Ulasan Shopify Plus: Biaya, Fitur, Pro & Kontra

Semakin besar toko Anda, semakin banyak yang akan Anda keluarkan untuk meningkatkan infrastruktur teknologi. Shopify Plus adalah solusi, menyediakan perangkat lunak berbasis cloud dengan fitur lengkap untuk tingkat perusahaan .

Meskipun paket Shopify ditujukan untuk usaha kecil dan menengah, Shopify Plus jelas ditujukan untuk toko berkinerja tinggi . Nama-nama rumah tangga seperti RedBull, Budweiser, The Economist semuanya menggunakan Shopify Plus untuk situs mereka.

Dalam artikel ini, kami akan memberi Anda ulasan Shopify Plus yang mendetail, apa yang ditawarkannya, dan apakah itu pilihan yang tepat untuk bisnis Anda .

Menyarankan

• Shopify vs Shopify Plus: Apa perbedaan utamanya?
• Paket Harga Shopify: Cara Memilih Paket yang Tepat Untuk Toko Anda

Apa itu Shopify Plus?

Shopify Plus adalah solusi e-niaga tingkat perusahaan Shopify. Itu dapat menangani pekerjaan teknis menjalankan toko online besar dengan platform yang dihosting yang disesuaikan, dikelola, dan dihargai untuk merek besar.

Shopify Plus adalah pilihan bagi lebih dari 5.300 pedagang saat ini, dengan merek bernilai miliaran dolar seperti Rebecca Minkoff, Pepsi, Unilever, Kylie Cosmetics.

Keuntungan inti dari Shopify Plus adalah ia menyediakan lebih banyak otomatisasi, kontrol, dan penyesuaian untuk pengaturan eCommerce standar Anda, dikombinasikan dengan platform SaaS yang dihosting.

Dibandingkan dengan platform tradisional yang dihosting sendiri, Shopify Plus terus ditingkatkan dan dipantau tanpa Anda mengubah apa pun dari pihak Anda.

Dengan host awan, Anda mendapatkan jaringan yang aman, kuat, dan cepat yang memastikan situs berkinerja tinggi tanpa bergantung pada server Anda atau perusahaan hosting lainnya.

Selanjutnya, kita akan melihat fitur-fitur utama yang dimiliki Shopify Plus dan mengapa mereka cocok untuk level perusahaan.

Fitur Utama Shopify Plus

Selain semua fitur pada paket dasar seperti gateway pembayaran dan saluran penjualan sendiri, Shopify Plus menyediakan beberapa kemampuan yang lebih mengesankan:

Sepenuhnya Dihosting

Dengan platform SaaS, Anda mendapatkan platform sebagai layanan – baik server maupun perangkat lunak dijual sebagai satu paket. Server dibuat untuk bekerja dengan benar dengan platform perangkat lunak, dan perangkat lunak dimaksudkan agar mudah digunakan dan diintegrasikan.

Penyedia platform (Shopify) bertanggung jawab untuk menjaga dan menjalankan situs web Anda. Anda bertanggung jawab atas desain, pemasaran, dan semua yang berinteraksi dengan pelanggan.

Platform SaaS Shopify yang sangat skalabel memastikan 99,97% uptime untuk situs Anda dan memberi pengunjung Anda pengalaman yang cepat dan menyenangkan. Model SaaS mengurangi perangkat keras TI Anda, dan biaya sumber daya manusia sangat tinggi, yang berarti Anda dapat berkonsentrasi pada bisnis Anda daripada TI.

Keamanan

Shopify Plus adalah sertifikasi PCI DSS Level 1 dan menggunakan manajemen risiko berkelanjutan dengan kepatuhan tahunan di lokasi. Ini berarti beban keamanan ada di Shopify; Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu.

Anda juga akan menerima sertifikat SSL khusus untuk seluruh pengalaman pembelanja.

Bandwidth Tidak Terbatas

Shopify Plus memungkinkan Anda untuk benar-benar fokus mengembangkan bisnis Anda daripada mengkhawatirkan situs web Anda. Ini menawarkan pedagang bandwidth tak terbatas dan dapat memproses hingga 8.000 pesanan per menit per toko.

Shopify Plus juga dihosting dengan SaaS yang dapat diskalakan (perangkat lunak yang dihosting di cloud), membuat checkout yang sangat bervariasi dan penjualan kilat fleksibel dan mudah dikelola.

Untuk menunjukkan, Shopify Plus mampu menahan tuntutan besar seperti:

• Lebih dari 200.000 orang membanjiri situs Kylie Cosmetics ketika acara pop-up New York terjadi.
• Death Wish Coffee mengambil $ 2.083 sesaat setelah iklan Super Bowl mereka ditayangkan.

Kustomisasi lengkap

Shopify sudah memiliki banyak tema siap pakai yang dapat Anda sesuaikan untuk memenuhi kebutuhan eCommerce Anda. Yang termasuk bermain-main dengan warna, font, dan mengubah konten dan tata letak beranda Anda.

Dengan Shopify Plus, Anda bahkan dapat membawa penyesuaian toko Anda ke tingkat yang sama sekali baru. Untuk toko besar yang mencari sesuatu yang lebih unik, JavaScript dan CSS dapat digunakan untuk sepenuhnya menyesuaikan pengalaman checkout toko Anda, memungkinkan Anda untuk menggabungkan teknik konversi Anda.

Skalabilitas

Sederhananya, Shopify Plus menangani pembaruan teknologi dan perbaikan bug untuk Anda. Ini dapat menghemat uang Anda dan memberikan ketenangan pikiran secara finansial (tidak ada tagihan kejutan untuk pemeliharaan situs).

Jika Anda mengurangi pengoperasian teknis situs Anda menjadi Shopify, Anda akan menghemat dukungan TI dan tenaga kerja.

Ini berarti Anda dapat menskalakan toko Anda dengan sangat efektif.

Anda akan bebas untuk fokus mengembangkan toko Anda dengan strategi pemasaran dan bisnis. Selain itu, saat Anda tumbuh, Anda dapat merasa tenang karena Shopify akan menangani tekanan teknis tambahan apa pun.

Bukan itu saja, dan Anda juga mendapatkan layanan pelanggan terbaik & dukungan teknis di setiap langkah yang berkembang, yang akan kita bicarakan lebih lanjut nanti.

Siapa yang menggunakan Shopify Plus?

Dengan lebih dari 5.300 pengguna pedagang, Shopify Plus adalah platform pilihan bagi banyak merek terkenal, seperti Shopify yang tercantum pada gambar di atas. Tapi saya pikir mengapa hanya melihat perusahaan miliaran dolar, mari kita lihat beberapa contoh terbaik yang dapat Anda pelajari.

Gymshark

Pakaian kebugaran terkemuka dari Inggris, Gymshark menghasilkan sekitar £41 juta dalam penjualan pada tahun 2017 dan merupakan salah satu merek kebugaran dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Namun, pilihan pertama mereka untuk platform adalah Magento.

Itu adalah pilihan yang bagus untuk bisnis besar. Namun, lamanya waktu untuk membangun dan menjalankan situs terlalu lambat untuk situs yang tumbuh cepat seperti Gymshark, dan platform tersebut juga menyebabkan crash delapan jam pada satu hari kritis bagi pengecer: Black Friday.

Kemudian Gymshark kembali berplatform dengan Shopify dan mencapai penjualan £41 juta selama tahun 2017, mendapat 5,1 juta pengikut media sosial dari 131 negara, dan menjadi merek pakaian kebugaran global yang terkenal.

HaiSenyum

Pada tahun 2014, Nik Mirkovic dan Alex Tomic secara bertahap menggelontorkan $20.000 dari uang mereka sendiri untuk meluncurkan merek pemutih gigi HiSmile. Sekarang merek tersebut telah mencapai penilaian merek sebesar $300 juta dan dijual secara global kepada pelanggan di 182 negara.

Dimulai dengan WooCommerce, tetapi lalu lintas tinggi mulai menyebabkan crash, dan dua CEO muda memutuskan untuk beralih ke Shopify Plus. Pilihannya juga cocok dengan strategi pemasaran influencer mereka.

Sekarang, HiSmile memiliki lebih dari 3 juta pengikut media sosial, memperoleh lebih dari $130 juta dalam total penjualan, dan pernah menjual lebih dari $5 juta dalam satu minggu selama liburan 2018.

Pos terkait:

• Pemasaran Facebook: Cara Memasarkan Bisnis Anda dengan Facebook
• Menggunakan Instagram untuk Bisnis: Pikat Pelanggan dengan Konten Visual

Bombas

Bombas adalah toko eCommerce yang sangat baik, memiliki pop-up yang membuat pelanggan berbelanja dalam sekejap. Mereka memiliki tema warna yang bersih dan menarik, dengan keranjang belanja yang terasa sangat modern saat meluncur mulus ke tampilan dari sisi kanan halaman.

Produk hebat, tujuan yang berarti, dan perhatian media terkemuka membuat Bombas sukses — menghasilkan dari $300.000 pada tahun 2013 menjadi $4,7 juta hanya dalam dua tahun.

Namun, apa yang seharusnya menjadi momen paling cemerlang mereka berubah menjadi satu kekacauan buruk. Ketika para pendiri Bombas baru saja mendapatkan kesepakatan dengan Daymond John dari Shark Tank, toko online mereka yang didukung Magento tiba-tiba mogok. Bukan sekali, tapi dua kali saat episode itu diputar ulang.

Mereka dengan cepat beralih ke Shopify Plus dan menghemat sekitar enam angka di tahun pertama mereka saja. Bahkan dengan biaya migrasi data dan re-platforming, mereka segera melihat ROI positif.

Shopify Plus juga memungkinkan Bombas untuk mengembangkan bisnisnya. Hasilnya adalah produk yang lebih inovatif untuk pelanggan mereka, lebih banyak kaus kaki yang disumbangkan kepada mereka yang membutuhkan, penjualan sebesar $17,2 juta tahun lalu saja, dan pertumbuhan 300% dari tahun ke tahun.

MVMT

Bagi MVMT, tantangannya adalah bagaimana mempersempit jalur pembelian, mengurangi gerobak yang ditinggalkan, dan menawarkan opsi pembelian instan kepada pelanggan tanpa gesekan.

Upaya etalase dan pengoptimalan responsif MVMT yang dilakukan dengan Shopify Plus langsung terbayar, lebih dari dua kali lipat tingkat konversi seluler mereka.

Dengan mengintegrasikan pendekatan multi-saluran — dan menyediakan produk yang disukai pelanggan tanpa markup merek besar — ​​MVMT menggandakan tingkat konversi seluler, menghasilkan $150.000 melalui penjualan sosial, dan segera melampaui $100 juta dalam penjualan.

Harga Shopify Plus

Tidak ada paket harga yang tercantum di situs web Shopify Plus, dan Anda disarankan untuk menghubungi mereka untuk mendapatkan penawaran . Ini karena harga untuk Shopify Plus sangat didasarkan pada penggunaan dan volume penjualan. Ini berarti bisa sangat berbeda untuk setiap bisnis – dan bahkan dari bulan ke bulan.

Berikut adalah rincian dari apa yang diharapkan untuk harga Shopify Plus:

• Membangun biaya. Anda dapat menggunakan templat yang telah dirancang sebelumnya, tetapi sebagian besar pedagang perusahaan menginginkan sesuatu yang unik untuk diselaraskan dengan pencitraan merek. Membayar agen desain pihak ketiga yang berkualitas membutuhkan biaya mulai dari $30.000 hingga $250.000 dan seterusnya.
• Biaya lisensi. Biaya bulanan mulai dari $2.000 dan dapat mencapai $40.000.
• Biaya transaksi. Biaya pemrosesan pembayaran ditentukan sebesar 1,6% + $0,35/£0,20 per transaksi jika menggunakan Pembayaran Shopify. Ada juga biaya 0,15% jika menggunakan prosesor pihak ketiga.

Jadi pada dasarnya, Anda harus membelanjakan formulir $1.500 hingga sekitar $2.000 per bulan jika Anda menggunakan Shopify Plus dan harus menghasilkan pendapatan lebih dari $500.000 agar harga memenuhi syarat.

Dan untuk lebih jelasnya, harga Shopify Plus cukup adil karena beberapa alasan:

• Semakin banyak uang yang dihasilkan toko Shopify Anda, semakin banyak Anda dapat membayar.
• Pendapatan yang lebih besar berarti Shopify Plus membantu Anda mengubah toko Anda menjadi kisah sukses.
• Saat toko Anda semakin besar, Shopify memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan. Karena semakin banyak aktivitas yang dimiliki situs Anda, semakin banyak sumber daya teknologi yang diperlukan untuk pemeliharaan.

Dukungan pelanggan Shopify Plus

Layanan pelanggan adalah keunggulan Shopify Plus. Sementara semua pengguna Shopify menerima dukungan 24/7, klien Shopify Plus mendapatkan lebih banyak layanan prioritas.

Shopify Plus adalah tentang membantu pedagang menjadi kelas dunia. Setelah Anda memiliki paket Shopify Plus, Anda akan mendapatkan dukungan dari:

• Merchant Success Manager – dia membantu Anda mengembangkan toko Anda dengan merekomendasikan aplikasi dan fitur yang sesuai untuk diintegrasikan, membantu Anda mengaktifkan saluran penjualan baru, dan menyusun strategi dengan Anda untuk membantu mencapai sasaran bisnis Anda.
• Manajer Peluncuran – dia memastikan peluncuran Anda dengan Shopify Plus berhasil. Ini berguna jika Anda pindah dari platform lain.

Untuk menghubungi Shopify, Anda dapat mengirimi mereka email atau menelepon mereka (AS): 1-888-816-3857.

API dan Kustomisasi Shopify Plus

API adalah singkatan dari Application Programming Interface, yang merupakan sekumpulan fitur dan fungsi yang dapat mengotomatiskan berbagai aspek situs Anda untuk membuat fungsionalitas yang signifikan.

Ini menawarkan peluang besar untuk menyesuaikan toko Anda ke tingkat terbaik, menggunakan integrasi waktu nyata. Anda dapat menggunakan beberapa aplikasi dan platform pihak ketiga untuk melakukan perubahan apa pun yang Anda inginkan.

Dua integrasi penting yang didukung Shopify Plus adalah:

• Logistik pihak ketiga : Ini membantu mengelola hubungan dengan distributor Anda.
• Enterprise Resource Planning (ERP) : ERP memastikan pabrik, sistem email, distribusi, dan keuangan bekerja secara harmonis.

Anda juga mendapatkan kontrol front-end penuh dengan bahasa pengkodean seperti Liquid, HTML, CSS, JavaScript.

Di bawah ini adalah dua kemampuan penyesuaian utama yang harus dilakukan dengan Shopify Plus API:

Sesuaikan Pembayaran Domain

Anda dapat menambahkan bahasa pengkodean ke halaman checkout Anda menggunakan Shopify Plus. Ini adalah keuntungan besar karena Anda dapat menambahkan branding Anda ke halaman terakhir di saluran penjualan.

Pelanggan akan terus melihat branding Anda. Jadi Anda dapat membangun kredibilitas merek Anda dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Selain itu, pelanggan juga tidak meninggalkan domain Anda. Pelanggan akan tetap menggunakan URL khusus Anda saat membayar, bukan checkout.shopify.com.

Ini tidak terjadi pada paket Shopify lain atau beberapa platform lain.

Diskon dan Penjualan yang Disesuaikan

Dengan menggunakan API Diskon Shopify, Anda dapat menawarkan kepada pelanggan yang mencapai saldo belanja tertentu ($100, misalnya) diskon persentase tertentu. Anda dapat membangun harga berjenjang, menambahkan beli satu gratis, dan penawaran bundel.

Pelanggan dapat membeli menggunakan kartu hadiah karena API Kartu Hadiah Shopify. Membuat promosi toko Anda menonjol dari keramaian lebih mudah seperti itu.

Kedua API ini tersedia secara eksklusif untuk pedagang Shopify Plus.

Tema dan aplikasi Shopify Plus

Baik Shopify dan Shopify Plus menyediakan lebih dari 70 template bertema untuk digunakan, dengan delapan tema gratis dan 64 tema berbayar.

Template untuk desain web Shopify Plus Anda juga tersedia dalam berbagai bahasa, yang lebih baik jika Anda ingin menjangkau pelanggan dari lokasi yang berbeda.

Shopify Plus ditujukan untuk perusahaan perusahaan yang membutuhkan tingkat kontrol yang lebih dalam. Jadi Anda dapat bermain dengan Liquid dan mengubah tampilan dan fungsionalitas toko Anda.

Fitur lain yang sangat berguna dari Shopify Plus untuk desain web adalah Anda mendapatkan manajer peluncuran khusus Anda. Ini untuk memastikan bahwa Anda dapat mengintegrasikan situs web baru Anda sepenuhnya ke dalam Shopify.

Jika Anda menemukan masalah apa pun, tim Shopify akan membantu Anda menulis baris kode dan membuat toko Anda cocok untuk tema khusus.

Dengan aplikasi, Shopify Plus memberi Anda akses ke lebih dari 1500 aplikasi yang dibuat secara profesional. Aplikasi yang tersedia di Shopify Plus semuanya mudah digunakan, bahkan pada level yang begitu tinggi. Anda tidak perlu melibatkan sumber daya pengkodean atau pengembangan untuk memulai.

Jika Anda memilih Shopify Plus, Anda dapat menggunakan direktori Mitra Shopify Plus (di tautan) untuk menemukan agensi yang dapat membantu Anda membuat aplikasi khusus.

Shopify Plus Dibandingkan dengan Solusi Tingkat Perusahaan Lainnya

Ada banyak pesaing di luar sana di dunia eCommerce yang bergerak cepat. Jadi, bagaimana Shopify Plus melawan penyedia tingkat perusahaan lain di luar sana?

Mari lihat!

Shopify Plus vs Magento Enterprise

Magento dianggap sebagai salah satu platform eCommerce paling populer untuk bisnis tingkat perusahaan. Diyakini bahwa 10 merek yang menggunakan Magento menghasilkan pendapatan online lebih dari $1 miliar.

Kedua alat tersebut memiliki beberapa perusahaan besar, dan semuanya memberi Anda banyak fleksibilitas yang dapat membantu membangun toko eCommerce yang lebih baik. Namun, sementara Magento ditujukan untuk toko yang lebih kompleks, Shopify Plus ditujukan untuk pengalaman yang sangat ramah pengguna.

• Pertama, Magneto dihosting sendiri, tidak seperti Shopify, yang menyertakan hosting. Jadi, Anda perlu meluangkan lebih banyak waktu untuk mengelola aspek teknis.
• Menjaga kepatuhan atau keamanan di server Anda adalah tanggung jawab Anda sendiri.
• Shopify telah merancang solusinya, terutama untuk pemasar, sehingga Anda dapat fokus membangun penampilan toko Anda.
• Keamanan PCI tidak ditawarkan sebagai bagian dari paket di Magento, tetapi ada di Shopify Plus.

Namun, jika Anda menjual ke bisnis lain, Magento Enterprise adalah pilihan yang menarik. Ini menawarkan pesanan massal cepat yang rumit, pengaturan pembayaran, dan harga yang dinegosiasikan.

Tetapi Shopify telah meningkatkan permainan B2B mereka dalam beberapa tahun terakhir. Pedagang Shopify Plus sekarang dapat membuat etalase yang dilindungi kata sandi menggunakan fungsionalitas saluran e-niaga Grosir. Beberapa klien akan dapat mengakses versi berbeda dari toko Shopify Anda berdasarkan kebutuhan Anda.

Kami yakin untuk melihat lebih banyak pertempuran antara keduanya di masa depan.

Shopify Plus vs. BigCommerce Enterprise

Dari perspektif tingkat perusahaan, kedua alat ini sangat mirip. Keduanya mengurangi biaya pemeliharaan Anda, biaya kepemilikan sambil mempercepat waktu ke pasar.

Namun, Shopify Plus memberi Anda beberapa hal yang terbukti di tingkat perusahaan yang berbeda dan untuk basis pelanggan yang lebih luas.

• Menjual di lebih dari 20 saluran penjualan dan opsi untuk perdagangan grosir.
• Solusi autopilot yang meningkatkan tingkat konversi pelanggan
• Alat otomatisasi eCommerce hemat waktu seperti Shopify Launchpad dan Flow
• Dukungan 24/7 dari manajer sukses yang berdedikasi
• Skrip Shopify untuk opsi checkout yang relevan dan dipersonalisasi
• Ekosistem aplikasi dan mitra teratas dunia

Meskipun merek yang lebih kecil pasti akan bertahan dengan solusi yang mereka dapatkan dari Big Commerce dengan harga lebih rendah (mereka bahkan menjanjikan harga mereka akan "lebih rendah dari Magento dan Shopify Plus").

Semakin rumit kebutuhan bisnis Anda, semakin besar kemungkinan Anda menggunakan Shopify Plus.

Shopify Plus vs Shopify Lanjutan

Pertanyaan selanjutnya adalah: Jika Anda ingin meningkatkan kekuatan toko Shopify Anda – mengapa tidak menggunakan paket Lanjutan saja?

Layanan Shopify Advanced memberi Anda akses ke 15 akun staf, beberapa tarif pengiriman Shopify terbaik, dan pembuat laporan tingkat lanjut sehingga Anda dapat melacak kesuksesan Anda.

Tetapi ada alasan mengapa Shopify Plus adalah satu-satunya alat tingkat perusahaan khusus dari Shopify. Meskipun Shopify Plus jauh lebih mahal daripada opsi Lanjutan, ini memberi Anda fitur yang ditingkatkan yang tidak bisa Anda dapatkan dengan paket lain. Contohnya:

• Jaringan pengiriman konten ganda
• Kemampuan untuk mendukung 10.000 pesanan per menit
• Dukungan hebat untuk perdagangan sosial dengan Pin yang dapat dibeli dan belanja Facebook
• Kit pengembangan perangkat lunak untuk aplikasi seluler Anda

Ini bukan pilihan ideal untuk perusahaan yang baru memulai – atau bahkan bisnis yang tampaknya berjalan dengan baik. Tapi Shopify Plus sangat bagus untuk pedagang skala besar yang ingin tetap menjadi yang teratas dalam permainan.

Pro dan Kontra Shopify Plus

Jadi sebagai rekap singkat, mari kita lihat semua pro dan kontra Shopify Plus yang telah kita lihat sejauh ini.

Harga Shopify Plus

Mari kita bicara untuk Shopify Plus

Jelajahi : 12 Platform E-commerce Terbaik Dibandingkan dan Diulas

Kesimpulan: Haruskah Anda menggunakan Shopify Plus?

Shopify Plus adalah platform yang sangat kuat yang dapat mempercepat pertumbuhan merek secara eksponensial.

Tapi itu datang dengan harga. Dan sangat penting untuk berinvestasi hanya setelah Anda mencapai titik kritis dalam pertumbuhan Anda yang membuat pengeluaran Anda sepadan.

Jika Anda mempertimbangkan Shopify Plus untuk toko online Anda, Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apakah Anda menghasilkan penjualan atau pendapatan mendekati atau lebih dari $500.000 setahun?
• Apakah Anda berpikir untuk memiliki halaman checkout yang dipersonalisasi untuk toko Anda?
• Apakah Anda merasa terbatas pada rencana Anda saat ini?
• Apakah Anda mengharapkan volume penjualan Anda meroket dalam beberapa tahun ke depan?
• Apakah Anda akan mendapat manfaat dari pengelola akun khusus?
• Apakah Anda memiliki rencana untuk memperluas toko Anda ke berbagai negara, mata uang, dan bahasa?
• Apakah Anda menghabiskan waktu berharga untuk teknologi yang dapat digunakan untuk memasarkan toko Anda?
• Apakah Anda berada pada ukuran bisnis di mana lalu lintas dan volume penjualan Anda akan memberi tekanan pada sistem teknologi Anda?

Jika jawabannya “Ya, sebagian besar”, maka Shopify Plus layak untuk dipertimbangkan. Anda bebas berbicara dengan penasihat Shopify melalui hotline atau email kapan saja.

Jadi melalui ulasan Shopify Plus ini, apakah Anda sudah mempertimbangkan untuk menggunakan fitur Shopify Plus untuk bisnis Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah apa pilihan Anda.