Pengoptimalan Konversi Shopify: 9 Tips Terbaik untuk Diikuti di 2023 [+ Alat]

Menjalankan bisnis eCommerce bisa menguntungkan dan sukses, tetapi Anda perlu mempelajari tip dan trik untuk menghasilkan penjualan. Ada berbagai cara untuk melakukannya, dan salah satunya adalah dengan meningkatkan tingkat konversi situs web Anda.

Meskipun ini menjadi lebih mudah ketika Shopify memberi kekuatan pada toko Anda – berkat komunitasnya yang besar dan koneksi lainnya – pemilik toko Shopify masih memerlukan bantuan dengan tingkat konversi eCommerce mereka karena kurangnya informasi yang bermanfaat untuk meningkatkan konversi mereka.

Posting ini telah mencantumkan beberapa cara Pengoptimalan Konversi Shopify yang paling efektif.

Berapa Tingkat Konversi E-niaga?

Tingkat konversi eCommerce adalah persentase pengunjung situs web Anda yang menjadi pelanggan yang membayar.

Rumus untuk tingkat perubahan adalah:

Tingkat Konversi = Jumlah Transaksi / Jumlah Pengunjung

Sekarang, mari kita lihat sembilan tip untuk meningkatkan tingkat konversi eCommerce Anda untuk lebih banyak penjualan.

9 Tips Terbaik untuk Pengoptimalan Konversi Shopify

1. Optimalkan halaman arahan Anda

Halaman arahan sangat penting untuk pemasaran. Laman landas yang bagus akan mengonversi pelanggan Anda, dan laman landas yang buruk akan mengusir mereka.

Laman landas meliputi desain, copywriting, dan produk serta layanan Anda. Bagaimana Anda membuat produk ini? Apakah ada konten yang cukup untuk memikat pelanggan agar membeli produk? Apakah halaman arahan Anda menarik?

Lihat seperti yang dilakukan pelanggan saat Anda selesai menulis dan mendesain halaman arahan Anda.

2. Pengujian A/B

Ada beberapa cara untuk meningkatkan tingkat konversi.

A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, membandingkan dua versi dari halaman yang sama untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Dalam pengujian A/B, dua versi halaman berbeda ditampilkan secara bersamaan ke dua grup pengunjung.

Sebelum menjalankan pengujian A/B, Anda harus menentukan apakah situs web Anda mendapatkan lalu lintas yang cukup untuk menghasilkan hasil yang signifikan secara statistik. Jika sampel Anda terlalu kecil, Anda tidak akan dapat mempelajari apa pun dari hasil Anda karena hasil tersebut hanya akan mencerminkan berapa banyak orang yang menggunakan situs web Anda.

3. Tulis deskripsi produk yang jelas

Tulis deskripsi produk dengan jelas. Meskipun produk dapat bervariasi dari pengecer ke pengecer, deskripsi produk yang jelas membantu konsumen membandingkan produk dan mendukung proses pengambilan keputusan mereka.

4. Buat percobaan CRO

Anda dapat mulai bereksperimen dengan toko online Anda jika situs Anda memiliki lalu lintas yang cukup untuk lulus uji A/B. Buat rencana khusus untuk setiap aktivitas yang Anda coba uji di situs web Anda.

Di Google Analytics, sasaran adalah cara untuk mengukur seberapa baik situs web Anda mengarahkan pengunjung untuk menyelesaikan tugas atau sasaran tertentu. Sasaran bisa apa saja, termasuk membeli produk, berlangganan buletin, atau menjelajah. Dengan menetapkan sasaran, Anda dapat melacak dan menganalisis data di balik keputusan pelanggan saat mereka menjelajahi situs Anda.

5. Gunakan program loyalitas

Cara terbaik untuk mempertahankan pelanggan saat ini dan menarik pelanggan baru adalah dengan membuat atau mengintegrasikan program loyalitas ke toko Anda.

Konsumen lebih rela mengeluarkan uang untuk merek yang mereka percayai.

Banyak aplikasi Shopify menawarkan program loyalitas. Selain paket gratis dan berbayar, ini melibatkan pelanggan dan memotivasi mereka untuk menggunakan toko Anda dan membeli dari Anda.

6. Buat navigasi menjadi mudah

Kemudahan navigasi adalah fitur yang paling membantu dari situs ini.

Untuk meningkatkan tingkat konversi eCommerce toko Shopify Anda, Anda harus memastikan pelanggan Anda dapat menemukan apa yang mereka cari.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menyediakan menu navigasi yang mudah digunakan, transparan, dan responsif.

7. Berikan diskon menarik, gratis ongkos kirim, dan kebijakan pengembalian yang mudah

Menawarkan diskon, pengiriman gratis, dan kebijakan pengembalian yang mudah sangat penting untuk toko Shopify Anda karena pelanggan merasa Anda peduli dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Ini akan menciptakan perasaan loyalitas terhadap toko Anda.

Selain itu, pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan dalam jumlah tertentu, karena pelanggan lebih sering berbelanja online jika diberi opsi pengiriman gratis.

8. Menerapkan up-selling dan cross-selling

Upselling dan cross-selling memengaruhi pelanggan untuk membeli lebih banyak dari Anda.

Anda dapat menerapkan upsell untuk mempromosikan produk unggulan, menyorot entri baru, memamerkan penawaran musiman, dan lainnya.

9. Personalisasi

Cara hebat lainnya untuk menarik pelanggan, membuat mereka melakukan pembelian, dan karenanya meningkatkan tingkat konversi Shopify Anda adalah dengan menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi.

Sederhana "halo + nama pelanggan" adalah bentuk personalisasi. Program loyalitas juga memberi Anda opsi personalisasi, terutama saat Anda dapat mengirim pesan insentif atau pop-up ke pelanggan tersegmentasi.

Alat untuk Pengoptimalan Konversi Shopify

1. Beritahu Pengunjung

NotifyVisitors adalah perangkat lunak otomasi pemasaran yang digunakan untuk mengirim pemberitahuan dan pesan push yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Ia menawarkan Pengujian A/B, peta panas, dan beberapa alat lain untuk mengoptimalkan konversi.

2. Google Analytics, Google Analytics 360

Banyak situs web mengandalkan Google Analytics untuk melacak pola lalu lintas waktu nyata dan perilaku pengunjung, termasuk rujukan, sesi, dan konversi sasaran. Ini gratis untuk digunakan, tetapi ada versi premium berbayar, Google Analytics 360, untuk pedagang dengan 10 juta kunjungan setiap bulan, menawarkan data yang lebih tinggi dan lebih akurat.

3.Adobe Analytics

Pelacak waktu nyata Adobe memungkinkan Anda menganalisis jalur di berbagai saluran, termasuk seluler, video, sosial, dan email. Alur pengguna, KPI, dan tingkat konversinya yang mudah dipahami dapat digunakan dengan alat Adobe Marketing Suite lainnya (seperti Adobe Target) untuk menguji dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.

4. HiConversion

HiConversion, solusi CRO lengkap, dan Mitra Tersertifikasi Shopify Plus menggunakan AI untuk membantu pedagang e-niaga meningkatkan rasio konversi halaman dalam waktu nyata.

Daripada mengandalkan pengujian A/B standar, HiConversion Optimizer memungkinkan toko bereksperimen dengan konten, gaya, dan tata letak untuk menemukan kombinasi yang meningkatkan pengalaman belanja dan meningkatkan konversi dengan cepat. Ketika menemukan kombinasi pemenang, AI secara otomatis menyesuaikan koleksi dengan yang terbaik.

5.VVO

VWO adalah salah satu editor visual dan alat pengujian paling populer yang tersedia. Platform all-inclusive, menyediakan analitik web dan wawasan perilaku pengguna. Kemudian dengan pengujian VWO – termasuk pengujian A/B, pengujian multivariasi, dan pengujian terpisah – Anda dapat melihat bagaimana reaksi pengunjung terhadap perubahan di situs Anda secara real time.

Kesimpulan

Semoga, kami dapat berbagi dengan Anda beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan rasio konversi dan meningkatkan penjualan toko Shopify Anda.

Menerapkan kiat-kiat ini dan menggunakan alat-alat ini akan membantu Anda mendapatkan tingkat konversi dan keterlibatan yang lebih baik.

Untuk bantuan lebih lanjut tentang Pengoptimalan Tingkat Konversi, Anda dapat menjadwalkan demo dengan NotifyVisitors.

FAQ