Shopify Multiple Stores - Panduan Singkat Menjalankan Beberapa Toko Shopify + Tips!

Memiliki satu toko Shopify mungkin merupakan ide yang bagus untuk orang-orang tertentu. Memiliki banyak toko Shopify, di sisi lain, tampaknya menjadi pilihan terbaik bagi mereka yang ingin memperluas merek mereka, menjual di seluruh dunia, atau menjual berbagai produk. Saat menjalankan beberapa toko Shopify, banyak penjual tidak yakin apakah mereka dapat melakukannya atau bagaimana melakukannya.

Shopify memungkinkan Anda menautkan toko Anda ke satu akun. Jika Anda harus masuk dan keluar dari berbagai akun untuk menangani banyak toko, semuanya bisa menjadi sedikit berantakan. Anda tidak dapat mengatur beberapa toko di bawah akun Shopify yang sama. Inilah sebabnya mengapa Anda sebagai bisnis harus mempertimbangkan alternatif Anda dan bagaimana merampingkan proses ini.

Satu toko dan satu akun Shopify dapat mempermudah untuk menawarkan berbagai macam produk. Ini biasa untuk sebagian besar merek tunggal dan pedagang satu toko. Anda harus menggunakan berbagai akun Shopify jika Anda menjual berbagai macam produk atau jika Anda mewakili beberapa merek berbeda.

Kami akan membahas manfaat penjualan di berbagai platform, serta perangkap yang harus dihindari dan strategi yang harus diterapkan jika Anda ingin sukses.

Berapa banyak toko yang dapat Anda jalankan dengan satu akun Shopify?

Ada pertanyaan umum di antara pedagang Shopify: Apakah mungkin seseorang memiliki lebih dari satu toko Shopify?

Apakah mungkin untuk membuka toko Shopify sebanyak yang Anda inginkan? Bergantung pada tuntutan, tujuan, dan sumber daya bisnis Anda, serta berapa banyak yang dapat Anda tangani secara realistis, tidak ada jawaban yang cocok untuk semua.

Namun, kecuali Anda siap membayar Shopify Plus, Anda tidak dapat menjalankan beberapa toko Shopify dari akun yang sama. Sebagian besar pemilik toko Shopify membeli salah satu dari tiga akun: Basic Shopify, Shopify, atau Advanced Shopify. Opsi ini tidak memungkinkan Anda memiliki beberapa toko Shopify dalam satu akun.

Jika Anda berpikir untuk membuka toko Shopify kedua, ada beberapa hal yang perlu diingat. Kami akan membahasnya segera. Bukan hal yang aneh bagi perusahaan untuk memiliki banyak toko Shopify karena berbagai alasan. Jika mereka B2B dan B2C, mungkin saja barang yang mereka jual sangat berbeda. Cari tahu kapan dan mengapa masuk akal untuk meluncurkan toko Shopify lain di bagian selanjutnya.

Mengapa Anda Harus Menjalankan Beberapa Toko Shopify?

Ada sejumlah situasi di mana menjalankan banyak toko Shopify untuk perusahaan e-commerce adalah investasi waktu dan uang yang berharga. Ini bukan untuk semua orang untuk menjalankan banyak toko Shopify. Hanya menjual melalui satu toko mungkin menjadi pilihan bagi sebagian orang.

Pengecer tertentu, di sisi lain, berdiri untuk mendapatkan keuntungan dari mengoperasikan banyak lokasi dan harus memikirkannya. Memperluas bisnis Anda dan memberikan layanan yang lebih baik kepada klien mungkin mendapat manfaat darinya. Jika Anda menjalankan banyak toko Shopify, berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda mungkin menginginkannya.

Ekspansi global

Jika Anda mempertimbangkan untuk berekspansi secara internasional, Anda harus terbiasa dengan pasar baru. Kita harus berusaha untuk situasi yang ideal di mana kita dapat dengan lancar berintegrasi ke dalam budaya lokal.

Jika Anda ingin meningkatkan persaingan Anda, Anda perlu memahami sebanyak mungkin tentang budaya dan kebiasaan orang-orang yang ingin Anda jangkau. Jika Anda dapat membangun kredibilitas dan kepercayaan dengan klien potensial Anda, menjual kepada mereka akan jauh lebih mudah.

Untuk memastikan situs web dan produk Anda disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap pasar, Anda harus memiliki toko Shopify yang berbeda untuk setiap negara. Salah satu hal terbaik tentang toko Shopify adalah Anda dapat menyesuaikannya untuk menargetkan pasar apa pun yang Anda inginkan. Jika Anda menjual barang di Inggris Raya, misalnya, toko Anda dapat berisi barang-barang eksklusif regional dan semua harga akan dalam pound Inggris.

Membuat outlet baru

Off-price atau merek outlet adalah strategi lain yang digunakan oleh pengecer mewah untuk memperluas bisnis mereka. Mereka mencoba menjangkau demografi yang berbeda dengan varian harga yang lebih rendah dari merek senama mereka yang terkenal. Hal ini memungkinkan mereka untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, terlepas dari anggaran mereka. Terlepas dari kesulitan teknik ini, beberapa merek telah menemukan kesuksesan dengannya.

Dengan toko umum, butik kelas atas, dan outlet berbiaya rendah yang semuanya beroperasi dengan nama yang sama, Anda dapat melayani berbagai pelanggan. Menggunakan Clarks.co.uk sebagai studi kasus, Anda dapat melihat bagaimana pengecer sepatu Inggris memisahkan produk standar mereka dari yang murah.

Peralihan pasar

Bahkan jika Anda berurusan dengan kelompok usia atau pasar yang berbeda, Anda perlu beradaptasi dengan kebutuhan audiens yang ingin Anda jangkau. Faktanya, memiliki berbagai lokasi tidak selalu diperlukan, tetapi masuk akal dalam situasi tertentu.

B2B (Business to Business) dan dropshipping memiliki tarikan gravitasi pada orang-orang. Saat memasuki pasar baru, vendor reguler memiliki banyak pilihan dan menjalankan banyak toko Shopify mungkin salah satunya.

Ini adalah strategi yang bagus untuk memperluas jangkauan Anda dan memenuhi permintaan yang melonjak jika Anda ingin menargetkan dua atau tiga area yang berbeda. Sebuah toko yang unik akan diperlukan untuk setiap strategi, tentu saja.

Biaya menjalankan Beberapa Toko Shopify

Untuk menjalankan beberapa toko Shopify tanpa bantuan seorang profesional, pengguna Shopify non-profesional perlu menginvestasikan sejumlah besar uang. Untuk memberi Anda gambaran tentang berapa biaya masing-masing toko Anda, berikut adalah beberapa contoh:

• Paket Shopify berkisar dari $29 hingga $299 per bulan, termasuk biaya pemrosesan kartu kredit sebesar 2,4 hingga 2,9 persen ditambah 30 sen untuk setiap transaksi.
• Template ini berharga mulai dari $0 hingga $180.
• Jika Anda menggunakan rata-rata jumlah aplikasi, Anda akan membayar sekitar $120 per bulan untuk aplikasi Shopify (berdasarkan harga aplikasi rata-rata dan jumlah aplikasi yang digunakan oleh pemilik toko).

Ini jumlah yang besar jika Anda mengalikan biaya tersebut dengan jumlah toko yang Anda miliki. Bagi mereka yang bersedia bekerja, memiliki banyak situs Shopify mungkin merupakan usaha yang sangat menguntungkan!

Praktik terbaik menjalankan Beberapa Toko Shopify secara efisien

Bisnis Anda harus dijalankan dengan cara tertentu. Tanpa manajemen yang tepat, Anda akan cepat mendapatkan terlalu banyak pekerjaan, dan toko Anda akan menderita sebagai hasilnya. Jika Anda mengalami masalah dalam mengelola beberapa toko Shopify, lihat daftar rekomendasi kami.

Jika Anda belum menyiapkan toko Shopify, Anda dapat mengikuti panduan di bawah ini.

#1 Konfigurasikan toko Anda

Setiap lokasi baru diatur dengan cara yang sama. Untuk memastikan bahwa semua korespondensi dikirim ke satu alamat, sebaiknya gunakan alamat email yang sama di semua toko Anda. Untuk menjaga kotak masuk email Anda tetap rapi, Anda dapat mengatur filter untuk setiap toko.

#2 Optimalkan setiap toko secara mandiri

Jika Anda menjual ke berbagai pelanggan di banyak negara, Anda harus menyesuaikan konten dan penawaran setiap toko secara khusus untuk target demografis.

Toko Anda tidak akan menggunakan kata kunci penjualan dan topik blog yang sama karena setiap audiens besar Anda akan mencari hal yang berbeda. Jika Anda ingin membuat situs web Anda lebih populer di wilayah Anda, Anda dapat menggunakan kata kunci yang khusus untuk wilayah Anda.

Untuk lebih memahami pelanggan Anda di wilayah tertentu, instal Google Analytics untuk setiap toko. Anda dapat menargetkan kata kunci lokal, mempromosikan penawaran khusus negara, menggunakan desain situs atau struktur URL yang berbeda, dan menyediakan konten lokal untuk pengunjung situs web Anda sebagai bagian dari strategi yang lebih besar untuk meningkatkan lalu lintas ke situs Anda.

#3 Fokus pada satu tema utama

Jika Anda memiliki banyak toko Shopify yang menawarkan produk yang sama, yang terbaik adalah menjaga tema tetap konsisten.

Meskipun penting untuk menyesuaikan tampilan dan nuansa toko Anda untuk memenuhi kebutuhan berbagai wilayah, identitas keseluruhan merek Anda harus didefinisikan dengan jelas. Jika sedang berada di Brazil atau Australia, mampirlah ke dua lokasi KFC ini. Tata letak dan item mungkin berbeda, tetapi palet warna, blok gambar besar, dan tombol navigasi situs semuanya sangat mirip satu sama lain.

Memperkuat konsistensi merek Anda sambil juga menghemat banyak waktu adalah situasi win-win bagi pengusaha di mana saja.

Tema Shopify dapat digunakan untuk mengimpor dan mengekspor template di antara banyak toko. Anda dapat menggunakan kembali etalase Anda dan menyesuaikannya di toko lain setelah Anda membuatnya sekali, menghemat banyak waktu kerja dan memberikan semua lokasi Anda tampilan yang kohesif.

#4 Manfaatkan pembaruan stok waktu nyata

Pertimbangkan pembaruan inventaris waktu nyata sebagai cara untuk melacak barang Anda di beberapa lokasi. Ini akan membantu Anda menghindari overselling dan bencana pemenuhan lainnya yang dapat menghabiskan uang Anda, merusak reputasi merek Anda dan membuat marah pelanggan Anda.

Tingkatkan pengalaman berbelanja konsumen Anda dengan memastikan Anda selalu memiliki cukup produk di toko dengan sistem manajemen inventaris waktu nyata. Untuk melacak inventaris Anda terlepas dari toko mana yang menawarkan produk tertentu, Anda sebaiknya memusatkan manajemen inventaris Anda.

#5 Buat platform layanan pelanggan terpadu

Mungkin sulit untuk melacak tiket dukungan pelanggan di beberapa lokasi. Untuk konsumen internasional, ini sangat penting ketika memberikan bantuan dalam bahasa yang berbeda.

Satu kotak masuk terpusat memungkinkan Anda menangani semua pertanyaan dan pesanan pelanggan dengan lebih cepat dan efektif, karena tim layanan pelanggan Anda dapat mengaksesnya kapan saja.

Selain merampingkan layanan pelanggan Anda, menggunakan sistem seperti itu akan meningkatkan pengalaman pelanggan, yang pada gilirannya akan mengarah pada tingkat loyalitas pelanggan yang lebih tinggi.

#6 Memanfaatkan platform manajemen informasi produk (PIM)

Ada kemungkinan besar bahwa informasi produk Anda diatur secara berbeda di setiap toko Shopify Anda. Bisnis dengan berbagai lokasi mungkin merasa sulit dan menghabiskan waktu untuk melacak informasi produk. Data yang tidak akurat dapat dihasilkan sebagai akibat dari praktik ini.

Sistem manajemen informasi produk (PIM) dapat membantu Anda menghindari masalah ini dengan memusatkan semua informasi produk Anda. Hasilnya, Anda dapat menstandardisasi, membersihkan, dan menjaga semua data Anda tetap terkini di semua toko Anda.

Menggunakan sistem PIM, informasi perusahaan Anda dilacak dan didistribusikan di semua saluran Anda secara efektif, menghasilkan informasi terpadu yang terus diperbarui.

#7 Kelola pesanan Anda dari satu lokasi

Sulit untuk melacak setiap pesanan yang datang melalui toko Anda. Dalam situasi ini, sistem terpusat untuk mengelola pesanan dapat bermanfaat.

Anda akan lebih mudah memenuhi dan melacak pembelian dan pengembalian jika Anda memusatkan manajemen pesanan Anda. Sistem manajemen pesanan harus mencakup fitur-fitur berikut:

• Sinkronisasi inventaris secara teratur
• Aturan untuk mendistribusikan barang dagangan di antara beberapa pengecer dan saluran penjualan melalui otomatisasi
• Node pemenuhan menerima dan mendistribusikan pesanan

#8 Gunakan analitik data

Strategi multi-toko adalah cara hebat untuk menemukan ceruk pasar yang belum dijelajahi dengan platform Shopify.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan Anda, gunakan alat seperti Google Analytics dan program analitik lainnya. Dengan melakukan ini, Anda akan dapat menemukan siapa audiens inti Anda dan apakah Anda disukai di antara mereka atau tidak. Dengan informasi ini, Anda dapat menentukan apakah akan memfokuskan kembali toko Anda atau berinvestasi di situs Shopify lain untuk menargetkan audiens ini dengan lebih baik.

#9 Gunakan SEO

Untuk memastikan bahwa toko multi Shopify Anda mendapatkan eksposur paling banyak, Anda harus memeriksa SEO setiap toko. Cari kata kunci berperingkat tinggi yang sesuai menggunakan alat gratis seperti Ubersuggest dan targetkan pada halaman arahan untuk setiap situs web:

• Judul
• Meta-judul
• teks ALT untuk gambar

SEO, di sisi lain, memerlukan upaya terus-menerus untuk tetap menjadi yang terdepan. Jangan sia-siakan kata kunci Anda dengan menargetkannya di beberapa toko sekaligus.

Tantangan menjalankan Beberapa Toko Shopify

• Manajemen pesanan dan pembayaran . Terlepas dari toko tempat mereka memesan, klien Anda akan dapat memilih dari lini produk yang sama di beberapa pengecer. Di sinilah segala sesuatunya menjadi sangat rumit dan meningkatkan potensi banyak masalah jika Anda tidak menggunakan ekspor data Shopify atau yang serupa.
• Melacak inventaris . Selain itu, mungkin sulit untuk memantau stok Anda secara efektif, menempatkan pengunjung Anda dalam bahaya ketidakpuasan. Misalnya, mungkin tidak ada jaminan bahwa barang tersebut ada dalam persediaan, dan pertanyaan konsumen yang terus-menerus dapat membuat masalah menjadi jauh lebih sulit.
• Mengatur data produk . Mengatur data produk di beberapa toko mungkin sulit karena tata letak toko Anda. Ini termasuk hal-hal seperti nama produk, gambar, deskripsi, dan harga, yang semuanya dapat dikenakan biaya satu atau dua penjualan jika dilakukan dengan tidak benar.
• Kesulitan pemasaran online . Jika Anda memiliki dua toko Shopify, Anda harus menghabiskan waktu dan upaya dua kali lebih banyak untuk pembuatan domain, SEO di tempat, dan tugas terkait lainnya untuk membuat keduanya sukses.
• Dukungan untuk klien . Banyaknya pertanyaan yang Anda terima dari berbagai bisnis dapat membebani tidak hanya sumber daya Anda, tetapi juga pada tingkat layanan yang Anda berikan kepada klien Anda.

Ada sejumlah aplikasi Shopify untuk bisnis multi-toko yang dapat membantu Anda mengatasi masalah yang tercantum di atas.

Beberapa aplikasi untuk mengelola beberapa toko Shopify tanpa kerumitan

Ada banyak aplikasi Shopify yang tersedia yang akan mempermudah pengelolaan banyak toko. Shopify memiliki banyak aplikasi berguna yang dapat membantu Anda mengelola bisnis dengan lebih lancar dan meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan Anda.

Skubana

Dengan Skubana, Integrasi dan impor pesanan dari setiap saluran penjualan, serta sinkronisasi inventaris di seluruh toko, gudang, dan logistik pihak ketiga (3PL), dan pusat distribusi, sangat penting bagi perusahaan dengan banyak lokasi. Rate-shopping, order splitting and routing, dan stock reordering semuanya dapat diotomatisasi dengan Skubana. Anda dapat menghindari overselling, pengalaman buruk, dan bahkan suspensi pasar dengan bantuannya.

Untuk membantu Anda tetap berada di atas inventaris, Skubana juga menyediakan prakiraan musiman. Pastikan Anda selalu memiliki persediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan. Selain itu, ini kompatibel dengan banyak situs e-commerce dan layanan pengiriman, termasuk Amazon, eBay, dan Walmart, serta DHL, FedEx, dan UPS.

Veeqo

Sebagai platform ritel omnichannel, Veeqo menyinkronkan semua pesanan di seluruh saluran penjualan secara real-time untuk memungkinkan pengusaha eCommerce mengelola inventaris multisaluran, mengelola pesanan, dan mengurus pengiriman. Ini memudahkan pengecer untuk mengotomatiskan prosedur pengiriman dan melacak kemajuan perusahaan mereka.

Beberapa pasar, solusi pengiriman, 3PL, sistem POS, solusi akuntansi, solusi helpdesk, dan alat pemasaran semuanya termasuk dalam kemampuan integrasi perangkat lunak.

Mundur aplikasi pencadangan

Pencadangan toko Shopify Anda secara otomatis dilakukan oleh aplikasi Rewind Backups, dan setiap perubahan yang Anda buat pada cadangan tersebut dapat dibatalkan begitu saja. Jika Anda memiliki banyak toko Shopify, pencadangan otomatis ini adalah penyelamat.

Rewind Backups dapat mencadangkan semua data bisnis Anda, termasuk item dan foto produk; pelanggan dan inventaris; pesanan dan koleksi; halaman, blog dan posting blog; tema dan file tema; kebijakan toko; lokasi; zona pengiriman; navigasi menu; pencarian tersimpan; dan kartu hadiah. Masing-masing dari mereka dijamin dengan jenis enkripsi yang berbeda. Beberapa menit setelah itu, Anda akan memiliki kemampuan untuk memulihkan satu item atau seluruh koleksi.

Kata-kata Terakhir

Satu toko Shopify lebih dari cukup untuk sebagian besar pedagang Shopify. Akibatnya, membuka lokasi kedua mungkin berguna dalam hal meningkatkan pendapatan, penempatan yang lebih baik, dan kegiatan pemasaran yang lebih tepat sasaran.

Terserah Anda apakah Anda ingin menggunakan Shopify Plus atau tidak untuk mengelola banyak toko di bawah satu akun. Menjalankan beberapa toko Shopify adalah pekerjaan besar. Ini tidak sulit, meskipun, jika Anda mengikuti saran kami. Alat-alat ini tersedia untuk Anda.