Shopify vs WooCommerce: Perbandingan Menyelam yang Mendalam

Bagi siapa pun yang ingin membangun toko online, pasti ada pertanyaan: Shopify atau WooCommerce?

Shopify dan WooCommerce adalah dua platform eCommerce paling populer saat ini. Salah satunya adalah pilihan yang sangat baik untuk menghosting toko online Anda, tetapi yang sempurna untuk Anda akan bergantung pada preferensi dan kebutuhan unik Anda sebagai penjual.

Untuk membantu Anda, kami telah menyusun panduan komprehensif ini. Kami mendalami pertanyaan Shopify vs WooCommerce, sehingga Anda dapat memutuskan opsi yang tepat untuk Anda.

Kemudahan penggunaan

Shopify dan WooCommerce dirancang untuk memudahkan orang yang tidak memiliki keterampilan teknis untuk memulai toko online. Karena itu, yang satu membuatnya lebih mudah daripada yang lain, dan itulah Shopify.

Shopify adalah platform eCommerce yang dihosting sepenuhnya. Itu berarti segala sesuatu yang terkait dengan menjaga situs web Anda tetap online — mulai dari cadangan situs web hingga pemeliharaan server dan pembaruan keamanan — dikelola oleh Shopify. Dengan kata lain, yang harus Anda fokuskan adalah membangun toko online Anda.

Setelah Anda mendaftar, wizard orientasi Shopify memandu Anda memilih tema, menambahkan produk dan konten Anda, dan memublikasikan situs Anda. Semua yang ada di Shopify bersifat drag-and-drop, sehingga Anda dapat dengan mudah menambahkan, menghapus, dan memindahkan berbagai hal.

WooCommerce, di sisi lain, adalah plugin eCommerce untuk situs yang dihosting di WordPress. Jika Anda sudah terbiasa menggunakan CMS WordPress, WooCommerce akan cukup intuitif untuk Anda. Seperti Shopify, WooCommerce juga memiliki wizard pengaturan yang memandu Anda melalui dasar-dasar pengaturan toko online Anda dan memilih tema:

Namun, setelah Anda memilih tema WooCommerce, terserah Anda untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan dari sana. Tidak ada fungsi drag-and-drop untuk menambahkan produk atau membuat halaman kategori.

Selain itu, dengan WooCommerce, Anda akan bertanggung jawab untuk membeli hosting Anda, membuat pembaruan WordPress yang diperlukan, dan mengelola cadangan situs. Tugas administratif ini membutuhkan waktu lama untuk menjalankan bisnis eCommerce Anda, dan memerlukan beberapa pengetahuan teknis.

Pemenang: Shopify

Kemampuan desain

Shopify menawarkan lebih dari 100 tema toko yang dirancang secara profesional untuk Anda pilih. Beberapa adalah tema gratis, sementara yang lain berbayar, tetapi semuanya drag-and-drop dan disetujui oleh Shopify untuk mempertahankan praktik terbaik desain web saat ini.

WooCommerce, di sisi lain, memiliki lebih banyak tema toko untuk Anda pilih – tepatnya 10 kali lebih banyak. Namun, perpustakaan mereka yang terdiri dari 1.000+ tema WooCommerce sebagian besar disediakan oleh pengembang pihak ketiga. Ini akan menjadi tanggung jawab Anda untuk memastikan tema Anda tetap up to date, dan tetap kompatibel dengan plugin lain yang Anda gunakan.

WooCommerce berada di atas WordPress, platform sumber terbuka, sehingga memungkinkan penyesuaian desain dan fungsionalitas situs Anda yang jauh lebih besar. Untuk penjual dengan pengetahuan teknis terbatas, ini bisa menjadi pilihan yang lebih baik untuk mengandalkan tema profesional yang dirancang oleh Shopify. Mungkin ada lebih sedikit untuk dipilih, tetapi Anda dapat yakin bahwa mereka akan tetap diperbarui dan kompatibel dengan aplikasi yang Anda instal di situs Anda.

Pemenang: Shopify

Opsi pembayaran

Bagian dari menyiapkan toko online memerlukan memilih prosesor pembayaran. Bagaimanapun, Anda memerlukan cara untuk menerima pembayaran dari pembeli Anda.

Di Shopify, Anda punya opsi. Anda dapat memilih untuk menggunakan pemrosesan pembayaran bawaan Shopify, Pembayaran Shopify, atau Anda dapat menghubungkan gateway pihak ketiga seperti PayPal, Stripe, atau Authorize.net.

Seperti yang Anda duga, lebih murah menggunakan Pembayaran Shopify. Pembayaran Shopify tidak membebankan biaya transaksi, meskipun ada biaya kartu kredit standar yang bervariasi tergantung pada paket Shopify Anda. Jika Anda menggunakan gateway pembayaran pihak ketiga, Anda juga akan dikenakan biaya tambahan per transaksi, mulai dari 0,5% hingga 2%.

Dengan WooCommerce, Anda dapat memilih antara PayPal atau Stripe sebagai pemroses pembayaran — atau Anda dapat memasang plugin untuk penyedia pembayaran lain. WooCommerce sendiri tidak membebankan biaya transaksi apa pun; Anda hanya akan membayar biaya yang ditetapkan oleh pemroses pembayaran Anda.

Saat bertanya pada diri sendiri siapa yang menang di Shopify vs WooCommerce head to head dari perspektif pembayaran, akan sangat membantu jika Anda menghitung angkanya. Jika Anda menggunakan paket Basic Shopify dan menggunakan Pembayaran Shopify, Anda akan dikenakan biaya kartu kredit online yang sama seperti yang dilakukan Stripe dan PayPal: 2,9% + $0,30 per transaksi.

Namun, jika Anda menggunakan paket Shopify atau Advanced Shopify, biaya transaksi Anda turun menjadi 2,6% atau 2,4%, ditambah $0,30, per transaksi. Itu bisa membuat segalanya lebih terjangkau bagi Anda sebagai penjual — tetapi Anda juga akan membayar biaya bulanan yang lebih tinggi untuk paket tersebut.

Pemenang: Itu tergantung

Aplikasi, tema, dan integrasi

Baik Shopify dan WooCommerce hadir dengan fungsionalitas eCommerce yang komprehensif di luar kotak. Namun, akan selalu ada lebih banyak hal yang ingin Anda lakukan dengan toko online Anda.

Mungkin Anda ingin mengundang pengunjung untuk berlangganan buletin pemasaran email Anda, menggunakan teknik pengoptimalan tingkat konversi untuk mengurangi pengabaian keranjang, atau menawarkan pelacakan pesanan kepada pembeli Anda.

Untuk fitur tambahan seperti ini, Anda harus menjelajah di luar dasbor Shopify dan WooCommerce standar ke perpustakaan add-on mereka. Add-on dikenal sebagai "aplikasi" di jagat Shopify dan "ekstensi" di WooCommerce.

Pengaya ini dapat dikembangkan oleh pihak ketiga, serta Shopify dan WooCommerce. Misalnya, WooCommerce menawarkan aplikasi untuk loyalitas pelanggan eCommerce dan otomatisasi pemasaran.

Demikian juga, Shopify menawarkan aplikasi mereka sendiri untuk pemasaran email, manajemen inventaris, dan obrolan langsung.

Aplikasi pihak ketiga adalah tempat Anda akan menemukan integrasi untuk perangkat lunak lain yang Anda gunakan untuk menjalankan bisnis eCommerce Anda, seperti Mailchimp, Facebook, atau Shippo.

Kami merekomendasikan untuk menelusuri toko aplikasi sebelum membuat pilihan akhir Anda untuk Shopify vs. WooCommerce. Anda ingin memastikan bahwa perangkat lunak yang saat ini Anda gunakan untuk mengelola toko Anda, baik itu pemasaran email atau dropshipping, memiliki aplikasi yang kompatibel (atau Anda merasa nyaman dengan beralih ke yang lain).

Pemenang: Itu tergantung

Skalabilitas

Saat toko Anda tumbuh, situs Anda perlu tumbuh bersamanya.

Seperti yang kita bahas di atas, Shopify sepenuhnya di-host. Saat Anda meng-host toko eCommerce Anda di Shopify, hosting Anda, pembaruan server, dan keamanan situs semuanya ditangani oleh Shopify. Setelah Anda melampaui tiga paket utama mereka, Anda dapat meningkatkan ke Shopify Plus, platform skalabel mereka yang dirancang untuk penjual bervolume tinggi.

Dengan Shopify, penskalaan toko Anda untuk memenuhi permintaan dilakukan di latar belakang, tanpa Anda harus memikirkannya. Itu tidak terjadi dengan WooCommerce.

Anda akan siap untuk terus memenuhi kebutuhan hosting Anda, dan menskalakan solusi hosting WordPress Anda sesuai dengan pertumbuhan lalu lintas Anda. Untuk alasan ini, sebaiknya mulai dengan hosting WordPress terkelola daripada hosting web generik. Paket hosting ini mengelola banyak tugas latar belakang untuk Anda, seperti pembaruan server dan plugin, sehingga Anda dapat fokus pada penjualan saja.

Either way, itu ide yang baik untuk berpikir ke depan tentang pertumbuhan toko Anda. Jika Anda berencana untuk tetap kecil, Shopify atau WooCommerce bisa menjadi pilihan yang baik. Jika Anda berencana untuk berkembang dan tidak takut menjadi teknis, WooCommerce mungkin merupakan pilihan yang tepat. Mungkin Anda lebih suka orang lain menangani hal-hal teknis, jika ini masalahnya, Anda mungkin ingin tetap menggunakan Shopify.

Pemenang: Shopify

Harga: Shopify vs. WooCommerce

Untuk menghitung harga sebenarnya dari penggunaan Shopify vs. WooCommerce, Anda perlu mempertimbangkan beberapa hal.

WooCommerce sendiri gratis. Namun, untuk menjalankan WooCommerce, Anda harus membeli hosting WordPress secara terpisah, mendaftarkan nama domain, dan membeli sertifikat SSL. Biaya untuk itu dapat berkisar, tetapi umumnya Anda mungkin membayar:

• $10 hingga $30 per bulan untuk hosting
• $10 hingga $15 per tahun untuk nama domain Anda
• $50 hingga $80 per tahun untuk sertifikat SSL

Kemudian, tambahkan biaya tema atau ekstensi WooCommerce premium yang Anda gunakan. Hitung semuanya, dan Anda akan dikenakan biaya untuk menjalankan situs web eCommerce di WooCommerce.

Dengan Shopify, semua hosting, nama domain, dan sertifikat SSL Anda disertakan. Akibatnya, biaya dasar mereka mulai jauh lebih tinggi.

Biaya paket Shopify Dasar :

• $29 per bulan
• +2,9% + $0,30 untuk transaksi online yang dilakukan dengan kartu kredit (2,7% untuk tatap muka)
• +2,0% biaya transaksi untuk penyedia Pembayaran non-Shopify

Biaya paket Shopify :

• $79 per bulan
• +2,6% + $0,30 untuk transaksi online yang dilakukan dengan kartu kredit (2,5% untuk tatap muka)
• +1,0% biaya transaksi untuk penyedia Pembayaran non-Shopify

Biaya Shopify Lanjutan :

• $299 per bulan
• 2,4% + $0,30 untuk transaksi online yang dilakukan dengan kartu kredit (2,4% untuk tatap muka)
• +0,5% biaya transaksi untuk penyedia Pembayaran non-Shopify

Shopify tetap kompetitif dengan menurunkan biaya kartu kredit dan transaksi mereka dengan setiap paket tingkat yang lebih tinggi, tetapi masih lebih mahal daripada WooCommerce.

Pemenang: WooCommerce

Apakah Shopify atau WooCommerce tepat untuk Anda?

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu memutuskan sebelum membeli. Plugin WooCommerce gratis untuk dipasang di situs WordPress mana pun, dan Shopify menawarkan uji coba gratis 14 hari. Jika mau, Anda dapat menjelajahi pengaturan toko online Anda di keduanya sebelum membuat keputusan akhir.

Inilah berita yang lebih baik. eDesk menawarkan integrasi untuk Shopify dan WooCommerce, jadi mana pun yang Anda pilih, Anda dapat memberikan layanan pelanggan terbaik di kelasnya untuk pelanggan Anda, semuanya dari satu dasbor terintegrasi.