Apa itu Proksi SIP? Bagaimana Cara Kerja Server SIP?

Jika Anda pernah menggunakan VoIP sebelumnya, Anda mungkin pernah mendengar istilah SIP dan SIP proxy. Tapi apa maksudnya?

SIP adalah singkatan dari Protokol Inisiasi Sesi. Ini menyatukan banyak 'blok bangunan' yang diperlukan untuk melakukan panggilan telepon melalui koneksi internet (alias panggilan VoIP). Melalui SIP, koneksi terbentuk antar titik akhir.

Apakah Anda seorang penggemar teknologi yang tertarik untuk memahami cara kerja panggilan online Anda atau sekadar ingin tahu tentang infrastruktur di balik teknologi VoIP , artikel ini akan memberikan panduan komprehensif tentang proxy SIP.

Mari kita lihat bagaimana proxy SIP mendefinisikan komunikasi di balik layar.

Apa itu Proksi SIP?

Proksi SIP adalah jenis server yang merutekan pesan Session Initiation Protocol (SIP) antara agen pengguna dan server lain untuk membuat sesi komunikasi, seperti panggilan suara atau video melalui jaringan IP. Ini adalah komponen kunci untuk manajemen sesi dalam jaringan telepon IP.

Proksi SIP memungkinkan perutean pensinyalan dan manajemen sesi di jaringan VoIP. Mereka membantu merutekan pensinyalan pengaturan panggilan antara entitas jaringan VoIP seperti klien agen pengguna ( softphone ) dan server lain (seperti registrar).

Server proxy SIP menawarkan otentikasi, otorisasi, kontrol akses jaringan, perutean panggilan, transmisi ulang permintaan yang andal, dan keamanan yang lebih baik. Mereka juga mengaktifkan fitur seperti call forking dan mengalihkan permintaan SIP, memungkinkan jaringan VoIP menangani lebih banyak pengguna dan sesi dibandingkan dengan solusi terpusat.

Pendekatan terdistribusi ini menghindari kelebihan beban pada satu server.

Bagaimana Proksi SIP Bekerja

Proxy SIP seperti pengontrol lalu lintas udara untuk komunikasi real-time melalui internet. Mereka mengoordinasikan koneksi untuk suara, video, dan pesan antar perangkat di seluruh jaringan.

Seperti menara pengatur lalu lintas udara di bandara, SIP mengirimkan pesan sinyal langsung untuk memastikan sesi dapat dimulai dan sumber daya tersedia. Protokol pensinyalan ini membantu mengatur, merutekan, mengontrol, dan mengakhiri aliran media antar titik akhir.

Misalnya, saat Anda melakukan panggilan telepon VoIP, proksi SIP memberi sinyal bahwa seseorang ingin terhubung dengan penelepon, menangani tindakan selama panggilan seperti mentransfer atau bergabung dalam konferensi, dan melepaskan koneksi setelah selesai.

Proksi SIP juga memastikan koneksi berkualitas tinggi dengan memeriksa ketersediaan jaringan dan mengelola transcoding. Selain itu, mereka mengautentikasi pengguna dan menyeimbangkan beban di seluruh server, mengoptimalkan sumber daya sistem.

Dengan mengarahkan “lalu lintas” paket media secara lancar untuk setiap sesi, proxy SIP memungkinkan komunikasi terpadu yang jelas dan andal melalui jaringan internet, seperti halnya pengatur lalu lintas udara mengarahkan penerbangan dengan aman ke tujuannya.

Komponen Server Proksi SIP

Session Initiation Protocol ( SIP ) dan Real-time Transport Protocol (RTP) adalah teknologi inti di balik sistem VoIP , yang menangani perutean panggilan dan fitur panggilan tingkat lanjut.

Server proxy SIP bertindak sebagai hub pusat, mengarahkan panggilan dan pesan dengan lancar ke seluruh jaringan untuk memungkinkan komunikasi terpadu. Selain panggilan dasar, ini membuka fungsionalitas berharga seperti:

• Penerusan panggilan – Secara otomatis mengalihkan panggilan ke perangkat apa pun, memastikan tidak ada panggilan tidak terjawab. Pengguna dapat menyesuaikan aturan berdasarkan kebutuhan mereka.
• Parkir panggilan – Menahan panggilan dengan mudah dan mengangkatnya di perangkat lain di jaringan Anda. Cocok untuk memindahkan panggilan saat Anda melakukan banyak tugas.
• Pesan instan – Lihat kehadiran real-time dan ketersediaan kolega di seluruh organisasi untuk mengobrol atau menelepon. Memungkinkan kolaborasi cepat.
• Konferensi video – Melakukan panggilan video dan berbagi layar dengan lancar dengan banyak peserta internal dan eksternal. Menghemat waktu dan biaya perjalanan.
• Penyeimbangan beban – Sistem secara intuitif mendistribusikan volume panggilan ke seluruh jaringan untuk kinerja optimal. Memberikan keandalan bahkan selama penggunaan puncak.

Proksi SIP mengelola “aturan jalan” di belakang layar, memastikan interkoneksi yang lancar untuk pengalaman terpadu.

Sebagai standar terbuka, SIP memberikan fleksibilitas serta pedoman ketat seputar kinerja dan interoperabilitas dari Internet Engineering Task Force (IETF). Hal ini membuat komunikasi VoIP sangat andal sekaligus mengurangi biaya dibandingkan dengan sistem berpemilik.

Skalabilitasnya juga memudahkan penambahan pengguna baru, ideal untuk perusahaan yang sedang berkembang. Model yang dihosting di cloud menghilangkan kebutuhan akan perangkat keras lokal.

Bagaimana Server SIP Menjaga Jaringan VoIP Aman

Proksi SIP memainkan peran penting dalam mengamankan jaringan VoIP.

Sebagai titik kontak pertama untuk panggilan masuk, proxy SIP memulai dengan memvalidasi penelepon dengan memeriksa alamat IP dari mana sinyal SIP berasal. Hal ini memastikan panggilan berasal dari sumber yang sah sebelum ditransfer.

Selain verifikasi alamat IP, proksi SIP juga menggunakan otentikasi Message Digest 5 (MD5) untuk mengenkripsi pesan SIP antar titik akhir.

Algoritme MD5 mengubah data dengan panjang berapa pun menjadi nilai hash 128-bit unik yang bertindak sebagai “sidik jari” untuk mengautentikasi pesan. Hal ini mencegah gangguan atau intersepsi panggilan saat data sedang transit.

Untuk jaringan yang memerlukan keamanan lebih tinggi, Ekstensi Email Internet Aman/Serbaguna (S/MIME) juga dapat diterapkan. S/MIME mengenkripsi seluruh isi pesan SIP, bukan hanya nilai hash. Ini sepenuhnya mengenkripsi semua data suara, video, dan pesan instan dalam panggilan untuk keamanan ujung ke ujung.

Proksi SIP vs. Teknologi VoIP

Proksi SIP adalah server yang merutekan pesan sinyal antar perangkat untuk membuat dan mengontrol sesi suara/video melalui jaringan IP.

VoIP (Voice over IP) mengacu pada serangkaian teknologi yang memungkinkan komunikasi suara melalui jaringan IP.

Perbedaan utamanya adalah server SIP Proxy membentuk infrastruktur sinyal inti untuk perutean dalam sistem VoIP, sedangkan VoIP mewakili aplikasi dan perangkat pengguna akhir untuk mengirimkan lalu lintas suara melalui jaringan IP, bukan sirkuit khusus tradisional.

Keduanya bekerja bersama-sama — SIP Proxy memungkinkan kemampuan komunikasi yang kaya dari teknologi VoIP modern.

Manfaat Proxy SIP (Mengapa Menggunakannya)

1. Memungkinkan konektivitas tanpa batas

Server proxy SIP bertindak sebagai perantara antara titik akhir seperti telepon IP, perangkat seluler, dan peralatan konferensi.

Proksi menangani perutean panggilan dan pemberian sinyal menggunakan pengidentifikasi logis, mengabstraksi kompleksitas jaringan sehingga titik akhir dapat berkomunikasi tanpa perlu mengetahui alamat IP masing-masing.

2. Mendukung penanganan panggilan tingkat lanjut

Fitur cerdas seperti pengalihan panggilan, upaya percobaan ulang, dan respons pengalihan meningkatkan keterjangkauan dan menghindari upaya penyiapan panggilan yang gagal sehingga menawarkan konektivitas yang lebih andal.

3. Memfasilitasi kolaborasi

Kemampuan kehadiran memungkinkan pengguna melihat status ketersediaan rekan kerja. Hal ini memungkinkan pemilihan mekanisme komunikasi real-time atau offline yang tepat untuk kolaborasi yang lancar.

4. Menyederhanakan panggilan

Rencana panggilan perusahaan dan pemetaan nomor pada proksi SIP memungkinkan pengguna menghubungi rekan kerja dengan mudah melalui ekstensi, bukan melalui IP yang sulit diingat. Fitur pelokalan juga memudahkan pekerjaan lintas wilayah.

5. Menjamin kualitas pelayanan

Kebijakan untuk kontrol penerimaan panggilan dan manajemen bandwidth memastikan konektivitas yang andal bahkan ketika berbagi infrastruktur, memberikan kualitas audio/video yang optimal untuk panggilan penting bisnis.

Pengambilan kunci

Proksi SIP adalah tulang punggung yang memungkinkan komunikasi perusahaan yang aman dan kaya fitur untuk kolaborasi yang lebih sederhana dan kuat.

Ketahui Sebelum Anda Menggunakan Proxy

Menerapkan server proksi SIP memungkinkan perutean panggilan yang efisien, namun memiliki beberapa tantangan seputar skalabilitas, keandalan, dan keamanan. Namun, terdapat solusi untuk mengatasi hambatan ini secara efektif.

Nextiva menawarkan pengalaman luas dalam menerapkan dan mengelola infrastruktur proxy SIP dengan aman untuk menghadirkan layanan suara tingkat perusahaan.

VoIP kami dibuat khusus agar tangguh, terukur, dan andal. Jika Anda belum mendapatkan manfaat dari solusi VoIP host yang kuat, hubungi kami hari ini. Kami dengan senang hati mendiskusikan kebutuhan Anda dan menunjukkan bagaimana layanan kami secara konsisten memberikan kualitas panggilan terbaik dengan risiko gangguan minimal.

Jika Anda belum mendapatkan manfaat dari solusi VoIP tingkat perusahaan yang tangguh, hubungi kami. Kami dengan senang hati mendiskusikan kebutuhan Anda dan menunjukkan bagaimana layanan kami memberikan kualitas panggilan sempurna dengan risiko gangguan bisnis minimal.