Bagaimana Halaman Arahan Slack Membantu Meningkatkan Pertumbuhan Mereka yang Luar Biasa

Dengan lebih dari tiga perempat perusahaan Fortune 100 menggunakan Slack, tidak diragukan lagi bahwa merek tersebut menikmati kesuksesan yang luar biasa. Faktanya, tingkat pertumbuhan Slack "belum pernah terjadi", menurut TechCrunch. Hanya dalam satu tahun, perusahaan mengalami 3,5x jumlah pengguna harian (sekarang 5 juta) dan akun berbayar (sekarang 1,5 juta).

Meskipun perluasan yang mengesankan ini, sebagian, karena teknologi dan kemampuan baru – membuka saluran komunikasi, pesan langsung, panggilan suara, obrolan video, dll. – tidak hanya itu yang berkontribusi. Faktor lain yang telah memainkan peran penting dalam pertumbuhan besar-besaran Slack adalah penggunaan halaman arahan pasca-klik perusahaan untuk mendorong konversi dan membina prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Sebelum kita melihat bagaimana Slack menggunakan halaman arahan pasca-klik, mari kita mulai dengan sebuah definisi.

Apa itu halaman arahan pasca-klik?

Laman landas pasca-klik adalah laman web mandiri yang menggunakan elemen persuasif seperti judul yang menarik, media yang menarik, isyarat visual, dan bukti sosial untuk membujuk pengunjung agar mengonversi penawaran. penawaran halaman arahan pasca-klik dapat berupa apa saja mulai dari pendaftaran akun, demo langsung, pendaftaran webinar atau acara, unduhan ebook atau buku putih, dan banyak lagi.

Mengetahui hal ini, mari kita mulai dengan contoh bagaimana Slack kehilangan kesempatan untuk menggunakan halaman arahan pasca-klik untuk mengumpulkan alamat email.

Slack memiliki seluruh halaman panduan yang berguna, mulai dari panduan pemula hingga panduan trik dan tips hingga panduan khusus departemen:

Sayangnya, karena tidak satu pun dari panduan ini yang terjaga keamanannya di belakang halaman arahan pasca-klik, perusahaan melewatkan kesempatan untuk mengumpulkan informasi kontak prospek yang berharga dengan mereka.

Tapi itu tidak berarti bahwa Slack benar-benar melewatkan memo halaman arahan pasca-klik. Ingat, itulah bagian dari alasan mengapa mereka melihat kesuksesan besar sejak diluncurkan pada tahun 2013.

Jadi bagaimana Slack menggunakan halaman arahan pasca-klik untuk mendorong konversi? Berikut adalah beberapa cara:

Contoh halaman arahan pasca-klik yang kendur

(Ingatlah untuk halaman yang lebih pendek, kami telah menampilkan seluruh halaman, namun untuk halaman yang lebih panjang, kami hanya menampilkan paro atas. Anda mungkin perlu mengklik ke halaman untuk melihat beberapa poin yang kami diskusikan. Perhatikan juga bahwa beberapa halaman mungkin menjalani pengujian A/B dengan versi alternatif selain yang ditampilkan di bawah.)

1. Untuk menghasilkan pendaftaran akun gratis

Sebagian besar perusahaan yang menggunakan halaman arahan pasca-klik telah membuat setidaknya satu halaman untuk menghasilkan pendaftaran akun — dan Slack tidak berbeda.

Berikut adalah iklan Bing (setelah mencari "slack trial") yang mempromosikan perangkat lunak Slack dan mendorong pengunjung untuk mendaftar akun gratis:

Saat pengguna mengklik judul utama iklan, mereka diarahkan ke halaman arahan pasca-klik Slack ini yang membujuk pengunjung untuk mendaftar akun gratis:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Hanya 1 bidang formulir yang memudahkan pengunjung untuk mendaftar.
• “Gratis” ditekankan di beberapa lokasi, yang merupakan taktik yang efektif karena penawaran gratis sulit untuk dilewatkan.
• Tangkapan layar dasbor menunjukkan prospek dengan tepat apa yang dapat mereka harapkan jika mereka memilih untuk mendaftar akun.
• Lencana pelanggan menambah nilai kepercayaan ke halaman, membuat prospek berpikir, "Jika merek-merek besar ini memercayai Slack, lalu mengapa saya tidak?"
• Formulir yang dikemas di bagian bawah halaman menarik perhatian dan memberi prospek satu kesempatan lagi untuk mengonversi tawaran tersebut.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Logo di pojok kiri atas ditautkan ke beranda Slack, bertindak sebagai jalan keluar dari halaman.
• Judulnya lebih panjang dari seharusnya judul — lebih seperti subjudul. Menambahkan judul yang lebih pendek dan berfokus pada UVP di atas ini dapat menarik perhatian pengunjung dengan lebih baik.
• Warna tombol CTA akan lebih "meletus" jika diuji dengan warna yang lebih kontras dengan warna biru, seperti kuning atau jingga.
• Salinan tombol CTA pertama tidak sespesifik dan persuasif yang seharusnya. Mengubahnya menjadi sesuatu yang lebih spesifik, berorientasi pada keuntungan, dan sebagai orang pertama — seperti "Mulai akun gratis saya!" — kemungkinan akan menghasilkan lebih banyak klik.
• Tombol "Masuk" dan "Cara kerja Slack" adalah tautan keluar yang dapat mengalihkan pengunjung dari halaman tanpa melakukan konversi.
• Tidak ada kebijakan privasi yang dapat membuat prospek berhati-hati dalam mengirimkan alamat email mereka.

2. Untuk mendorong pendaftaran acara

Selain menjalankan iklan PPC di Google dan Bing, Slack juga mempromosikan penawaran mereka di media sosial.

Lihat Tweet ini yang dibuat Slack untuk memperkenalkan acara mendatang mereka, Frontiers — konferensi dua hari di San Francisco:

Saat pengguna mengklik link di deskripsi postingan, mereka dibawa ke halaman arahan pasca-klik penjualan tempat mereka dapat mempelajari tentang acara tersebut, lalu mengklik ke halaman pendaftaran:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Tweet dan halaman menggunakan message match , jadi prospek tidak akan kecewa saat mereka membuka halaman setelah mengklik Tweet.
• Menu navigasi diisi dengan tag jangkar yang membawa pengunjung ke berbagai bagian halaman, memberikan pengalaman pengguna yang lebih nyaman dan menyenangkan. Itu juga mengikuti pengunjung saat mereka menggulir.
• Pratinjau pembicara – lengkap dengan nama lengkap, afiliasi, dan foto kepala menunjukkan prospek dengan tepat siapa yang akan mereka dengar di konferensi.
• Agenda terperinci dan deskriptif menunjukkan kepada prospek apa yang dapat mereka harapkan jika mereka menghadiri acara tersebut.
• Kelangkaan dan urgensi keduanya dimanfaatkan di bagian penetapan harga. Mereka memberi tahu prospek bahwa mereka mendapatkan penawaran terbaik jika mereka mendaftar lebih awal dan persediaan pendaftaran awal yang tersedia terbatas.
• Kesaksian pelanggan dari Twitter menambahkan bukti sosial ke halaman, memberi tahu prospek bahwa orang lain puas dengan Slack.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Beberapa tautan keluar di bagian bawah halaman (di seluruh bagian FAQ, di bagian umpan Twitter, dan tombol media sosial) memberi pengunjung cara potensial untuk meninggalkan halaman sebelum memiliki kesempatan untuk mendaftar ke acara tersebut.
• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan. "Simpan tempat dudukku!" atau "Pesan tempat saya!" jauh lebih menarik daripada "Daftar" dan "Daftar Sekarang".

3. Untuk menawarkan dana investasi

Slack bermitra dengan beberapa perusahaan terkenal lainnya, seperti Accel dan Spark Capital, untuk membuat The Slack Fund: sebuah dana investasi untuk mendukung produk pembangunan tim yang memungkinkan tempat kerja yang lebih sederhana, menyenangkan, dan produktif. Mereka mempromosikan The Slack Fund di bagian bawah beberapa artikel blog mereka, seperti ini:

Saat pembaca mengklik "Ajukan ke Slack Fund" pada contoh di atas, mereka dibawa ke halaman klik-tayang ini untuk mengajukan pendanaan:

Apa yang dilakukan halaman dengan baik:

• Kemitraan yang ditampilkan di bagian atas halaman memberi tahu pengunjung dengan siapa perusahaan bekerja sama untuk memberikan penawaran ini, yang memberikan rasa percaya dan jaminan.
• Poin-poin dengan salinan minimal memungkinkan pengunjung untuk memindai halaman dan mengekstrapolasi informasi yang paling penting.
• Logo perusahaan lain yang didanai Slack membantu meyakinkan pengunjung untuk mengajukan pendanaan bagi diri mereka sendiri.
• Halaman klik-tayang seperti ini membantu mengurangi perasaan cemas dan intimidasi pengunjung karena tidak ada formulir yang terlihat bagi mereka untuk diselesaikan sampai mereka membaca seluruh penawaran dan mengklik ke halaman berikutnya.

Apa yang dapat diuji A/B:

• Tautan navigasi header dan footer mengganggu dan dapat mengarahkan pengunjung menjauh dari halaman sebelum melihat seluruh penawaran.
• Tombol CTA "Mulai" harus membawa prospek ke formulir tempat mereka dapat mengajukan permohonan pendanaan. Sebaliknya, itu hanyalah tautan keluar lain yang membuka halaman Slack API.
• Tautan keluar tambahan dari logo perusahaan, "Mencari lebih banyak?" tautan, dan tombol media sosial, juga berfungsi sebagai pengalih perhatian, berpotensi menarik pengunjung keluar dari halaman tanpa melakukan konversi.
• Tautan "Kirim perusahaan Anda" di paro atas harus diubah menjadi tombol CTA yang menarik perhatian. Salinan kecil dengan hyperlink menyatu dan tidak mungkin membujuk siapa pun untuk mengekliknya.
• Salinan tombol CTA dapat ditingkatkan. Salinannya bisa lebih menarik seperti "Kirimkan perusahaan Anda untuk pendanaan" dan mungkin memberikan hasil yang lebih baik.
• Warna tombol CTA biru digunakan di tempat lain di halaman, sehingga tidak menonjol sebaik mungkin. Mengubah warna menjadi warna yang lebih cerah seperti jingga dan memperbesar tombol kemungkinan akan menarik lebih banyak perhatian pengunjung.

Apakah halaman arahan pasca-klik Slack ini menginspirasi Anda?

Meskipun Slack mungkin tidak menggunakan halaman arahan pasca-klik sebanyak beberapa perusahaan lain yang telah kita diskusikan sebelumnya, jelas bahwa mereka masih memahami pentingnya halaman arahan pasca-klik untuk mendapatkan alamat email dan mengubah prospek menjadi prospek dan prospek. bahkan pelanggan yang membayar.

Manakah dari contoh halaman arahan pasca-klik Slack ini yang menginspirasi desain halaman arahan pasca-klik Anda berikutnya? Ambil apa yang Anda pelajari dan mulailah membangun halaman Anda dengan Instapage. Daftar untuk demo Instapage Enterprise hari ini.