Cara Mendapatkan Harga Batang SIP Terbaik untuk Bisnis Anda

Diterbitkan: 2023-10-31

Trunking SIP dapat menjadi teknologi komunikasi yang ideal bagi banyak bisnis, biasanya menawarkan penghematan biaya yang besar, skalabilitas yang solid, dan kualitas panggilan yang tinggi untuk panggilan keluar dan masuk. Namun, memilih penyedia trunking SIP lebih rumit.

Seperti Voice over Internet Protocol (VoIP), tidak semua layanan trunking SIP diciptakan sama, dan Anda jarang ingin menggunakan paket berbiaya terendah di pasaran.

Faktanya, beberapa perusahaan yang mengklaim menawarkan biaya terendah mungkin memiliki biaya bulanan terendah namun mengenakan tarif tinggi untuk nomor telepon tambahan, akses e911, pesan teks, panggilan jarak jauh, dan banyak lagi.

Ini bukan hanya tentang menemukan biaya terendah namun menemukan nilai terbaik tanpa tertipu untuk membayar lebih dari yang seharusnya. Panduan harga saluran SIP kami membantu Anda mengetahui layanan mana yang terbaik untuk Anda dan anggaran Anda.

Apa itu Batang SIP?

Session Initiation Protocol, atau SIP, adalah standar terbuka untuk konektivitas telepon antara perangkat dan perangkat lunak. Ini menyediakan sarana teknis untuk menelepon, menjawab, dan memelihara panggilan suara berbasis internet antar pengguna.

Trunking SIP bertindak sebagai kumpulan saluran telepon menggunakan SIP. Banyak perusahaan kecil dan besar bergantung pada penyedia trunking untuk menyediakan tulang punggung saluran telepon bisnis bagi semua orang di kantor mereka selama Anda memiliki saluran SIP yang cukup.

Trunking SIP menyediakan konektivitas VoIP antara pertukaran cabang swasta lokal ( PBX ) dan jaringan telepon umum ( PSTN ).

Batang SIP tidak menggunakan peralatan telepon analog untuk merutekan panggilan suara. Sebaliknya, ia mengirimkan panggilan suara Anda melalui jaringan data.

Dengan kata lain, saluran SIP berfungsi sebagai perantara antara sistem telepon Anda dan penyedia layanan telepon cloud. Hal ini terjadi melalui server SIP — sebuah program yang menangani sinyal dan akses suara ke layanan terpusat, seperti IP PBX .

Sederhananya, saluran SIP menyediakan PBX kantor dengan layanan untuk semua ekstensi teleponnya ke dunia luar.

Mengapa bisnis memilih trunking SIP

Banyak bisnis saat ini mempertimbangkan sistem VoIP yang mengandalkan trunking SIP karena beberapa alasan:

  • Mengganti sistem lama — Beberapa kantor menggunakan peralatan telepon lama yang kini perlu diganti. Salah satu contohnya adalah antarmuka tarif primer yang menggunakan teknologi jaringan digital layanan terpadu. Ini dijual dalam kelipatan 23 baris masing-masing. Saat ini, trunking SIP menawarkan lebih banyak skalabilitas berkat peralihan virtualnya dibandingkan jalur fisik.
  • Penghematan biaya — Layanan saluran SIP secara signifikan lebih hemat biaya dibandingkan sistem telepon tradisional karena peralatan telepon tradisional mahal. Memigrasi sistem telepon analog ke cloud sering kali menghasilkan penghematan yang signifikan.
  • Peningkatan skalabilitas — Anda tidak perlu khawatir tentang menyiapkan saluran telepon fisik untuk setiap karyawan baru di kantor, yang bisa memakan banyak biaya dan waktu. Jalur panggilan tambahan memastikan keandalan maksimum.
  • Menggunakan infrastruktur yang ada — Bagi mereka yang memiliki infrastruktur PBX atau pusat panggilan, saluran SIP menyediakan layanan suara yang andal tanpa memerlukan perbaikan. Seiring berkembangnya organisasi, cukup tambahkan lebih banyak batang.

Keuntungan ini mudah untuk dipahami sendiri. Namun, trunking SIP dengan penyedia yang andal secara konsisten memungkinkan panggilan berkualitas tinggi dalam skala besar, bahkan jika semua orang di kantor melakukan panggilan pada waktu yang sama.

Berapa Biaya Batang SIP?

Sebelum memilih layanan trunk SIP, ada baiknya untuk memahami faktor apa saja yang memengaruhi harga dan bagaimana faktor tersebut mendorong total biaya yang terkait dengan sistem.

Rata-rata, sebagian besar bisnis dapat mengharapkan untuk membayar antara $15 hingga $25 per bulan per saluran SIP. Bagi mereka yang menggunakan paket berbayar, banyak penyedia mengenakan biaya tambahan untuk nomor telepon (DID) dan membebankan biaya yang berbeda tergantung pada volume dan asal/tujuan panggilan telepon.

Di bawah ini dibahas berbagai faktor yang mempengaruhi harga, termasuk biaya bulanan, biaya pengaturan, tarif panggilan keluar, add-on, nomor telepon bisnis tambahan (panggilan masuk langsung), dan biaya PBX.

Biaya bulanan

Banyak paket trunking SIP memiliki biaya layanan bulanan, yang diberi harga per saluran layanan suara. Ini biasanya menawarkan jumlah panggilan yang tidak terbatas, meskipun jumlah menit yang Anda dapatkan dalam panggilan tersebut atau fitur tambahan yang tersedia untuk Anda (termasuk log panggilan) dapat bervariasi berdasarkan tingkatan harga.

Biaya per menit (bayar sesuai pemakaian)

Beberapa layanan saluran SIP menawarkan biaya per menit, yang juga dikenal sebagai biaya “terukur” atau paket “bayar sesuai pemakaian”. Dalam hal ini, Anda akan dikenakan biaya tetap untuk setiap menit yang dihabiskan menggunakan sistem trunk SIP. Terkadang, layanan ini mengenakan tarif bulanan tetap selain biaya meteran per menit.

Biasanya paket harga SIP membebankan biaya tetap untuk panggilan ke nomor lokal dan biaya lain untuk panggilan jarak jauh atau internasional.

Batang SIP biasanya dijual dalam paket panggilan terukur atau tidak terukur (tidak terbatas).
Batang SIP sering kali dijual dalam paket terukur atau tidak terukur (tidak terbatas).

Siapkan biaya

Banyak layanan saluran VoIP dan SIP memerlukan biaya pengaturan satu kali saat Anda pertama kali mendaftar sebagai pelanggan. Mereka akan menyiapkan dan menghubungkan sistem Anda untuk Anda. Namun, beberapa perusahaan mungkin tidak membebankan biaya pengaturan.

Produk tambahan

Beberapa layanan trunk SIP hadir dengan produk tambahan opsional tambahan, yang mungkin mencakup fitur seperti ID penelepon dan CNAM, catatan data panggilan, dan bahkan konektivitas SMS bisnis.

Pastikan Anda memperhitungkan hal ini saat meninjau anggaran Anda; Anda perlu mencari paket lengkap yang memiliki fitur-fitur yang Anda perlukan dengan biaya tetap atau mencari paket berbiaya lebih rendah yang masih mampu Anda beli dengan semua produk tambahan yang ditambahkan.

Biaya PBX tambahan

Trunking SIP adalah layanan yang digunakan untuk menghubungkan sistem telepon lokal Anda dengan PSTN. Akibatnya, Anda tetap harus menggunakan PBX untuk mengoperasikan layanan trunk SIP, yang berarti Anda dapat dikenakan biaya PBX tambahan.

Biaya PBX tidak langsung yang dapat memengaruhi biaya Anda yang terkait dengan trunking SIP meliputi:

  • Server lokal atau hosting awan
  • Insinyur sistem
  • Layanan pemeliharaan
  • Lisensi perangkat lunak PBX
  • Audit keamanan

Perbandingan Harga Penyedia Batang SIP

Mencari rincian singkat biaya layanan penyedia trunk SIP secara berdampingan?

Beberapa perusahaan menawarkan harga online yang lugas dan transparan, sementara perusahaan lain mungkin mengharuskan Anda menghubungi bagian penjualan untuk mendapatkan penawaran khusus. Oleh karena itu, berikut informasi harga SIP yang Anda perlukan:

Penyedia SIP Fitur Utama Paket Bulanan (Panggilan Tanpa Batas Nasional) Biaya Per Menit (Terukur)
Berikutnya Pengaturan mudah dan berfungsi dengan hampir semua solusi PBX
Penetapan harga langsung
Termasuk nomor telepon lokal gratis dan nomor bebas pulsa
Keandalan yang unggul dan tim dukungan pelanggan
$24,95 $14,95 per bulan dan $0,008 per menit
suara lebar Pusat kontak cloud multisaluran, teknologi 24/7 dan dukungan pelanggan
Fitur seperti petugas panggilan dan perutean tersedia
$18 per pengguna per bulan
Diperlukan kontrak tiga tahun
$10 bulanan dan $0,029 per menit
Diperlukan kontrak tiga tahun
SIP.us Penyiapan cepat dan mudah melalui dasbor online
Opsi fleksibel memungkinkan Anda memilih penyedia Anda sendiri, termasuk telepon dan operator
Integrasi Microsoft Teams
$24,95 T/A
Twilio Peningkatan atau penurunan skala yang mudah
Tidak ada kontrak , biaya saluran, atau biaya porting
Fitur pencegahan penipuan
Cakupan di seluruh dunia
Perlu berbicara dengan bagian penjualan untuk paket tak terbatas. $0,0053 per menit keluar (tergantung lokasi)$0,0034 per menit masuk
$1,15 – $2,15 per bulan untuk setiap nomor telepon
$0,75 per nomor untuk e911
Telnyx Fitur seperti rekaman panggilan, panggilan darurat, dan perutean suara khusus
Proses pengaturan lima menit
Jaringan multi-cloud pribadi dengan uptime luar biasa
Perlu berbicara dengan bagian penjualan untuk paket tak terbatas. $1 per bulan per nomor
Panggilan lokal masuk: $0,0035 per menit
Panggilan lokal keluar: $0,005 per menit
E911: $1,50 per bulan per nomor

Trunking vs. Layanan Telepon Bisnis

Anda mungkin bertanya-tanya tentang perbedaan antara trunking SIP vs. sistem telepon bisnis yang lengkap. Meskipun keduanya menggunakan VoIP, keduanya berbeda dalam hal fitur, fungsionalitas, dan kemudahan penggunaan.

Sistem telepon bisnis dihosting dan dikelola sepenuhnya di sisi penyedia. Ini adalah salah satu opsi untuk saluran telepon VoIP, memungkinkan Anda memanfaatkan kekuatan internet untuk meningkatkan kualitas panggilan dan skalabilitas secara keseluruhan, bahkan dengan panggilan simultan.

Sebaliknya, trunking SIP berpotensi memungkinkan Anda menggunakan perangkat keras yang sudah Anda miliki di kantor.

Bagaimana perbandingan trunking VoIP dan SIP

Inilah perbedaan inti yang akan Anda lihat:

​​Jika Anda mempertimbangkan trunking PBX dan SIP yang dihosting , berikut adalah perbedaan dan perbandingan utama yang harus Anda ingat:

  • Biaya pengaturan awal — Biaya PBX yang dihosting lebih murah jika Anda tidak memiliki peralatan PBX lokal, dan rendah untuk SIP jika Anda sudah memiliki peralatan.
  • Biaya berkelanjutan — Harapkan untuk membayar antara $15 dan $50 per saluran telepon per bulan.
  • Pemeliharaan — Penyedia VoIP Anda menangani pemeliharaan dan pembaruan untuk PBX yang dihosting.
  • Ukuran perusahaan — Sistem PBX yang dihosting adalah yang terbaik untuk usaha kecil. Trunking SIP paling baik untuk pengaturan panggilan bervolume tinggi, seperti di pusat panggilan.
  • Kualitas panggilan — PBX yang dihosting cocok untuk panggilan bersamaan yang lebih sedikit, sedangkan trunking SIP cenderung menangani volume tinggi dengan lebih baik, bergantung pada solusi PBX Anda.
  • Keamanan — Trunking SIP menawarkan fitur keamanan yang setara pada tingkat teknis, namun PBX yang Dihosting dapat dihubungkan ke Sistem Masuk Tunggal dan log panggilan tersedia untuk admin TI .

Trunking SIP biasanya mengharuskan bisnis bersifat teknis, dan hal ini dapat menjadi rumit dengan relatif cepat. Mungkin juga tidak ada dukungan pelanggan yang dibutuhkan oleh manajer TI (dan pengguna!), meskipun hal ini bergantung pada penyedianya.

Diagram: Arsitektur VoIP vs. IP PBX

Perlu dipertimbangkan bahwa sistem telepon cloud dari Nextiva dapat menawarkan semua fitur canggih, waktu aktif panggilan, dukungan pelanggan, dan kemudahan penggunaan yang dibutuhkan bisnis yang sedang berkembang.

Memperkirakan Penggunaan Batang SIP

Jika Anda mencoba menilai berapa banyak yang akan Anda belanjakan dengan trunking SIP, pertama-tama Anda harus mempertimbangkan perkiraan penggunaan trunk SIP Anda.

Pertama, Anda perlu mengetahui nomor sambungan langsung, yang disebut panggilan langsung ke dalam . Nomor telepon ini memungkinkan perusahaan Anda menghubungkan blok nomor telepon ke PBX bisnis Anda dan ekstensinya sehingga Anda dapat mengatur nomor virtual. Panggilan Masuk Langsung mudah ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis Anda.

Diagram menunjukkan trunking SIP elastis yang sedang beraksi untuk mendukung beberapa nomor telepon bisnis.
Diagram: Trunking SIP beraksi untuk bisnis

Anda juga sebaiknya mempertimbangkan biaya E911 , yang merupakan bagian dari sistem telepon darurat yang secara otomatis menyediakan lokasi penelepon ke petugas operator 911. Ini telah menjadi layanan yang diamanatkan bagi penyedia VoIP sejak tahun 2005.

Terakhir, pikirkan rata-rata volume panggilan masuk dan keluar Anda. Ini penting.

Hal ini berubah dari bulan ke bulan selama tren musiman, atau Anda mungkin memperkirakannya akan meningkat seiring dengan peningkatan skala bisnis Anda. Perkiraan rata-rata bulanan Anda adalah awal yang baik.

Tips untuk Menurunkan Biaya Trunking SIP Anda

Jika Anda ingin menggunakan layanan trunk SIP namun ingin menekan biaya, pertimbangkan tips berikut:

1) Pilih model penetapan harga yang tepat

Pertimbangkan volume panggilan masuk vs. keluar, rata-rata menit panggilan, dan fitur yang Anda perlukan. Ini dapat membantu Anda memilih titik harga bulanan dan model penetapan harga yang tepat.

Jika Anda biasanya memiliki penggunaan yang lebih rendah, paket terukur bisa berfungsi. Namun jika Anda terus meningkatkan penggunaan suara, paket saluran SIP tanpa meteran menawarkan nilai terbaik.

2) Gabungkan layanan Anda

Banyak penyedia saluran SIP, seperti Nextiva, menawarkan layanan VoIP atau telekomunikasi lainnya. Anda dapat menggabungkan layanan dan, dalam banyak kasus, menerima diskon untuk total paket.

3) Negosiasikan kontrak Anda

Bekerja sama secara langsung dengan perwakilan penjualan untuk menemukan paket khusus untuk Anda. Ini mungkin tidak menjadi pilihan pada semua penyedia trunk SIP, namun tidak ada salahnya untuk meminta biaya bulanan terbaik.

Misalnya, jika Anda tidak memerlukan nomor panggilan langsung ke dalam untuk setiap pengguna, Anda dapat menghemat biaya tambahan tersebut.

4) Kelola volume panggilan Anda

Meskipun hal ini mungkin rumit, ada beberapa strategi yang dapat Anda gunakan untuk mengurangi volume panggilan. Banyak layanan trunk SIP dan sistem PBX diberi harga berdasarkan panggilan bersamaan — atau panggilan telepon yang terjadi secara real-time.

Misalnya, memiliki bagian dukungan dan layanan bantuan di situs web Anda dapat menjawab pertanyaan umum yang mungkin diminta oleh pelanggan. Opsi obrolan langsung di situs Anda juga dapat membantu mengurangi volume panggilan yang tinggi.

Contoh basis pengetahuan dukungan ditambah dengan live chat - Nextiva
Contoh basis pengetahuan dukungan ditambah dengan live chat

Memilih Penyedia Batang SIP yang Andal

Saat memilih penyedia trunk SIP yang andal, perhatikan hal berikut:

  • Keandalan dengan titik kehadiran (POP) yang berlebihan dan waktu aktif yang mengesankan
  • Dukungan pelanggan 24/7 yang tersedia dengan perwakilan yang ramah dan berpengetahuan
  • Kemudahan penggunaan , termasuk cara untuk menskalakan saluran SIP Anda secara instan

Trunking SIP sangat mudah dengan Nextiva. Sederhana. Terjangkau.

Dapatkan suara bisnis Anda, pesan, rapat video, dan lainnya terintegrasi dalam SATU cloud PBX yang canggih.

Memulai

Dengan harga trunk SIP yang terjangkau, Anda dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dengan biaya lebih murah. Nextiva dapat memberi daya pada seluruh sistem telepon Anda dengan PBX berbasis cloud kami yang kuat.

Bayangkan sebuah sistem telepon VoIP bisnis yang memungkinkan Anda berkembang dan tidak membuat Anda stres karena biaya atau pemeliharaan berkelanjutan.

… Itu disini. NextivaONE adalah solusi komunikasi bisnis lengkap untuk perusahaan sehingga tim mereka tetap terhubung dan bekerja lebih cerdas. Tutup PBX jadul dan jawab panggilan ke cara kerja yang lebih baik.

FAQ

Apa manfaat dari trunking SIP?

Bisnis memilih trunking SIP karena beberapa alasan. Manfaat utamanya meliputi:

– Memungkinkan perusahaan untuk menggunakan perangkat keras dan saluran telepon yang ada
– Menawarkan layanan suara dan skalabilitas yang hemat biaya dibandingkan dengan sistem telepon tradisional
– Menangani panggilan telepon bersamaan dengan saluran multi-saluran
– Pengaturan dan pemeliharaan mudah dengan teknisi IT yang berkualifikasi
– Panggilan domestik dan internasional yang menarik di Amerika Serikat, Kanada, dan Inggris

Bagaimana cara mengatur trunk SIP?

Siapkan trunk SIP dengan langkah-langkah berikut:

1. Akses pengaturan perangkat lunak PBX Anda sebagai administrator.
2. Tambahkan kredensial dari penyedia trunk SIP Anda, termasuk nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan host/domain.
3. Verifikasi dengan beberapa panggilan SIP masuk dan keluar dari ponsel yang dikenal berfungsi

Apa perbedaan antara trunking SIP dan VoIP?

VoIP menyediakan panggilan telepon berbasis internet untuk satu pengguna pada satu waktu. VoIP paling umum beroperasi pada protokol SIP. Protokol SIP merupakan standar terbuka untuk menelepon orang lain dan menyediakan media (audio) yang andal.

Dengan penyedia VoIP , Anda dapat mengakses banyak fitur panggilan, seperti penerusan panggilan, perekaman panggilan, perutean panggilan, dan konektivitas softphone/telepon meja, tanpa pengaturan teknis apa pun.

Batang SIP , di sisi lain, dimaksudkan untuk digunakan oleh banyak pengguna (di kantor) untuk panggilan telepon. Trunking SIP menggunakan PBX yang diinstal di tempat atau di cloud untuk menyediakan layanan telepon kepada pengguna.

Bagaimana cara menurunkan biaya telekomunikasi saya?

Ada beberapa cara untuk mengoptimalkan biaya telekomunikasi Anda.

1. Beralih ke solusi SIP trunk atau VoIP berbasis cloud yang lebih murah dibandingkan saluran telepon tradisional
2. Pantau volume panggilan masuk dan keluar Anda
3. Pilih paket harga dari penyedia yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan Anda
4. Pertimbangkan komitmen multi-tahun untuk mendapatkan harga trunk SIP terbaik