Shopify vs. Volusion - Pembuat Toko Mana yang Lebih Sesuai dengan E-niaga?

Jika Anda ingin membangun toko online sendiri, Shopify vs. Volusion mungkin merupakan solusi pertama yang Anda temui saat melakukan pencarian online. Keduanya adalah platform eCommerce khusus yang kuat yang memberi pengguna alat yang kuat untuk membuat, memasarkan, dan menjual produk . Namun, masih ada beberapa perbedaan utama dalam kinerja dan kemampuan.

Jadi, bagaimana Anda memilih pilihan yang lebih baik dari keduanya?

Anda harus mempertimbangkan banyak hal untuk diketahui. Banyak pertanyaan membutuhkan jawaban, seperti mana yang memiliki alat yang lebih baik? Mana yang menawarkan wawasan pelanggan yang lebih dalam? Mana yang memiliki biaya lebih rendah? Untungnya, artikel ini ada untuk membantu menyelamatkan Anda dari sakit kepala. Saya akan membuat perbandingan mendalam dari dua platform di semua bidang utama , jadi pada akhirnya, Anda dapat memilih pemenang Anda sendiri. Biarkan pertempuran dimulai!

Apa itu Shopify?

Shopify adalah salah satu pembuat situs web eCommerce terkuat di pasar. Solusi yang berbasis di Kanada berspesialisasi dalam penyiapan toko yang mudah dan desain web yang elegan. Ini memiliki serangkaian fitur, alat penjualan, dan integrasi pihak ketiga yang komprehensif, yang dapat membantu bisnis online Anda berkembang.

Shopify adalah solusi yang dihosting - yang berarti Anda tidak perlu khawatir membeli layanan dari penyedia hosting pihak ketiga atau membeli domain. Saat ini, platform tersebut menjadi tuan rumah bagi lebih dari satu juta pelanggan, termasuk nama-nama raksasa seperti Tesla, Budweiser, atau Lakers Store.

Apa itu Volusion?

Volusion juga merupakan pembuat situs web khusus eCommerce; mereka menyediakan banyak opsi pembayaran sambil berfokus pada wawasan dan analitik pelanggan. Volusion telah ada sejak tahun 1999, yaitu lebih dari dua dekade sekarang. Sejak itu, Volusion telah berkembang menjadi kekuatan lebih dari 180.000 pengusaha. Mereka juga mempertahankan pilihan untuk beberapa pelanggan besar, termasuk Intel, atau 3M.

Di masa lalu, Volusion menawarkan dua versi perangkat lunak mereka, tetapi sekarang, mereka hanya menawarkan V2, yang merupakan platform baru dan lebih sederhana yang dirancang untuk membantu pedagang menjual dengan cepat.

Pro dan Kontra Shopify dan Volusion

Setelah meneliti dan menguji setiap builder, berikut adalah kelebihan dan kekurangan Shopify vs. Volusion.

Shopify vs. Volusion

Di bagian ini, kita akan melihat semua faktor utama yang harus disediakan oleh pembuat toko untuk bisnis. Shopify vs. Volusion pada semua aspek ini akan memberi Anda gambaran rinci tentang kedua platform untuk membuat keputusan nanti. Mari kita mulai.

Harga

Seperti kebanyakan pemilik bisnis, biaya mungkin menjadi hal pertama yang terlintas dalam pikiran ketika memilih platform. Bisakah Anda mempertahankan toko online sambil berurusan dengan biaya pengiriman dan faktur? Berikut adalah paket harga Shopify dan Volusion agar sesuai dengan semua anggaran.

Shopify memiliki lima paket harga, dan tiga yang pertama adalah yang dasar:

• Shopify Dasar : $29 per bulan
• Shopify : $79 per bulan
• Shopify Lanjutan : $299 per bulan
• Ringan : $9 per bulan
• Shopify Plus : harga tergantung pada persyaratan (tetapi biasanya sekitar $2000 per bulan)

Shopify Lite adalah untuk menghubungkan situs Anda yang ada dengan Facebook dan menggunakan semua fitur Shopify, sementara Shopify Plus adalah paket harga khusus untuk perusahaan. Jika tiga paket dasar tampaknya mahal untuk Anda, hemat anggaran dengan mendaftar untuk berlangganan tahunan. Jika Anda melakukan ini, Anda dapat menghemat 10% untuk satu tahun, dan 20% untuk dua tahun di muka.

Untuk saat ini, Anda dapat mencoba fitur Shopify dengan uji coba gratis 90 hari, tanpa memerlukan kartu kredit. Sebelumnya, ini adalah uji coba gratis 14 hari, tetapi Shopify memperpanjangnya untuk membantu bisnis selama masa COVID-19.

Untuk Volusion, ada empat paket yang dapat Anda pilih; struktur harga sangat mirip dengan Shopify:

• Volusion Pribadi : $29 per bulan
• Profesional Volusion : $79 per bulan
• Startup Volusion : $179 per bulan
• Bisnis Volusion : $299 per bulan

Seperti Shopify, Anda dapat menghemat uang jika mendaftar dan membayar di muka selama tiga bulan, sehingga biaya paket Pribadi turun menjadi hanya $26 per bulan. Semua paket dilengkapi dengan uji coba gratis 14 hari, sehingga Anda dapat menguji masing-masing paket untuk toko Anda sebelum melakukan. Sepintas, paket harga kedua platform cukup sebanding, jadi mari kita lihat fitur paket entry-level Shopify vs. Volusion:

Basic Shopify memungkinkan Anda memiliki toko yang berfungsi penuh dengan blog yang dapat menjual produk tanpa batas, memiliki dukungan 24/7, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, kartu hadiah, dan saluran penjualan lainnya. Kekurangannya adalah:

• Anda hanya dapat memiliki 2 akun staf
• Tambahan biaya transaksi 2% jika Anda tidak menggunakan Pembayaran Shopify

Di sisi lain, paket Volusion Personal memungkinkan Anda membuat toko online lengkap tanpa biaya transaksi, produk tak terbatas, kalkulator pajak otomatis, dan inventaris yang disinkronkan. Kekurangannya adalah:

• Pendapatan yang dapat Anda hasilkan dibatasi hingga $50k per tahun
• Anda hanya memiliki dukungan online, bukan dukungan penuh seperti Shopify
• Tidak ada banyak pengguna admin juga

Dengan kedua platform memiliki rencana harga yang sama, sulit untuk menentukan siapa yang menang antara Shopify vs. Volusion. Namun, secara keseluruhan, Shopify menawarkan layanan yang lebih baik dengan jumlah uang yang sama, terutama dengan layanan dukungan hanya dengan paket Dasar. Jadi Shopify adalah pemenang dalam hal harga untuk nilai uang.

Fitur utama

Setiap pembuat memiliki alat dan fitur bergunanya sendiri. Tetapi apakah mereka benar-benar dibutuhkan toko? Ini akan membawa Anda jawabannya. Secara keseluruhan, Shopify dan Volusion memiliki serangkaian fitur utama serupa yang memungkinkan Anda untuk:

• Rancang toko Anda menggunakan berbagai templat yang sudah jadi
• Optimalkan produk Anda untuk pengoptimalan mesin telusur
• Buat katalog produk
• Kelola toko Anda menggunakan CMS
• Terima pembayaran online melalui gateway pembayaran

Tapi, platform mana yang lebih mudah digunakan? Nah, melalui penelitian dan eksperimen, saya sampai pada kesimpulan bahwa Shopify jauh lebih mudah digunakan daripada Volusion. Itu karena kesederhanaan Shopify dengan alat pengeditan sederhana, langkah-langkah yang jelas, dan tombol 'undo' yang mudah terlihat. Di sisi lain, Volusion bisa menjadi rumit karena antarmuka pengeditan dibagi antara etalase dan backend. Ini membuat Anda terus-menerus beralih antara satu sama lain tanpa pintasan keyboard.

Namun, keunggulan Volusion terletak pada beberapa alat penjualan lainnya. Bisakah itu cocok dengan apa yang dimiliki Shopify? Mari kita cari tahu.

Pertama, Volusion memiliki beberapa alat analisis yang serius. Ada analisis istilah penelusuran yang memungkinkan Anda melihat apa yang dicari pelanggan di Google. Dengan mengetahui apa yang diinginkan orang seperti ini, Anda dapat menyesuaikan situs web Anda agar lebih mudah ditemukan. Kedua, Anda mendapatkan ahli untuk membantu Anda menyiapkan toko Anda, menawarkan layanan termasuk pemasaran, migrasi toko, desain web, dan aplikasi khusus. Ada lima perusahaan yang terdaftar di direktori ahli.

Tetapi Shopify juga memiliki analitik yang mudah dibaca dan daftar panjang pakar yang tidak bergantung pada lokasi. Anda dapat mencarinya berdasarkan lokasi, layanan, dan kisaran harga untuk menemukan bantuan yang sesuai. Jadi, Voulison adalah untuk pecinta data yang tidak terlalu membutuhkan desain, sedangkan Shopify adalah solusi untuk toko online mana pun yang ingin menskalakan dengan mudah.

Secara keseluruhan, Shopify masih menjadi pemenang dengan fitur yang mudah digunakan yang membantu pemilik toko menjual lebih baik.

Desain toko

Shopify vs. Volusion pada desain toko adalah pertarungan yang menarik, karena keduanya adalah pembuat situs web. Dengan meningkatnya pengunjung yang berbelanja online melalui perangkat seluler, Anda ingin toko Anda responsif di semua ukuran layar.

Shopify menawarkan 72 tema gratis dan berbayar dengan desain yang sangat baik, semua kesiapan layar, dan berbagai macam gaya yang berbeda. Ini diurutkan ke dalam banyak kategori berdasarkan jenis eCommerce yang sesuai, sehingga Anda dapat memilih opsi terbaik untuk toko Anda. Semua tema responsif dan tema premium harganya lebih murah dari $140 hingga $180.

Volusion saat ini memiliki 17 tema, dengan 15 tema gratis dan dua tema berbayar seharga $180. Semua ini juga responsif seluler dan mewakili fitur khusus industri yang dapat membantu kinerja situs Anda. Sebagian besar temanya adalah untuk fashion, makanan, dan furnitur.

Toko tema Shopify diatur sehingga Anda dapat menelusuri dengan filter untuk harga, gaya, industri, dan banyak lagi - ini memudahkan untuk menemukan template yang tepat, sementara Volusion tidak memilikinya. Tema Shopify juga hadir dengan lebih banyak varian, dan opsi premium rata-rata bisa lebih murah. Anda bahkan dapat mengedit tema Shopify di editor seluler mereka.

Dalam hal desain toko, sulit untuk tidak menyimpulkan bahwa Shopify jauh lebih baik daripada Volusion .

Cara Pembayaran

Apa pun platform yang Anda gunakan, metode pembayaran sangat penting untuk pengalaman pengguna yang baik. Lihatlah gateway pembayaran yang didukung Shopify dan Volusion.

Dengan Shopify, ada lebih dari 100 gateway pembayaran yang tersedia di seluruh dunia. Anda dapat mengunjungi situs web mereka dan melihat apa yang dimiliki negara atau wilayah Anda. Biaya transaksi dimulai dari 2% untuk akun Basic dan dikurangi menjadi hanya 0,5% untuk akun Advanced. Pembayaran Shopify - Metode pembayaran Shopify sendiri yang didukung oleh Stripe dapat digunakan oleh pedagang yang berbasis di 11 negara dan tidak memiliki biaya transaksi.

Volusion mendukung sekitar 40 penyedia pembayaran pihak ketiga dan juga memiliki opsi asli sendiri, yang disebut Pembayaran Volusion. Namun, metode pembayarannya terbatas hanya di Amerika Serikat, dan masih ada biaya transaksi. Bisnis Anda dapat menerima kartu kredit di platform dan dengan mudah berintegrasi dengan sistem titik penjualan Volusion jika Anda memiliki toko ritel.

Dengan Pembayaran Volusion, Anda harus mendaftar dan menunggu sekitar 5-7 hari untuk disetujui; tetapi persetujuan Pembayaran Shopify sering dilakukan secara instan.

Jadi, dalam hal metode pembayaran, Shopify adalah pemenang dengan lebih banyak gateway pembayaran pihak ketiga dan opsi asli yang lebih menarik daripada yang dimiliki Volusion.

Aplikasi

Aplikasi memungkinkan Anda untuk memperluas fungsionalitas toko online dan merampingkan proses kerja. Platform eCommerce yang baik akan memiliki aplikasi mereka sendiri dan yang dikembangkan oleh pihak ketiga juga.

Shopify memiliki toko aplikasi yang menyediakan berbagai aplikasi dan integrasi. Sejumlah besar aplikasi (4000+) dapat membantu bisnis Anda di media sosial, pemasaran, inventaris, pengiriman, akuntansi, dukungan pelanggan, dan banyak lagi. Keduanya berasal dari Shopify dan pengembang pihak ketiga, yang membuat aplikasi lebih beragam dalam penggunaan dan harga. Banyak alat gratis bahkan bisa lebih baik daripada opsi berbayar.

Volusion juga memiliki pasar, tetapi hanya memiliki 21 aplikasi. Meskipun ini mencakup banyak kebutuhan dasar toko eCommerce, pengguna Shopify jelas mendapat manfaat dari lebih banyak opsi. Volusion memang memiliki Zapier (yang tidak dimiliki Shopify) - layanan yang memungkinkan Anda terhubung ke lebih banyak layanan perangkat lunak.

Selain itu, kedua platform menawarkan API sehingga Anda dapat mengembangkan aplikasi untuk kebutuhan Anda sendiri. Namun, sebagai kesimpulan, Shopify adalah pemenang yang jelas dalam hal aplikasi .

Pengiriman drop

Dropshipping adalah salah satu alasan yang membuat pembuat situs web lebih menarik karena Anda dapat menjual lebih cepat dan berkomitmen lebih sedikit dengan anggaran rendah. Jika Anda belum tahu, dropshipping adalah proses penjualan barang secara online tanpa memiliki penyimpanan produk yang sebenarnya. Sebaliknya, Anda mengambil pesanan, meneruskannya ke pemasok, dan membiarkan mereka mengirimkan barang ke pelanggan untuk Anda.

Semakin banyak orang yang mengambil metode penjualan produk ini karena Anda tidak membutuhkan banyak modal untuk memulai bisnis. Tetapi persaingan bisnis dropshipping juga ketat, sementara mencari produk dan memilih pemasok yang dapat diandalkan adalah tantangan besar. Jadi, jika Anda ingin melakukan dropshipping, Anda harus memilih platform yang mendukungnya.

Untuk Volusion, Anda memiliki dua aplikasi dropshipping untuk produk dan pemasok: Doba dan Kole Import. Tetapi, dengan Shopify, Anda mendapatkan banyak aplikasi yang tersedia karena sudah mendukung dropshipping dengan aplikasi sumbernya sendiri yang disebut Oberlo. Dan Volusion tidak memiliki alat penting untuk membantu Anda melakukan pemasaran konten dan menonjol: platform blogging terintegrasi.

Sekali lagi, Shopify adalah pemenang yang jelas di sini.

Keamanan

Saat Anda melakukan eCommerce, keamanan sangat penting untuk melindungi diri Anda dan informasi pelanggan. Bahayanya nyata di dunia internet, dan Anda hanya perlu satu kesalahan untuk memiliki reputasi buruk di antara semua pembeli. Mari kita lihat bagaimana Shopify dan Volusion menangani ini.

Semua toko Shopify memiliki standar PCI DSS Level 1 dan memiliki data yang dilindungi oleh sistem pencadangan otomatis. Jika ada aktivitas mencurigakan, pengguna dapat melaporkan temuan tersebut melalui halaman HackerOne Shopify. Hadiah maksimum $50.000 menunjukkan bahwa perusahaan serius dalam mengidentifikasi masalah.

Layanan hosting Server Central menangani hosting data untuk Shopify dan menjamin waktu aktif 99,99%. Jaringan Pengiriman Konten yang cepat membantu pengiriman data secara instan ke seluruh belahan dunia sehingga toko Anda tidak mengalami down time. Sebuah studi kasus yang terkenal adalah ketika Kylie Cosmetics membuka toko mereka dengan Shopify, mereka mengalami lalu lintas besar yang tiba-tiba dan masih berdiri kokoh untuk menjual koleksinya.

Volusion harus dipuji karena keamanannya juga. Setiap toko Volusion memiliki sertifikasi PCI dan harus melalui audit independen setiap tahun. Perusahaan ini menyediakan sertifikat SSL enkripsi 128-bit, menawarkan jaminan uptime 99,9%, dan memiliki jaringan pengiriman konten.

Namun, perusahaan memang mengalami pelanggaran keamanan tahun lalu - yang membuat 6.500 data toko dikompromikan. API Shopify juga menunjukkan kekurangan pada tahun 2019 dan mengekspos ribuan angka pendapatan pedagang. Namun kesalahan Volusion lebih berdampak pada kepercayaan pengguna.

Dalam hal keamanan, Shopify vs. Volusion memang ketat , tetapi mereka masih perlu meningkatkan layanan mereka terus-menerus dengan ancaman pencurian data yang terus meningkat setiap hari.

Mendukung

Saat menggunakan teknologi di platform eCommerce, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan di sepanjang jalan. Baik Shopify dan Volusion memiliki pendekatan mereka sendiri dalam memberikan dukungan pelanggan yang hebat kepada pengguna. Ini pasti akan memainkan peran besar dalam keputusan akhir Anda.

Shopify menawarkan dukungan 24/7 melalui telepon, obrolan langsung, dan email. Dukungan online juga ada dalam bentuk pusat bantuan, wiki, dan forum diskusi. Blog dan universitas eCommerce memberi Anda panduan berharga tentang setiap aspek menjalankan toko online. Jika Anda memilih paket Shopify Plus, Anda mendapatkan agen dukungan khusus Anda sendiri.

Volusion memiliki basis pengetahuan mendalam yang dapat menjawab semua pertanyaan potensial yang mungkin dimiliki pelanggan. Platform ini juga memiliki dukungan langsung 24/7 melalui telepon, obrolan, dan email, tetapi dukungan telepon hanya tersedia untuk paket Pro ke atas. Pelanggan hanya dapat memilih tiga nomor Inggris, AS, dan Australia untuk terhubung.

Jadi, dalam hal dukungan pelanggan, Shopify juga memiliki layanan yang lebih baik . Dukungan untuk semua jenis tidak hanya tersedia untuk setiap paket harga, Plus Level juga memiliki agen dukungan khusus untuk tumbuh lebih baik.

Shopify vs Volusion: Siapa pemenangnya?

Jadi kita telah melihat pertempuran kedua pembuat situs web eCommerce yaitu Shopify dan Volusion. Mari kita rekap cepat.

Shopify adalah platform komprehensif yang hadir dengan banyak fitur dan toko aplikasi besar untuk meningkatkan fungsionalitas toko Anda. Bisnis Anda memiliki semua alat yang dibutuhkan untuk sukses dan berkembang dengan cepat, mudah. Sementara itu, Volusion lebih fokus pada data dengan beberapa alat penjualan bawaan yang bagus, tetapi tidak memiliki fitur blogging dan bisa lebih mahal. Dibandingkan dengan Shopify, sebagian besar fitur penting Volusion lebih rendah. Itu juga tidak memiliki dukungan pelanggan yang baik.

Secara keseluruhan, Shopify adalah pemenang yang pantas. Itu hanya mengemas lebih banyak kekuatan daripada Volusion dengan fitur penjualan, aplikasi, tema, dan dukungan pelanggan 24/7.

Kesimpulan

Dengan hasil di atas, sudahkah Anda mengetahui opsi mana yang lebih baik untuk merek Anda: Shopify atau Volusion? Dengan fokus pada kegunaan dan kinerja, Shopify terus meningkatkan pengalaman penggunanya, jadi ini adalah platform yang saya rekomendasikan. Tapi keputusan sepenuhnya terserah Anda.

Jika Anda masih tidak dapat memutuskan, pastikan untuk memeriksa blog kami. Kami akan membahas lebih banyak perbandingan antara pembuat toko terkenal seperti BigCommerce, WordPress. Sampai saat itu, semoga sukses dalam perjalanan eCommerce Anda!