Cara Perusahaan Layanan Seluler Dapat Meningkatkan Pemesanannya

Kami meminta tips kepada para ahli tentang bagaimana perusahaan layanan seluler dapat meningkatkan pemesanan mereka. Berikut ini adalah ringkasan dari saran mereka.

1. Alex Membrillo, CEO Pemasaran Digital

“Dalam pengalaman saya bekerja dengan hampir 100 perusahaan jasa selama dekade terakhir di agen pemasaran saya, saya telah menemukan bahwa Google bekerja paling baik untuk mendorong pemesanan online baru. Pencarian Berbayar Google bekerja dengan sangat baik. Meskipun bisa mahal untuk penggerak hampir $30 per klik, jika Anda menerapkan halaman arahan konversi tinggi bersama dengan panggilan dan pelacakan email, program ini bisa sangat efektif dan menghasilkan prospek pada $60 per prospek yang saya harapkan akan dikonversi pada tingkat 30%. Untuk penggerak, nilai rata-rata pelanggan hampir $1.500.”

Alex Membrillo adalah CEO Cardinal, agensi pemasaran digital yang berfokus pada pertumbuhan perusahaan multi-lokasi. Pekerjaannya sebagai CEO Cardinal juga baru-baru ini membuatnya mendapatkan kehormatan untuk dipilih sebagai anggota daftar Top 40 Under 40 2018 oleh Georgia State University serta Top 20 Entrepreneur of metro Atlanta 2015 dan 2016 oleh TiE Atlanta, Atlanta Business Chronicle's 2016 Small Business Person of the Year dan Digital Marketer of the Year oleh Technology Association of Georgia (TAG).

2. Jim Franco, Pemilik Rumah Bersih Perkasa

“Kami menemukan cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak pemesanan adalah melalui iklan peta Google Adwords dan mempromosikan diri kami di grup Facebook lokal seperti grup ibu dan grup yardsale.”

“Dengan iklan cantuman Google Adwords Map, kami merasa sangat bermanfaat karena menempatkan cantuman Anda di atas tiga paket Google Maps. Jadi, jika Anda tidak berperingkat untuk paket tiga, daftar Anda akan muncul, juga, jika Anda berperingkat di satu kota tetapi ingin memperluas jangkauan Anda ke kota lain, itu adalah cara yang baik untuk muncul di atas tanpa harus membuka lokasi baru.”

“Dengan Google sekarang sangat bergantung pada kedekatan untuk hasil daftar peta lokal, ini adalah cara yang baik untuk menyiasatinya. Alat baru lain yang dimiliki Google adalah Iklan Layanan Rumah Google. Mereka muncul di bagian atas hasil pencarian dan memberi Anda lencana Jaminan Google. Anda harus lulus pemeriksaan latar belakang bisnis dan karyawan untuk bentuk iklan ini agar memenuhi syarat, ini lebih mahal dan belum tersedia untuk semua industri atau wilayah layanan.”

“Dengan Facebook, kami telah menemukan kekuatan media sosial yang hebat tidak hanya dengan beriklan di situs itu sendiri tetapi untuk memasarkan diri kami sendiri di Grup Moms dan Yardsale lokal. Kami menulis uraian tentang perusahaan kami dan tautan kembali ke situs web kami. Kami biasanya mendapatkan beberapa petunjuk setiap kali kami melakukan ini dan setelah kami memberikan layanan yang spektakuler, orang-orang mengomentari kiriman atau merekomendasikan kami kepada orang lain di grup. Satu hal kecil: pastikan Anda bertanya kepada Admin grup apakah boleh memposting bisnis Anda sebelum melakukannya.”

Jim Franco adalah Pemilik Mighty Clean Home, sebuah perusahaan pembersih yang berspesialisasi dalam layanan tata graha di Atlanta. Mereka memiliki peringkat bintang 5 yang sempurna di Yelp.

3. Mandy Snell, Pelatih Bisnis Bersertifikat

“Bisnis kecil berbasis layanan yang mengandalkan pelanggan lokal dapat menggunakan grup Facebook untuk membantu menyempurnakan iklan media sosial. Misalnya, selain berfokus pada lokasi geografis, perusahaan pemindahan mungkin ingin iklan mereka ditampilkan kepada pengguna yang berada dalam grup seperti grup penyewa, grup pasangan militer (jika ada pangkalan di dekatnya), atau bahkan agen penjual lokal. Demikian pula, perusahaan pembuangan sampah juga dapat mengambil manfaat dari penargetan iklan kepada pengguna yang merupakan agen penjual, dalam grup diskusi pemilik, layanan pembantu atau kebersihan, atau bahkan pelatih KonMari (atau orang-orang yang menjadi penggemar Kondo-ing).”

“Atau, bisnis dapat menggunakan situs seperti Eventbrite atau MeetUp untuk mencari acara networking, di mana ada peluang untuk memulai persahabatan dengan seseorang yang mungkin dalam posisi untuk merujuk lebih banyak klien dengan cara Anda. (Ada BANYAK acara berjejaring untuk para profesional Real Estat!) Ingatlah bahwa berjejaring adalah strategi jangka panjang, dan ketika berjejaring, fokus Anda harus pada membangun hubungan.”

Mandy Snell adalah Pelatih Bisnis Bersertifikat di Virginia. Setiap hari, dia melatih dan melatih pemilik bisnis, profesional, dan tim dalam kehidupan profesional dan bisnis mereka.

4. Craig De Borba, Pakar Pemasaran Lokal

“Buat kampanye geografis yang sangat ditargetkan dan gunakan SMS untuk tindak lanjut. Buat halaman arahan yang berkomunikasi dengan basis pelanggan Anda melalui gambar dan salinan yang benar. Ketika pemimpin mengirimkan informasi kontak mereka, tindak lanjuti mereka secara otomatis melalui teks SMS. Konsumen yang mencari layanan seluler adalah harga belanja dengan beberapa lainnya. Buat mereka terkesan dengan respons cepat kilat Anda.”

Craig De Borba dari On Point Internet Marketing adalah konsultan pemasaran digital untuk bisnis lokal selama 10 tahun dengan spesialisasi dalam SEO dan pembuatan prospek.

5. Christine Kilbride, Associate SEO untuk Majux Marketing

“SEO lokal penting bagi perusahaan berbasis layanan regional. Bisnis lokal harus membuat cantuman Google Bisnis yang terverifikasi dan terbaru. Untuk meningkatkan pemesanan, sertakan URL janji temu di tempat Anda yang mengarah ke formulir ramah seluler.”

Christine Kilbride adalah Associate SEO, melakukan pemeliharaan di tempat dan mengelola penjangkauan untuk klien hukum dan e-commerce Majux Marketing.

6. Gabor Koncz, CEO Automizy

“Perusahaan layanan seluler dapat meningkatkan pemesanan online mereka dengan menggunakan proses 3 langkah di bawah ini:

saya. Buat konten informasi yang menjawab pertanyaan terbesar audiens target Anda.

ii. Promosikan konten itu melalui media sosial dan melalui penjangkauan email untuk membangun daftar email Anda. Untuk pembuatan daftar email, Anda dapat menggunakan ebook atau lembar contekan sebagai magnet utama untuk membuat orang mendaftar ke buletin Anda jika mereka menginginkan magnet utama itu.

aku aku aku. Jalin hubungan dengan pelanggan email Anda dengan membagikan lebih banyak konten informasi, dan sesekali tawarkan kesepakatan yang tidak dapat mereka tolak.”

Gabor Koncz menjalankan startup otomatisasi email bernama Automizy, dan dia memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun dalam bisnis, pemasaran, dan AI.

7. Gil Gildner, Co-Founder Discosloth

“Saya akan mendorong perusahaan layanan seluler untuk mempertimbangkan iklan pencarian bertarget pada platform seperti Google Ads dan Bing Ads. Ini adalah cara paling efisien untuk meningkatkan pemesanan Anda karena Anda hanya muncul untuk orang-orang yang membutuhkan layanan Anda pada saat itu!”

Gil Gildner adalah Co-Founder Discosloth, sebuah perusahaan pemasaran pencarian yang membantu usaha kecil melihat ROI yang lebih baik dengan iklan mereka.

8. Terence Channon, Kepala Sekolah, Pemimpin Baru

“Banyak penyedia layanan seluler yang lebih kecil mengandalkan pendekatan 'hubungi kami sekarang' atau 'lengkapi formulir dan kami akan menghubungi Anda kembali' untuk mendapatkan pertanyaan. Bahkan jika penyedia tidak dapat menawarkan penjadwalan waktu nyata, berikan tampilan seperti itu. Miliki formulir 'pesan kami' dan minta pengguna untuk menentukan tanggal/waktu (tip pro: memungkinkan pengguna untuk menentukan lebih dari 1 hari/waktu). Terima kartu kredit untuk pembayaran – meskipun hanya otorisasi sampai permintaan reservasi dikonfirmasi. Pengguna menginginkan pengalaman end-to-end dan bahkan jika tidak mungkin untuk sepenuhnya mengotomatisasi proses, menawarkan pengalaman pengguna yang menunjukkan keinginan penyedia untuk melakukannya akan meningkatkan tingkat permintaan reservasi online dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak pemesanan.”

Terence Channon adalah Kepala Sekolah NewLead, sebuah perusahaan layanan digital. Terrence memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman pemasaran digital, layanan situs web, dan konsultasi bisnis online.

9. Jessyka Lee, Manajer Pemasaran Digital untuk PayKings

“Ketika berbicara tentang perusahaan layanan seluler, fokus utamanya adalah menjaga arus pelanggan tetap stabil. Hal ini dapat dicapai dengan terus meningkatkan pemesanan Anda. Anda memiliki model bisnis yang sangat baik yang telah terbukti berhasil, tetapi pada titik tertentu, Anda mencapai dataran tinggi. Anda tidak mendapatkan cukup pemesanan. Terdengar akrab? Jangan khawatir, karena Anda tidak sendirian, terutama dengan banyaknya perusahaan layanan seluler yang beralih ke ruang online. Untuk umur panjang dan kesuksesan jangka panjang bisnis Anda, penting untuk tetap berada di depan kurva dan di atas permainan Anda, terutama ketika pesaing Anda melakukan hal yang sama. Di sini kami telah menyertakan 5 cara untuk membuat perusahaan Anda berkembang dengan meningkatkan jumlah pemesanan Anda.”

saya. Lokalkan Situs Anda

“Situs web Anda harus mengikuti semua praktik terbaik pelokalan Google. Selain itu, pertahankan cantuman organisasi Anda di Google. Pastikan semua informasi dalam cantuman Google Anda akurat. Konfirmasikan bahwa perusahaan Anda muncul dengan benar di cantuman Google Maps. Luangkan waktu untuk mengkonfirmasi informasi perusahaan Anda di mesin pencari yang berbeda seperti Yahoo, Bing, dan direktori lain juga. Ini akan membantu kehadiran lokal Anda untuk mendorong klien seperti itu, serta untuk membangun Anda dalam industri Anda secara keseluruhan.”

ii. Aktif tapi Taktis di Media Sosial

“Pemasaran media sosial tidak harus mahal, tetapi memakan waktu jika Anda melakukannya dengan benar. Anda tidak bisa hanya membagikan artikel blog Anda sendiri atau dengan sengaja memposting hyperlink ke artikel lain yang Anda temukan. Anda akan memerlukan rencana tindak lanjut yang agresif. Cari dan terlibat secara strategis dengan koneksi yang tepat, dan Anda harus melacak upaya Anda dengan sangat cermat. Ini tidak sulit, tetapi akan memakan waktu setiap hari. Waktu itu bertambah dengan cepat. Ini menjelaskan mengapa mempekerjakan seorang profesional media sosial (bukan hanya seseorang yang tahu cara menggunakan Facebook dan Instagram) sangat penting. Mari kita begini. Jika Anda memiliki sangat sedikit pengikut dan tidak ada yang menyukai atau membagikan artikel Anda, Anda melakukan sesuatu yang salah.”

aku aku aku. Miliki Situs Berkualitas Tinggi

“Situs web Anda adalah inti dari seluruh merek Anda, jadi itu harus terlihat luar biasa dan beroperasi dengan sempurna. Ini berarti Anda perlu menyewa copywriter profesional dan perancang web yang akan menghasilkan citra merek yang ingin Anda gambarkan. Sertakan video, ulasan, gambar, dan tur virtual sehingga pengunjung dapat benar-benar merasakan layanan Anda dari komputer dan perangkat seluler mereka. Sertakan semua informasi kontak Anda di situs (alamat, nomor kontak, alamat email, alamat fisik, dan hyperlink jejaring sosial). Pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler karena sebagian besar lalu lintas berasal dari tablet dan ponsel cerdas sekarang.”

iv. Manfaatkan Pemasaran Email

“Iklan email adalah salah satu peluang terbaik Anda untuk meningkatkan pemesanan tempat karena Anda memiliki dan mengontrol daftar Anda. Langkah pertama adalah membangun daftar itu. Buat ebook gratis, daftar periksa, atau artikel konten berharga lainnya dan tawarkan sebagai ganti alamat email orang. Iklankan freebie ke audiens yang ditargetkan menggunakan iklan LinkedIn dan iklan Facebook. Anda dapat dengan mudah memilih untuk mengambil alamat email menggunakan alat seperti OptinMonster atau MailMunch. Kemudian, kirim pesan tindak lanjut dengan alat pemasaran email seperti ActiveCampaign atau MailChimp.”

v. Memiliki Akses ke Pemrosesan Pembayaran Online

“Dalam hal pemrosesan pembayaran, gelombang teknologi baru mengambil alih cara tradisional dalam menagih klien dan menunggu cek tulisan tangan Anda. Pedagang saat ini sedang berpindah gigi dan bergerak maju ke dunia digital pemrosesan pembayaran online, juga dikenal sebagai e-Commerce.”

“Pedagang bisnis-ke-bisnis mengubah persneling dan meningkatkan arus kas mereka sambil menghemat uang untuk biaya pemrosesan kartu kredit. Mereka lebih baik melayani vendor mereka dengan opsi untuk menerima pembayaran B2B. Ini termasuk mengambil kartu debit dan kredit untuk produk yang dijual dan layanan yang diberikan, dengan prosesor pedagang yang bereputasi tinggi, berpengalaman, dan terampil yang aktif di segmen B2B. Ini termasuk perusahaan seperti PayKings. Kami disiapkan dengan benar untuk merampingkan cara Anda menerima pembayaran menjadi sistem data Level 2 dan Level 3 yang mudah ditambahkan. Menghemat banyak biaya yang diperoleh dari Visa dan Mastercard tidak hanya dimungkinkan dengan teknologi ini tetapi dapat dicapai dengan sedikit usaha dari pedagang.”

Jessyka Lee adalah Manajer Pemasaran Digital untuk PayKings di St. Petersburg, F. Dia adalah ahli kata, ibu dari 3 anak, pemakan kue, dan pembuat daftar putar perjalanan yang ditunjuk.

Perusahaan Jasa yang Menambahkan Pemesanan Online Meningkatkan Pendapatan dan Tumbuh

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan pendapatan dan menghemat waktu dengan menambahkan pemesanan dan penjadwalan online? Pesan demo pribadi gratis dari Vonigo.