15 Aplikasi Obrolan Langsung Shopify Terbaik untuk Dukungan dan meja bantuan

Shopify adalah tujuan satu atap bagi orang-orang yang berkecimpung dalam bisnis dropshipping. Situs web dibuat dengan integrasi mendalam dengan fitur lanjutan dan dasar.

Shopify memiliki dukungan obrolan langsung yang membantu Anda menavigasi berbagai aspek situs web dan pengunjung situs web Anda.

Fitur obrolan langsung Shopify memberikan dukungan waktu nyata dan merupakan fitur e-niaga yang menghadirkan fungsi obrolan langsung dengan proses dukungan pelanggan di toko online Anda. Fitur tersebut meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengalaman pelanggan.

Alat dukungan pelanggan seperti obrolan untuk Shopify membantu Anda terhubung dengan pemilik toko eCommerce di platform e-commerce Anda. Dengan cara ini seseorang dapat menangani dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka yang paling berharga dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan.

Aplikasi obrolan langsung ini membantu konsumen dan pemilik toko meningkatkan toko Shopify mereka.

Tetapi dengan selusin opsi yang tersedia di situs web Shopify untuk mengelola percakapan pelanggan, artikel ini menyajikan kepada Anda 15 aplikasi obrolan langsung Shopify terbaik di tahun 2023.

Manfaat aplikasi obrolan langsung untuk Shopify

Perangkat lunak obrolan langsung memberikan manfaat berbeda seperti kepuasan pelanggan dan respons otomatis melalui opsi yang tersedia di toko aplikasi Shopify, seseorang dapat menerima manfaat berbeda dari opsi yang tersedia di aplikasi obrolan langsung ini.

Beberapa manfaat yang dapat diterima orang melalui perangkat lunak obrolan langsung ini tercantum di bawah ini.

Meminimalkan Waktu Respons: Untuk mempertahankan pengunjung situs web seseorang, seseorang harus memanfaatkan perangkat lunak obrolan layanan pelanggan terbaik yang tersedia untuk situs web mereka. Karenanya, dengan aplikasi obrolan langsung terbaik yang tersedia di Shopify, seseorang dapat dengan mudah mengurangi waktu respons dan melibatkan pelanggan potensial mereka melalui solusi obrolan langsung ini.

Selain itu, menurut wawasan pelanggan, sekitar 42% pelanggan lebih menyukai situs web yang menawarkan dukungan obrolan langsung.

Karenanya, berkomunikasi dengan pelanggan Anda sesuai dengan kebutuhan mereka akan segera membantu bisnis online Anda mendapatkan keuntungan.

Konversi Pengunjung menjadi Pelanggan Potensial: Opsi obrolan langsung gratis semacam itu membantu bisnis online untuk mendapatkan pelanggan mereka yang dapat meningkatkan penjualan Anda dan membantu Anda dengan retensi pelanggan. Orang-orang dapat menggunakan fitur ini untuk toko e-niaga mereka untuk mengumumkan penawaran dan penjualan yang sedang berlangsung.

Selain itu, dengan pengumuman dan tanggapan aktif seperti itu, pengunjung bisnis online ke toko Shopify kembali lagi dan lagi untuk membeli dari toko e-niaga Anda.

Melayani Banyak Pelanggan: Menangani toko Shopify online datang dengan tanggung jawab yang besar. Ada banyak pelanggan yang harus dikelola sekaligus dan salah satunya membutuhkan tim dukungan pelanggan yang kuat. Dengan aplikasi obrolan langsung, seseorang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan mereka dan terhubung dengan orang-orang melalui pesan yang disempurnakan.

Dengan fitur obrolan langsung yang tersedia di aplikasi obrolan Shopify, seseorang dapat mengelola banyak informasi pelanggan tanpa mencampuradukkan dan menjawab pertanyaan secara efisien.

Pengalaman Umpan Balik: Layanan obrolan langsung membantu pemilik toko mengumpulkan informasi yang membantu menciptakan umpan balik melalui percakapan pelanggan. Seseorang dapat mengumpulkan data pelanggan dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan dengan widget obrolan langsung yang diinstal melalui toko aplikasi obrolan langsung Shopify.

Dengan manfaat seperti itu dengan aplikasi obrolan langsung Shopify, seseorang dapat menerima data pelanggan yang berbeda dan mendorong pelanggan untuk kembali ke toko Shopify online mereka untuk membeli berulang kali.

Fitur Obrolan Langsung Penting untuk Toko Shopify

Ada beberapa fitur utama penting yang harus ada di aplikasi obrolan langsung agar dapat bekerja secara efisien. Seseorang harus memilih beberapa fitur wajib melalui aplikasi obrolan langsung ini untuk diterapkan ke toko Shopify mereka.

Beberapa fitur obrolan langsung penting untuk toko Shopify disebutkan di bawah dalam artikel.

Respons otomatis: Jawaban yang telah ditentukan memberikan respons cepat ke beberapa toko dan pelanggan Anda. Seseorang dapat memilih kata kunci selektif untuk menghasilkan respons cepat ini dan menghemat waktu dari keributan apa pun.

Pengingat: Orang cenderung mengabaikan widget obrolan langsung dan pengingat mendorong orang untuk mendapatkan tanggapan cepat.

Meskipun, ini diproduksi sebagai pengingat lembut sedemikian rupa sehingga tidak terganggu oleh pop-up. Apalagi dengan pengingat seperti itu, seseorang tidak lupa untuk melanjutkan percakapan dan menerima informasi yang tepat tanpa gagal.

Dukungan Gambar & Tautan: Untuk memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, seseorang dapat memberikan dukungan gambar dan tautan kepada orang-orang untuk mendapatkan akses cepat ke produk atau informasi yang mereka inginkan. Fitur ini menghemat waktu dan tenaga orang dan melarang riwayat percakapan yang tidak perlu dengan informasi yang relevan.

Dengan aplikasi obrolan langsung terbaik, seseorang akan dapat menerima fitur dan manfaat yang sesuai yang dapat diimplementasikan di toko mereka dengan kemampuan obrolan langsung dan meningkatkan penjualan Shopify di toko mereka.

Daftar 15 aplikasi obrolan langsung teratas untuk Shopify

Tidio: Obrolan Langsung & Bot Obrolan

Jika kepuasan pelanggan adalah prioritas utama di toko aplikasi Shopify Anda, maka memilih obrolan langsung Tidio harus menjadi hal terbaik. Ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat konversi Shopify dengan menjaga pengunjung toko secara real-time.

Tidak seperti kebanyakan aplikasi obrolan langsung, Tidio menawarkan fitur dan manfaat utama dinamis untuk ikut serta melalui toko aplikasi Shopify Anda. Selain itu, karena memungkinkan penyesuaian, seseorang dapat menambah atau menghapus fitur sesuai kebutuhan toko Shopify mereka.

Fitur

Berbicara tentang fitur yang ditawarkan aplikasi obrolan langsung Tidio, seseorang dapat menerima beberapa keuntungan bagi pengunjung situs web mereka dan meningkatkan penjualan Shopify .

Beberapa fitur yang ditawarkan kepada pemilik toko disebutkan di bawah ini.

• Desain widget obrolan modern dapat disesuaikan dengan permintaan pemilik dan pengunjung situs web yang berbeda
• Memiliki kemampuan untuk mengatur dalam waktu singkat 30 detik
• Chatbots memiliki kemampuan untuk tetap aktif selama 24/7 dukungan dan pelanggan dapat tetap berhubungan kapan saja mereka mau atau butuhkan.
• Opsi untuk terhubung dengan pelanggan melalui penggunaan aplikasi pihak ketiga seperti Messenger
• Memantau kinerja situs web Anda dengan analitik terperinci
• Retensi pelanggan dan pengurangan pengabaian keranjang melalui Bot Keranjang Pengabaian
• Ketersediaan dukungan multibahasa untuk live chat

Terlepas dari fitur-fitur yang disebutkan, pemilik toko dapat menggunakan perangkat lunak obrolan langsung ini untuk secara kreatif merancang aplikasi obrolan langsung Shopify mereka sesuai dengan permintaan konsumen mereka dengan dukungan manfaat seperti menggabungkan obrolan langsung dan otomatisasi pemasaran.

Selain itu, Tidio Live Chat dapat terhubung dengan aplikasi pemasaran email GetResponse, Zendesk, Google Analytics, dan Mailchimp hanya dengan beberapa klik.

Harga

Orang-orang dapat memilih fitur dasar dengan paket gratis melalui opsi obrolan langsung gratis yang ada di aplikasi obrolan untuk Shopify, tetapi untuk yang lanjutan, harganya mungkin mencapai $49 per bulan tergantung pada fitur utama yang Anda pilih.

Obrolan Langsung Facebook Messenger oleh Omega

Obrolan Langsung Facebook Messenger oleh Omega hadir sebagai obrolan untuk Shopify yang berfungsi sebagai gelembung kecil yang melayang di atas situs web Anda sehingga pelanggan mungkin menemukan fzzvee yang menarik dan mengganggu yang berfungsi sebagai aplikasi diskon. Pemilik situs web dapat menginstal aplikasi obrolan langsung ini dapat diinstal dan dijalankan hanya dengan satu klik.

Solusi obrolan langsung ini terutama berfungsi sebagai aplikasi upsell yang berjalan lancar untuk meningkatkan penjualan melalui situs web Anda dengan memberikan dukungan yang diperlukan kepada konsumen Anda.

Fitur

Hanya ada beberapa fitur dari aplikasi obrolan Shopify ini, tetapi orang dapat memperoleh manfaat dengan mudah melaluinya. Beberapa fitur utama dari aplikasi obrolan langsung Shopify ini disebutkan di bawah ini.

• Meningkatkan penjualan melalui kampanye otomatis dan widget
• Kemampuan untuk memperbarui status pesanan pelanggan melalui penggunaan Facebook Messenger
• Memberi tahu pengunjung situs web dan pengabai keranjang tentang penawaran yang sedang berlangsung dan memberikan pengingat untuk menghidupkan kembali keranjang yang ditinggalkan mereka dengan potensi pembelian melalui toko Anda
• Munculan menarik dengan informasi diskon berjalan saat ini di situs web saat pengunjung masuk ke situs web toko Anda

Terlepas dari fitur berbasis penjualan tersebut, seseorang dapat memperoleh manfaat dari fitur pendukung lainnya seperti mengatur jadwal kerja Anda, dan daftar pelanggan toko Anda dengan dukungan analitik yang mendalam.

Harga

Ada fitur utama gratis yang tersedia melalui aplikasi obrolan langsung Shopify ini, sementara orang juga dapat memilih berbagai fitur selain dari fitur utama gratis yang mungkin dijual dengan harga $4,99 per bulan.

tawk.to Obrolan Langsung

Tawk.to adalah salah satu aplikasi obrolan langsung terbaik yang tersedia untuk orang-orang dengan paket gratis selamanya yang dapat digunakan baik oleh pemula maupun pemilik toko Shopify tingkat lanjut. Ini berfungsi sebagai media yang aman dan aman dari saluran komunikasi antara pemilik dan konsumen.

Ini memiliki sistem integrasi mendalam yang menangani semua informasi pelanggan bersama dengan membantu dalam berbagai aspek seperti transaksi dan kompatibilitas dengan browser yang berbeda seperti Chrome, halaman Facebook, Zalo, dll. Aspek obrolan langsung untuk toko Shopify ini dapat meningkatkan interaksi dengan pelanggan yang tertarik dalam membeli dari situs web Anda.

Fitur

Karena aplikasi ini hadir dengan fitur utama gratis dan paket gratis, seseorang dapat memperoleh banyak manfaat melalui penggunaan yang tepat dari manfaat yang disediakan melalui aplikasi obrolan langsung Shopify ini. Beberapa fitur yang paling interaktif disediakan di bawah ini.

• Mudah dipasang dan dilengkapi dengan paket gratis
• Kehadiran emoji untuk melakukan interaksi yang benar dengan ekspresi
• Kemampuan untuk memantau pengunjung setiap hari dengan analitik dan laporan terperinci
• Seseorang dapat menyimpan riwayat percakapan tanpa batas dengan konsumen
• Responsif di berbagai browser
• Mampu bekerja pada perangkat yang berbeda seperti Android dan iOS
• Mentransfer file ke widget obrolan langsung

Harga

Seseorang tidak perlu khawatir tentang harga dan rencana untuk mendapatkan keuntungan dari obrolan langsung untuk Shopify ini karena ini hadir dengan paket gratis dan seseorang dapat mengimplementasikan fitur sesuai dengan kebutuhan situs web mereka.

Obrolan Langsung dengan Help Desk (oleh LiveChat)

Di antara aplikasi obrolan langsung Shopify terbaik, Meja Bantuan oleh LiveChat hadir sebagai salah satu perangkat lunak sistem tiket terkuat yang memungkinkan Anda untuk mendukung tiket di berbagai saluran seperti email, formulir kontak, dan pesan pelanggan melalui berbagai saluran.

Selain itu, dengan sistem tiket yang disediakan melalui aplikasi ini di toko aplikasi Shopify, seseorang dapat menggunakan alat kerja sama yang mudah digunakan dengan otomatisasi intuitif. Fitur-fitur yang hadir melalui aplikasi ini dapat membantu Anda meningkatkan kerja tim dukungan pelanggan Anda dan merespons konsumen dengan lebih efisien.

Fitur

Beberapa fitur utama terbaik yang disediakan oleh aplikasi obrolan langsung pusat bantuan ini disebutkan di bawah ini.

• Menghubungkan pesan melalui berbagai platform di satu tempat agar tim dukungan Anda dapat bekerja secara efisien
• Tiket dukungan dapat disaring berdasarkan prioritas. Seseorang dapat memberikan status, prioritas pesan, dan tag deskriptif yang dapat menggambarkan kemajuan yang telah Anda buat.
• Opsi untuk memilih kerja aplikasi obrolan langsung ini melalui opsi aplikasi seluler
• Ketersediaan template Pre-made yang mempercepat daya kerja dan memberikan lebih banyak produktivitas
• Respons terekam tersedia yang dapat membuat Anda menyelesaikan percakapan hanya dengan beberapa klik

Harga

Seseorang dapat memilih uji coba gratis yang tersedia untuk pengguna pertama kali atau dapat membeli aplikasi mereka yang dimulai dengan harga $29 per bulan.

Obrolan Zendesk

Jika Anda adalah pemilik situs web yang mencari obrolan langsung interaktif yang membantu membangun hubungan dengan pelanggan Anda, maka memilih Obrolan Zendesk oleh Zendesk adalah salah satu opsi terbaik yang tersedia untuk tim agen dukungan pelanggan Anda.

Obrolan untuk Shopify ini memiliki kemampuan untuk menyimpan semua informasi pelanggan yang diperlukan seperti data pelanggan dan alamat penagihan atau pengiriman yang membantu Anda menghilangkan pergi ke agen yang berbeda untuk setiap riwayat pelanggan dan karenanya meningkatkan efisiensi Anda.

Fitur

• Ngobrol dengan pelanggan saat dan saat dibutuhkan sesuai dengan situasi
• Meningkatkan penjualan dan meningkatkan pendapatan
• Kinerja operator dilacak melalui laporan dan analitik terperinci
• Memungkinkan berbagi berbagai GIF, dokumen produk, dan gambar melalui satu platform obrolan langsung
• Ketersediaan peringkat obrolan yang mungkin memberikan umpan balik nyata terhadap kerja aplikasi obrolan langsung Anda
• Seseorang juga dapat membagikan peran dan tugas berbeda yang harus dilakukan oleh operator yang berbeda

Harga

Dengan semua fitur dasar, obrolan langsung Shopify ini memiliki harga dan perencanaan mulai dari $49 per bulan dan orang-orang dapat memilih fitur sesuai dengan kebutuhan mereka.

LiveAgent

LiveAgent adalah salah satu dari aplikasi obrolan langsung Shopify yang menyediakan perangkat multi-saluran kepada pengguna yang hadir dengan lebih dari 130 fitur dan 200 integrasi untuk dimasukkan ke dalam situs web Anda.

Ini telah bekerja di industri sebagai perangkat lunak implementasi tercepat dan tampil sebagai perangkat lunak meja bantuan terbaik. LiveAgent hadir sebagai tim pendukung tanpa harus mengambil langkah yang tidak perlu yang memberikan dukungan langsung ke pengalaman pelanggan.

Fitur

Ada beberapa manfaat dari obrolan langsung ini yang dapat digunakan orang. Beberapa fitur terbaik yang tersedia diberikan di bawah ini.

• Membantu meningkatkan pendapatan karena menyediakan widget obrolan tercepat dan teraktif
• Terhubung dengan pelanggan untuk panggilan telepon darurat dengan resolusi yang lebih baik langsung melalui pusat panggilan
• Seseorang dapat memiliki rekaman panggilan tanpa batas dan manajemen ketersediaan agen
• Sistem tiket berjalan lancar karena berkolaborasi dengan saluran yang berbeda dan membawa informasi ke satu tempat
• Dapat mengakomodasi integrasi media sosial sehingga pelanggan dapat terhubung kembali dengan layanan Anda

Harga

Terlepas dari paket gratis, orang dapat memilih layanan obrolan langsung Shopify ini mulai dari harga $9 per agen. Tidak seperti aplikasi obrolan langsung lainnya, aplikasi obrolan langsung Shopify ini hadir dengan harga berdasarkan jumlah agen daripada harga berdasarkan waktu.

Obrolan WhatsApp: Obrolan Langsung oleh PxApps

Opsi Obrolan WhatsApp ini hadir dengan pengaturan cepat dan memenuhi kebutuhan pelanggan dalam rentang waktu yang cepat. Seseorang dapat menerima berbagai tema obrolan langsung terbaru untuk diintegrasikan ke dalam bisnis online mereka untuk menarik pelanggan.

Fitur

Beberapa fitur interaktif yang tersedia melalui Obrolan WhatsApp untuk Shopify disediakan di bawah ini yang dapat dipilih oleh pemilik toko jika diperlukan.

• Tombol CTA pra-konfigurasi
• Template berbeda untuk perpesanan
• Sesuaikan dengan kebutuhan toko Anda
• Dipasang dalam satu klik dan tidak perlu pengkodean untuk mendukung aplikasi

Harga

Berbicara tentang harga dan paket, seseorang dapat memilih paket gratis selamanya yang dilengkapi dengan fitur yang telah ditentukan untuk digunakan, atau yang lain bisa mendapatkan paket tak terbatas dengan harga $2,95 per bulan.

Gorgia

Obrolan Gorgia hadir sebagai platform satu atap untuk berbagai resolusi seperti pengalaman dukungan pelanggan, mengoptimalkan kinerja tim, dan meningkatkan penjualan pada saat yang bersamaan. Seseorang dapat mempertimbangkan untuk terhubung dengan pelanggan secara real-time.

Pemilik bisnis dapat meluncurkan berbagai kampanye melalui dukungan Obrolan Gorgias yang pada akhirnya dapat membangun koneksi dengan pelanggan.

Selain itu, seseorang dapat meluncurkan kampanye semacam itu tergantung pada halaman tempat pengunjung berada dan menghasilkan pesan yang ditargetkan untuk meningkatkan basis konsumen Anda.

Fitur

Gorgias Chat adalah salah satu opsi obrolan langsung paling interaktif yang ada untuk toko e-niaga Shopify untuk digabungkan dan digunakan untuk pelanggan mereka. Beberapa fitur yang dapat diakses melalui aplikasi mereka disebutkan di bawah ini.

• Dukungan multisaluran
• Mengizinkan menyimpan riwayat percakapan dengan pelanggan yang berbeda
• Ketersediaan template yang telah ditentukan sebelumnya untuk respons cepat
• Pemicu undangan obrolan tersedia untuk muncul di halaman tertentu yang dipilih

Harga

Dengan fitur dan manfaat yang ditentukan seperti itu, opsi Obrolan Gorgias untuk toko Shopify hadir dengan harga $50 per bulan.

Obrolan Jivo

Jika Anda adalah pemilik bisnis yang sedang mencari metode untuk berinteraksi dengan pelanggannya, maka obrolan langsung Jivochat mungkin menjadi solusi untuk kebutuhan Anda.

Aplikasi mereka berfungsi sebagai platform omnichannel dan satu atap yang memiliki kemampuan untuk terhubung dengan pelanggan melalui obrolan langsung, telepon, dan email.

Jivo Chat memiliki kemampuan untuk terhubung dengan berbagai CRM yang dapat menindaklanjuti obrolan langsung yang dibuat di platform Anda. Kemampuan platform obrolan langsung seperti itu dapat membuat Anda terhubung dengan pelanggan potensial dengan mudah.

Fitur

Melihat berbagai fitur obrolan langsung Jivochat, seseorang dapat memperoleh manfaat yang berbeda. Beberapa manfaat tersebut tercantum di bawah ini dalam artikel.

• Seseorang dapat melacak pengunjung situs web yang berbeda dan mencoba terhubung dengan mereka
• Waktu respons lebih cepat dengan respons otomatis atau kalengan
• Tunjangan untuk mentransfer obrolan ke berbagai agen yang tersedia
• Dukungan untuk terhubung dengan halaman Facebook dan terhubung melalui Messenger juga

Harga

Mempertimbangkan fitur yang tersedia untuk pemilik bisnis melalui Jivo Chat, seseorang dapat menerima semua aksesibilitas ini dengan harga $19 per bulan.

Kotak Masuk Shopify

Kotak Masuk Shopify adalah perangkat lunak obrolan langsung yang hadir melalui perusahaan Shopify itu sendiri. Perangkat lunak obrolan mereka mengklaim dapat mengubah browser atau pembeli jendela menjadi pelanggan yang sebenarnya.

Seseorang dapat dengan mudah mengelola berbagai aspek toko mereka seperti percakapan dengan pelanggan, pembuatan respons otomatis, dan wawasan berbeda kepada pelanggan yang datang ke toko Anda untuk membeli.

Fitur

Ada beberapa fitur yang bisa diakses melalui platform Shopify Inbox. Beberapa fitur tersebut disebutkan di bawah ini.

• Seseorang dapat menerima wawasan tentang apa yang mungkin diminati pelanggan untuk dibeli saat Anda berinteraksi dengan mereka melalui sistem obrolan langsung Anda
• Sistem obrolan langsung ini memungkinkan pengiriman kode diskon kepada pelanggan yang mencoba berinteraksi melalui sistem obrolan langsung yang pada gilirannya menjadikan mereka pelanggan setia

Beberapa fitur lainnya adalah memberikan balasan cepat kepada calon pelanggan dan memberikan status pesanan langsung kepada pelanggan yang mencari pengetahuan tentang paket mereka.

Harga

Biaya dasar untuk mengintegrasikan kotak masuk Shopify ke toko Anda mungkin mencapai $18,26 per bulan. Seseorang dapat meningkatkan paket dan harga sesuai dengan penggunaannya lebih lanjut di masa mendatang yang mungkin mengubah harganya.

Richpanel

Richpanel adalah meja bantuan dukungan pelanggan yang dilengkapi dengan opsi obrolan langsung juga. Ini berfungsi sebagai platform untuk merampingkan proses yang tersebar di berbagai platform dan menggabungkan semua informasi melalui pelanggan di satu tempat.

Tiga kelemahan yang diintegrasikan Richpanel live chat ke dalam kerjanya adalah helpdesk omnichannel dan sistem tiket, swalayan toko e-niaga bersama dengan solusi modern untuk perpesanan dan obrolan langsung.

Fitur

Beberapa fitur yang menjadikan aplikasi ini perangkat lunak yang menarik untuk digunakan disebutkan di bawah dalam artikel.

• Mengelola basis pelanggan yang besar dengan satu kotak masuk
• Tunjangan untuk mengintegrasikan berbagai perangkat lunak lain seperti WooCommerce
• Menghilangkan kontak berulang dengan mengelola database yang kaya
• Ketersediaan alat-alat listrik untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan segera
• Memberikan analitik mendalam bersama dengan KPI untuk mengelola kerja toko Anda

Harga

Berbicara tentang biaya aplikasi, harganya sekitar $100 per bulan tetapi tidak memiliki batasan pada aspek seperti menambahkan agen atau perangkat.

Chatalyst

ringkasan produk

Fitur

Harga

eDesk: Obrolan Langsung & Meja Bantuan AI

Seperti namanya, aplikasi eDesk hadir dengan dukungan obrolan langsung bersama dengan kemampuan untuk bekerja sebagai eDesk. Ini memungkinkan pemilik untuk menghadirkan penawaran keterlibatan waktu nyata dengan pelanggan dan membantu menghadirkan pengalaman berbelanja yang positif melalui opsi obrolan langsung.

Pemilik toko dapat mempersonalisasi kerja dan estetika platform obrolan langsung ini sesuai dengan kebutuhan situs web mereka dan keinginan pelanggan mereka. Selain itu, orang juga dapat melacak percakapan yang dilakukan dengan konsumen dan menghadirkan pengalaman yang mereka inginkan.

Fitur

Beberapa fitur terbaik yang dapat dipilih orang melalui penggunaan solusi obrolan langsung ini disebutkan di bawah ini.

• Ketersediaan template obrolan beserta cuplikan yang memberikan respons cepat
• Untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan, ada sembulan pemicu yang menarik perhatian pelanggan
• Dilengkapi dengan autoresponder bawaan yang menyediakan penyelesaian pertanyaan lebih cepat
• Pemberitahuan yang diinduksi untuk obrolan penting

Harga

Dengan beberapa fitur dan tim dukungan pelanggan yang solid untuk pemilik toko Shopify, aplikasi ini dijual dengan harga $59 per bulan.

Kotak Obrolan Facebook dengan Autoketing

Perusahaan Autoketing mendukung Kotak Obrolan Facebook yang berfungsi sebagai kotak obrolan langsung yang berkomunikasi dengan pengguna melalui penggunaan utusan Facebook. Solusi obrolan langsung ini hadir sebagai metode untuk mengintegrasikan beberapa fitur berbeda sambil terhubung dengan pemirsa di seluruh dunia.

Hanya perlu beberapa menit untuk menyiapkan dengan benar dan memberi Anda basis pelanggan yang sangat besar karena messenger Facebook digunakan secara luas oleh orang-orang di seluruh dunia. Sedemikian rupa seseorang dapat mendorong penjualan dan keuntungan besar sambil membangun hubungan dekat dengan pelanggan dan pemilik pada waktu yang sama.

Fitur

Dengan sifat dinamis Kotak Obrolan Facebook oleh Autoketing, orang dapat mengharapkannya hadir dengan fitur terperinci juga. Beberapa fitur terbaik yang tersedia bagi pemilik toko untuk dipilih tercantum di bawah ini.

• Koneksi dengan basis pelanggan besar dari berbagai lokasi
• Mendukung pengalaman pelanggan kapan saja sepanjang hari
• Pengaturan otomatis dan dilengkapi dengan tampilan responsif yang lengkap

Harga

Dengan fitur berbeda yang tersedia melalui platform ini, orang akan senang mengetahui bahwa paket mereka dengan fitur berbeda datang gratis dan orang dapat memilihnya kapan saja diinginkan.

Obrolan Langsung Formilla

Formilla adalah platform satu atap yang mengintegrasikan obrolan langsung, aplikasi pemasaran sms , dan email dengan perpesanan dalam aplikasi. Selain itu, jika Anda seorang pemula maka Anda harus memilih obrolan langsung ini karena situs web mereka memiliki desain intuitif yang kompatibel dengan setiap pengguna.

Orang-orang dapat memanfaatkan fitur gratis dan premium ke toko Shopify Anda bersama dengan ekstensi obrolan langsung yang memungkinkan berbagi berbagai file media seperti perpesanan email. Selain itu, aplikasi obrolan langsung ini memiliki kemampuan untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.

Fitur

Formilla hadir dengan beberapa manfaat dan fitur yang dapat dipilih oleh pemilik toko saat mencoba membangun hubungan dengan pelanggan mereka. Beberapa fitur yang tersedia untuk digunakan disediakan di bawah ini dalam artikel.

• Seseorang dapat mendukung bot bantuan untuk menyampaikan informasi yang benar kepada pelanggan sepanjang waktu
• Formilla memungkinkan Anda menyesuaikan berbagai aspek aplikasi obrolan langsung Shopify seperti aspek seperti tombol obrolan, formulir pra-obrolan, dan widget
• Orang juga bisa mendapatkan dukungan melalui fitur seperti ketersediaan file sharing, pesan email, dan pemberitahuan desktop
• Mengizinkan terhubung dengan pelanggan internasional dan mendukung penggunaan bahasa yang berbeda
• Mendorong pemberitahuan setiap kali pelanggan mengajukan pertanyaan atau menjatuhkan pesan

Harga

Dengan fitur-fitur utama yang tersedia di aplikasi Formilla, harga dan paketnya mencapai $17,49 per bulan. Meskipun demikian, pengguna pertama kali dapat memilih uji coba paket gratis 14 hari sebelum membeli platform obrolan langsung mereka.

Manakah aplikasi obrolan langsung Shopify terbaik?

Dengan berbagai opsi yang tersedia bagi pemilik bisnis untuk mengintegrasikan fitur obrolan langsung di situs web mereka, kami telah mempermudah pekerjaan Anda dengan memberi Anda opsi obrolan langsung terbaik yang tersedia di seluruh internet.

Seseorang dapat dengan mudah menganalisis kebutuhan bisnis mereka dan dapat menggabungkan opsi ini untuk membantu bisnis mereka tumbuh dan meningkatkan setiap langkahnya.

FAQ

Apakah obrolan Shopify gratis?

Ada beberapa opsi untuk obrolan Shopify, beberapa dari opsi ini mungkin tidak membebani saku Anda tetapi hanya akan menyediakan fitur dalam jumlah terbatas sementara aplikasi lain mungkin memiliki harga tertentu dan akan memberi Anda manfaat berbeda melalui platform mereka.

Bagaimana cara berbicara dengan pelanggan langsung di Shopify?

Dengan integrasi aplikasi yang disebutkan di atas, seseorang dapat terhubung dengan pelanggan melalui fitur live chat.

Apa chatbot terbaik untuk Shopify?

Ada beberapa opsi untuk mengimplementasikan chatbot terbaik untuk Shopify. Meskipun demikian, seseorang dapat membaca artikel di atas dan dapat menemukan chatbot terbaik untuk situs web mereka dengan berbagai fitur yang mungkin ingin dipilih di toko online mereka.

Bagaimana cara membuat chatbot di Shopify?

Seseorang hanya perlu membeli perangkat lunak obrolan langsung yang tersedia di toko Shopify di mana orang dapat membuat bot obrolan sesuai dengan kebutuhan situs web mereka. Aplikasi yang disebutkan di atas memiliki fitur untuk memasukkan chatbot ke situs web Anda.