Menjual di Amazon vs Ebay: Mana yang Harus Anda Pilih?

Untuk mengembangkan bisnis eCommerce Anda, Anda harus bergabung dengan pasar online. Jika Anda berniat untuk menjual produk Anda secara online, maka Anda dapat memikirkan situs eCommerce yang dominan seperti eBay dan Amazon. Keduanya adalah raksasa di lapangan, dan Anda mungkin bertanya-tanya perbedaan antara kedua platform dan Mana yang Harus Anda Pilih?

eBay dan Amazon memiliki persyaratan khusus, klasifikasi produk, biaya daftar, dan pelanggan. Nah, dalam postingan kali ini, kami akan membantu Anda untuk mengetahui perbedaan di antara keduanya, dari sini Anda dapat menentukan mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Apakah anda siap untuk memulai? Mari selami sekarang juga.

Pos terkait:

• 3 Cara Mudah Menemukan Penjual di eBay yang Harus Anda Coba Sekarang
• 9 Barang Terlaris di eBay
• Dropshipping Amazon: Cara Memulai Pengiriman Drop di Amazon
• Bagaimana Menjual di Amazon? Panduan Untuk Memulai dengan Cepat!

Apa itu Amazon?

Amazon memiliki struktur harga yang rumit. Perusahaan menawarkan 2 alternatif kepada penjual: mereka dapat mendaftar sebagai individu atau sebagai profesional.

Untuk individu, Amazon mengenakan biaya $0,99 per item untuk dicantumkan bersama dengan biaya rujukan mulai dari 6 persen -45 persen berdasarkan kategori daftar item. Selain itu, biaya penutupan bervariasi berdasarkan berat barang, kecuali untuk BMDV seperti buku, media, DVD, dan video, penjual harus membayar dengan harga tetap $1,35 per item.

Berdasarkan apakah mereka menjual sebagai individu atau sebagai profesional, penjual dapat mencantumkan barang-barang mereka dalam 20-30 kategori yang berbeda. Untuk penjual BMDV, Amazon telah menetapkan dan menetapkan tarif pengiriman. Tarif pengiriman yang ditetapkan ini fantastis untuk pembeli BMDV yang memahami bahwa biaya keseluruhan dapat dengan mudah dihitung di Amazon tanpa harus mencari tarif pengiriman dari penjual tertentu.

Dengan Amazon, Anda cukup memasukkan nomor UPC atau SKU produk untuk mencantumkan barang yang dijual di situs. Prosedur ini mengurangi waktu penjual untuk menyiapkan daftar karena karyawan Amazon telah memasukkan detail yang relevan. Transfer bank berkala ke rekening penjual memenuhi pembayaran, dan program Perlindungan Penipuan Amazon melindungi penjual.

Baca lebih lanjut: Bagaimana Cara Menjual di Amazon?

Apa itu eBay?

Didirikan pada tahun 1995, bisnis ini menarik banyak pengguna, tetapi dalam beberapa tahun terakhir, popularitasnya entah bagaimana menurun. Namun demikian, eBay hari ini telah mengakuisisi beberapa perusahaan dengan cepat seperti PayPal, Kijiji, dan StubHub. Dan pada kuartal pertama 2019, memiliki 180 juta pembeli aktif.

Lalu, apa sumber pendapatan eBay? Sumber yang paling penting adalah dari PayPal. Pada tahun 2017, PayPal dipisahkan dari eBay. Situs transfer uang/pembayaran menghasilkan keuntungan besar bagi eBay dan menyumbang sekitar setengah dari pendapatan perusahaan. Biaya PayPal berpotensi mengurangi margin penjual dengan biaya 2,9 persen + $0,30 pada setiap penjualan.

Oke, mari kita berkonsentrasi pada aspek eBay yang sebanding dengan Amazon — Marketplace. Sebelumnya di masa kejayaannya, eBay Marketplace akan membebankan biaya penyisipan kepada pengguna tergantung pada tawaran awal item, dan biaya nilai akhir setiap kali item terjual. Setiap penjual di eBay saat ini menerima berbagai daftar gratis. Sayangnya, eBay terus membebankan biaya nilai akhir. Perhitungan biaya nilai akhir telah disederhanakan menjadi 10 persen tetap dari harga jual.

Untuk penjual listrik, eBay menyediakan paket berlangganan yang memberi penjual beberapa daftar gratis dengan biaya bulanan, biaya penyisipan yang lebih rendah untuk penjual yang berjalan lebih jauh dari akun pengeluaran mereka, dan opsi biaya nilai akhir yang kurang disederhanakan namun lebih rendah.

Bersama dengan Marketplace, penjual dapat memiliki opsi untuk meningkatkan daftar mereka seperti penempatan yang lebih baik di hasil pencarian, lebih banyak foto. Atau, mereka dapat memilih untuk mendaftarkan produk mereka dengan harga tetap. Daftar harga tetap dikenakan biaya yang sama dengan daftar lelang.

Baca lebih lanjut: Cara Menjual di eBay: Panduan Definitif

Amazon vs eBay: Apa perbedaannya?

Daya saing

Semua situs penjualan online yang didirikan di atas kapitalisme - model pasar bebas bersaing dengan cara mereka. Sebelum kita menguraikan perbedaan dari dua situs, perhatikan bahwa Amazon bersaing langsung dengan penjual pihak ketiga tetapi akan paling sering menggunakan penjual dengan usaha kecil sebagai umpan meriam dalam permainan catur bisnis. Dengan kata lain, Amazon sengaja bersaing dengan dan menjatuhkan penjual pihak ketiga.

Lebih dari 1 dekade yang lalu, pada tahun 2007, 74 persen produk dijual oleh Amazon saja, namun, pada tahun 2015, Amazon hanya menjual 56 persen item di platformnya dibandingkan dengan vendor pihak ketiga. Pada 2017, skalanya hampir 50/50, dan pada awal 2018, melawan asumsi yang tersebar luas, penjualan Amazon turun menjadi 48 persen, yang disukai penjual pihak ketiga.

Namun, mereka masih tetap kompetitif. Amazon terkenal karena menjual produk baru dan berhasil bekerja demi merek dan pengecer besar. Dalam banyak situasi, untuk menemukan tren dan ceruk pasar, Amazon mengambil keuntungan dari pengecer kecil dan kemudian mengusir mereka dengan underselling dan undercutting mereka. Amazon bahkan memiliki daftar merek terbatas, dan jika penjual ingin menjualnya, mereka harus membayar biaya.

Secara keseluruhan, Amazon adalah pasar yang ideal bagi orang-orang untuk menjual produk label pribadi yang kuat, dan persaingan ketat mereka memastikan bahwa produk terbaik dengan layanan dan kualitas pelanggan yang luar biasa dapat dihasilkan di situs mereka.

Sebaliknya, eBay adalah pasar yang terutama menjual barang bekas dan koleksi, yang merupakan penjualan garasi online terbaik. Namun, Anda akan terkejut dengan fakta ini:* 81 persen barang yang dijual di eBay adalah barang baru!*.

Secara inheren, eBay sendiri tidak memiliki merek sendiri. Itu juga tidak mencoba untuk melemahkan bisnis penjual mereka. Ini benar-benar platform eCommerce. Selain itu, eBay juga merupakan pasar hebat yang menawarkan platform yang lebih baik kepada penjual kecil daripada Amazon untuk membangun merek mereka.

Kebenaran yang mendasarinya adalah bahwa Amazon adalah pasar yang jauh lebih kompetitif untuk penjual independen dan bertujuan untuk barang-barang baru sementara eBay memberi penjual kesempatan untuk membangun identitas merek, dan meskipun sebagian besar barangnya baru, ia menawarkan ceruk untuk produk bekas dan barang koleksi. .

Pembeli dan Pangsa Pasar

Disebutkan bahwa Amazon memiliki 310 juta pelanggan aktif dan 200 juta pengunjung per bulan. Ini adalah pengecer terbesar ketiga di dunia di belakang Alibaba dan Walmart dan membuat hampir setengah dari semua penjualan eCommerce di AS. Pangsa pasar Amazon, singkatnya, sangat besar.

eBay dikatakan memiliki 180 juta pengguna aktif. Namun demikian, perusahaan membuat sekitar 7 persen dari penjualan eCommerce AS.

Dari angka-angka ini, kita dapat menyimpulkan bahwa di dunia eCommerce, Amazon memiliki lebih banyak pengguna dan pangsa pasar yang jauh lebih besar; namun, eBay masih memiliki basis pelanggan yang besar.

Kedua pasar online yang sangat kompetitif ini menggabungkan perencanaan dan implementasi proyek dan mencoba untuk menyelesaikannya. Namun, ketika kita melihat angka-angka di atas, Amazon tampaknya lebih unggul lagi. Amazon dilaporkan memiliki sekitar lima juta penjual aktif, sementara eBay memiliki sekitar 25 juta penjual. Eay tampaknya lima kali lebih menarik daripada Amazon mengingat angka-angka itu.

Tidak jelas tentang jumlah penjual eBay yang merupakan individu yang terkadang melelang barang-barang rumah tangga dan jumlah perusahaan yang sudah mapan. Di sisi lain, di Amazon, Anda bersaing dengan perusahaan yang sangat sukses, dan Amazon sendiri karena memiliki lebih dari 80 merek private label.

Persaingan lebih dari sekadar tentang berapa banyak penjual yang ada di setiap situs. Untuk mengetahui berapa banyak penjual aktif di niche Anda, Anda harus melakukan riset pasar untuk kepentingan Anda. Meskipun Amazon tampaknya memiliki keunggulan kompetitif, eBay mungkin lebih sesuai untuk perusahaan Anda.

Anda tidak boleh menyimpulkan tentang kesetaraan jutaan pembeli yang dimiliki Amazon dan eBay. Karena sifat asli eBay yang bergaya lelang, banyak pengunjung platform eBay lebih sadar akan harga. Mereka mencari penawaran khusus. Anda mungkin memperhatikan bahwa mereka tidak ingin mengeluarkan premi apa pun. Jika Anda dapat membeli barang dalam jumlah besar dengan harga yang sangat rendah, atau menjual barang bekas yang Anda dapatkan di penjualan halaman bergaya Gary Vee, eBay bisa menjadi tempat yang ideal.

Sementara itu, konsumen Amazon enggan menemukan diri mereka dalam pola pikir berburu harga yang berkurang. Biasanya, mereka lebih cenderung membayar beberapa dolar ekstra karena mereka mempercayai platform. Banyak pembeli bahkan memiliki keanggotaan Amazon Prime, yang membuat mereka lebih setia kepada Amazon secara kognitif.

Biaya penjual

Jual di eBay tentu lebih murah di Amazon mengingat aspek berikut: Pengiriman, penyimpanan, distribusi, dan pengemasan karena sementara Amazon menyediakan layanan untuk membantu penjual dalam tugasnya, termasuk seperti Fulfillment By Amazon atau FBA. Namun, mungkin, jika Amazon membantu Anda dengan melakukan tugas yang harus Anda lakukan, Anda harus membayar biayanya. Ingatlah bahwa meskipun Anda tidak menggunakan layanan penjual Amazon, Anda masih harus membayar lebih banyak biaya, namun Anda akan memiliki opsi untuk menggunakan layanan tersebut di masa mendatang.

Secara keseluruhan, penjual eBay dapat mempertahankan rata-rata 5 persen lebih banyak dari keuntungan mereka daripada penjual Amazon. Tetapi Anda harus mempertimbangkan pro dan kontra menggunakan layanan yang lebih murah atau layanan yang lebih menyeluruh.

Produk

Anda dapat menemukan berbagai macam barang yang tersedia di Amazon dan eBay — baik baru maupun bekas — dengan miliaran berbagai produk untuk dijual, namun, kedua platform memiliki aturan berbeda untuk apa yang dapat dijual dan siapa yang dapat menjualnya.

Amazon memiliki 119 juta produk yang terdaftar di platformnya, 4.000 di antaranya terjual per menit — setiap hari Anda mungkin dapat menemukan hampir semuanya di Amazon. Dan penjual pihak ketiga berhak menjual barang yang termasuk dalam sebagian besar kategori barang dagangan Amazon, mulai dari pakaian dan aksesori hingga permainan dan mainan, tanpa meminta izin.

Beberapa produk yang dijual di Amazon termasuk dalam kategori yang disebut gated, yang biasanya mahal, sensitif, terkait keamanan, langka, atau dapat dikoleksi. Barang-barang tersebut mencakup barang-barang seperti memorabilia olahraga, seni rupa, barang koleksi, peralatan manufaktur dan sains, makanan, dan toko kelontong.

Ada juga produk terlarang yang mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi atau bukti tambahan kepada Amazon bahwa Anda mematuhi peraturan tersebut. Dan beberapa produk, termasuk langganan majalah, alat pemetik kunci, dan rokok, pada dasarnya tidak diizinkan untuk dicantumkan di Amazon.

Meskipun sebagian besar produk yang terdaftar di Amazon adalah produk baru, bekas, dan direnovasi (yang tersedia melalui vendor pihak ketiga), ada batasan dalam kategori barang tertentu.

Dalam hal kategori produk yang paling umum di Amazon, elektronik adalah yang dominan, yang pelanggannya mencakup 44% pembeli AS yang telah membeli dari Amazon. Kategori populer berikutnya adalah pakaian, sepatu, perhiasan (43%), dan perlengkapan rumah dan dapur (39%).

Gambar yang sama untuk eBay; ia memiliki katalog barang yang luas yang tersedia untuk dijual. Namun, situs eCommerce ini unik karena menyoroti penjualan produk langka dan dapat dikoleksi. Situs web ini menjual 432.000 barang koleksi setiap hari.

Karena eBay berkonsentrasi pada barang-barang khusus ini, penjual tidak harus mendapatkan persetujuan khusus untuk menjual dalam kategori tersebut, seperti koin dan perhiasan. Itu mempertahankan daftar ekstensif produk terlarang dan terbatas sambil mengandung kategori tertentu seperti makanan, alkohol, dan tiket ke acara.

Kategori produk terlaris EBay cukup identik dengan Amazon, dimulai dengan 16,4 persen elektronik dan aksesori, dan diikuti pakaian dan aksesori di 13,8 persen. Namun demikian, eBay ditandai dengan item ketiga yang paling populer: 10,5 persen untuk otomotif. Setiap hari, 360 mobil dan truk dibeli di eBay melalui perangkat seluler.

Seperti disebutkan di atas, meskipun eBay terkenal dengan lokasi penjualan garasi di Internet, 81 persen item dalam 1,1 miliar daftarnya adalah barang baru.

Pengiriman dan Pemenuhan

Perbedaan signifikan lainnya antara Amazon dan eBay adalah cara mereka mengelola pengiriman dan pemenuhan. Keduanya memberikan pilihan penjual yang berbeda.

Pilihan untuk mendaftar di FBA adalah salah satu keuntungan signifikan bagi penjual Amazon pihak ketiga. Mengizinkan Amazon menyimpan barang Anda dan memenuhi pesanan Anda membuat segalanya lebih mudah bagi penjual, dan FBA juga menawarkan dukungan pelanggan pengecer dan beberapa manfaat pemasaran, seperti kualifikasi untuk Pengiriman Super Hemat dan Amazon Prime. Anggota Amazon Prime — 105 juta di antaranya adalah pelanggan di AS — mendapatkan pengiriman gratis dua hari, yang mungkin menggoda pembeli untuk mengklik "beli."

Secara keseluruhan, keunggulan FBA telah diketahui menawarkan kepada pengecer Amazon peningkatan penjualan sebesar 30 hingga 50 persen. Anda tidak perlu tertarik dengan FBA. Penjual pihak ketiga diberi opsi pengemasan dan pengiriman pesanan saat menjual barang ke pelanggan.

Meskipun eBay saat ini tidak memiliki platform seperti FBA, eBay telah mengungkapkan rencana untuk memperkenalkan Pengiriman Terkelola pada tahun 2021, sebuah proyek yang akan memungkinkan penjual yang menjual banyak inventaris untuk memenuhi pesanan dengan lebih efisien dan cepat.

Karena eBay memfasilitasi pembelian internasional, eBay juga menyediakan Program Pengiriman Global, yang memungkinkan penjual mengirimkan produk yang dibeli ke pusat pengiriman global eBay di Kentucky. Setelah ini, eBay mengelola semua dokumentasi pabean dan mengirimkan barang ke konsumen di seluruh dunia. Karena eBay bertanggung jawab atas pengiriman, eBay akan bertanggung jawab atas kemungkinan kegagalan pengiriman.

Dan, meskipun eBay tidak menawarkan program seperti Amazon Prime, penting untuk mengetahui bahwa pengiriman cepat dan gratis akan membuat listing Anda lebih menggoda. Dengan reputasi Prime, pembeli online mengharapkan opsi pengiriman yang praktis dan harga terjangkau. 71 persen pesanan eBay dikirimkan secara gratis.

Baca selengkapnya: Biaya Amazon FBA

Pengembalian dan Pengembalian Dana

eBay memungkinkan penjual untuk memilih keluar dari pengembalian; di sisi lain, Amazon menawarkan tingkat keamanan yang lebih tinggi bagi konsumen yang membeli barang dari penjual pihak ketiga, yang dapat mendorong pelanggan dengan kepercayaan yang lebih besar.

Seperti disebutkan sebelumnya, pelanggan mungkin memiliki tingkat kepercayaan yang lebih tinggi saat melakukan pembelian Amazon karena kebijakan situs eCommerce saat ini. Jaminan AZ Amazon melindungi pembeli yang membeli dari penjual pihak ketiga, memungkinkan mereka untuk meminta pengembalian uang dan pengembalian dengan mudah dalam kasus tertentu. Jaminan melibatkan pengiriman barang tepat waktu dan kondisi produk. Jika pembeli tidak puas dan tidak memperbaiki masalah dengan penjual, maka mereka dapat mengajukan klaim di Amazon.

Sebaliknya, dalam hal pengembalian uang dan pengembalian, eBay dapat menimbulkan tantangan lebih lanjut. Saat mendaftarkan item, penjual dapat memilih opt out of return, oleh karena itu, ketika pelanggan melakukan pemesanan, penjual tidak akan dapat mengembalikan item untuk pengembalian dana selain dalam situasi tertentu.

Tetapi eBay memang memiliki kebijakan Jaminan Uang Kembali yang melindungi pelanggan jika mereka tidak mendapatkan produk mereka, menerima barang yang tidak seperti yang dijelaskan, atau mendapatkan barang yang cacat atau rusak.

Pro dan Kontra menjual di Amazon dan eBay

Amazon vs eBay: Di mana Anda harus menjual?

Meskipun tidak ada jawaban langsung apakah menjual di Amazon atau eBay lebih baik, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa aspek untuk membantu Anda menentukan platform mana yang sesuai untuk Anda.

Anda harus memilih Amazon jika Anda menjual barang baru, Anda ingin menjual produk dalam volume tinggi. Amazon sangat ideal jika Anda enggan mengelola pemenuhan dan pelaksanaan inventaris. Di atas segalanya, Anda menargetkan konsumen Amerika.

Anda harus membawa produk Anda ke eBay jika sebagian besar adalah barang bekas atau koleksi, dan Anda menginginkan harga terendah. Jika Anda bermaksud menangani kontrol dan pemenuhan inventaris, eBay adalah pilihan yang baik. Selain itu, Anda harus menjual ke eBay jika Anda menawarkan produk Anda ke basis pelanggan internasional.

Pilih eBay sebagai platform Anda untuk menjual, jika:

• Anda menginginkan pasar yang semurah mungkin mengenai biayanya
• Anda adalah pelaku yang memandang perusahaan sebagai perusahaan yang melimpah untuk menangani kompleksitas pengiriman dan penyimpanan
• Anda menginginkan basis pelanggan internasional yang beragam
• Anda ingin merek Anda yang kuat tumbuh dan tidak bersaing dengan eBay untuk mendapatkan penawaran
• Anda menjual produk yang dibatasi di Amazon termasuk barang koleksi, bekas, atau nama merek di Amazon

Mengapa memilih Amazon? Alasannya adalah seperti di bawah ini:

• Anda tidak perlu repot membayar premi dalam biaya dan mendapatkan manfaat dari memiliki perusahaan besar yang menangani pengiriman untuk Anda
• Anda lebih berkonsentrasi pada target pasar di AS
• Anda tidak menemukan identitas merek sama pentingnya dengan menciptakan penjualan
• Anda terutama menjual barang baru dan tidak berpikir untuk menjual barang dari daftar terbatas Amazon
• Anda tidak peduli dengan Amazon yang mungkin akan melemahkan perusahaan eCommerce Anda

Kesimpulan

Sekarang, Anda mungkin telah mempelajari perbedaan antara Amazon dan eBay dan telah memutuskan mana yang terbaik untuk Anda dan dapat menawarkan bisnis yang sukses.

Mungkin Anda perlu meneliti lebih lanjut tentang platform lain selain Amazon dan eBay, maka Anda dapat melihat posting kami di sini: 15+ Platform Terbaik untuk Menjual Produk Anda Secara Online.

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau masalah, jangan ragu untuk meninggalkan komentar di bawah atau hubungi kami secara langsung. Terima kasih banyak untuk waktu Anda membaca!