SEO di 2019: Bagaimana Bisnis Layanan Rumah Tangga Dapat Mengungguli Persaingan

Artikel tentang SEO tahun 2019 ini ditulis oleh Joe Goldstein, Director of SEO & Operations at Contractor Calls.

Banyak yang berubah dengan SEO pada tahun 2018, tetapi tidak selalu mudah untuk memilih cerita mana yang penting untuk bisnis jasa.

Berikut adalah beberapa tren terbesar yang akan memengaruhi SEO Anda di tahun 2019—dan apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasinya.

Keterlibatan Lebih Penting dari Sebelumnya

Kembali sebelum Google memulai Google+, sudah menjadi rahasia umum di industri pemasaran digital bahwa Facebook tahu lebih banyak daripada Google tentang setiap pengguna mereka sendiri. Google berharap bahwa memulai jejaring sosial mereka sendiri akan membantu mereka mengumpulkan lebih banyak data tentang pengguna mereka, yang akan membantu Google lebih memahami bagaimana pengguna mereka berpikir, berperilaku, dan menghabiskan.

Singkat cerita, Google+ adalah sedikit bencana, dan mereka akhirnya mematikannya untuk selamanya. Saat ini, Google telah menjadi jauh lebih baik dalam memahami penggunanya, bahkan tanpa jejaring sosial mereka sendiri, dan setidaknya sebagian dari pengetahuan itu meluas hingga bagaimana pengguna terlibat dengan perusahaan, situs web, dan hasil pencarian.

Meskipun kami tidak dapat mengatakan dengan pasti sinyal keterlibatan mana yang pasti dan jelas bukan faktor peringkat, industri SEO umumnya setuju bahwa rasio klik-tayang, waktu yang dihabiskan di halaman, jumlah halaman yang dikunjungi, dan seberapa sering pengguna mengklik kembali ke pencarian. hasil adalah semua faktor peringkat. Para ahli juga setuju bahwa Google semakin baik dalam melacak dan memahami perilaku ini, itulah sebabnya mereka menjadi faktor peringkat yang lebih kuat.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Fokus pada perjalanan pelanggan. Lihat hasil pencarian untuk kata kunci favorit Anda dan lihat kata apa, fitur SERP, dan faktor lain yang akan ditemui pengguna dalam perjalanan ke situs web Anda. Apakah ada video, iklan, situs ulasan, dan penawaran harga tetap yang akan menarik perhatian mereka? Jika demikian, inilah saatnya untuk melakukan brainstorming beberapa ide untuk mengambilnya kembali.
• Berpura-pura Anda tidak akan pernah peringkat 1 dan bertindak sesuai. Setelah Anda memahami perjalanan pelanggan itu, lakukan brainstorming apa yang dapat Anda lakukan dengan tag judul, deskripsi meta, URL, dan fitur SERP lainnya yang dapat mencuri klik dari hasil pencarian lain, bahkan jika Anda tidak menempati peringkat pertama.
• Tingkatkan halaman yang berperingkat baik tetapi memiliki RKPT rendah. Lihat laporan kinerja Search Console untuk menemukan laman yang berperingkat bagus tetapi tidak mendapatkan cukup klik, lalu gunakan proses yang sama untuk memperbaikinya.

Google Bisnisku Berubah dengan Cepat

Pada tahun 2018, Google memperkenalkan Google Posts sebagai cara bagi bisnis untuk menampilkan berita dan penawaran di hasil pencarian bermerek mereka. Pengujian awal kami dengan mereka menghasilkan beberapa hasil yang beragam, tetapi kemungkinan besar Google akan terus meningkatkan visibilitas, efektivitas, dan dampak keseluruhannya pada bisnis Anda.

Tetapi Google Posts bukan satu-satunya yang berubah dengan Google Bisnisku baru-baru ini. Pesan langsung, integrasi sistem reservasi, tombol ikuti untuk pengguna, “wawasan penelusuran bermerek”, dan koleksi produk hanyalah beberapa dari fitur monumental yang ditambahkan ke Google Bisnisku selama setahun terakhir.

Google biasanya tidak mengumumkan fitur Google Bisnisku yang baru sampai fitur tersebut sudah aktif, dan terkadang mereka tidak mengumumkannya sama sekali, jadi cara terbaik untuk melihat fitur ini terlebih dahulu adalah dengan menjadi pengguna reguler Google Bisnisku.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Masuk ke Google Bisnisku dan mulai gunakan. Ada begitu banyak yang bisa dipelajari, dilihat, dan dilakukan di sana, jadi masuklah dan dapatkan kenyamanan.
• Coba Google Postingan. Mereka sangat mudah dibuat dan dipublikasikan oleh siapa saja, mereka mungkin segera memberi Anda bisnis baru, dan mereka bisa menjadi jauh lebih baik sepanjang tahun 2019. Jadi mengapa tidak mencobanya?
• Tingkatkan profil Anda. Jika Anda belum memperbarui deskripsi bisnis Anda atau mengunggah foto baru dalam beberapa saat, tidak ada waktu seperti saat ini.
• Menanggapi ulasan. Ulasan Google menjadi faktor peringkat yang lebih kuat, begitu pula tanggapan pemilik. Pelanggan Anda juga akan senang melihat tanggapan Anda.
• Tingkatkan sinyal keterlibatan lainnya. Karena keterlibatan lebih penting dari sebelumnya, unggah lebih banyak foto seperti yang paling populer, jawab pertanyaan apa pun yang diajukan pengguna, dan lakukan apa pun yang Anda bisa untuk membuat pelanggan kembali.

SEO Teknis Kembali

Pada bulan Maret 2018, Google akhirnya mulai beralih ke pengindeksan mobile-first. Jika Anda melewatkannya, itu berarti versi seluler situs Anda sekarang adalah versi "resmi" yang digunakan Google untuk menilai konten, tautan, dan kinerja Anda. Jadi, jika situs Anda memiliki versi seluler yang diperkecil, versi seluler yang memuat lambat, atau tidak ada versi seluler sama sekali, sekarang Anda tahu mengapa lalu lintas Anda turun tahun ini.

Beralih ke pengindeksan yang mengutamakan seluler hanyalah salah satu dari beberapa langkah yang diambil Google tahun lalu untuk memprioritaskan situs web yang ramah seluler, ramah pengguna, dan keamanan. Dengan pembaruan yang berjalan sepanjang 2018, kemungkinan besar mereka akan terus berlanjut hingga 2019.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Pastikan situs web seluler Anda bagus. Berdasarkan ukuran perusahaan, anggaran, dan sasaran bisnis yang biasa, sebagian besar bisnis layanan rumah harus berinvestasi dalam desain responsif situs web yang menyajikan konten yang sama di perangkat apa pun. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk menjelajahi situs seluler Anda sendiri untuk memastikan bahwa situs tersebut memiliki semua konten, fitur, dan polesan yang sama dengan situs desktop Anda.
• Beralih ke SSL. Jika Anda belum beralih dari HTTP ke HTTPS, Anda harus melakukannya. Google benar-benar menggunakannya sebagai sinyal peringkat dan Chrome bahkan menyebut situs di HTTP sebagai "tidak aman." Anda bahkan dapat menggunakan Cloudflare SSL untuk beralih secara gratis.
• Jadikan situs Anda memuat secepat kilat. Jika situs Anda membutuhkan waktu lebih dari beberapa detik untuk memuat halaman, pengguna seluler khususnya akan pergi. Pindai situs Anda dengan PageSpeed ​​Insights, Pingdom Tools, dan WebPageTest untuk melihat kinerjanya, dan untuk saran tentang cara memperbaiki situs yang lambat.

Ubah Cara Anda Membangun Tautan

Tautan telah menjadi salah satu komponen SEO terbesar sejak hari pertama, dan masih ada di tahun 2018. Namun berkat ledakan email penjangkauan tautan berkualitas rendah, lebih banyak situs web besar menonaktifkan tautan keluar (atau mengalihkannya ke tautan nofollow), dan lebih sedikit peluang untuk pembuat tautan topi hitam, semakin sulit untuk menemukan peluang tautan gratis dan berkualitas tinggi.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Lupakan blogging tentang topik yang luas. Posting blog seperti “mengapa Anda harus menyewa perusahaan pindahan profesional” mendapatkan daya tarik yang jauh lebih sedikit daripada sebelumnya. Jika Anda akan membuat blog tentang topik industri untuk tujuan SEO, pilih topik khusus seperti "cara terbaik untuk mengemas kamera digital untuk penyimpanan jangka panjang" yang cocok untuk peluang tautan yang spesifik namun alami.
• Pertimbangkan untuk menerbitkan panduan pembelian yang mendalam. Pilih beberapa alat, peralatan, atau peralatan yang Anda ketahui tentang luar dan dalam, lalu buat panduan pembelian di sekitarnya. Panduan perbandingan, seperti ini di Rachio vs. RainMachine smart sprinkler controllers, membuat aset yang dapat ditautkan dan juga menunjukkan pengetahuan industri Anda.
• Pikirkan lokal dulu, industri kedua. Mencetak cakupan di situs web terkait industri jauh lebih sulit daripada mendapatkannya di situs web terkait lokal. Relevansi lokal penting untuk menentukan peringkat di seluruh area layanan Anda, jadi hubungi blogger lokal, bisnis lain, dan asosiasi. Cobalah membuat konten lokal unik yang akan dihargai oleh pembaca Anda, seperti daftar kedai kopi independen terbaik di kota, dan jangan terlalu khawatir jika itu tidak berhubungan langsung dengan niche Anda.
• Menghasilkan konten yang tidak biasa. Mungkin sulit untuk menghilangkan kebisingan dengan posting blog atau infografis, jadi pertimbangkan untuk berinvestasi dalam jenis konten yang tidak biasa. Konten seperti peta lokasi pengambilan karung pasir gratis di San Diego ini dapat menarik perhatian sekaligus memberikan nilai nyata bagi pengguna Anda.
• Jangan terlalu memikirkan metrik tautan. PageRank tidak seperti dulu, menilai tautan individu menjadi lebih rumit, dan bahkan tautan nofollow dapat membawa nilai lebih seiring berjalannya waktu. Pada tahun 2019, sedikit khawatir tentang betapa berharganya tautan dan sedikit lebih banyak tentang bagaimana Anda akan membangunnya.

Bersiaplah untuk Pencarian Suara

Pencarian suara sedang meningkat, karena setiap artikel lain tentang SEO pada tahun 2019 akan dengan senang hati memberi tahu Anda. Tetapi haruskah Anda kehilangan waktu tidur karena itu?

Untuk menjawab ini, kita perlu kembali ke perjalanan pelanggan, dan bagaimana orang sebenarnya menggunakan pencarian suara.

Menurut BrightLocal, 58% konsumen telah menggunakan pencarian suara untuk menemukan informasi bisnis lokal dalam 12 bulan terakhir, tetapi restoran, toko kelontong, dan bisnis pengiriman makanan adalah target yang biasa.

Ketika datang ke bisnis layanan rumah, pengguna cenderung tidak menggunakan pencarian suara untuk menemukan bisnis baru, dan lebih cenderung menggunakan pencarian suara untuk mempelajari lebih lanjut tentang, atau berinteraksi dengan, bisnis yang sudah mereka ketahui. Harapkan pengguna menggunakan penelusuran suara untuk menanyakan layanan mana yang Anda tawarkan, apakah Anda memiliki diskon senior, jam operasional, atau harga Anda—karena mereka mungkin sudah memilikinya.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Jangan khawatir tentang FAQ yang luas. Banyak artikel yang membahas tentang pengoptimalan penelusuran suara yang mempertimbangkan situs web perusahaan, bukan bisnis layanan rumah. Secara realistis, mengoptimalkan penelusuran suara seperti “apa cara terbaik untuk membersihkan pancuran tanpa menggosok?” tidak akan memberikan banyak manfaat SEO atau mendorong banyak prospek baru di pasar Anda.
• Jangan khawatir tentang FAQ bermerek. Jika seseorang bertanya “apakah Layanan Pembantu Gretchen menawarkan diskon senior?” dan informasi itu tidak ada di suatu tempat di situs web Anda atau di suatu tempat di ekosistem pencarian Anda, pencari itu akan mengalami kesulitan. Perhatikan pertanyaan aktual yang Anda dapatkan dari pelanggan dan pastikan dasar tersebut tercakup.
• Perbarui skema Anda. Penelusuran suara bergantung pada markup skema untuk memahami makna di balik dan struktur konten Anda, jadi pelajari cara memeriksa dan memperbarui konten Anda.

Diversifikasi Saluran Anda

Sejak Sundar Pichai mengambil alih sebagai CEO Google pada tahun 2015, Google secara agresif mengambil alih hasil pencarian dengan produk dan fitur yang menekan hasil pencarian organik atau membuatnya usang.

Industri perjalanan dan perhotelan telah mengalami kemunduran SEO besar dari fitur SERP baru, tetapi dampaknya pada industri layanan rumah sejauh ini relatif kecil. Iklan Layanan Lokal Google mengancam untuk mengubahnya, tetapi pada Desember 2018, iklan tersebut masih hanya ada di 80 pasar di seluruh dunia. Anda dapat melihat daftar pasar dan vertikal yang diperbarui di sini.

Karena itu, Google telah banyak bereksperimen dengan produk iklan baru di hasil lokal dan Google Maps selama setahun terakhir, dan setiap eksperimen yang berhasil mengancam membuat SEO Anda sedikit kurang efektif.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Jangan mengandalkan SEO sebagai satu-satunya saluran pemasaran Anda. Membangun pengikut sosial, jaringan rujukan, dan milis Anda akan membantu melindungi Anda jika SEO Anda menjadi kurang efektif.
• Berinvestasi dalam pemasaran yang cocok dengan SEO. Jika Anda sudah berinvestasi dalam SEO, fokuslah pada investasi pemasaran yang akan memperkuatnya, tetapi juga dapat memberikan nilai secara mandiri. Mendapatkan lebih banyak ulasan, mendapatkan liputan pers lokal, mensponsori organisasi lokal, dan bergabung dengan beberapa asosiasi bisnis semuanya dapat membantu SEO Anda dan dibantu olehnya, tetapi mereka juga dapat mendorong bisnis baru sendiri.

Jangan Kaget

Setiap tahun, SEO menjadi sedikit lebih rumit dan sedikit lebih canggih, tetapi dasar-dasarnya tidak pernah berubah. Konten, tautan, dan struktur situs penting sejak hari pertama, dan sepertinya tidak akan berhenti penting pada tahun 2019.

Apa yang Harus Anda Lakukan Tentang Ini?

• Terus lakukan apa pun yang berhasil di tahun 2018. Jika Anda menemukan satu atau dua strategi yang berhasil untuk Anda sebelumnya, kemungkinan besar itu akan terus berhasil. Jadi teruslah melakukannya.
• Lakukan pekerjaan yang hebat. Jika ada, Google menjadi lebih baik dalam memberi penghargaan kepada bisnis yang benar-benar bagus dan menghukum bisnis yang benar-benar buruk, jadi buatlah karyawan Anda senang, buat pelanggan Anda senang, dan lakukan pekerjaan yang baik di komunitas Anda—bahkan jika itu tidak semua untuk SEO Anda.