SEO dan Konversi: Dua Bagian dari Pai

Jadi, Anda telah menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk SEO dan mendapatkan lebih banyak lalu lintas bertarget. Tanpa mengubah lalu lintas itu, apa yang harus Anda tunjukkan untuk kerja keras dan investasi Anda?

Anda ingin memastikan situs web Anda disiapkan untuk memaksimalkan nilai lalu lintas organik Anda. Dan itu dimulai dengan mengoptimalkan konversi.

Faktanya, SEO dan konversi adalah dua bagian dari sebuah kue: SEO mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Pengoptimalan konversi membantu menggerakkan pengunjung situs web tersebut ke suatu tindakan. Mari kita lihat lebih dekat mengapa pengoptimalan konversi merupakan bagian penting dari program pemasaran internet Anda.

Dalam artikel ini:

• Apa itu Konversi?
• Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi dan Mengapa Penting untuk SEO?
• 3 Langkah untuk Memulai Pengoptimalan Konversi

Apa itu Konversi?

Konversi adalah saat pengunjung situs web menyelesaikan tindakan yang diinginkan yang membawa mereka lebih dekat ke penjualan atau ke penjualan yang sebenarnya. Konversi dapat berupa tindakan apa pun yang menggerakkan pengunjung lebih jauh ke corong konversi.

Beberapa contoh termasuk:

• Sebuah panggilan telepon
• Mengisi formulir
• Mengklik tautan
• Mengunduh aset konten
• Menonton video
• Membeli layanan atau produk
• Berlangganan ke suatu layanan

Apa itu Pengoptimalan Tingkat Konversi dan Mengapa Penting untuk SEO?

Pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah strategi untuk meningkatkan persentase pengunjung situs web yang melakukan tindakan yang diinginkan. CRO melakukannya dengan membuat perubahan variabel ke halaman web. Hasilnya? Jadikan kinerjanya lebih baik dan pada akhirnya tingkatkan keuntungan Anda.

Pengoptimalan konversi penting bagi setiap pemilik situs web setidaknya karena tiga alasan berikut:

1. Pelanggan potensial meninggalkan Anda. Konversi situs web rata-rata antara 2% dan 5% bergantung pada industri dan jenis perangkat. Menurut Statista, misalnya, situs web e-niaga pada tahun 2020 hanya melihat tingkat konversi 2,06%. Artinya, rata-rata, sekitar 98% orang yang mengunjungi situs e-niaga pergi tanpa melakukan konversi.
2. Anda kehilangan uang. Dengan mengoptimalkan dan menguji ulang laman web yang sama dalam iterasi, Anda dapat meningkatkan kinerja. Itu berarti mengklaim lebih banyak uang yang Anda hilangkan setiap kali pengunjung terpental. Setiap kali Anda melakukan peningkatan pada suatu halaman, peningkatan tersebut akan terus berjalan bahkan setelah pengujian selesai.
3. Pesaing Anda sudah menguji. Perusahaan teratas berpartisipasi dalam beberapa bentuk pengujian konversi. Misalnya, Google menjalankan lebih dari 600.000 pengujian untuk meningkatkan Penelusuran pada tahun 2020 saja. Kemungkinan besar, Anda telah menjadi peserta salah satu tes ini tanpa menyadarinya.

CRO dapat menjadi langkah penting berikutnya untuk mendapatkan nilai maksimal dari lalu lintas SEO Anda.

Ingat: Metrik terpenting untuk mengukur kesuksesan SEO adalah lalu lintas. Konversi biasanya berada di luar cakupan program SEO dan berada di tangan penerbit situs web.

Tentu saja, penayang situs web bisa mendapatkan saran ahli tentang cara memaksimalkan konversi dan menerapkan rekomendasi tersebut. Tetapi terserah Anda untuk membuat perubahan itu di situs Anda.

3 Langkah untuk Memulai Pengoptimalan Konversi

Dapatkan Pembelian Eksekutif

Mendapatkan dukungan eksekutif bisa menjadi tantangan – kebanyakan di bisnis kecil. Dalam bisnis kecil, tidak jarang presiden perusahaan memainkan peran besar dalam situs web.

Ini memberi mereka kompleks "induk", di mana mereka memandang situs sebagai anak mereka, dan arahan seringkali subjektif. Ini kontras dengan apa yang seharusnya diperlakukan oleh situs web sebagai: tenaga penjualan.

Cara terbaik untuk mengimbangi mentalitas orang tua adalah melalui bukti dan fakta. Bersiaplah saat Anda bertemu dengan atasan Anda. Berbekal studi kasus dan contoh hasil dunia nyata. Satu pencarian Google dapat menggali studi kasus yang tak terhitung jumlahnya untuk mendukung tujuan Anda untuk pengoptimalan konversi.

Salah satu pendekatannya adalah sikap “ini hanya pengujian”. Ini menunjukkan kepada atasan Anda bahwa perubahan yang Anda usulkan hanya bersifat sementara kecuali mereka mengungguli yang sudah ada.

Butuh bantuan untuk mendapatkan dukungan dari organisasi Anda? Tonton webinar sesuai permintaan kami 6 Cara Sukses Untuk Mendapatkan Dukungan Perusahaan untuk SEO.

Menentukan tujuan

Pada akhirnya, Anda ingin setiap halaman di situs Anda mengarahkan pengunjung menuju konversi.

Bagaimana kamu melakukannya? Tetapkan tujuan yang jelas.

Untuk menetapkan tujuan yang jelas, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini:

Siapa audiens Anda? Program SEO yang baik seharusnya melakukan kerja keras untuk menentukan siapa audiens Anda jika Anda belum mengetahuinya. Anda dapat melihat hal-hal seperti demografi, penelitian kata kunci, dan wawancara pelanggan untuk wawasan lebih lanjut.

Membuat persona berdasarkan riset audiens akan membantu Anda menargetkan pelanggan sebenarnya, bukan orang yang menurut Anda adalah pelanggan.

Terkait: 3 Langkah untuk Menentukan Audiens Anda untuk Program SEO Anda

Apa tujuan untuk audiens Anda? Apa yang Anda ingin segmen ini lakukan? Bahkan tanpa pengujian, jika Anda mengarahkan perubahan situs web di sekitar audiens Anda, biasanya akan menunjukkan beberapa peningkatan. Dan melalui pengujian, Anda dapat meningkatkan keberhasilan peningkatan tersebut.

Apa tujuan untuk setiap halaman web tertentu? Pahami sasaran apa yang Anda miliki untuk setiap laman web tertentu dan bagaimana pengunjung diharapkan mencapai sasaran tersebut. Pertahankan tujuan dan audiens Anda bahkan ketika merancang apa yang mungkin tampak seperti elemen kecil seperti tombol "tambahkan ke troli" atau ajakan bertindak spanduk pahlawan.

Uji, lalu Uji Lagi

Sebuah ruangan yang penuh dengan eksekutif atau staf pemasaran dapat duduk selama berminggu-minggu memikirkan desain baru, navigasi, berita utama, gambar, dan banyak lagi; tetapi pada akhirnya, yang mereka miliki hanyalah tebakan terpelajar.

Faktanya, sering kali orang-orang ini tidak berhubungan dengan pelanggan sebenarnya sehingga menyebutnya sebagai "tebakan yang terpelajar" bahkan tidak valid. Hanya melalui pengujian Anda dapat mengonfirmasi ide-ide itu dan mengetahui dengan pasti apakah itu efektif.

Banyak pemilik situs menghindar dari pengujian konversi karena potensi dampak negatifnya. Namun, ada manfaatnya meskipun pengujian menghasilkan lebih sedikit konversi pada halaman web dibandingkan sebelumnya. Dengan cara ini, Anda tahu apa yang tidak boleh dilakukan.

Namun, penting untuk diingat bahwa tes terdidik jarang memberikan hasil negatif. Bahkan ketika hasil negatif terjadi, Anda tidak terikat oleh hasil tersebut.

(Biasanya tes dapat berjalan mulai dari beberapa minggu hingga satu bulan, jadi ini adalah periode jangka pendek yang kemungkinan besar tidak akan berdampak negatif pada bisnis.)

Selain itu, manfaat mengetahui apa yang tidak boleh Anda lakukan pada situs Anda berdasarkan hasil pengujian negatif dapat membenarkan pentingnya menjalankan pengujian tersebut.

Siap untuk meningkatkan tingkat konversi Anda di situs Anda? Kursus Pelatihan SEO kami akan membantu Anda menarik pengunjung situs web dan mengubahnya menjadi pelanggan.

FAQ: Mengapa pengoptimalan konversi penting untuk memaksimalkan nilai lalu lintas organik Anda?

Pengoptimalan konversi adalah strategi yang sangat berharga bagi bisnis yang ingin memaksimalkan lalu lintas organik. Dengan meningkatkan tingkat konversi pada website, optimasi konversi dapat meningkatkan nilai pengunjung dari pencarian organik. Pengoptimalan konversi memainkan peran penting dalam memperkuat kehadiran online organisasi.

Lalu lintas organik sangat berharga karena berasal dari pengguna yang secara aktif menelusuri produk atau layanan Anda. Namun agar berhasil, pengoptimalan konversi melibatkan lebih dari sekadar pengunjung. Agar benar-benar efektif, ini melibatkan mengarahkan pengguna ke tindakan yang diinginkan seperti melakukan pembelian, mengisi formulir, atau berlangganan buletin Anda.

Dengan mengoptimalkan situs Anda untuk konversi, lalu lintas organik tidak akan sia-sia. Pengunjung akan diberdayakan dan didorong untuk berinteraksi dengan konten Anda alih-alih menjelajah secara pasif — hal ini menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi, peningkatan penjualan, dan secara keseluruhan peningkatan laba atas investasi dari lalu lintas organik.

Pengoptimalan konversi melibatkan peningkatan pengalaman pengguna di situs web Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengamati perilaku pengguna, melakukan pengujian A/B, dan menambahkan elemen desain ramah pengguna yang memastikan perjalanan yang menyenangkan dan mulus bagi pengunjung. Ini pada akhirnya akan menyebabkan mereka tinggal lebih lama, melihat halaman tambahan, dan berkonversi menjadi pelanggan.

Pengoptimalan konversi memberikan peluang besar lainnya untuk mengidentifikasi titik atau hambatan potensial dalam perjalanan pengguna dan menghilangkannya. Dengan menganalisis data dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna, pengoptimalan konversi memungkinkan Anda mengidentifikasi hambatan yang mencegah pengunjung untuk berkonversi dan mengambil langkah proaktif untuk mengatasinya, tidak hanya meningkatkan rasio konversi tetapi juga kepuasan dan loyalitas pengguna.

Bisnis tidak dapat mengabaikan pentingnya pengoptimalan konversi di lingkungan online yang sangat kompetitif saat ini. Dengan menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk mengoptimalkan situs web Anda untuk konversi, bisnis dapat memaksimalkan nilai lalu lintas organik sekaligus meningkatkan pertumbuhan pendapatan dan kesuksesan bisnis. Situs yang dioptimalkan dengan baik tidak hanya menarik pengunjung, tetapi juga mendorong mereka untuk mengambil tindakan yang diinginkan yang menghasilkan pendapatan lebih besar untuk meningkatkan kesuksesan bisnis.

Pengoptimalan konversi sangat penting untuk membuka nilai penuh lalu lintas organik. Situs web Anda dapat menjadi alat pengembangan bisnis yang efektif dengan meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menghilangkan hambatan yang menghambat konversi.