatan universitas, konferensi industri, dan acara sukarela adalah pilihan jaringan dan pemasaran hubungan lain untuk diselidiki, pertimbangkan juga asosiasi profesional.

Sekitar seperempat dari total pendapatan perusahaan berasal dari kemitraan strategis. Pikirkan tentang bermitra dengan perusahaan lokal atau online untuk membangun kehadiran komunitas Anda. Anda dapat bekerja dengan fotografer, katering, atau DJ di sebuah perusahaan perencanaan acara.

Selain itu, Anda dapat bekerja sama dengan mikro-influencer online (juga dikenal sebagai selebritas mikro). Lihat apakah mereka bersedia berbagi pengalaman positif dengan produk atau layanan Anda di media sosial jika Anda dapat menjangkau mereka. Audiens Anda akan diberi tahu tentang produk Anda berdasarkan tindakan ini. Dengan cara ini, konsumen juga dapat merasa lebih percaya diri tentang produk Anda karena seorang ahli mendukungnya.

Langkah 13: Tawarkan program rujukan

Dalam banyak kasus, perusahaan kecil menggunakan pemasaran rujukan untuk mendatangkan pelanggan baru. Ini sudah diduga, mengingat 68% pemasar percaya bahwa prospek yang dirujuk berkualitas tinggi.

Karena rujukan menghasilkan keuntungan besar hanya dengan komitmen finansial minimal, rujukan secara luas dianggap sebagai jenis promosi yang paling dapat dipercaya dan berpengaruh. Pengalaman didasarkan pada hubungan yang sudah ada dengan pelanggan terbesar Anda, yang meningkatkan loyalitas pelanggan. Untuk setiap pelanggan yang Anda dapatkan melalui rujukan, Anda memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pelanggan yang bernilai lebih tinggi dan juga kemungkinan yang lebih besar untuk merekomendasikan orang lain.

Cukup mudah untuk melacak rujukan menggunakan alat seperti ini, yang memungkinkan untuk melakukan banyak tugas, mulai dari membuat kode rujukan hingga mengoordinasikan pembayaran. Bonus referensi juga efektif. Setelah memperhitungkan pertumbuhan penjualan alami, jumlah inspeksi yang kami lakukan meningkat 20 persen pada tahun pertama.

Langkah 14: Mintalah ulasan pelanggan

Kekuatan ulasan pelanggan ada dua: membantu legitimasi perusahaan Anda serta keterlibatan konsumen. Memberikan umpan balik tentang produk dan layanan dapat membantu Anda untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan menghemat uang Anda dalam jangka panjang.

Disarankan agar klien pertama Anda yang puas memberikan komentar di platform publik seperti Trustpilot, G2, dll., segera setelah Anda mendapatkan pencapaian ini. Untuk mendapatkan manfaat maksimal dari ulasan, gunakan ulasan tersebut di seluruh komunikasi online Anda. Ini termasuk menggunakannya di halaman utama situs web Anda, di media sosial, di email, di iklan pencarian, dan dalam komunikasi offline lainnya.

Meskipun Anda dapat mengirim pesan ke pelanggan yang meminta umpan balik, Anda juga dapat menggunakan surat tulisan tangan untuk melakukannya. Email yang Anda kirim ke pelanggan setelah mereka menyelesaikan pembelian dapat meminta mereka untuk meninjau produk atau layanan Anda.

Kata-kata terakhir

Jika Anda memiliki anggaran pemasaran yang sederhana, jangan biarkan hal itu menghentikan Anda dari menerapkan metode pemasaran untuk perusahaan kecil yang lebih kuat dan menguntungkan. Strategi pemasaran perusahaan kecil dapat memiliki dampak yang signifikan terhadap keberhasilan bisnis kecil Anda. Pandemi COVID-19 menyebabkan masalah bagi semua perusahaan. Meskipun Anda mungkin tidak pernah mengalami krisis yang sebenarnya, Anda hampir selalu akan menemukan peluang di tengah-tengahnya. Jadi, kami menggunakan taktik di atas untuk membantu Anda mengatasi pandemi dan meletakkan dasar bagi kesuksesan bisnis di masa depan. Meskipun ada banyak taktik pemasaran yang dapat digunakan oleh bisnis kecil, strategi yang tercantum di atas sangat efektif. Pilih satu atau dua pendekatan dan mulailah dengan mengujinya untuk mengetahui apa yang paling efektif untuk bisnis Anda.