Toko online satu vendor vs Multi vendor Marketplace – Strategi E-niaga Terbaik

Di permukaan, pasar e-niaga muncul sebagai perpaduan yang rumit antara barang dan layanan. Tetapi jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan melihat bagaimana seluk-beluk ini sangat berinteraksi dan terjalin satu sama lain untuk memberikan kepuasan pelanggan.

Dengan banyaknya pedagang yang beralih ke e-niaga dan dengan evolusi ritel online yang konstan, bagaimana Anda meningkatkan dan mempercepat penjualan dan pada akhirnya meningkatkan skala bisnis Anda? Apa strategi ekonomi terbaik yang akan mengarahkan Anda menuju pertumbuhan dengan peluang tak terbatas?

Baik Anda baru memulai e-niaga atau ingin mengubah model bisnis Anda saat ini, Anda harus tahu di mana usaha online Anda berkembang paling baik.

Dalam artikel ini, kita akan membahas apa yang diharapkan dengan menjual produk dan layanan melalui toko online satu vendor atau pasar multi-vendor. Kami akan membandingkan setiap strategi, sehingga Anda dapat melihat mana yang memberikan hasil yang lebih baik untuk Anda. Pada akhir posting ini, kami harap Anda dapat memutuskan jalan mana yang harus diambil.

Vendor tunggal vs Strategi multi vendor

Salah satu aspek yang menentukan bagaimana bisnis online terstruktur adalah strategi vendor tunggal dan multi-vendor. Operasi dan kinerja Anda secara keseluruhan akan ditambatkan pada model yang Anda pilih. Risiko masa depan yang akan Anda hadapi dalam manajemen pasar e-niaga Anda juga akan berasal dari pilihan Anda.

Manfaat dari Vendor Tunggal vs Marketplace Multi Vendor

1. Keturunan terbaik

Orang selalu lebih suka membeli produk berkualitas. Jadi selalu ada pencarian untuk jenis terbaik di mana-mana. Ini bisa berupa belanja online atau offline; orang akan mencari di internet dan akan menemukan ketersediaan produk terbaik sebelum mereka memasuki platform yang tepat.

• Multi vendor – platform marketplace multi vendor akan memiliki beberapa vendor yang menjual beberapa produk. Anda dapat dengan mudah menemukan breed terbaik ketika Anda mengunjungi platform apa pun.
• vendor tunggal – menemukan yang terbaik cukup menantang dengan platform vendor tunggal. Vendor tunggal akan selalu mempromosikan mereknya sendiri dan mereka mungkin tidak selalu menjadi yang terbaik. Pengguna perlu melakukan upaya tambahan dalam menemukan produk yang sempurna di antara semua platform vendor tunggal.

2. Mengurangi Kompleksitas

Pasar online dapat mengalami beberapa kerumitan seperti mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga, beradaptasi dengan teknologi terbaru, dan banyak lagi. Platform harus lebih kompatibel sehingga pengguna dapat dengan mudah memelihara situs web e-niaga dan kerumitannya harus ditangani dengan benar.

• Multi vendor – karena beberapa vendor saling terkait dalam platform pasar multivendor, setiap vendor mungkin memiliki aplikasi pihak ketiga sendiri untuk mengelola bisnisnya. Mengintegrasikan platform multivendor dengan API yang ada tidak semudah itu. Tapi tetap saja, dengan biaya tambahan, itu bisa ditangani secara efektif.
• Vendor tunggal – vendor tunggal akan sangat khusus tentang API pihak ketiganya dan membuat API tersebut terintegrasi dengan platform vendor tunggal cukup mudah.

3. Inovasi

Fitur yang lebih unik dan inovatif menentukan individualitas platform. Untuk bertahan di pasar digital yang sulit ini, diperlukan lebih banyak inovasi dan itu harus menarik penonton. Inovasi memiliki kekuatan untuk mengubah masa depan pengalaman belanja online.

• Multi vendor – ada banyak ruang untuk menerapkan ide-ide baru dan teknologi yang sedang tren di pasar multivendor. Melalui analitik yang tepat, Anda dapat dengan mudah memahami perilaku pembelian pelanggan dan dapat menerapkan fitur inovatif yang relevan yang akan menarik perhatian mereka dan meningkatkan penjualan.
• vendor tunggal – menerapkan teknologi baru ke platform tergantung pada seberapa jauh pemilik toko secara teknis kuat dan seberapa banyak pengetahuan yang telah diperolehnya melalui teknologi.

4. Alur Kerja yang Disederhanakan

Penyelarasan tugas yang tepat akan membuat pasar berfungsi dengan baik. Mempersingkat proses kerja akan mengurangi upaya manual dan dapat menghemat lebih banyak waktu. Operasi bisnis yang lengkap akan disederhanakan dan seluruh pasar akan diatur ke dalam protokol dan memberikan pengembalian yang lebih baik.

• Multi vendor – upaya besar diperlukan untuk merampingkan proses di platform pasar multivendor. Banyak tugas akan diselesaikan dan lebih banyak perhatian akan dibutuhkan.
• vendor tunggal – dapat membuat alur kerja yang sempurna dari semua operasi bisnis. Dapat memiliki kinerja platform yang bebas repot karena semua fungsi diatur dengan benar.

5. Waktu ke Pasar dan Pengurangan Biaya

Waktu yang Anda ambil untuk mencapai pasar akan menentukan tingkat keberhasilan platform Anda. Memasang platform dan meluncurkannya di pasar akan memakan waktu sendiri dan kali ini tergantung pada jenis platform e-niaga yang Anda pilih.

• Multi vendor – platform ini perlu dikembangkan dengan beberapa fitur dan fungsi yang penting untuk memenuhi permintaan pembeli, penjual, dan admin. Jadi meluncurkan platform marketplace multivendor tidak bisa dilakukan dalam hitungan detik. Butuh waktu untuk menerapkan semua aspek dan menjangkau audiens.
• Vendor tunggal – menginstal solusi vendor tunggal tidak akan memakan banyak waktu karena hanya ada sedikit protokol yang harus diikuti dan Anda mungkin perlu mengintegrasikan platform dengan sangat sedikit API pihak ketiga

6. Peningkatan produk

Produk harus sering ditingkatkan hanya setelah Anda dapat memenuhi permintaan pelanggan dan mempertahankan pangsa pasar Anda secara efektif. Seberapa jauh itu akan menjadi sederhana tergantung pada platform yang Anda pilih

• Multi vendor – setiap vendor akan datang dengan perubahan dan peningkatan baru dalam produk mereka. Jadi di sisi lain Anda mungkin perlu menyetujui sebagian besar peningkatan produk dan Anda mungkin perlu menghadapi beberapa kebingungan dan prosesnya mungkin tertunda.
• Vendor tunggal – jumlah produk akan rendah dibandingkan dengan platform multivendor. Jadi upgrade produk cukup mudah dengan platform vendor tunggal.

Tujuan akhir: Memberikan Pengalaman Pelanggan yang Memuaskan dan Dipersonalisasi

Pembeli e-niaga menginginkan transfer yang lancar antara jalan virtual dan situs web serta interaksi individual dengan merek apa pun.

Terlepas dari model mana yang Anda pilih, pikiran Anda harus selalu terpusat pada pelanggan Anda.

Agar berhasil menghasilkan pendapatan secara online dan mempertahankan pelanggan, Anda harus memadukan pengalaman pelanggan di semua titik kontak Anda dan mencari strategi e-niaga yang sukses yang memberikan pengalaman pembelian yang otentik dan kohesif mulai dari penemuan hingga pengiriman dan seterusnya.