7 Tips Google Adwords untuk Mengembangkan Bisnis Field Service Anda

Kami mengundang Ryan Grieve, Founder of Growth Steps, untuk berbagi beberapa tips tentang cara menggunakan Google Adwords untuk mengembangkan bisnis layanan lapangan Anda.

Kiat Pengoptimalan Google AdWords untuk Bisnis Layanan Lapangan Anda

Saya sering mendengar operator bisnis layanan lapangan mengatakan "Google AdWords tidak bekerja untuk kami" atau "Saya tidak pernah mengklik iklan." Setelah berdiskusi singkat dengan orang-orang ini, menjadi jelas bahwa bukan karena Google AdWords tidak berfungsi, melainkan kampanye tidak disiapkan dengan benar atau orang yang mengelola akun tidak memiliki pengetahuan atau pengalaman untuk bersaing di pasar.

Seringkali, saya juga menemukan bahwa pelacakan yang tepat belum dikonfigurasi, sehingga hasil sebenarnya dari kampanye tidak diketahui.

Nilai Alat Tergantung pada Pengguna

Google AdWords adalah alat, dan seperti alat apa pun, kinerja alat itu dibatasi oleh pengetahuan dan keterampilan orang yang menggunakannya. Jika Anda memasukkan palu ke dinding karena Anda melewatkan pakunya, bukan berarti palu itu bukan alat yang bagus, bukan?

Pendapatan Lebih dari $75.000.000.000

Menurut Investopedia, sebagian besar pendapatan Google sebesar $75 miliar pada tahun 2015 berasal dari layanan periklanan miliknya, Google AdWords. Dari pendapatan itu, lebih dari 77% – atau lebih dari $52 miliar – berasal dari situs web Google sendiri.

Anda mungkin tidak mengklik iklan tersebut tetapi seseorang pasti mengkliknya.

Perusahaan Top Dunia Menggunakan AdWords

Mengapa sebagian besar perusahaan terbesar dan tersukses di dunia menggunakan Google AdWords? Karena Google adalah tempat kebanyakan orang memulai ketika mencari produk atau layanan baru. Perusahaan-perusahaan ini melacak kata kunci dan kombinasi iklan mana yang bekerja paling baik untuk memastikan mereka memperoleh laba atas investasi terbaik mereka.

Anda juga dapat melacak keberhasilan kampanye untuk bisnis layanan lapangan Anda dengan cara yang sama.

Jadi bagaimana Anda menjalankan kampanye AdWords yang sukses?

Meskipun ada banyak variabel untuk menjamin kesuksesan, ada taktik tertentu yang dapat diterapkan untuk memastikan bahwa kampanye Anda memiliki peluang terbaik untuk meningkatkan penjadwalan pekerjaan yang menguntungkan.

Di bawah ini adalah 7 Tips untuk Meningkatkan Penjadwalan Pekerjaan Anda dengan Google Adwords

1. Konfirmasikan Bahwa Anda Melacak Semua Konversi Secara Akurat

Saya lebih suka melacak konversi di Google Analytics, daripada Google AdWords, karena di sini Anda memiliki kemampuan untuk memantau beberapa media periklanan (mis. Google organik dan berbayar, Facebook, Yelp, dll.) semuanya dalam satu antarmuka. Ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat menentukan media iklan mana yang menghasilkan volume prospek tertinggi dan tingkat konversi terbaik. Pelacakan ini akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak prospek yang Anda terima untuk setiap kata kunci dan kata kunci mana yang menghasilkan laba atas investasi terbaik Anda. Jika Anda menggunakan CRM untuk bisnis layanan lapangan seperti Vonigo, akun Google Analytics Anda dapat diintegrasikan ke dalam CRM, sehingga Anda juga dapat melihat dari saluran mana penjualan Anda berasal.

Bila Anda memiliki formulir kontak/kutipan dan nomor telepon di halaman tersebut, Anda akan ingin melacak pengisian formulir dan panggilan telepon. Orang yang mengelola situs web Anda harus dapat menyiapkan pelacakan ini untuk Anda. Kami sangat senang dengan layanan CallRail karena ketika terintegrasi dengan Google Analytics Anda akan dapat melihat pengisian formulir dan panggilan telepon dalam antarmuka yang sama. Anda juga dapat mendengarkan panggilan yang direkam, untuk melihat bagaimana staf Anda menangani panggilan masuk.

Kiat Bonus

Setelah menyiapkan sasaran di Google Analytics, pastikan untuk mengimpornya ke Google AdWords sehingga dapat dilihat di kedua platform.

2. Konfirmasikan Bahwa Akun Google AdWords dan Analytics Anda Terhubung dengan Benar

Jika akun Analytics dan AdWords Anda tidak disinkronkan, Anda tidak akan memiliki kemampuan untuk melacak data kata kunci dan semua lalu lintas akan tampak berasal dari Google Organik. Disinkronkan dengan benar, Anda akan dapat mengelompokkan pengunjung berdasarkan sumber, menentukan kata kunci mana yang menghasilkan hasil terbaik, dan membuat keputusan berdasarkan data.

3. Carilah Perusahaan Reputasi untuk Membangunkan Anda Halaman Arahan

Halaman arahan biasanya berkonversi lebih baik daripada situs web biasa, karena mereka memiliki satu tujuan yang jelas dan hanya menawarkan dua pilihan kepada pengunjung, menghubungi Anda atau melanjutkan. Ada 1000-an pengujian halaman arahan, jadi jika Anda ingin memverifikasi informasi ini, saya sarankan Googling "contoh halaman arahan" atau "keuntungan halaman arahan" untuk mempelajari lebih lanjut.

Dengan meningkatkan tingkat konversi halaman Anda, Anda akan mendapatkan lebih banyak prospek, dan membayar lebih sedikit untuk prospek tersebut.

Manfaat tambahan lainnya, adalah bahwa Google menggunakan kualitas halaman arahan sebagai sinyal untuk Skor Kualitas, yang merupakan faktor dalam menentukan biaya akhir per klik Anda. Jadi, tingkatkan konversi Anda, dan Anda juga akan mengurangi biaya per klik seiring waktu.

Ingin tahu apakah halaman Anda saat ini memiliki ruang untuk perbaikan? Kami biasanya memperoleh tingkat konversi dalam kisaran 25% - 35% setelah beberapa bulan pengujian.

Di bawah ini adalah contoh hasil dari kampanye Google AdWords dengan anggaran $1000.00 per bulan dan satu halaman berkonversi 15% dan halaman lainnya 30%.

Kiat Bonus: Menggunakan perangkat lunak yang dirancang khusus untuk halaman arahan, perubahan dapat dilakukan dengan cepat dan mudah dan versi alternatif halaman dapat diuji. Kami suka menggunakan Unbounce, tetapi ada banyak opsi yang tersedia.

4. Bangun GrupIklan Bertema Ketat

AdGroup berisi sekelompok iklan yang ditautkan ke kata kunci tertentu. Pada dasarnya Anda memberi tahu Google bahwa ketika seseorang mengetikkan kata kunci tertentu, Anda ingin Google menayangkan grup iklan yang terkait dengan kata kunci itu kepada mereka. Anda ingin mengelompokkan setiap GrupIklan ke dalam tema tertentu dan menulis iklan yang cocok dengan penelusuran tertentu.

Lihat contoh di atas untuk istilah pencarian "perusahaan yang bergerak di austin tx". Perhatikan bagaimana headline dalam iklan yang muncul di bagian atas halaman, (yang akan dilihat orang pertama) hampir sama persis dengan pencarian. Ini berarti bahwa pengiklan beriklan pada kata kunci tersebut dengan iklan yang sangat relevan. Umumnya, semakin dekat teks dalam iklan Anda dengan istilah pencarian, semakin tinggi rasio klik-tayang Anda, dan mudah-mudahan hasil penjadwalan pekerjaan akan seperti itu.

Kiat Bonus: Saat Anda meningkatkan rasio klik-tayang, Anda juga menurunkan jumlah yang sebenarnya Anda bayar per klik, karena rasio klik-tayang Anda adalah salah satu faktor terpenting yang digunakan Google untuk menghitung Skor Kualitas Anda secara keseluruhan. Ini pada akhirnya mengatur harga per klik Anda.

Klik di sini untuk penjelasan mendetail tentang Angka Mutu oleh mantan karyawan Google.

5. Pahami Berbagai Jenis Pencocokan & Penggunaannya

Ada 4 jenis pencocokan berbeda yang tersedia di Google Adwords. Perbedaan jenis pencocokan diklasifikasikan berdasarkan simbol yang mengelilinginya. Format, manfaat, dan batasan setiap pertandingan dijelaskan di bawah ini.

Pencocokan Luas

Tidak memiliki simbol apa pun yang mengelilingi kata kunci dan oleh karena itu akan memicu iklan Anda untuk muncul setiap kali seseorang menelusuri frasa tersebut, frasa serupa, bentuk tunggal atau jamak, salah eja, sinonim, bentuk dasar (yaitu: pembersih saluran atau pembersih saluran), penelusuran terkait , dan variasi lain yang relevan. Saya tidak menyarankan jenis pencocokan ini untuk sebagian besar perusahaan jasa karena tidak memiliki kontrol atas kata kunci mana yang akan menampilkan iklan Anda.

+Dimodifikasi +Luas

Iklan dapat tampil untuk penelusuran yang berisi istilah yang dimodifikasi, dalam urutan apa pun, variasi yang mirip, tetapi bukan sinonim. Misalnya, beriklan pada frasa kata kunci “+saluran +pembersihan” iklan Anda akan tampil untuk frasa apa pun yang menyertakan kedua istilah tersebut dalam urutan apa pun, atau digabungkan dengan kata lain. Jadi iklan Anda akan tampil untuk “Pembersih saluran lokal murah” dan untuk “pembersih saluran lokal”. Jenis pencocokan ini dapat efektif untuk menemukan variasi kata kunci baru yang mungkin tidak Anda targetkan saat ini, tetapi pastikan untuk memiliki grup kata kunci negatif yang diteliti dengan baik untuk mencegah iklan Anda muncul untuk frasa yang tidak relevan dengan bisnis Anda

Pertandingan Frasa

Iklan mungkin tampil untuk penelusuran yang cocok dengan frasa kata kunci, dan variasi yang mirip dari frasa tersebut dengan kata tambahan sebelum atau sesudahnya. Dengan menggunakan contoh di atas,“pembersihan saluran” iklan Anda akan tampil untuk “pembersihan saluran” , “perusahaan pembersih saluran terbaik” dan “pembersihan saluran murah”, tetapi tidak untuk “pembersihan saluran saya” karena kata kunci dari frasa tersebut adalah ' sama. Ini adalah jenis pencocokan yang berharga, karena Anda tetap mengontrol frasa inti, namun iklan Anda akan tetap tampil untuk variasi penelusuran.

Benar-benar cocok

Iklan mungkin tampil untuk penelusuran yang sama persis dengan kata kunci Anda dan variasi yang mirip termasuk salah eja, tunggal, dan jamak. Jenis pencocokan ini menawarkan kontrol paling besar, tetapi membatasi jumlah lalu lintas yang Anda terima karena berbagai alasan. Juga jika Anda beriklan dengan Istilah Geo, terkadang mungkin tidak ada cukup pencarian untuk istilah tersebut, dan Google tidak akan menampilkan Iklan Anda. Jika Anda menawar [pembersihan saluran], iklan Anda hanya akan ditampilkan saat seseorang mengetik “pembersihan saluran” dan bukan saat ada pengubah tambahan, seperti “pembersihan saluran terbaik”. Iklan Anda mungkin juga tampil untuk sedikit variasi, seperti “pembersih saluran”.

Catatan: Google baru-baru ini memperbarui definisi pencocokan tepat mereka dan mereka meluncurkan perubahan pada tahun 2017. Klik di sini untuk artikel yang menjelaskan pembaruan tersebut.

6. Buat Daftar Kata Kunci Negatif yang Komprehensif

Kata kunci negatif adalah cara Anda memberi tahu Google frasa apa yang tidak ingin Anda rangking. Ini paling berharga saat menggunakan pencocokan luas atau frasa yang dimodifikasi, tetapi biasanya tidak diperlukan saat menggunakan pencocokan tepat.

Misalnya, Anda ingin beriklan untuk “perusahaan pindahan” menggunakan pencocokan frasa. Ada banyak penelusuran lain yang dapat diketik seseorang yang tidak ingin Anda bayar untuk kliknya, jadi Anda akan menambahkan kata kunci tersebut sebagai negatif dan Google tidak akan menampilkan iklan Anda saat salah satu kata kunci negatif Anda disertakan dalam Cari.

Anda dapat melihat di atas ketika saya melakukan pencarian untuk "kontrak perusahaan yang bergerak" Saya mendapatkan satu situs web yang relevan dan kemudian tiga perusahaan yang bergerak. Jika orang itu mengklik iklan Anda, Anda membayar untuk klik yang tidak relevan dengan bisnis Anda.

Kiat Pro: Tambahkan nama perusahaan Anda sebagai negatif, sehingga Anda tidak membayar klik untuk orang yang sudah mengenal Anda. Pengecualian untuk aturan ini adalah jika pesaing lain menawar atas nama perusahaan Anda. Dalam hal ini, tambahkan nama perusahaan Anda sebagai negatif ke GrupIklan dan Kampanye Anda yang lain dan buat kampanye atau GrupIklan terpisah tempat Anda menawar nama perusahaan Anda.

7. Menyegmentasikan Grup Iklan Anda berdasarkan Geografi – Turunkan Biaya Per Klik Anda

Mayoritas pencarian di Google untuk bisnis layanan lapangan akan memiliki semacam geo-modifier. Geo-modifier adalah area spesifik tempat seseorang mencari perusahaan Anda. Misalnya, seseorang mungkin mengetik "pembuangan sampah di San Francisco". Dengan beriklan pada kata kunci tertentu dan memiliki iklan yang cocok dengan kata kunci itu, Anda akan sering kali membayar lebih sedikit per klik, karena tidak banyak pengiklan yang akan menginvestasikan waktu untuk melakukan hal ini. Anda juga akan memiliki cara untuk melihat bagaimana kinerja area tertentu dan mengalokasikan lebih banyak anggaran Anda untuk kota atau kota tempat Anda ingin bekerja.

Ryan Grieve adalah pemilik dari Growth Steps. Growth Steps bekerja sama dengan bisnis layanan lapangan untuk membantu mereka meningkatkan penjualan dan menurunkan biaya akuisisi. Untuk melihat bagaimana mereka dapat membantu bisnis Anda, jadwalkan panggilan perkenalan 15 menit dengan mengklik di sini.