Kompilasi Langsung dari Shopify Store A/B Tests: 15 Ide Pengujian Konversi dan Peningkatan Penjualan (Untuk Menginspirasi Kesuksesan Anda)

Diterbitkan: 2022-10-12
Kompilasi Langsung Shopify Store A:B Tests 15 Konversi dan Ide Uji Peningkatan Penjualan

Tergoda untuk mengganti tema Shopify Anda atau mencoba warna tombol CTA lainnya untuk meningkatkan konversi? Jika Anda telah mengutak-atik elemen di toko Anda tetapi konversi tetap lamban—mungkin inilah saatnya untuk mengubah pendekatan Anda ke eksperimen.

Alih-alih pergi ke lubang kelinci mengutak-atik elemen acak di situs Anda, mulailah dengan mengidentifikasi di mana pelanggan Anda terpaku dalam perjalanan mereka. Setelah Anda tahu di mana mereka berjuang, Anda dapat merancang eksperimen secara khusus untuk mengatasi masalah tersebut.

Dan pentingnya pendekatan penelitian-pertama ini tidak dapat dilebih-lebihkan.

  1. Anda harus melakukan penelitian kualitatif dan kuantitatif yang mendalam. Selidiki perjalanan pengguna tersebut untuk Ketakutan-Ketidakpastian-Keraguan.
  2. Anda bisa mendapatkan inspirasi dari apa yang telah dilakukan orang lain di sekitar Anda. Semua upaya itu seharusnya memicu solusi kreatif untuk masalah yang Anda identifikasi. Tetapi mereka tidak boleh menggantikan pemikiran Anda (sebagian kemampuan untuk melihat apa yang sebenarnya rusak, dan sebagian lagi arah yang Anda inginkan untuk diambil merek Anda — alias bagaimana Anda ingin berinovasi)

TL;DR: Kumpulan ide ini adalah inspirasi untuk masalah khusus konteks yang unik untuk merek Anda.

Setiap ide pengujian dalam posting blog ini berkisar pada penghalang konversi yang penting tetapi sering diabaikan—misalnya, kurangnya bukti sosial atau demonstrasi penggunaan produk—dan menyajikan beberapa hipotesis dan rekomendasi untuk Anda uji.

Mari kita lakukan.

bersembunyi
  • Gagasan untuk Pengujian A/B pada Beranda
    • Ide Tes Beranda #1: Pers dan Media Disebutkan Di Bawah Bagian Pahlawan
      • Contoh 1: Huel.com
      • Contoh 2: PetLabCo.com
    • Ide Tes Beranda #2: Gunakan Kisah Pendiri
      • Contoh 1: Lunya.com
      • Contoh 2: American-Giant.com
      • Contoh 3: Yeti.com
      • Contoh 4: Goldfadenmd.com
    • Ide Tes Beranda #3: Bagian Pahlawan yang berfokus pada manfaat
      • Contoh 1: Flourist.com
      • Contoh 2: ConcreteMinerals.com
      • Contoh 3: Press-London.com
  • Ide untuk Halaman Koleksi Pengujian A/B
    • Ide Tes Halaman Koleksi #1: Gunakan Lencana Produk
      • Contoh 1: CrunchyRoll.com
      • Contoh 2: Mejuri.com
      • Contoh 3: Parttakefoods.com
    • Ide Tes Halaman Koleksi #2: Tambahkan Bilah Pencarian
  • Ide untuk Halaman Produk Pengujian A/B
    • Ide Pengujian Halaman Produk #1: Bagian Cara Menggunakan
      • Contoh 1: LastObject.com
      • Contoh 2: TrinnyLondon.com
      • Contoh 3: 47skin.com
    • Ide Pengujian Halaman Produk #2: Soroti Manfaat Utama
      • Contoh 1: TrinnyLondon.com
      • Contoh 2: NutriSeed.co.uk
      • Contoh 3: Fresh-London.com
      • Contoh 4: Pipsnacks.com
    • Ide Pengujian Halaman Produk #3: Hadirkan Hasil Nyata
      • Contoh 1: 47Skin.com
      • Contoh 2: TrinnyLondon.com
      • Contoh 3: SolDeJaneiro.com
    • Ide Pengujian Halaman Produk #4: Gambar Bercerita
      • Contoh: ThenIMetYou.com
    • Ide Pengujian Halaman Produk #5: Gunakan Bukti Sosial yang Disesuaikan
    • Halaman Produk dan Ide Tes Checkout: Perkiraan Waktu Pengiriman/Pengiriman
  • Ide untuk Halaman Keranjang Pengujian A/B
    • Ide Tes Keranjang #1: Tampilkan Harga Akhir
      • Contoh 1: Sephora.com
      • Contoh 2: Asos.com
      • Contoh 3: Mejuri.com
    • Ide Uji Keranjang #2: Sorot Jaminan dan Manfaat
      • Contoh 1: SolDeJaneiro.com
      • Contoh 2: LastObject.com
    • Ide Tes Keranjang #3: Optimalisasi Keranjang Kosong
  • Ide untuk Pengujian A/B di Seluruh Situs: Gunakan Mikrokopi untuk Menghilangkan Gesekan

Gagasan untuk Pengujian A/B pada Beranda

Beranda Anda harus mewakili apa yang terbaik tentang merek dan mengapa pelanggan harus membeli dari Anda. Namun dalam banyak kasus, beranda tidak memiliki fokus yang jelas pada motivasi dan manfaat pengguna dan tidak mewakili merek dengan cukup baik.

Saat Anda mencari ide pengujian, inspirasi bisa datang dari mana saja – bahkan pesaing Anda! Tapi jangan hanya menerapkan ide-ide mereka; menguji mereka di toko Anda untuk melihat apakah mereka beresonansi dengan pelanggan Anda. Beranda adalah tempat untuk menampilkan merek dan produk unggulan dengan cara yang membuat pengguna tertarik dan bergerak maju melalui corong.

Pengujian beranda adalah bagian penting dari jalur pengoptimalan karena dapat membantu Anda

  • Tingkatkan RKT ke langkah selanjutnya di corong
  • Ciptakan persepsi merek yang positif dan atur fondasi untuk pengalaman berbelanja yang menyenangkan

Ide untuk pengujian mungkin berasal dari

  • Penelitian heuristik
  • Pengujian pengguna
  • Rekaman Sesi
  • peta panas
  • Survei pelanggan

Ide Tes Beranda #1: Pers dan Media Disebutkan Di Bawah Bagian Pahlawan

Banyak toko Shopify cenderung mengabaikan pentingnya pers dan penyebutan media di beranda. Dalam kasus yang jarang terjadi di mana mereka menggunakannya, seringkali terletak di bagian bawah halaman.

Rekomendasi

Menyoroti pers dan sebutan media tepat di bawah pahlawan beranda Anda adalah cara yang bagus untuk memamerkan apa yang telah dikatakan tentang Anda.

Uji berikut ini:

  • Menambahkan bagian di bawah pahlawan beranda yang menyoroti pers dan sebutan media.
  • Memberikan lebih banyak konteks dengan menghadirkan kutipan dari media dan tekan di samping logo.
Shopify Store A/B Test Ide Homepage Tekan Media Sebutan di bawah Bagian Pahlawan
Menambahkan bagian di bawah pahlawan beranda yang menyoroti pers dan sebutan media.

Pers dan media menyebutkan di situs sangat penting untuk membangun kepercayaan dengan pengunjung baru. Pengguna pertama kali merasa skeptis jika mereka belum pernah mendengar tentang merek tersebut. Penyebutan media di situs web dapat meyakinkan mereka bahwa mereka melakukan bisnis dengan perusahaan yang bereputasi baik.

Sekarang mari kita lihat beberapa merek nyata yang telah menggunakan jenis bukti sosial ini di beranda mereka.

Contoh 1: Huel.com

Shopify Store A/B Test Ide Homepage Press Media Sebutan di bawah Hero Bagian Contoh Huel

Contoh 2: PetLabCo.com

Shopify Store A/B Ide Pengujian Beranda Media Pers Menyebutkan di bawah Contoh Bagian Pahlawan PetLabCo

Ide Tes Beranda #2: Gunakan Kisah Pendiri

Cerita dasar sering diabaikan oleh perusahaan e-niaga, tetapi merupakan bagian penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Pelanggan tidak hanya ingin tahu bagaimana merek didirikan dan apa visinya, tetapi mereka juga ingin menjadi bagian dari cerita dan berhubungan dengan merek secara pribadi.

Sangat umum bagi merek e-niaga untuk menyembunyikan cerita ini di halaman Tentang Kami atau bahkan mengabaikannya sama sekali. Ini adalah kesalahan besar, karena mereka kehilangan kesempatan untuk mendapatkan penonton yang sangat setia.

Hipotesis untuk diuji

Kami telah menguji menambahkan kisah pendiri di salah satu situs web yang sedang kami kerjakan dan hasilnya luar biasa.

Kita dapat melihat banyak merek yang memiliki cerita luar biasa tetapi tersembunyi di halaman Tentang Kami .

Setelah menganalisis segmen pengguna yang melihat halaman Tentang Kami , dibandingkan dengan mereka yang tidak melihatnya, pengguna yang melihatnya berkonversi jauh lebih baik karena mereka mendapatkan lebih banyak kepercayaan pada merek tersebut dan mengetahui bahwa mereka mendukung merek yang dipimpin oleh pendiri.

Shopify Store A/B Test Ide Homepage Kisah Pendiri

Latar belakang

Dengan menceritakan kisah pendiri merek Anda, Anda menciptakan ikatan dengan pengunjung dan pengguna Anda dan membangun loyalitas merek. Ini memanusiakan pengalaman pengunjung ketika mereka mendarat di situs.

Sebuah cerita yang ditambahkan ke beranda Anda akan menarik lebih banyak perhatian pengguna dan membuat mereka lebih mempercayai merek Anda. Akibatnya, harus ada peningkatan klik-tayang dan penjualan ke halaman produk.

Lihat beberapa merek yang telah berhasil melakukan ini:

Contoh 1: Lunya.com

Shopify Store A/B Test Ide Beranda Contoh Kisah Pendiri Lunya.com

Contoh 2: American-Giant.com

Shopify Store A/B Test Ide Homepage Kisah Pendiri Raksasa Amerika
Shopify Store A/B Test Ide Beranda Kisah Pendiri Contoh Raksasa Amerika

Contoh 3: Yeti.com

Shopify Store A/B Test Ide Beranda Kisah Pendiri Yeti.com Contoh

Contoh 4: Goldfadenmd.com

Shopify Store A/B Test Ide Beranda Kisah Pendiri goldfadenmd.com Contoh

Ide Tes Beranda #3: Bagian Pahlawan yang berfokus pada manfaat

Kesan pertama sangat penting, itulah sebabnya Anda ingin memastikan bagian pahlawan Anda di beranda benar-benar menonjol. Pengguna biasanya memutuskan apakah akan melanjutkan menjelajahi situs web atau meninggalkannya pada saat ini.

Itu sebabnya Anda perlu membuat bagian pahlawan semenarik mungkin dan mengkomunikasikan nilai segera.

Rekomendasi

Pastikan Anda menguji elemen-elemen ini:

  • Proposisi nilai yang jelas
  • Gambar pahlawan yang menonjolkan produk
  • CTA yang dapat ditindaklanjuti
  • Bukti sosial yang mungkin termasuk peringkat atau testimonial
Shopify A/B ide pengujian beranda bagian pahlawan yang berfokus pada manfaat

Hipotesis untuk diuji

Bagian paruh atas beranda adalah hal pertama yang dilihat pengunjung saat mereka membuka situs. Jika pengunjung gagal memahami apa yang dijual merek, kemungkinan besar mereka akan meninggalkan situs.

Bagian pahlawan yang dioptimalkan dengan baik dapat digunakan untuk memandu pengunjung ke tengah corong dari atas corong.

Berikut adalah beberapa merek yang melakukan hal itu.

Contoh 1: Flourist.com

Shopify A/B ide pengujian beranda manfaat bagian pahlawan yang terfokus Contoh Flourist

Contoh 2: ConcreteMinerals.com

Shopify A/B ide pengujian beranda bagian pahlawan yang berfokus pada manfaat Contoh Mineral Beton

Contoh 3: Press-London.com

Shopify A/B ide pengujian beranda bagian pahlawan yang berfokus pada manfaat Press-London.com contoh

Ide untuk Halaman Koleksi Pengujian A/B

Selamat menjaga pengunjung di situs web Anda dan membawa mereka ke halaman koleksi Anda!

Inilah bagian yang menyenangkan – membantu pembeli dari semua minat (dan anggaran) menemukan apa yang mereka cari. Pikirkan halaman koleksi (juga dikenal sebagai halaman kategori) sebagai lorong di toko Anda. Anda tidak ingin pengunjung Anda tersesat di dalamnya.

Untuk membuat pengalaman ini semulus mungkin, bantu pengguna memfilter hasil dan menemukan produk yang memenuhi kebutuhan mereka.

Pengujian halaman koleksi adalah bagian penting dari jalur pengoptimalan karena dapat membantu Anda

  • Tingkatkan RKT ke langkah selanjutnya di corong
  • Tingkatkan RKT ke tampilan halaman produk

Ide pengujian dapat berasal dari berbagai sumber

  • Penelitian heuristik
  • Pengujian pengguna
  • Rekaman Sesi
  • peta panas
  • Survei pelanggan

Ide Tes Halaman Koleksi #1: Gunakan Lencana Produk

Halaman koleksi merupakan salah satu halaman terpenting dalam sebuah toko online, dimana pengunjung dapat mencari dan menelusuri produk. Pengunjung akan lebih cenderung membeli dari situs yang memiliki halaman koleksi yang dipikirkan dengan matang.

Lencana produk yang digunakan pada halaman ini adalah cara yang ampuh untuk menyoroti produk tertentu di toko Anda dan mendorong pelanggan untuk membelinya. Anda dapat menggunakan lencana untuk mempromosikan item paling populer, produk baru, penawaran khusus, atau item izin Anda.

Analisis pelacakan gulir dan analisis perekaman sesi dapat digunakan untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman koleksi dan mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Rekomendasi

  • Uji menambahkan lencana produk, seperti "Penjual teratas" dan "Tren", ke beberapa produk di halaman koleksi.
Lencana produk ide halaman koleksi pengujian A/B Shopify

Hipotesis untuk diuji

Menambahkan lencana peka konteks ke cantuman produk Anda dapat membantu pembeli memutuskan, sekilas, produk mana yang mungkin ingin mereka selidiki lebih lanjut.

Misalnya, pembeli reguler di situs web Anda mungkin ingin tahu apa yang baru. Lencana "Baru" pada produk dalam suatu kategori akan memungkinkan pembeli tersebut mengetahui dengan cepat apa yang telah ditambahkan saat mereka menjelajah.

Berikut adalah beberapa contoh toko e-niaga yang memanfaatkan lencana produk secara cerdas di halaman koleksi.

Contoh 1: CrunchyRoll.com

Lencana produk ide halaman koleksi pengujian A/B Shopify CrunchyRoll.com

Contoh 2: Mejuri.com

Lencana produk ide halaman koleksi pengujian A/B Shopify mejuri.com

Contoh 3: Parttakefoods.com

Lencana produk ide halaman koleksi pengujian A/B Shopify parttakefoods.com
Shopify A/B tes koleksi halaman ide lencana produk contoh parttakefoods.com

Ide Tes Halaman Koleksi #2: Tambahkan Bilah Pencarian

Halaman kategori biasanya tempat pengunjung menelusuri sejumlah besar produk dan menemukan item spesifik yang mereka cari. Namun, terkadang halaman kategori bisa bermasalah. Jika pengunjung tidak dapat menemukan produk yang mereka inginkan, mereka dapat meninggalkan situs tanpa membeli.

Rekomendasi

Pengunjung situs web yang menggunakan fungsi pencarian lebih cenderung berkonversi.

Pastikan Anda menguji menempatkan bilah pencarian di tempat yang menonjol, seperti tengah halaman koleksi. Hal ini akan memudahkan pengunjung untuk menemukan apa yang mereka cari.

Bilah pencarian ide halaman koleksi pengujian A/B Shopify

Hipotesis untuk diuji

Pengunjung yang menggunakan opsi pencarian cenderung berkonversi lebih tinggi daripada mereka yang tidak. Memasukkan bilah pencarian di tengah halaman koleksi dapat membantu pengunjung menemukan produk yang mereka cari lebih cepat dan dengan demikian meningkatkan tingkat konversi.

Ide untuk Halaman Produk Pengujian A/B

Anda telah melihatnya terjadi berulang kali: pengguna menelusuri halaman produk (PDP) Anda, tetapi mereka tidak benar-benar menambahkan produk apa pun ke keranjang mereka.

Halaman produk menyediakan tempat yang bagus bagi calon pelanggan untuk mendapatkan semua informasi mereka tentang produk yang mereka minati. Anda dapat menggunakan ruang ini untuk mengeluarkan semua fitur produk, testimonial, ulasan, dan apa pun yang dapat Anda gunakan untuk memamerkan produk Anda .

Pengujian halaman produk dapat membantu Anda

  • Tingkatkan tarif add-to-cart
  • Tingkatkan tingkat konversi penjualan

Ide pengujian dapat berasal dari berbagai sumber

  • Penelitian heuristik
  • Pengujian pengguna
  • Rekaman Sesi
  • peta panas
  • Survei pelanggan

Ide Tes Halaman Produk #1: Cara Menggunakan Bagian

Salah satu poin utama gesekan dalam setiap perjalanan belanja adalah tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang cara kerja produk.

Rekomendasi

Kami merekomendasikan pengujian:

  • Menambahkan bagian “Cara menggunakan / Cara kerjanya” pada halaman produk untuk mengedukasi pengunjung tentang produk.
  • Menggunakan gambar atau gif untuk menunjukkan produk yang digunakan
  • Mendemonstrasikan bagaimana produk dapat digunakan sambil menyoroti kelebihannya
Shopify A/B menguji ide halaman produk bagaimana menggunakan bagian

Hipotesis untuk diuji

Bagian “Cara menggunakan” dapat memberikan penjelasan singkat dan singkat kepada calon pelanggan dan menghilangkan kecemasan membeli produk yang tidak mereka pahami.

Toko-toko ekonomi ini memahami tugas:

Contoh 1: LastObject.com

Ide halaman produk uji A/B Shopify bagaimana menggunakan bagian LastObject.com

Contoh 2: TrinnyLondon.com

Ide halaman produk uji A/B Shopify bagaimana menggunakan bagian TrinnyLondon.com

Contoh 3: 47skin.com

Ide halaman produk uji A/B Shopify bagaimana menggunakan bagian 47skin.com

Ide Pengujian Halaman Produk #2: Soroti Manfaat Utama

Bagian pahlawan PDP adalah tempat pengunjung harus dapat memahami apa yang dilakukan produk dan bagaimana manfaatnya bagi mereka.

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyoroti manfaat teratas

Rekomendasi

  • Soroti tiga hingga lima manfaat paling penting dari produk.

Hipotesis untuk diuji

Bagian paruh atas halaman produk harus menjawab pertanyaan pengunjung “Apa untungnya bagi saya?” atau "Bagaimana ini akan menguntungkan saya?".

Dalam menyoroti manfaat produk, kami bertujuan untuk meningkatkan nilai yang dirasakan. Dengan cara yang sama seperti yang dilakukan merek-merek ini:

Contoh 1: TrinnyLondon.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyoroti manfaat teratas TrinnyLondon.com

Contoh 2: NutriSeed.co.uk

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyoroti manfaat utama NutriSeed.co.uk

Contoh 3: Fresh-London.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyoroti manfaat utama Fresh-London.com

Contoh 4: Pipsnacks.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyoroti manfaat teratas Pipsnacks.com

Ide Pengujian Halaman Produk #3: Hadirkan Hasil Nyata

Khususnya untuk merek kecantikan dan kesehatan, pengunjung baru umumnya khawatir tentang apakah produk tersebut akan cocok untuk mereka.

Rekomendasi

Mencoba:

  • Menampilkan hasil nyata di bagian paruh atas
  • Memberikan contoh bagaimana produk bekerja untuk pengguna lain
Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyajikan hasil nyata

Hipotesis untuk diuji

Adalah umum bagi pengunjung untuk mencari beberapa solusi sebelum membeli suatu produk. Banyak pengunjung yang mungkin sudah mencoba produk lain sebelumnya, sehingga membuat mereka berhati-hati dalam mencoba produk baru.

Semakin banyak hasil yang dapat kami tunjukkan, semakin kami dapat mengurangi skeptisisme dan memberikan harapan kepada pengguna baru bahwa produk tersebut akan bekerja untuk mereka.

Merek yang menginspirasi kepercayaan melalui hasil nyata meliputi:

Contoh 1: 47Skin.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyajikan hasil nyata contoh 47skin.com

Contoh 2: TrinnyLondon.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyajikan hasil nyata Contoh TrinnyLondon.com

Contoh 3: SolDeJaneiro.com

Ide halaman produk pengujian A/B Shopify menyajikan hasil nyata Contoh SolDeJaneiro.com

Ide Pengujian Halaman Produk #4: Gambar Bercerita

Foto produk merupakan elemen penting dari sebuah toko online. Mereka menyediakan pelanggan potensial dengan representasi visual dari produk dan membantu memberi mereka gambaran tentang bagaimana rasanya memiliki atau menggunakannya.

Rekomendasi

Kami merekomendasikan pengujian berikut:

  • Menggunakan foto produk yang menyampaikan cerita (gambar gaya hidup)
  • Memasukkan salinan yang terkait dengan produk, seperti manfaat atau fakta tentang produk.
Shopify A/B menguji cerita gambar ide halaman produk

Hipotesis untuk diuji

Ketika pelanggan berbelanja online, mereka sangat bergantung pada gambar untuk membuat keputusan pembelian mereka.

Foto produk memberi calon pelanggan gambaran yang jelas tentang seperti apa produk itu dan bagaimana penggunaannya, sementara gambar gaya hidup membantu menceritakan kisah tentang produk dan terhubung dengan pelanggan pada tingkat emosional.

Foto produk dan gambar gaya hidup yang bagus dapat membuat semua perbedaan dalam hal tingkat konversi. Dengan menceritakan sebuah cerita melalui gambar, bisnis dapat memastikan bahwa produk mereka menonjol dari persaingan dan bahwa pelanggan mereka memiliki semua informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian.

Contoh: ThenIMetYou.com

Shopify A/B menguji ide halaman produk, gambar, cerita, contoh ThenIMetYou.com

Ide Pengujian Halaman Produk #5: Gunakan Bukti Sosial yang Disesuaikan

Toko e-niaga sering menggunakan aplikasi Shopify seperti Judge.me atau Loox untuk mengumpulkan dan menampilkan ulasan. Meskipun umumnya membantu dalam membangun kepercayaan, mereka terkadang gagal meyakinkan pengunjung untuk membeli karena mereka mungkin tidak menargetkan titik rasa sakit pengunjung yang paling mendesak.

Rekomendasi

Kami merekomendasikan pengujian:

  • Curating testimonial yang membahas poin rasa sakit terbesar dan bagaimana produk membantu
  • Menampilkan hasil sebelum dan sesudah
  • Menambahkan UGC ke halaman produk
Ide halaman produk uji A/B Shopify menggunakan bukti sosial

Hipotesis untuk diuji

Dengan menggunakan bukti sosial yang relevan dan bertarget, bisnis dapat membuat hubungan yang lebih pribadi dengan pengunjung mereka dan meningkatkan kemungkinan mengubah mereka menjadi pelanggan.

Halaman Produk dan Ide Tes Checkout: Perkiraan Waktu Pengiriman/Pengiriman

Ini adalah masalah umum dengan belanja online. Seringkali, tidak ada kejelasan tentang perkiraan pengiriman atau waktu pengiriman, yang dapat menimbulkan kecemasan tentang kapan produk akhirnya akan tiba. Hal ini dapat membuat pelanggan frustasi, terutama jika mereka mengandalkan produk untuk acara atau acara khusus.

Rekomendasi

  • Cantumkan perkiraan waktu pengiriman di halaman produk dan halaman checkout.
  • Gunakan urgensi seperti "pesan dalam 6 jam ke depan agar dikirim hari ini" untuk membujuk pengunjung agar membeli.
Halaman produk pengujian A/B Shopify dan ide checkout memperkirakan waktu pengiriman pengiriman

Hipotesis untuk diuji

Pengiriman menimbulkan gesekan bagi pengunjung karena menyangkut biaya. Ketika tidak ada perkiraan waktu pengiriman yang disebutkan, itu meningkatkan kemungkinan mereka meninggalkan corong.

Dengan menambahkan kejelasan seputar perkiraan waktu pengiriman, kami dapat mengurangi tingkat pengabaian di saluran.

Ide untuk Halaman Keranjang Pengujian A/B

Pengguna menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi mereka jarang menyelesaikan pembelian mereka.

Faktanya, rata-rata pembelanja online meninggalkan keranjang mereka 70% dari waktu. Ada banyak alasan mengapa hal ini terjadi, termasuk fakta bahwa pembeli mungkin menggunakan keranjang mereka sebagai daftar keinginan, daripada berniat untuk melakukan pembelian segera.

Akibatnya, pengecer online perlu menemukan cara untuk memotivasi pengguna mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti menawarkan diskon, menyederhanakan proses pembayaran, atau memberikan pengiriman gratis. Dengan menemukan kombinasi insentif yang tepat, pengecer dapat meningkatkan peluang mereka untuk mengubah gerobak yang ditinggalkan menjadi pembelian yang telah selesai.

Pengujian pada halaman keranjang merupakan bagian penting dari proses pengoptimalan karena dapat

  • Tingkatkan tarif yang dimulai dengan checkout
  • Tingkatkan tingkat konversi penjualan

Seperti halaman lainnya, ide pengujian dapat berasal dari berbagai sumber

  • Penelitian heuristik
  • Pengujian pengguna
  • Rekaman Sesi
  • peta panas
  • Survei pelanggan

Ide Tes Keranjang #1: Tampilkan Harga Akhir

Biaya pengiriman dan biaya lainnya tidak selalu dihitung sebelum pengunjung mencapai corong checkout setelah menambahkan produk ke keranjang.

Rekomendasi

Kami merekomendasikan pengujian:

  • Jika ada biaya pengiriman yang terlibat, tampilkan itu di keranjang.

Pertimbangkan biaya pengiriman, diskon, dll., Saat menghitung jumlah total.

Shopify A/B test cart halaman pengujian ide tampilan harga akhir

Hipotesis untuk diuji

Untuk menyelesaikan pembelian, pelanggan Anda memerlukan semua informasi terkait pembayaran. Mereka lebih cenderung meninggalkan keranjang mereka sebelum membayar jika mereka tidak yakin tentang apa yang akan mereka kenakan.

Menampilkan harga akhir di keranjang belanja sebelum halaman checkout meningkatkan kemungkinan pelanggan tidak mengabaikan pesanan mereka.

Contoh 1: Sephora.com

Shopify A/B test cart halaman pengujian ide harga akhir tampilan Sephora.com

Anda dapat melihat bagaimana Sephora memberi tahu pengguna tentang fakta bahwa mungkin ada biaya tambahan untuk pesanan tersebut.

Idealnya, Anda dapat meminta kode pos dan kemudian menghitung Pengiriman & Pajak di tempat.

Dengan cara ini, pengguna tidak akan mendapatkan kejutan yang tidak menyenangkan saat mereka mencapai kasir.

Contoh 2: Asos.com

Shopify A/B test cart halaman pengujian ide tampilan harga akhir Asos.com

Asos.com melakukan lebih baik karena mereka menawarkan Pengiriman Gratis ke Seluruh Dunia dan mereka menunjukkannya segera setelah Anda menambahkan produk ke keranjang Anda.

Itu cukup merupakan motivator yang sangat kuat untuk mengurangi pengabaian gerobak.

Contoh 3: Mejuri.com

Mejuri juga menunjukkan perkiraan pengiriman langsung di gerobak.

Shopify A/B test cart halaman pengujian ide harga akhir menampilkan Mejuri.com

Ide Uji Keranjang #2: Sorot Jaminan dan Manfaat

Pengabaian keranjang adalah masalah utama bagi merek e-niaga. Diperkirakan 70% gerobak ditinggalkan, jadi mengoptimalkan bagian corong ini menawarkan banyak peluang.

Rekomendasi

  • Soroti manfaat, jaminan, pengiriman gratis, pengembalian dan penukaran mudah, segel kepercayaan, dll. di keranjang.
Ide pengujian halaman keranjang pengujian A/B Shopify menyoroti jaminan dan manfaat

Hipotesis untuk diuji

Pengiriman gratis, jaminan uang kembali, atau pengembalian dan penukaran yang mudah adalah faktor motivasi kuat yang dapat mengurangi pengabaian keranjang dan mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Meskipun insentif ini dapat merugikan uang bisnis dalam jangka pendek, insentif ini dapat terbayar dalam jangka panjang dengan mengurangi kecemasan bagi calon pelanggan, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.

Contoh 1: SolDeJaneiro.com

Ide pengujian halaman keranjang pengujian A/B Shopify menyoroti jaminan dan manfaat Contoh SolDeJaneiro.com

SolDeJaneiro.com menghadirkan semuanya di gerobak. Ini pasti akan memikat pengguna dan mengurangi pengabaian keranjang dengan pengiriman gratis dan sampel gratis yang dapat mereka pilih.

Contoh 2: LastObject.com

Ide pengujian halaman keranjang pengujian A/B Shopify menyoroti jaminan dan manfaat Contoh LastObject.com

Manfaat tidak harus berupa finansial. Kadang-kadang Anda dapat menggunakan manfaat yang akan membuat mereka merasa jauh lebih baik tentang pembelian mereka dan berbuat baik.

Dalam contoh dari LastObject ini, setiap pesanan menghilangkan 1 pon plastik yang terikat di lautan, mendukung misi merek.

Ide Tes Keranjang #3: Optimalisasi Keranjang Kosong

Gerobak kosong tidak boleh dibiarkan kosong terlalu lama. Sebaliknya, itu harus mendorong pengunjung untuk memulai perjalanan belanja mereka.

Rekomendasi

Kami merekomendasikan pengujian:

  • Menambahkan satu atau dua produk terlaris sebagai saran di keranjang
  • Memiliki CTA yang mengarahkan pengunjung ke halaman terlaris
Shopify A/B menguji ide halaman keranjang pengujian pengoptimalan keranjang kosong

Hipotesis untuk diuji

Dengan melakukan ini, pengunjung lebih cenderung mengingat gerobak mereka dan cenderung tidak meninggalkannya. Selain itu, ini dapat membantu meningkatkan jumlah keseluruhan item dalam keranjang, yang akan menghasilkan penjualan yang lebih tinggi untuk toko.

Ide untuk Pengujian A/B di Seluruh Situs: Gunakan Mikrokopi untuk Menghilangkan Gesekan

Terkadang, elemen di situs web Anda, seperti CTA yang tidak jelas atau persyaratan yang rumit, membuat pengunjung ragu untuk mengklik lebih jauh, terutama di bagian tengah dan bawah corong.

Mikrokopi dapat digunakan untuk memberikan instruksi, memperjelas terminologi, atau mengurangi gesekan pada poin-poin penting dalam perjalanan pengguna. Ketika digunakan secara efektif, ini dapat membantu menghilangkan hambatan dan memudahkan pengunjung untuk berkonversi. Dengan mengatasi kekhawatiran calon pelanggan secara langsung, bisnis dapat memastikan bahwa pengunjung merasa yakin untuk bergerak maju dalam perjalanan pembelian.

Rekomendasi

Mencoba

  • Menambahkan mikrokopi di bawah CTA dan di posisi strategis yang melibatkan interaksi pengguna.

Hipotesis untuk diuji

Dengan menggunakan mikrokopi secara strategis, kami bertujuan untuk mengurangi kecemasan atau keraguan yang mungkin dimiliki pengunjung sebelum mengklik CTA dan dengan demikian membantu meningkatkan rasio klik-tayang.

Shopify A/B test ide pengujian seluruh situs menghilangkan gesekan dengan mikrokopi

Jadi di sana Anda memilikinya. 15 ide hal untuk diuji di toko Shopify Anda, di beranda, halaman koleksi, halaman produk, halaman keranjang, dan seluruh situs, untuk meningkatkan loyalitas merek, meningkatkan konversi, dan mendapatkan lebih banyak penjualan.

Dan jangan lupa untuk memberi tahu saya bagaimana Anda menjalani tes ini di [email protected].

Shopify
shopify