Shopify vs Square: Mana yang lebih baik untuk bisnis online?

Diterbitkan: 2022-02-15

Keranjang belanja, sistem tempat penjualan, dan aplikasi pemrosesan pembayaran seluler berlimpah jika Anda mencari penyedia layanan pedagang online atau tatap muka. Untuk solusi merchant all-in-one, Square dan Shopify memimpin dalam hal nilai yang mereka berikan.

Itu sebabnya kami memutuskan untuk melihat persamaan dan perbedaan antara keduanya di artikel hari ini. Dengan judul Shopify vs. Square: Mana yang lebih baik untuk bisnis online , kami akan membandingkan dua solusi ini dari fitur mereka, biaya hingga kenyamanan penggunaan, layanan pelanggan, dan sebagainya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut!

Ikhtisar Shopify vs Square

Tentang Shopify

Ikhtisar Shopify

Untuk menjalankan perusahaan yang sukses, Anda memerlukan platform perdagangan lengkap seperti Shopify. Toko online dapat didirikan oleh siapa saja yang menggunakan perangkat lunak berbasis langganan. Shopify POS, perangkat lunak point-of-sale kami dan perangkat keras pendukung, memungkinkan pemilik toko untuk menjual di lokasi fisik juga.

Pedagang dapat menggunakan Shopify untuk membuat dan mempersonalisasi toko online dan menjual di berbagai platform, seperti web, seluler, media sosial, pasar online, dan toko pop-up, antara lain. Alat Shopify dapat mengelola produk, inventaris, pembayaran, dan pengiriman.

Menyarankan

  • Cara Memulai Toko Shopify Tanpa Uang
  • Cara Memulai Toko Shopify yang Sukses

Tentang Persegi

Persegi Online

Ke mana pun Anda pergi, Anda dapat menerima pembayaran menggunakan perangkat seluler apa pun yang dilengkapi dengan pembaca Square gratis menggunakan sistem titik penjualan (POS) Square yang sangat populer dan mudah digunakan. Sangat mudah untuk mengabaikan fitur Square lainnya karena mereka sangat terkenal, tetapi melakukan itu akan menjadi kesalahan. Apakah Anda mengetahui pembuat situs web Square? Faktanya, sistem toko online Square dapat mengungkapkan bahwa itulah yang Anda cari jika Anda mencoba membangun toko online murah.

Pro dan Kontra Shopify vs Square

Sama seperti platform eCommerce lainnya, akan ada pro dan kontra yang harus diketahui oleh pedagang online sebelum benar-benar menggunakan situs ini. Mari kita lihat dua platform Shopify dan Square di bagian berikut:

Pro dan Kontra Shopify

Berikut adalah salah satu keuntungan paling menonjol menggunakan platform Shopify:

  • Personalisasi : Beberapa alat dan fitur bawaan memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan situs web mereka dengan persyaratan yang tepat menggunakan Shopify. Kupon yang Dipersonalisasi, Pemberitahuan Penjualan, Pilihan Pengiriman, Metode Pembayaran, dan Banyak Lagi hanyalah beberapa fitur yang tersedia bagi pemilik situs web yang ingin memberikan pengalaman belanja online yang lebih baik kepada konsumen mereka.
  • Mendukung layanan pelanggan : Layanan pelanggan adalah prioritas bagi Shopify. Jika Anda memiliki masalah setiap saat, siang atau malam atau pada hari apa pun dalam seminggu, mereka ada untuk Anda. Telepon, email, dan obrolan online adalah semua cara untuk berhubungan dengan kami. Pusat Bantuan Shopify memiliki dokumentasi yang luas, serta berbagai forum komunitas dan tutorial Universitas Shopify tingkat lanjut.
  • Antarmuka yang mudah digunakan : Antarmuka pengguna Shopify yang intuitif memudahkan pengguna baru untuk memahami fitur platform. Tidak diperlukan pengalaman pengkodean untuk menggunakan platform Shopify karena banyak fungsi seret dan lepas yang tersedia. Kemudahan penggunaan Shopify adalah salah satu fitur yang paling menarik. Shopify adalah pilihan yang baik bagi pelanggan yang ingin toko online mereka aktif dan berjalan dengan cepat.
  • Kecepatan memuat : Untuk mendapatkan manfaat dari infrastruktur kelas dunia Shopify, konsumen harus menggunakan solusi berbasis cloud seperti Shopify. Perangkat keras Shopify yang kuat dan dioptimalkan dengan baik memungkinkan situs web yang dibangun di atas platform untuk dimuat dalam hitungan detik.
  • Alat pemasaran : SEO (Search Engine Optimization) adalah nilai jual yang signifikan untuk Shopify, dan alat SEO yang kuat memudahkan pembeli untuk menemukan situs web Anda. Anda juga dapat menggunakan analitik canggih untuk mempelajari lebih lanjut tentang sumber klien Anda sehingga Anda dapat menargetkan upaya periklanan Anda dengan lebih baik.

Di sisi lain, pengguna Shopify harus mempelajari cara mengatasi kelemahan berikut:

  • Mungkin ada sebanyak 100 variasi dari satu produk, tetapi masing-masing variasi tersebut hanya dapat memiliki tiga kemungkinan produk yang berbeda. Program pihak ketiga akan diminta untuk meningkatkan pembatasan ini.
  • Hanya langganan yang paling mahal yang memiliki akses ke alat pelaporan yang lebih canggih.
  • Pengunjung toko Anda perlu menggunakan pilihan mata uang jika Anda telah mengaktifkan opsi multi-mata uang bawaan, yang hanya dapat diakses jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify.
  • Untuk ditampilkan berdampingan dengan benar, semua foto produk harus dikirimkan dengan rasio aspek yang sama.
  • Penggunaan perangkat lunak spanduk cookie pihak ketiga diperlukan untuk memastikan bahwa situs Anda mematuhi GDPR dalam hal cookie.
  • Sulit untuk mengetahui dengan pasti apakah produk yang Anda jual dibuat secara etis ketika Anda menggunakan perangkat lunak dropshipping.
  • Mungkin agak mahal atau memerlukan langganan tahunan jika Anda tidak menggunakan Shopify Shipping untuk memberikan kutipan operator real-time kepada klien Anda, atau jika Anda tinggal di negara yang tidak dapat diakses.

Pro dan Kontra Persegi

Ketika datang ke Square, pro dan kontranya cukup jelas:

Keuntungan Kekurangan
- Pemrosesan pembayaran online all-in-one
- Biaya yang diketahui sebelumnya
- Pembaca kartu chip dengan harga yang wajar
- Layanan luar biasa dan tidak ada biaya bulanan untuk pedagang bervolume rendah
- Industri dengan tingkat ketidakpastian yang tinggi sebaiknya menghindari penggunaan produk ini.
- Tidak cocok untuk perusahaan besar yang melakukan banyak transaksi.
- Perusahaan besar dikenakan biaya yang besar.
- Ada beberapa masalah dengan stabilitas akun.

Shopify vs. Square: Apa bedanya?

Hingga saat ini, Square dan Shopify dianggap sebagai salah satu solusi paling memuaskan untuk setiap bisnis eCommerce. Namun, Shopify dan Square menyediakan berbagai macam layanan perusahaan yang melampaui point-of-sale (POS). Di bagian mendatang, kita akan membahas perbedaan antara dua platform.

Sistem POS

Sistem POS e-niaga

Pelanggan dapat membayar barang dan jasa Anda secara langsung menggunakan sistem point of sale, yang juga dikenal sebagai POS. Ini adalah titik transaksi penjualan, sederhananya, ketika konsumen membeli sesuatu dari toko fisik Anda.

Shopify POS

Menggunakan Shopify memberi Anda kemampuan untuk mengakses fitur-fitur penting ini:

  • Semua metode pembayaran diterima: Uang tunai, cek, kartu kredit, dan bentuk pembayaran lainnya hanyalah beberapa dari banyak pilihan yang Anda miliki untuk menerima pembayaran.
  • Pilihan yang bagus untuk konsumen yang ingin membagi tagihan dalam kelompok besar adalah Split Tender.
  • Popularitas produk dapat dibandingkan antar perusahaan, dan data penjualan di seluruh perusahaan dapat dianalisis.
  • Kemampuan untuk menerima dan memproses pembayaran kartu kredit meskipun koneksi internet Anda tidak dapat diandalkan berarti Anda dapat menjalankan bisnis Anda dari lokasi seluler
  • Data penjualan dari saluran penjualan online dan fisik langsung disinkronkan oleh sistem Shopify.
  • Anda memiliki pilihan untuk mengirim email atau mencetak tanda terima klien, tergantung pada preferensi Anda.
  • POS Shopify melacak stok Anda dan memberi tahu Anda saat tiba waktunya untuk memesan ulang item tertentu.
  • Barcode untuk produk Anda dapat dibuat secara otomatis menggunakan berbagai metode. Ini adalah alat yang berguna untuk mendapatkan informasi tentang produk tertentu, seperti waktu pengiriman dan kualitas produk.
  • Dimungkinkan untuk menggunakan perangkat lunak POS ini untuk memberikan kredit toko atau mengganti konsumen untuk jumlah keseluruhan dan sebagian.
  • POS Shopify melacak semua informasi karyawan Anda. Sebagai contoh, ketika mereka masuk atau keluar, informasi pribadi mereka, riwayat penjualan, dll., semuanya dicatat.

POS persegi

Di sisi lain, sistem POS Square sedikit berbeda dari Shopify, seperti:

  • Meskipun layanan chip dan pin Square sebanding dengan Shopify, layanan ini gagal karena keterbatasan perangkat keras pembaca kartu Square.
  • Tanda terima dapat dikirim melalui email, SMS, atau dicetak dari ponsel cerdas atau tablet yang ditautkan ke printer tanda terima, tergantung pada preferensi Anda.
  • Dengan Square POS, Anda dapat mengirimkan invoice secara elektronik, sehingga mengurangi kebutuhan akan kertas dan printer serta alat tulis lainnya.
  • Menggunakan Square saat Anda tidak terhubung ke internet adalah pengubah permainan. Anda masih dapat mengumpulkan pembayaran kartu kredit dari pelanggan tanpa koneksi internet. Di sisi lain (seperti halnya Shopify), Anda bertanggung jawab atas transfer kartu yang gagal atau terputus.
  • Seperti Shopify, Anda dapat menangani akun karyawan, izin, dan ketepatan waktu dengan cara yang sama.
  • Dimungkinkan untuk memberikan pengembalian dana penuh dan sebagian kepada klien - termasuk biaya pemrosesan.
  • Untuk bisnis berbasis layanan, Square menawarkan banyak fitur tambahan. Mencetak tiket dan memberi tip pada tagihan hanyalah beberapa fitur yang disertakan dalam sistem ini.
  • Diskon dapat diterapkan ke seluruh lini stok atau item tertentu dalam penjualan menggunakan Kotak.
  • Split Tender sangat mirip dengan Shopify karena memungkinkan Anda untuk membagi tagihan.
  • Square menyediakan notifikasi email harian untuk item yang stoknya sedikit atau habis, jadi Anda akan tahu kapan stok Anda hampir habis. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menetapkan batas stok Anda sendiri.
  • Dengan dasbor web Square, Anda dapat melihat data inventaris dari toko online dan sistem POS Anda secara real-time.

Integrasi

Ada banyak konektor yang tersedia untuk Square dan Shopify. Setiap fitur yang dapat Anda pikirkan dapat diintegrasikan ke dalam platform eCommerce salah satu perusahaan. Namun, dalam hal ini, saya harus memberi Shopify keunggulan karena dua alasan.

Pertama, Shopify memiliki lebih dari 2.000 aplikasi eCommerce, sedangkan Square Online Store hanya memiliki 183. Kedua, Anda dapat menghubungkan aplikasi POS Anda ke lebih dari 100 gateway pembayaran yang berbeda dengan Shopify. Tidak ada jalan lain saat menggunakan Square.

Fitur luar biasa

Bagaimana Shopify dan Square saling melengkapi saat membuat toko online? Apa yang membedakan kedua situs e-commerce ini dari yang lain di pasar yang ramai? Ikutlah dengan kami dan lihat fitur luar biasa mereka untuk bisnis omnichannel:

Fitur Shopify

Fitur Shopify

Di bawah ini Anda akan menemukan ikhtisar fitur eCommerce terpenting Shopify:

  • Pemulihan Keranjang Terbengkalai : Jika Anda serius tentang retensi pelanggan, fungsi ini harus dimiliki. Berapa kali Anda mencoba untuk membeli sesuatu secara online, hanya untuk kehilangan minat dalam proses dan meninggalkan keranjang Anda? Kita semua pernah ke sana. Namun, Anda dapat menggunakan fitur pemulihan keranjang belanja Shopify yang ditinggalkan untuk mengirim email otomatis (setelah jangka waktu tertentu) guna mendorong konsumen untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka.
  • Mengelola pesanan : Menggunakan Shopify, pelanggan dapat melacak pesanan mereka dengan sangat rinci, sementara pemilik toko dapat memantau status pesanan mereka setiap saat (dari penerimaan hingga pengiriman).
  • Produk dan bandwidth tidak terbatas : Sejumlah barang dapat didaftarkan dan dijual.
  • Integrasi media sosial : Shopify memungkinkan Anda untuk mengatur platform penjualan media sosial yang terhubung ke toko online Anda, memungkinkan Anda untuk menjual di media sosial maupun online. Fungsi ini terutama untuk pengguna Facebook.
  • Tema yang beragam : Shopify memberi Anda kebebasan untuk mendesain situs Anda persis seperti yang Anda inginkan. Kustomisasi yang mudah dimungkinkan berkat pilihan skin dan tema Shopify yang fantastis!
  • Plugin pihak ketiga : Unduh dan manfaatkan salah satu dari banyak integrasi pihak ketiga Shopify di waktu luang Anda. Shopify App Store adalah tempat yang tepat untuk memeriksa semua plugin mereka jika Anda ingin meningkatkan fungsionalitas platform Shopify. Ada juga kemungkinan besar bahwa App Store memiliki ekstensi yang terhubung ke solusi pemasaran atau distribusi (atau apa pun yang Anda butuhkan). Penting untuk diingat bahwa beberapa dari plugin ini gratis, sementara yang lain akan dikenakan biaya.
  • Domain web : Shopify memberi Anda berbagai alternatif untuk mendaftarkan nama domain. Nama subdomain Shopify gratis adalah titik awal yang baik. Namun, ada dua opsi jika Anda menginginkan nama domain Anda sendiri (yang sangat kami rekomendasikan - terlihat jauh lebih profesional). Anda dapat membeli nama domain dari Shopify atau melalui registrar. Opsi lainnya adalah menautkan toko Shopify Anda ke domain pra-pembelian yang sudah Anda miliki.
  • Sinkronisasi data : Semua saluran penjualan Anda secara otomatis disinkronkan oleh Shopify. Ini memberi tahu Anda ketika persediaan mulai menipis dan ketika barang tidak lagi tersedia.

Fitur persegi

Fitur luar biasa persegi

Jika dibandingkan dengan keberhasilan pembaca kartu Square, platform eCommerce untuk perusahaan tampak seperti renungan. Namun, seiring waktu, pembuat situs webnya telah membuat langkah luar biasa dalam hal kualitas.

  • Plugin pihak ketiga : meskipun Square Online Store menawarkan banyak konektor pihak ketiga, toko aplikasinya tidak seluas Shopify.
  • Menyinkronkan data : Semua saluran penjualan Anda disinkronkan satu sama lain, seperti halnya dengan Shopify.
  • Nama domain : Seperti Shopify, Square juga menawarkan subdomain gratis, atau Anda dapat menggunakan nama domain berbayar Anda sendiri untuk menautkan bisnis online Anda.
  • Berbagai macam tema : Dibandingkan dengan Shopify, Square tidak memberikan banyak tema untuk dipilih. Namun, upaya minimum yang diperlukan untuk memasang situs web yang berfungsi mengkompensasi kurangnya alternatif yang tersedia.
  • Kunci API : Jika Anda tahu cara membuat kode, itu luar biasa! API Square memungkinkan pengembang pihak ketiga untuk membangun aplikasi mereka sendiri yang terintegrasi dengan Square. Anda harus mempekerjakan seorang pengembang jika Anda tidak memiliki keterampilan. Mampu memilih adalah kenyamanan yang disambut baik.
  • Laporan data : Dasbor Square yang mudah digunakan menampilkan semua data produk, kinerja karyawan, dan tingkat stok Anda. Anda kemudian dapat membuat laporan komprehensif dari data ini hanya dengan menekan sebuah tombol.
  • Mengelola pesanan dan pelanggan : Anda dan tim Anda dapat memantau dan menangani pesanan klien dari dasbor yang sama.

Ada lebih banyak lagi yang dimiliki Shopify dalam hal menyiapkan bisnis online. Toko e-niaga yang dapat Anda bangun dengan Square cukup sederhana tanpa menggunakan ekstensi apa pun. Sebaliknya, jika Anda menggunakan plugin eCommerce Square, Anda akan memiliki akses ke solusi e-commerce yang sama dengan yang disediakan Shopify.

Paket harga

Tampaknya Shopify dan Square membebankan biaya transaksi yang sama pada pandangan pertama. Namun, ini tidak memperhitungkan biaya bulanan Shopify, harga paket tambahan ritel, atau biaya transaksi jika Anda menggunakan prosesor yang berbeda dari Pembayaran Shopify. Jika Anda memiliki jumlah penjualan yang signifikan, keanggotaan Shopify yang lebih mahal dapat menghemat uang Anda dalam jangka panjang:

Shopify Kotak
Toko online Shopify Dasar: $29/bulan, Shopify: $79/bulan, Shopify Lanjutan: $299/bulan Gratis: $0/bulan, Profesional: $12/bulan, Performa: $26/bulan, Premium: $72/bulan
Titik penjualan Opsi gratis dengan paket eCommerce berbayar, Shopify POS Pro: $89/bulan Tersedia paket gratis, Kotak Untuk Ritel & Kotak Untuk Restoran: $60/bulan, Perjanjian Persegi: $0-$90/bulan
POS Seluler Termasuk dengan aplikasi POS Shopify $0/bulan
Pembaca Kartu Kredit $29-$49 $0-$49
Transaksi Online 2,9% + $0,30 per transaksi (dengan Pembayaran Shopify), 2,6% + $0,30 dengan paket Shopify, 2,4% + $0,30 dengan Shopify Lanjutan 2,9% + $0,30 per transaksi, 2,6% +$0,30 dengan paket Premium
Transaksi Gesek / Dicelup / Disadap Shopify Dasar: 2,7%, Shopify: 2,6%, Shopify Lanjutan: 2,4% 2,6% + $0,10 per transaksi
Biaya Tagihan Balik $15 Tidak ada biaya chargeback

Seperti yang Anda lihat, paket eCommerce bulanan yang ditawarkan oleh Shopify jauh lebih mahal daripada yang ditawarkan oleh Square, dan tidak ada paket gratis di Shopify. Paket Shopify yang lebih mahal, di sisi lain, memiliki biaya transaksi yang lebih rendah. Tidak seperti Shopify, Square tidak membebankan biaya untuk tolak bayar dan akan menahan biaya transaksi untuk pengembalian dana, yang merupakan nilai tambah lainnya bagi pelanggan Square.

Terminal Kartu

Shopify dan Square keduanya bertindak sebagai agregator barang digital. Dengan kata lain, Anda tidak mendapatkan akun pedagang Anda sendiri saat Anda menggunakan solusi ini untuk menangani pembayaran konsumen. Sebagai ganti transaksi Anda, transaksi tersebut termasuk dalam transaksi pengguna lain.

Pemrosesan kartu Shopify

Layanan pemrosesan kartu kredit Shopify disediakan gratis (kecuali untuk biaya transaksi dan paket berbayar bulanan). Jika mau, Anda dapat menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga seperti PayPal atau akun pedagang dari perusahaan seperti Braintree atau Stripe. Anda akan membayar tambahan 0,5 persen hingga 2 persen untuk opsi ini dalam hal biaya transaksi.

Tidak ada biaya tambahan untuk menerima uang tunai, cek, atau metode pembayaran lainnya dengan sistem point-of-sale mereka.

Pemrosesan kartu persegi

Jika Anda tidak ingin menggunakan gateway pembayaran Shopify, Anda harus menggunakan gateway pembayaran mereka. Anda akan membayar biaya pemrosesan kartu kredit yang sama baik Anda membayar secara langsung atau online, seperti yang akan Anda lihat di bagian harga di bawah. Menerima uang tunai dan cek, tentu saja, sepenuhnya gratis. Tidak ada bentuk pembayaran lain yang dapat Anda terima

Putusan Akhir: Shopify atau Square?

Lagi pula, Square dan Shopify menawarkan banyak fitur fantastis dan biasanya merupakan solusi yang jelas dan terjangkau untuk pengecer. Ada manfaat tertentu menggunakan Shopify over Square, termasuk sistem POS yang lebih kuat untuk pedagang dan alat eCommerce yang luas. Namun, ini tidak mengesampingkan Square sebagai opsi yang layak untuk bisnis tertentu. Jika Anda baru memulai, atau jika Anda ingin menghemat uang, Square adalah pilihan yang bagus.

Anggaran Anda dan hal-hal yang paling penting bagi Anda perlu dipertimbangkan. Tidak dapat disangkal bahwa Shopify dan Square tampak sangat mirip pada penampilan pertama. Tetapi ketika datang ke fitur dan fungsionalitas, Anda akan menemukan bahwa mereka benar-benar berbeda. Ingatlah tujuan jangka panjang Anda dan aspek yang paling Anda minati saat membuat pilihan.

Jelajahi : https://blog.avada.io/shopify/docs/integrate-square-with-shopify-store.html

Kesimpulan

Singkatnya, kami berharap artikel kami hari ini tentang Shopify vs Square: Mana yang lebih baik untuk bisnis online telah dengan jelas menjelaskan perbedaan antara kedua platform. Terserah Anda dan bisnis Anda untuk mencari tahu jawabannya. Semoga berdasarkan ulasan kami, Anda dapat memanfaatkannya sebaik mungkin saat membangun toko online Anda!