Jual di Instagram: saluran dengan potensi penjualan besar

Media sosial telah menjadi pendorong rujukan eCommerce yang tumbuh paling cepat dalam beberapa tahun terakhir. Pengaruh eCommerce Instagram yang berkembang telah menjadi kontributor besar untuk ini.

Membuat pengikut meninggalkan aplikasi untuk membeli barang selalu menjadi penghalang besar untuk konversi di Instagram. Tetapi dengan pembelian dalam aplikasi sekarang tersedia, penjualan di Instagram menjadi lebih mudah dan sekarang menjadi bagian penting dari pemasaran eCommerce.

Mengapa berjualan di Instagram harus menjadi prioritas?

Saat ini, lebih dari satu miliar akun Instagram aktif di seluruh dunia dan 90% di antaranya mengikuti bisnis, menurut data internal Instagram.

Menggali lebih dalam tentang perilaku pengguna, lebih dari 80% pengguna Instagram mengatakan bahwa mereka menggunakan aplikasi untuk menemukan produk baru dan membuat keputusan pembelian. Sementara survei lain menemukan bahwa 77% pembeli suka melihat foto pelanggan saat memutuskan apa yang akan dibeli.

Postingan Instagram yang Dapat Dibeli

Untuk waktu yang lama Instagram adalah tentang membangun loyalitas, kesadaran, dan menggunakan gaya pemasaran dari mulut ke mulut untuk meningkatkan merek. Itu hanya mengizinkan tautan eksternal di bios dan, kemudian, dalam fitur ceritanya. Saat ini Instagram memiliki fitur yang memungkinkan pengguna untuk membeli barang langsung dari aplikasi – yang merupakan berita bagus bagi penjual!

Penjualan di Instagram dilakukan terutama dengan postingan Instagram yang Dapat Dibeli. Fitur yang relatif baru ini memungkinkan bisnis untuk menambahkan nama dan harga produk ke foto dan video Instagram mereka.

Postingan Instagram yang dapat dibeli terlihat seperti postingan organik. Satu-satunya perbedaan adalah ada ikon tas belanja kecil atau opsi 'Ketuk untuk melihat' di pojok. Saat pengguna mengetuk ini, detail produk muncul di dalam pos. Instagram mengatakan lebih dari 130 juta akun mengetuk untuk mengungkapkan tag produk setiap bulan.

Lihat dengan Instagram

Dari sini, pengguna dapat mengklik ke halaman yang menjelaskan produk secara detail dan menampilkan CTA.

Pada tahun 2019, Instagram menambahkan pembayaran dalam aplikasi untuk beberapa bisnis yang berbasis di AS. Sebagai imbalan atas potongan kecil dari setiap penjualan, Instagram menambahkan pengalaman belanja asli dan menghilangkan penghalang besar untuk konversi.

Yang harus dilakukan pengguna untuk menyelesaikan pembelian adalah memilih warna dan ukuran sebelum kembali menelusuri feed mereka. Instagram secara otomatis mengingat detail pengiriman dan pembayaran untuk setiap penjualan.

Namun, untuk pengguna di luar AS, Instagram yang dapat dibeli tetap menjadi pilihan. Alih-alih checkout dalam aplikasi, Anda dapat menggunakan halaman produk untuk mengarahkan pengikut ke situs web Anda.

Persyaratan untuk berjualan di Instagram

Di mana pun Anda berada, ini adalah persyaratan yang harus Anda penuhi untuk membuat Instagram yang dapat dibeli.

• Anda harus berada di salah satu dari 60 negara tempat fitur ini tersedia – di antaranya adalah AS, Inggris, dan Kanada
• Anda harus memiliki Akun Bisnis Instagram
• Anda perlu mengunduh aplikasi versi terbaru
• Anda harus menjual sebagian besar barang fisik – layanan tidak akan memotongnya, meskipun Instagram mengatakan memiliki rencana untuk segera memperluas ketersediaan
• Anda harus memiliki halaman Facebook untuk mengunggah produk
• Produk Anda harus mematuhi kebijakan perdagangan dan perjanjian pedagang Facebook – yang sama dengan yang Anda setujui di Facebook

Cara berjualan di Instagram

Jika Anda mencentang semua kotak di atas, Anda siap untuk memulai. Ada sedikit bolak-balik antara akun Facebook dan Instagram Anda, tetapi itu tidak terlalu sulit.

1. Hubungkan akun Facebook dan Instagram Anda

Jika Anda belum menghubungkan kedua akun sosial ini, Anda dapat pergi ke 'edit profil' di Instagram dan di bawah informasi bisnis Anda, Anda dapat memilih atau membuat halaman untuk terhubung. Pastikan Anda adalah admin di halaman Facebook yang ingin Anda hubungkan.

2. Hubungkan katalog Facebook

Dengan menggunakan pengelola katalog, Anda dapat membuat katalog baru untuk belanja Instagram atau terhubung ke katalog yang sudah ada.

Pastikan untuk menghubungkan katalog eCommerce, jika tidak, Anda tidak akan dapat menandai produk. Jika Anda menjual secara internasional, Anda juga harus memilih katalog dengan bahasa dan mata uang yang paling relevan dengan audiens Anda di Instagram.

Anda juga dapat memfasilitasi katalog Anda menggunakan integrasi Shopify atau BigCommerce. Ini mungkin pilihan yang berguna untuk pengguna saat ini.

Jika Anda mengalami masalah dengan langkah ini, bisa jadi karena Anda tidak benar-benar memenuhi persyaratan di atas. Perlu diperhatikan juga bahwa Halaman Facebook yang menggunakan opsi pembayaran 'Pesan untuk Membeli' tidak akan berfungsi dengan Belanja Instagram. Anda harus mendirikan toko baru sebagai gantinya.

3. Daftar di aplikasi Instagram

Sekarang, Anda siap mendaftar untuk berjualan di Instagram. Cukup buka bagian bisnis di pengaturan Instagram Anda dan pilih 'Belanja'. Dari sini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah untuk mengirimkan akun Anda untuk ditinjau. Kemudian, yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu.

Harapkan persetujuan untuk mengambil setidaknya beberapa hari, tetapi kadang-kadang akan memakan waktu lebih lama. Saat Anda disetujui, Anda akan mendapatkan notifikasi dari Instagram. Jika butuh beberapa saat, Anda juga dapat kembali ke pengaturan dan memeriksa status Anda di bagian Belanja.

4. Mengaktifkan Belanja Instagram

Setelah disetujui, saatnya untuk kembali ke bagian bisnis pengaturan Instagram Anda. Kali ini ketika Anda mengklik 'Belanja', Anda akan dapat memilih katalog produk yang ingin Anda tambahkan ke akun Anda. Sekarang Anda siap untuk mulai mengubah pengikut Instagram menjadi pelanggan!

5. Mulai menandai

Sekarang ketika Anda mengunggah foto, Anda seharusnya dapat melihat opsi 'Tandai produk' di bawah tombol 'Tandai orang' yang biasa.

Memberi tag pada produk bekerja dengan cara yang persis sama dengan menandai orang. Anda cukup mengklik untuk menambahkan tag dan kemudian memilih produk yang relevan dari katalog Anda yang terhubung. Detailnya kemudian ditambahkan secara otomatis.

Anda dapat menandai hingga lima produk dalam satu gambar atau 20 di seluruh carousel. Anda juga dapat kembali dan menambahkan tag produk ke postingan lama yang ingin Anda optimalkan untuk konversi.

Bisnis yang menggunakan cerita Instagram dapat menggunakan stiker produk. Saat mengunggah video atau foto ke cerita, Anda cukup memilih stiker produk dari baki stiker dan menautkannya dengan produk dari katalog Anda. Kemudian, seperti stiker lainnya, stiker ini dapat ditempatkan di mana pun Anda inginkan. Anda dapat menambahkan satu di setiap cerita.

Fitur lain dari penjualan di Instagram

Dengan Instagram yang dapat dibeli, saatnya untuk mulai meningkatkan penjualan.

Siapkan umpan belanja

Setelah Anda memposting sembilan atau lebih postingan Instagram yang dapat dibeli, Anda dapat menambahkan feed toko ke akun Instagram Anda. Ini memungkinkan pengikut Anda mengeklik tab dan dibawa secara eksklusif ke pos produk.

Optimalkan untuk Jelajahi Instagram

Instagram Explore mengkurasi umpan yang dipersonalisasi bagi pengguna untuk membantu mereka menemukan akun dan merek baru yang belum mereka ikuti – dan sekarang memiliki saluran belanja!

Ditampilkan di sini adalah impian untuk memperluas jangkauan Anda. Jadi, buat konten yang sangat visual, beri tag lokasi Anda, tambahkan elemen animasi ke foto diam, buat bumerang yang menyenangkan, dan bangun sebanyak mungkin buzz di sekitar pos Anda.

Mengiklankan postingan Instagram Anda yang Dapat Dibelanja

Postingan Instagram yang dapat dibeli baru-baru ini ditambahkan ke opsi iklan aplikasi yang sangat bertarget. Menargetkan pengguna menurut demografi, perilaku, dan minat adalah cara yang bagus untuk menampilkan produk Anda kepada calon pelanggan baru.

Pikiran terakhir

Sekarang setelah Anda tahu cara menjual di Instagram, Anda harus bekerja untuk terus meningkatkan kehadiran Anda di platform. Gunakan Instagram Insights untuk mengumpulkan data dan meningkatkan postingan Anda.

Pastikan Anda tetap berada di puncak elemen lain dari bisnis Anda – pikirkan dukungan pelanggan media sosial, inventaris, dan logistik, karena menjalankan bisnis eCommerce multisaluran tidak mudah.

Cobalah cara yang lebih baik untuk mendukung pelanggan Anda. Daftar untuk uji coba 14 hari hari ini. Tidak perlu kartu kredit.

Coba eDesk secara gratis