Shopify vs BigCommerce: Perbandingan Komprehensif

Shopify dan BigCommerce adalah dua pemain besar di pasar pembuat situs web eCommerce. Sebagai pemilik toko eCommerce, keputusan tentang platform yang akan digunakan adalah salah satu keputusan paling penting yang perlu Anda buat. Situs web Anda pada dasarnya berfungsi sebagai etalase Anda dan akan berdampak besar pada apakah pelanggan Anda ingin menelusuri, membeli, atau pergi sama sekali.

Ini juga memengaruhi operasi dan manajemen toko online Anda sehari-hari dalam hal menambahkan item baru ke daftar Anda, menawarkan layanan pelanggan, mengumpulkan pembayaran, dan banyak lagi. Platform Anda perlu dirancang untuk memenuhi kebutuhan Anda dan pelanggan Anda.

Shopify dibuat pada tahun 2004 dan merupakan salah satu platform eCommerce all-in-one terkemuka saat ini. BigCommerce, didirikan pada tahun 2009, adalah solusi situs web eCommerce yang kuat. Shopify memiliki pengalaman bertahun-tahun, tetapi itu tidak membuat BigCommerce kurang memenuhi syarat. BigCommerce datang ke pesta segera, tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.

Dalam artikel ini, saya akan membandingkan Shopify dengan BigCommerce dalam banyak aspek sehingga Anda dapat membuat keputusan sendiri tentang mana yang harus dipilih. Sekarang, mari kita langsung ke detailnya.

Baca lebih banyak:

• Shopify vs Shopify Plus: Apa perbedaan utamanya?
• Dropshipping Shopify vs WooCommerce!
• Shopify vs Etsy: Platform Mana yang Cocok untuk Bisnis Anda
• Shopify vs. Volusion - Pembuat Toko Mana yang Sesuai dengan E-niaga

Shopify vs. BigCommerce: Perbandingan harga

Ini biasanya merupakan satu-satunya aspek terpenting bagi pengecer mana pun dalam hal BigCommerce vs. Shopify. Setiap solusi memiliki berbagai pilihan, melayani berbagai jenis pelanggan dan kisaran harga. Tarif bulanan sebenarnya agak dekat di antara keduanya – artinya pemilik toko perlu memeriksa fitur yang disediakan untuk menemukan opsi yang tepat untuk model bisnis mereka.

Paket harga Shopify

Shopify memiliki tiga paket untuk pelanggan, termasuk dua sub-genre. Sebelumnya, mereka telah memberikan uji coba gratis selama 14 hari. Namun, ketentuan ini baru-baru ini direvisi untuk memasukkan periode 90 hari tambahan untuk pihak yang memenuhi syarat. Ini adalah peluang terobosan bagi mereka yang ingin mencoba dunia eCommerce.

Ada potongan harga besar untuk langganan tahunan (diskon 10 persen) atau langganan dua tahun (diskon 20 persen). Ini akan menjadi pilihan yang jauh lebih baik bagi penjual yang merasa aman dengan ide bisnis mereka dan ingin menurunkan biaya mereka.

Shopify Lite: $9 sebulan

Dengan penawaran bulanan terendah sebesar $9, opsi Lite sedikit berbeda dari yang lain dalam daftar ini karena tidak dilengkapi dengan toko online mandiri. Sebagai gantinya, tingkat ini memberi Anda opsi untuk menggunakan tombol Beli Toko sederhana. Pada dasarnya widget yang dapat disematkan, fitur ini memungkinkan pengusaha untuk menjual melalui blog, halaman Facebook, atau bahkan offline – jika mereka memilih untuk mengelola inventaris dan pesanan melalui titik penjualan fisik (POS). Paket ini dilengkapi dengan akun tambahan untuk membantu Anda menjalankan toko fisik.

Shopify Dasar: $29 sebulan ($26,10 per tahun atau $23,20 dua kali setahun)

Paket ini menawarkan Anda kesempatan untuk membuat toko online dengan situs web mandiri yang dapat disesuaikan – lengkap dengan kemampuan blogging. Anda dapat membuat daftar item sebanyak yang Anda inginkan. Basic Shopify menawarkan penggunanya hingga dua akun staf – yaitu, jika Anda memiliki karyawan, mereka dapat memiliki akses ke tugas administratif tertentu. Selain itu, persediaan dapat didistribusikan ke empat lokasi fisik – seperti department outlet, pop-up, dan di mana pun barang dapat dijual. Fungsionalitas ini juga menyediakan dukungan 24/7.

Shopify: $79 sebulan ($71,10 per tahun atau $63,20 dua kali setahun)

Dibangun di atas semua fitur paket Dasar, paket Shopify memperluas batas untuk akun staf dan lokasi menjadi lima. Ini juga menyediakan fitur pelaporan lanjutan yang menawarkan wawasan tentang tren pasar, kebiasaan konsumen, dan banyak lagi. Ini juga menawarkan tarif yang lebih baik untuk biaya transaksi dan biaya kartu kredit daripada paket Dasar.

Shopify Lanjutan: $299 per bulan ($269,10 per tahun atau $239,20 dua kali setahun)

Paket Lanjutan ini menawarkan segalanya mulai dari paket tingkat yang lebih rendah, selain menyediakan pembuat laporan tingkat lanjut – yang membantu Anda menyesuaikan laporan yang ada. Dengan paket ini, pelanggan Anda juga akan puas dengan tarif pengiriman waktu nyata.

Shopify Plus:

Tidak ada harga tetap di sini, dan Anda perlu meminta penawaran seperti dengan BigCommerce Enterprise. Perkiraannya sekitar $2000 per bulan. Opsi tingkat perusahaan ini menyediakan berbagai fitur eksklusif. Beberapa peningkatan (seperti dukungan API yang Disempurnakan, fitur keamanan yang ditingkatkan, alamat SSL/IP khusus, dan jaminan waktu aktif untuk server) disediakan untuk membantu volume penjualan besar yang diminta pengguna ini.

Paket harga BigCommerce

BigCommerce menawarkan tiga paket harga utama. Ini dijelaskan di bawah, diikuti oleh alternatif tingkat bisnis yang diperluas. Selain menawarkan uji coba gratis selama 15 hari, BigCommerce telah mulai membantu pedagang baru dengan memperkenalkan uji coba gratis selama tiga bulan untuk semua paket.

Perlu diingat perputaran pendapatan tahunan untuk salah satu paket BigCommerce berikut. Dengan kata lain, jika pemilik toko mencapai batas penjualan paket selama satu tahun, mereka akan secara otomatis ditingkatkan ke tingkat berikutnya. Misalnya, jika Anda mendaftar untuk paket Standar BigCommerce, dan menghasilkan lebih dari $50k dalam penjualan di tahun pertama Anda, Anda akan dipindahkan ke tingkat BigCommerce Plus.

Standar BigCommerce: $29,95 per bulan (tanpa diskon tahunan)

BigCommerce Standard menawarkan apa yang dijanjikannya; itu memberi pemilik kebebasan untuk mengembangkan toko mereka sendiri. Paket entry-level ini memiliki ambang tahunan $50k. Dengan paket ini, Anda dapat menjual produk baik digital maupun fisik di toko Anda. Meskipun tidak disertai dengan aplikasi pemasaran apa pun, fitur seperti pelaporan teknis, harga pengiriman waktu nyata, dan kartu hadiah/kupon tersedia.

BigCommerce Plus: $79,95 per bulan ($71,95 bulanan dengan pembelian tahunan)

Cocok untuk toko berukuran sedang, opsi ini memiliki ambang batas tahunan sebesar $150 ribu. Sistem yang lebih maju telah menambahkan fitur kepemilikan tambahan untuk membantu dalam pengembangan, manajemen, promosi, dan pertumbuhan toko. Ini melibatkan, tetapi tidak terbatas pada, segmentasi konsumen dan pemulihan keranjang yang ditinggalkan – cara luar biasa untuk menghemat pendapatan yang hilang. Saya akan membahas fitur ini lebih dalam di bawah di bagian Fitur.

BigCommerce Pro: $299,95 per bulan ($269,96 per bulan dengan pembelian tahunan)

Lebih cocok untuk operasi yang sudah berjalan dan berjalan, BigCommerce Pro menawarkan pemilik fitur tambahan untuk memantau dan melacak kemajuan pemasaran. Fitur utama lainnya dari tier ini adalah aplikasi untuk memfilter data. Selain itu, opsi utama ini memungkinkan pemilik toko memasang sertifikat SSL pihak ketiga mereka sendiri untuk mengonfigurasi domain keamanan mereka. Melayani perusahaan besar, paket ini memiliki ambang batas tahunan $400k.

BigCommerce Enterprise: Harga berdasarkan permintaan saja

Opsi ini berlaku terutama untuk operator eCommerce yang telah menghasilkan sejumlah besar pendapatan. Ini lebih untuk mereka yang menginginkan layanan VIP mereka sendiri. Karena tidak ada harga resmi yang tercantum, siapa pun yang meminta layanan ini harus meminta penawaran khusus. Selain peningkatan kemampuan untuk solusi filtrasi yang disesuaikan, kemampuan manuver yang lebih teknis, dan manajer akun untuk membantu pengembangan online. Karena keputusan untuk pindah ke Enterprise adalah keputusan besar, silakan temukan beberapa detail tambahan di situs BigCommerce.

Shopify vs BigCommerce: Manfaat dasar

Secara langsung, tampaknya BigCommerce memiliki beberapa fitur spesifik yang tidak dimiliki Shopify. Ini termasuk konversi mata uang otomatis, kutipan pengiriman waktu nyata dari operator, pembuat web, fungsi pelaporan profesional, dan sistem penilaian dan ulasan bawaan.

Sekarang, sementara Shopify tidak menyediakan versi apa pun dari layanan penilaian dan ulasan secara langsung melalui salah satu dari lima paketnya, Shopify memiliki aplikasi Tinjauan Produk yang melayani fungsi yang sama. Selain itu, Shopify terhubung ke berbagai aplikasi pihak ketiga lainnya yang menawarkan fungsionalitas yang ditingkatkan ke toko Shopify Anda.

Poin penting adalah Shopify tidak memiliki batasan penjualan pada pelanggannya. Jadi, meskipun Anda akan ditingkatkan ke BigCommerce Plus jika mencapai ambang tahunan $50k dengan BigCommerce Basic, Anda dapat memperoleh jumlah pendapatan tak terbatas dengan Shopify Basic tanpa harus membayar sepeser pun lagi.

Shopify vs. BigCommerce: Biaya transaksi

Biaya transaksi dalam menjalankan bisnis sangat penting karena secara langsung mempengaruhi margin keuntungan dari setiap penjualan. BigCommerce memimpin dengan kuat dalam masalah ini; tidak ada biaya transaksi apapun di bawah setiap dan semua rencana mereka.

Soalnya, Shopify juga membebankan biaya transaksi 0 persen tetapi hanya jika penjual menggunakan gateway Pembayaran Shopify. Sayangnya, alternatif ini tidak tersedia secara luas. Saya harap Anda berada di grup yang didukung; yaitu, berdasarkan salah satu daftar negara berikut:

• Australia
• Austria
• Kanada
• Denmark
• Hong Kong SAR Cina
• Jerman
• Irlandia
• Italia
• Belanda
• Jepang
• Selandia Baru
• Spanyol
• Swedia
• Singapura
• Amerika Serikat
• Britania Raya
• Puerto Riko

Jika penjual Shopify mengumpulkan pembayaran dari pelanggan mereka melalui portal eksternal (misalnya, Paypal), akan ada biaya transaksi tergantung pada paket yang mereka daftarkan:

• Shopify Lite: 2% dari transaksi
• Shopify Dasar: 2% dari transaksi
• Shopify: 1% dari transaksi
• Shopify Lanjutan: 0,5% dari transaksi

Shopify vs. BigCommerce: Desain tema

Template gratis

Setiap platform menawarkan berbagai templat gratis: BigCommerce menawarkan 12, sementara Shopify menyediakan 11. Masing-masing tema ini memiliki berbagai sub-genre – jadi semuanya lebih kompleks daripada yang diminta orang lain untuk tetap menggunakan salah satu dari delapan atau dua belas desain.

Variasi dalam template yang diberikan ini secara substansial lebih terlihat oleh pengguna Shopify daripada BigCommerce. Satu artikel melaporkan bahwa tema gratis BigCommerce begitu dekat di luar perbedaan dalam skema warna sehingga mereka menemukan jumlah total menjadi 5 daripada 12.

BigCommerce, di sisi lain, menawarkan fitur 'pembuat halaman' baru yang membuatnya sangat mudah untuk diedit melalui antarmuka drag-and-drop – mudah untuk mengelola pengeditan beberapa halaman. Shopify memang memiliki editor fitur serupa untuk halaman beranda, tetapi program ini, Buildify, berharga $12,99 per bulan di samping biaya penggunaan harian. Secara keseluruhan, BigCommerce memungkinkan pemilik toko kebebasan untuk mengedit, sementara Shopify membatasi opsi ini.

Template berbayar

Meskipun tidak ada yang salah dengan menggunakan template gratis, Anda mungkin akan membutuhkan tema dengan lebih banyak fungsi untuk memamerkan produk Anda. Mirip dengan template gratis mereka, BigCommerce memiliki banyak desain berbayar yang sangat mirip – hanya membedakan dalam hal warna. BigCommerce menyediakan sekitar 130 tema yang biayanya berkisar dari $150 hingga $300. Shopify datang jauh lebih murah dengan 64 template mulai dari $140 hingga $180.

Shopify vs BigCommerce: Fitur

Kedua platform menyediakan sejumlah fitur bagi pelanggannya untuk memantau dan mengoperasikan toko dengan cara apa pun yang mereka inginkan. Mereka membantu pembuatan produk, pengoptimalan mesin telusur, manajemen inventaris, dan menerima berbagai bentuk pembayaran. Sekarang, sementara fitur yang dibahas di bawah disertakan, daftar ini tidak mencakup semua fitur yang tersedia.

Gerbang Pembayaran

Kemampuan untuk menerima pembayaran untuk layanan atau produk merupakan persyaratan mendasar untuk setiap toko online. Untuk memastikan arus kas Anda tidak terganggu, Shopify dan BigCommerce telah membuat integrasi dengan setiap gateway – seperti 2Checkout, PayPal, dan Quickbook.

BigCommerce menyediakan lebih dari 60 variasi pihak ketiga ini di mana Shopify membawa lebih dari 100. Sementara penawaran yang lebih baik ditemukan dengan opsi yang lebih disukai dari setiap platform (PayPal atau Pembayaran Shopify adalah pilihan yang baik untuk Shopify sementara Braintree dan PayPal untuk BigCommerce), itu selalu bagus untuk memiliki jaring pengaman pilihan lain jika ada masalah dengan sumber utama.

Pemenang: Tidak ada pemenang di sini. Anda akan memiliki banyak pilihan untuk pemroses pembayaran, apa pun platform yang Anda pilih.

Pilihan Produk

Beberapa produk mudah dideskripsikan kepada pelanggan. Orang lain dapat mengambil sedikit lebih banyak usaha. Bagi mereka yang menggunakan Shopify, produk mereka dibatasi hingga total tiga variasi per produk. kategorisasi adalah bahan, warna, dan ukuran. Jika Anda ingin memberikan lebih banyak opsi untuk pelanggan Anda, Anda harus menambahkan opsi tersebut secara manual.

Mendekati ini dari arah yang sama sekali berbeda, BigCommerce menawarkan lebih dari 200 pilihan produk. Ini memastikan bahwa hampir setiap perbedaan dalam produk dapat diklarifikasi atau diilustrasikan secara mendalam.

Pemenang: BigCommerce jelas merupakan pemenang di bidang ini.

Kategori Produk

Dalam hal memfilter produk, Shopify dan BigCommerce memiliki pengaturan yang cukup sederhana dan ramah pengguna. Namun, Shopify membedakan dirinya dari 'kategori pintar' yang dapat secara otomatis menambahkan produk ke parameter yang dipilih. Pengguna dapat dengan mudah mengelola inventaris mereka menggunakan istilah seperti harga, berat, kata kunci, tag, dll. – fitur ini lebih berguna untuk pedagang dengan volume produk yang besar.

Pemenang: tidak ada pemenang di sini. Kedua platform memiliki fitur hebat untuk kategorisasi produk.

Blog

Selain menjadi cara yang andal untuk membangkitkan minat dan menyebarkan berita tentang toko Anda, blogging bisa menjadi cara yang sangat ampuh untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Baik Shopify dan BigCommerce menawarkan fungsionalitas blogging.

BigCommerce memiliki opsi Sinkronisasi Blog, di mana Shopify memenuhi kebutuhan dengan aplikasi Blogfeeder. Kedua fitur melengkapi daftar periksa blog; mampu membuat kampanye pemasaran masuk, menyediakan konten yang mendalam, dan menciptakan koneksi yang lebih baik dengan audiens.

Pemenang: Anda dapat membuat bagian blog yang kuat dengan Shopify atau BigCommerce.

Konversi mata uang otomatis

Jauh lebih mudah untuk mendapat untung di luar negeri jika platformnya kompatibel dengan mata uang lokal. Ketika pelanggan melihat label harga dengan simbol mata uang asing, mereka cenderung bertanya-tanya tentang nilai tukar. Hal ini dapat menimbulkan kekhawatiran dan potensi penarikan.

Jauh lebih baik jika toko Anda mengonversi harga ke mata uang asli secara otomatis. BigCommerce menyediakan layanan ini melalui tema gratisnya, sementara Shopify hanya menawarkan layanan kepada anggota Shopify Plus – atau ke aplikasi pihak ketiga seperti Bold Multi-Currency.

Pemenang: BigCommerce adalah pemenangnya di sini. Anda dapat memiliki akses ke konversi mata uang otomatis dengan paket paling murah.

Pemulihan keranjang terbengkalai

Lebih dari 69% dari keranjang belanja online tidak pernah mencapai titik checkout. Dengan begitu banyak yang datang begitu dekat dengan garis finish, fitur ini adalah cara yang bagus untuk mengambil ayunan lain dalam menyelamatkan penjualan yang hilang. Minat pelanggan sudah ada. Jadi, itu bisa dengan mudah menjadi pengingat untuk mendorong mereka membuat keputusan pembelian.

BigCommerce memperkirakan bahwa sekitar 15% dari penjualan yang hilang dapat dipulihkan dari program pemulihan mereka. Shopify hanya mengizinkan pengguna mengirim satu email pemulihan untuk menghindari spam. Email ini dijadwalkan untuk sistem waktu yang mengikuti pelanggan satu jam, enam jam, sepuluh jam, atau 24 jam setelah mereka meninggalkan keranjang belanja online mereka. Shopify memuji opsi satu jam atau 10 jam, tetapi ini tidak wajib.

Pemenang: Kedua platform menawarkan fitur pemulihan keranjang yang ditinggalkan.

Akun Staf

Singkatnya, BigCommerce memiliki keunggulan di sini. Mereka menawarkan akun staf tak terbatas untuk semua rencana mereka. Jika Anda membutuhkan staf tambahan untuk mengelola toko mereka, ini bukan masalah. Jumlah akun staf Shopify bervariasi dari satu paket ke paket lainnya. Paket Lite dimulai dengan satu akun staf, Basic Shopify menawarkan dua, Shopify memindahkan standar menjadi lima, dan Advanced menyediakan 15.

Pemenang: Ini BigCommerce di sini.

Toko Aplikasi

Ada banyak aplikasi tambahan di toko aplikasi BigCommerce dan Shopify. BigCommerce memiliki sekitar 760 aplikasi sementara Shopify memiliki 4000 aplikasi. Perbedaan besar ini adalah hasil dari BigCommerce yang datang dengan paket out-of-the-box yang lebih lengkap sedangkan Shopify lebih suka memulai yang sederhana dan mengembangkan basis besar opsi potensial.

Shopify memiliki keunggulan dibandingkan BigCommerce dalam hal aplikasi. Ada aplikasi Shopify yang membantu pengguna mengelola toko mereka dengan semua perangkat. Lalu ada POS Shopify, yang memungkinkan penjualan dilakukan di lokasi fisik dengan menyediakan sinkronisasi produk, menerima email, dan menerima pembayaran kartu kredit. Sebagai perbandingan, BigCommerce hanya menawarkan satu aplikasi seluler. Ini bertindak dengan cara yang sama seperti aplikasi Shopify, menyediakan akses ke statistik, hubungan pelanggan, manajemen pesanan, dll.

Pemenang: Ini Shopify di sini.

Analitik

Baik BigCommerce dan Shopify menawarkan kepada penggunanya berbagai alat analitik. Ini termasuk bidang pelacakan dan pengukuran seperti pemasaran, data pencarian, keuangan, gerobak yang ditinggalkan, dan pelanggan. Selain parameter dasar ini, pengguna Shopify Plus atau Shopify Advanced memiliki kemampuan untuk menyesuaikan kemampuan pelaporan mereka.

BigCommerce menanggapi hal ini dengan laporan Wawasan E-niaga berbayar – meningkatkan kedalaman informasi tentang keranjang belanja, produk, pelanggan, dll. Paket ini adalah $49 untuk BigCommerce Standard dan Plus, $99 untuk Pro, dan $249 untuk Paket Perusahaan mereka.

Pemenang: Shopify di sini karena Anda dapat memiliki akses ke analitik lanjutan dengan biaya yang sedikit lebih rendah.

Penggunaan Seluler

BigCommerce dan Shopify menyediakan tampilan seluler yang sangat responsif untuk perangkat iOS dan Android. Mereka mengonversi visual toko online pedagang ke versi mobile-friendly sehingga pelanggan dapat membeli melalui perangkat mereka.

Pemenang: Kedua platform menyediakan tampilan mobile-responsive sehingga tidak ada pemenang di sini.

Mengapa memilih Shopify?

Namun, hal-hal tidak sepihak. Shopify memantapkan posisinya dengan penawaran template dinamis di samping alat pemulihan keranjang terbengkalai yang jauh lebih murah. Ini juga menawarkan fitur pemasaran email yang sedikit lebih mudah digunakan daripada opsi BigCommerce.

Opsi ini memiliki lebih banyak template (yang juga lebih mudah untuk disesuaikan) daripada BigCommerce, lebih banyak font, lebih banyak aplikasi pihak ketiga, sistem POS (point-of-sale) yang lebih ramping, dan tidak ada ambang batas penjualan – jadi tidak perlu khawatir tentang melakukan terlalu baik.

Mengapa memilih BigCommerce?

Sederhananya, paket paling murah dari BigCommerce, Standar, hadir dengan lebih banyak fitur daripada rekan Shopify-nya. Ini termasuk alat seperti penjualan multi-mata uang, persetujuan cookie, pelaporan rencana komprehensif, ulasan, pembuat halaman, dll.

Selain itu, BigCommerce mendukung lebih banyak opsi produk (200+) daripada batas Shopify tiga. Mereka juga menawarkan akun staf tak terbatas dan kuotasi operator waktu nyata dalam paket $29 mereka relatif terhadap opsi ini hanya sebagai bagian dari paket $299 Shopify.

Pos terkait:

• Shopify vs WordPress - Memilih Platform eCommerce Terbaik
• Shopify vs Amazon - Di Mana Anda Harus Menjual Secara Online?
• Perbandingan Magento vs Shopify
• WooCommerce vs Shopify: Cara Memilih Platform yang Tepat

Kata-kata Terakhir

Saya harap ulasan komprehensif tentang Shopify vs. BigCommerce ini memberi Anda informasi berharga tentang setiap platform. Sekarang Anda mungkin dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang platform mana yang paling cocok untuk Anda. Silakan tinggalkan komentar di bawah untuk diskusi lebih lanjut tentang topik ini. :-)