SEO & SEM di Ruang Otomotif yang Kompetitif – Pubcon Liveblog

Industri otomotif sangat kompetitif dalam hal pemasaran mesin pencari. Untuk naik ke kompetisi membutuhkan pengetahuan SEO lokal yang mendalam dan pengetahuan PPC. Sesi ini menawarkan strategi untuk pemasaran pencarian, baik berbayar maupun organik, yang dapat digunakan semua pemasar. Pembicara kami adalah Ira Kates, yang akan berbicara dengan pencarian berbayar, dan Greg Gifford, yang membahas SEO lokal organik.

Pembicara:

• Ira Kates, Ahli Strategi Bisnis Digital Senior, 360i Kanada (@IraKates)
• Greg Gifford, Direktur Pencarian dan Sosial, DealerOn (@GregGifford)

Ira Kates: Penelusuran Otomotif: Pelajaran dari Dapur

Ira memasak selama 10 tahun dan dia memperhatikan bahwa pelajaran dari koki di dapur memiliki aplikasi untuk dicari. Hari ini dia akan menggunakan pelajaran dari koki yang dia kagumi untuk menggambarkan cara bersaing di PPC. Ini adalah waktu kompetitif yang gila untuk berada di industri PPC otomotif, Kates menjelaskan.

"Kesempurnaan adalah banyak hal kecil yang dilakukan dengan baik." –Fernand Point

Apakah struktur akun Anda berkontribusi pada tema yang ingin Anda sampaikan kepada calon pembeli mobil Anda?

Sumber kehidupan pencarian berbayar adalah jenis pencocokan. Anda tidak ingin bersaing dengan diri sendiri. Corong semuanya menuju kata kunci berperforma terbaik.

Jika Anda memecah corong ini, ada corong di dalam corong.

• Di tingkat nasional, Anda melihat orang-orang yang melihat galeri, membandingkan spesifikasi, mengambil tindakan bahwa mereka sangat tertarik dengan apa yang ditawarkan mobil tersebut.
• Untuk asosiasi dealer, ajukan pertanyaan tentang apa tujuan organisasi untuk mendukung corong.
• Di tingkat dealer, dia menjelaskan kepada pelanggan bahwa "ini adalah tindakan" yang ingin kami dapatkan (pesan test drive, hubungi dealer, cari inventaris).
• “Aftercare” adalah area baru di corong yang ditambahkan Ira ke alat bantu visual ini sejak presentasi tahun lalu. Mengapa tidak fokus pada hal ini, terutama dengan tersedianya pemasaran ulang?

Jika Anda memperoleh akun PPC baru, hentikan kampanye selama beberapa minggu dan gosok akun untuk menerapkan dasar-dasarnya. Menerapkan daftar kata kunci negatif yang sederhana dan direvisi, misalnya, dapat menghasilkan BPA dan BPK yang lebih rendah dan Anda dapat menggunakan dana baru itu untuk diinvestasikan kembali pada pemenang.

Salinan Iklan

Makanan menceritakan kisah tentang bagaimana makanan itu sampai ke piring Anda. Anda makan dengan mata Anda serta indra Anda yang lain. Iklan Anda perlu menceritakan kisah mengapa seseorang perlu melakukan sesuatu.

Tulis iklan Anda untuk saat ini. Pengujian selama setahun di beberapa papan nama kompetitif menunjukkan hal berikut (dan menurut pendapat penulis adalah bahwa fakta bekerja lebih baik daripada klaim merek):

Anda dapat melihat kesenjangan besar dari rasio konversi hampir dua kali lipat dalam hasil. Gunakan geo-gating yang ada di AdWords dan fokuskan pada orang-orang yang berada satu atau dua mil di tempat Anda. Begitulah cara Anda dapat menguji klaim seperti ini.

Iklan materi iklan pada kueri merek pesaing:

• “Don't Go Rogue – Escape the Mundane” – iklan penelusuran dengan kueri “nissan rogue”
• “Apakah Maksud Anda Ford Focus? – Fiuh, Dodged That Bullet” – iklan penelusuran dengan kueri “hyundai elantra”

Ini adalah berita utama yang menyenangkan. Untuk merek nasional untuk melakukan ini menambah karakter ke SERP. Jangan takut untuk menguji.

Pengujian dan Pembelajaran

Mulailah dari yang kecil dan buktikan sesuatu dengan uji coba kecil pada satu grup iklan.

“Makanan yang baik tidak datang dari mengikuti resep untuk surat itu. Ini tentang memiliki kepercayaan diri untuk bereksperimen.” –Marco-Pierre White

Hal ini terutama berlaku di tingkat dealer karena 90% pesaing tidak menguji dan bereksperimen; mereka tidak cukup memutar materi iklan mereka.

Setahun yang lalu, takeaways besarnya adalah:

Perhatikan hal-hal seperti “ga(memerlukan, fitur tampilan)” . Bangun audiens dan kumpulkan mereka. Sekarang Anda dapat menguji salinan iklan Anda dan berbicara dengan orang-orang ini lagi.

Uji pemirsa pemasaran ulang untuk penelusuran. Dia menguji Pemirsa Pemasaran Ulang di Google Analytics selama periode dua bulan yang berfokus pada kata kunci non-merek.

Konversi yang mereka dorong adalah prospek dealer.

Metode penelitian favorit: Gunakan SEMRush untuk menemukan kata kunci SEO teratas pesaing yang tidak super kompetitif dan fokuskan dolar penaklukan terbatas terhadap kata kunci tersebut.

Langsung di Google Customer Match – diumumkan 2 minggu lalu – untuk menjadi yang terdepan. Anda dapat menggunakan ini untuk menghentikan pelanggan Anda pergi ke bisnis ganti oli tingkat ketiga. Kasus penggunaan paling hebat untuk Google Customer Match adalah Anda tahu persis pelanggan mana yang akan mengakhiri masa sewa mereka dalam 3 bulan. Mengapa tidak berbicara dengan mereka ketika mereka memulai penelitian mereka tentang pencarian?

Terakhir, berikut adalah tanda yang harus diwaspadai jika seseorang datang ke dealer Anda dan mengatakan bahwa mereka menginginkan bisnis digital Anda. Mereka harus dapat berbicara dengan semua hal ini.

Bendera yang harus diperhatikan:

1. Tidak ada contoh pekerjaan
2. Pemotongan harga tanpa penawaran bagaimana
3. Tidak ada visi yang jelas tentang apa kesuksesan Anda
4. Tidak mengajukan pertanyaan tentang bisnis
5. Hanya kekhawatiran PPC yang menggembungkan akun
6. Tidak dapat menentukan CRO, ekstensi baru, atau cara mengukur keberhasilan
7. Mengharuskan Anda untuk membeli situs web atau layanan lain hanya untuk menjalankan PPC

Greg Gifford: Pelajaran SEO dari Vertikal Otomotif Kompetitif

Atau: Anda Menyebalkan dengan SEO Lokal

Dapatkan presentasi lengkapnya di sini

Kiat SEO lokal ini akan membantu dealer Anda. Lihat video lokakarya Rabu mingguan di blog DealerOn. SEO lokal adalah teka-teki yang sulit dipecahkan. Anda tidak dapat meluncur karena jika tidak, Anda berbaur dengan latar belakang dan tidak akan terlihat oleh pelanggan. Dia akan menunjukkan kepada kita kode di balik algo Google.

Ceruk otomotif sangat kompetitif, kedua setelah pinjaman gaji, pengacara kebangkrutan, dan pengacara perceraian. Setiap pasar utama memiliki 300-600 dealer (bekas dan baru) yang bersaing untuk mendapatkan tempat SERP teratas. Tidak ada yang mengerti bahwa SEO lokal berbeda dengan SEO pencarian web.

Seorang dealer menelepon mengeluh bahwa dia tidak muncul di Google tetapi yang dia maksud sebenarnya adalah Google Maps. Dia tidak mengerti cara kerja Google. Setiap dealer berpikir mereka harus menjadi #1 dan SEO itu “instan”. Semua orang berpikir mereka sangat unik:

• “Kami memperlakukan pelanggan kami seperti keluarga.”
• “Kami milik keluarga.”
• “Kami memiliki ruang pamer yang canggih.”
• “Tidak ada harga tawar-menawar / harga di muka.”

Setiap dealer mengatakan ini. Vendor SEO otomotif sama buruknya. Hal-hal yang dilakukan vendor SEO teduh:

• Konten duplikat sampah (konten yang sama untuk setiap trim dengan tahun/make/model diganti)
• Strategi SEO yang ketinggalan zaman (deskripsi meta isian kata kunci, beberapa nama kota dimasukkan ke dalam tag judul, teks tersembunyi di tautan "baca lebih lanjut")
• Pergi 6 bulan tanpa menyentuh situs
• X halaman konten per bulan tanpa strategi

SEO lokal adalah kemenangan yang mudah karena tidak ada yang melakukannya. Lakukan hal-hal ekstra dan tiup semua orang yang tidak melakukannya. Ini berubah sepanjang waktu, jadi penting untuk tetap up to date dan memperbarui strategi Anda. Lihat Daftar Periksa kami yang luas untuk SEO Lokal untuk bantuan lebih lanjut.
Pembaruan besar terbaru yang penting untuk SEO lokal:

• Pembaruan merpati (Juli 2014)
• Pembaruan Pedoman Kualitas GMB (Desember 2014)
  • Yang terpenting jangan sertakan deskriptor dalam nama bisnis GMB Anda
  • Pilih hanya kategori yang paling spesifik (dia menduga bobot/nilai diberikan pada pilihan kategori)
  • Departemen yang berbeda dengan halaman yang berbeda harus memilih kategori yang unik
• Paket lokal tiga hasil baru (Agustus 2015) (baca laporan blog BCI untuk informasi terbaru tentang perubahan ini)
• Studi Faktor Peringkat Pencarian Lokal 2015 (dirilis oleh Moz dua minggu lalu)

Sisanya presentasi mencakup temuan studi yang baru dirilis Studi Faktor Pemeringkatan Penelusuran Lokal (LSRF). Apa yang berubah sejak Pubcon 2014? Lihat gambar di sebelah kanan.

• Penurunan besar di halaman GMB
• Turunkan sinyal tautan
• Mampir di halaman
• Peningkatan perilaku dan seluler

Sinyal Di Tempat – 23% dari LSRF

Pertanyaan paling penting untuk ditanyakan adalah mengapa Anda layak mendapat peringkat? Konten penting tetapi jangan salah mengartikannya. Ini kualitas konten dan bukan kuantitas konten. Jangan membuang begitu banyak sampah.

Hal ini menyebalkan:

• Tidak ada konten halaman beranda (seperti semua gambar jpeg)
• Hanya beberapa kalimat dalam satu halaman
• Teks halaman default - ini adalah masalah yang meluas di mobil sekarang karena OEM seperti Audi mengharuskan semua dealer untuk menggunakan platform tertentu dan dealer tidak pernah menyesuaikan konten sehingga situs mereka terdiri dari konten default
• Spam kata kunci terang-terangan
• Tag judul yang buruk – ini adalah elemen SEO yang paling penting

Berhentilah mencoba menipu para kutu buku di Google. Tulis konten Anda untuk orang, bukan mesin pencari. Untuk pencarian lokal, ketika Anda meletakkan sesuatu di situs Anda, lakukan itu untuk membuat situs web Anda lebih baik bagi pelanggan Anda. Jadilah unik dan berguna.

KIAT PRO: bacakan konten Anda dengan lantang kepada orang lain. Ini adalah bagaimana Anda dapat mendengar jika kontennya bermanfaat.

Optimalkan konten untuk lokal:

• Sertakan Kota, ST di
  • tag judul – jangan masukkan nama perusahaan terlebih dahulu (Anda tidak perlu mengoptimalkannya)
  • teks alternatif
  • isi tubuh
  • URL
  • Deskripsi meta
• Peta GMB yang disematkan (dari halaman GMB, bukan dari Maps)
• RAN Konsisten
• Anda harus memiliki blog (bukan barang mewah)
  • Anda perlu memposting hal-hal yang benar-benar ingin dibaca orang. Tulis postingan tentang topik lokal.

Ingin peringkat di kota-kota terdekat? Gunakan silo konten lokal

Sinyal Tautan – 20% dari LSRF

• Berkat Penguin, tautan bukan lagi sekadar permainan angka
• Dapatkan tautan lokal (contoh: situs web gereja kecil) ke halaman konten lokal ( tidak semua mengarah ke halaman rumah)
• Manfaatkan sponsor, acara, hal-hal yang sudah Anda lakukan di komunitas
• Perhatikan tautan internal!

GMB – 14,7% dari LSRF

• Hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah mengklaim GMB Anda. Jika Anda kesulitan mendapatkan kartu pos atau diklaim oleh akun pribadi mantan karyawan, gunakan dukungan telepon GMB
• Pilih kategori yang tepat
• Unggah pengguna khusus dan gambar sampul

Sinyal Kutipan

• Ini menyebutkan NAP Anda di situs web lain
• Sebagian besar dealer memiliki banyak masalah kutipan. Kutipan Anda harus 100% konsisten.
• Lakukan pemeriksaan cepat kutipan utama dengan Moz Local
• Gunakan Whitespark untuk memeriksa semua kutipan Anda

Sinyal Tinjauan – 8,4%

• 88% konsumen mempercayai ulasan online sebanyak ulasan dari teman atau keluarga.
• 4 dari 5 orang akan memutuskan untuk tidak berbisnis dengan Anda jika ulasan Anda buruk. Anda tidak bisa memalsukan ulasan bagus. Anda tidak bisa berpura-pura peduli dengan pelanggan Anda. Dia menolak bisnis dari dealer mobil yang teduh. Anda harus legit sebelum melakukan SEO. Jangan abaikan Yelp; itu memberi kekuatan pada bintang-bintang di Apple Maps.
• Baca tentang strategi ulasan
• Pastikan Anda memiliki lebih banyak ulasan daripada pesaing Anda. Anda membutuhkan lima sebelum Anda mendapatkan peringkat bintang agregat. Dapatkan lebih banyak ulasan tetapi tidak terlalu banyak lagi; pelanggan akan berpikir Anda memalsukan hasil.

Kiat bonus: Jangan tether Facebook dan Twitter. Gunakan salah satu dari banyak alat yang dapat Anda poskan ke keduanya secara bersamaan tanpa terlihat pengguna seperti tidak pada tempatnya di lingkungan asli.

Saat Anda di sini, Bruce Clay menawarkan layanan PPC dan SEM terkemuka di industri. Hubungi hari ini!