Cara sederhana untuk menyelesaikan masalah pembayaran Google Ads

Diterbitkan: 2022-08-25

Saat Anda menjalankan kampanye iklan yang sukses, hal terakhir yang Anda inginkan adalah masalah pembayaran Google Ads untuk menggagalkannya.

Meskipun masalahnya sederhana seperti pembayaran yang ditolak, ada kemungkinan besar iklan Anda akan berhenti berjalan hingga pembayaran Anda berhasil. Dan tidak ada yang menginginkan itu.

Jadi, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah pembayaran Google Ads dengan cepat agar pembelanjaan iklan Anda mengalir dan kampanye Anda kembali ke jalurnya.

Mengapa pembayaran Google Ads saya tidak berhasil?

Apakah Anda mengalami masalah saat membayar Google Ads? Jika pembayaran Google Ads Anda ditolak, biasanya ada penjelasan yang sangat sederhana. Anda hanya perlu menelusuri opsi untuk melihat apa yang menyebabkan masalah.

Jika pembayaran Google Ads Anda gagal, berikut adalah beberapa alasan paling umum:

Tidak ada cukup uang di akun Anda

Seperti semua pembayaran, alasan umum pembayaran Google Ads tidak berhasil adalah karena dana yang tersedia di akun pembayaran tidak mencukupi. Periksa apakah Anda memiliki saldo yang cukup besar di kartu atau kartu debit Anda, lalu coba lakukan pembayaran lagi.

Jika Anda mengalami masalah ini karena dana dari pelanggan atau gateway pembayaran tidak masuk ke akun Anda pada saat Anda membutuhkannya, Juni dapat membantu. Kami menawarkan jalur kredit fleksibel mulai dari £10k hingga £2M, 37 hingga 60 hari, dan bunga 0% kepada perusahaan Inggris yang memenuhi syarat (denda dan bunga mungkin berlaku untuk pelanggan yang gagal membayar, syarat dan ketentuan berlaku, lihat Juni. co untuk rincian).

Anda telah melampaui batas harian, bulanan, atau satu kali transaksi kartu kredit Anda

Yang ini cukup untuk membuat pengusaha e-niaga atau pemasar digital membenturkan kepala mereka ke meja dengan putus asa. Mungkin Anda telah mencapai batas sewenang-wenang yang ditetapkan oleh bank Anda yang menghentikan Anda membelanjakan uang Anda dan menghentikan kampanye iklan Anda.

Pilihan Anda adalah:

  • Hubungi bank Anda dan minta seseorang untuk meningkatkan batas pengeluaran Anda. Tidak ada jaminan mereka akan melakukannya. Tidak ada jaminan mereka bahkan akan mengerti mengapa pembelanjaan iklan Anda membutuhkan batas yang lebih tinggi.
  • Dapatkan Juni. Anda akan mendapatkan batas pembelanjaan tinggi antara £10k dan £2M*, fleksibilitas yang lebih besar, dan sumber pendanaan yang andal untuk pembelanjaan Google Ads Anda. Oh, dan kami akan memberi Anda uang kembali 2% untuk 30 hari pertama, hingga 1% setelahnya untuk semua pembelanjaan kartu yang memenuhi syarat.

(*Hanya untuk perusahaan Inggris, berdasarkan kelayakan. Syarat dan ketentuan berlaku, lihat Juni.c o untuk detailnya.)

Kartu Anda kedaluwarsa

Masukkan detail kartu baru dan coba lakukan pembayaran lagi. Dengan pembuatan kartu virtual instan Juni dan akses ke kartu virtual sebanyak yang Anda butuhkan, ini bukan masalah.

Anda memasukkan detail kartu atau nomor CVV/CVN yang salah

Yang ini pada Anda. Untungnya, ini adalah perbaikan termudah dalam daftar ini!

Bank Anda tidak mengizinkan transaksi online atau internasional

Yang membuat Anda bertanya-tanya mengapa mereka bank Anda di tempat pertama. Percaya atau tidak, alasan umum masalah pembayaran Google Ads adalah beberapa bank tidak mengizinkan jenis transaksi ini.

Akun multi-mata uang Juni memungkinkan Anda membayar dalam GBP, USD, atau EUR — apa pun yang paling masuk akal untuk Anda, dengan biaya FX dibatasi 0,25%.

Bank Anda tidak mendukung otentikasi pelanggan yang kuat

Autentikasi pelanggan yang kuat diperlukan agar pembayaran Google Ads diautentikasi di UE. Jika bank Anda tidak menggunakan autentikasi pelanggan yang kuat, Anda mungkin memerlukan metode pembayaran alternatif. Dan jika Anda bertanya-tanya, ya, kami melakukannya!

Mengapa Google Ads saya ditangguhkan?

Ada beberapa alasan berbeda bagi Google untuk memberlakukan pembatasan pada akun Anda. Ini termasuk hal-hal seperti:

  • Melanggar kebijakan Google Ads
  • Melanggar persyaratan usia akun Google
  • Tidak mematuhi kebijakan hibah Iklan Google untuk lembaga nonprofit
  • Pengguna tidak sah yang mencoba mengakses akun Google Ads Anda
  • Masalah penagihan dan pembayaran Google Ads

Karena kami berfokus pada masalah pembayaran Google Ads di sini, mari kita lihat masalah penagihan yang dapat mengakibatkan penangguhan Google Ads.

Penyalahgunaan kode promosi

Mencoba menjual kode promosi atau menggunakan lebih dari satu kode promosi di akun Anda dapat mengakibatkan akun Google Ads ditangguhkan.

Meminta tagihan balik

Meminta bank atau perusahaan kartu kredit Anda untuk membatalkan tagihan Google Ads yang sah adalah alasan lain untuk penangguhan.

Saldo yang belum dibayar

Jika Anda memiliki saldo yang belum dibayar, akun Google Ads Anda mungkin akan ditangguhkan sementara hingga saldo tersebut dibayarkan.

Aktivitas pembayaran yang mencurigakan

Jika Anda memiliki akun Google Ads yang ditangguhkan, pembayaran yang mencurigakan sering kali menjadi alasan umum yang diberikan oleh Google untuk penangguhan yang terkait dengan penagihan.

Apa itu pembayaran mencurigakan Google Ads?

Jika akun Anda menunjukkan aktivitas pembayaran yang dianggap mencurigakan, Google Ads akan sering menangguhkan akun Anda. Pembayaran yang mencurigakan biasanya merupakan pembayaran yang menurut Google berpotensi penipuan. Aktivitas pembayaran mencurigakan yang mungkin ditandai oleh Google Ads meliputi:

  • Dugaan penipuan kartu kredit
  • Dugaan pencucian uang
  • Dugaan praktik tidak etis

Dengan asumsi Anda tidak melakukan salah satu dari hal-hal ini, sering kali ada alasan yang tidak masuk akal mengapa ada pembayaran mencurigakan Google Ads di akun Anda. Hal-hal seperti:
Algoritma gagal

Pembayaran paling mencurigakan yang ditandai Google Ads adalah hasil dari pemeriksaan otomatis, bukan manual. Terkadang algoritme salah, dan itu bisa terjadi pada akun Anda.

Masalah verifikasi

Penyebab umum lainnya dari aktivitas pembayaran mencurigakan Google Ads adalah masalah verifikasi. Nama Anda di kartu pembayaran berbeda dengan ID Anda. Kartu Anda terdaftar ke alamat lama. Apa pun penyebabnya, jika Google tidak dapat memverifikasi informasi penagihan, pembayaran Anda dapat dicap sebagai mencurigakan.

Kartu kredit yang dilarang

Jika Anda mencoba menggunakan jenis kartu yang tidak diterima oleh Google atau kartu tertentu yang sebelumnya digunakan untuk melakukan pembayaran di akun Google Ads yang dicekal, itu juga dapat ditandai sebagai aktivitas pembayaran yang mencurigakan atau penipuan.

Apa yang harus saya lakukan jika akun Google Ads saya ditangguhkan?

Jika Anda memiliki akun Google Ads yang ditangguhkan, langkah pertama Anda adalah melalui hal-hal yang kami cantumkan di atas dan melihat apakah Anda dapat mengetahui mengapa akun tersebut ditangguhkan.

Jika Anda pikir Anda tahu apa yang salah, perbaiki. Setelah semuanya beres atau menurut Anda akun Google Ads Anda salah ditangguhkan, Anda dapat mengajukan banding atas penangguhan tersebut.

Hindari masalah pembayaran Google Ads pembayaran di masa mendatang

Semoga dapat membantu Anda memecahkan masalah pembayaran Google Ads yang Anda alami. Jika Anda lebih suka menghindari beberapa masalah yang kami sebutkan di masa mendatang, Anda harus melihat Juni, platform keuangan yang dibuat untuk e-niaga.

Ini dirancang untuk membawa pembelian media Anda ke tingkat berikutnya. Kami akan membantu menjaga agar iklan Anda tetap berjalan dengan lancar dan mudah melalui integrasi Google Ads yang menghemat waktu. Dengan pembuatan tanda terima otomatis, wawasan pembelanjaan waktu nyata, dan faktur Google Ads yang ditarik secara otomatis ke akun Anda, mudah untuk melacak pembayaran Anda.

Dapatkan Juni