Cara menjual layanan situs web ke bisnis lokal pada tahun 2022 [Panduan video]

Membuat dan mengelola situs web untuk usaha kecil bisa jadi sangat sulit. Berbeda dengan menjual produk yang transaksinya memakan waktu beberapa menit atau bahkan detik, perusahaan yang membutuhkan website seringkali membutuhkan banyak tenaga dan perhatian. Apakah tim Anda memiliki kapasitas untuk menangani permintaan tersebut? Pertanyaannya adalah: bagaimana cara menjual situs web tanpa menghabiskan sumber daya dalam jumlah besar?

Dari paket produk hingga templat, jadikan penjualan situs web menjadi mudah dengan mengunduh “Panduan 6 Langkah untuk menjual layanan situs web ke bisnis lokal” sekarang.

Membuat situs web untuk usaha kecil tidak hanya sangat memakan waktu, namun menguasai promosi penjualan bisa menjadi tugas berat yang membutuhkan ketelitian. Tim penjualan Anda harus bekerja untuk menunjukkan nilai kepada perusahaan yang membutuhkan situs web agar mereka dapat berinvestasi pada layanan Anda.

Lantas: bagaimana cara menjual jasa desain website? Lebih baik lagi, bagaimana cara menemukan bisnis yang membutuhkan situs web? Bisakah sebuah agensi mengatasi semua rintangan yang timbul dalam menjual paket situs web ke usaha kecil? Bagaimana sebuah agensi dapat benar-benar mencentang semua kriteria untuk berbagai macam perusahaan yang membutuhkan situs web?

Kami punya jawabannya, ditambah banyak tips bermanfaat.

Cara menjual situs web ke klien

Saat Anda mempertimbangkan cara menjual situs web kepada klien, akan sangat membantu jika Anda menganggapnya sama seperti produk atau layanan lain yang Anda jual. Calon pelanggan hanya akan membeli dari Anda jika mereka memahami nilai pembeliannya.

Untuk membantu menciptakan proposisi nilai yang jelas bagi perusahaan yang membutuhkan situs web, tenaga penjualan harus mempertimbangkan dengan cermat manfaat apa yang akan ditargetkan ketika menjual layanan situs web.

Tip #1 tentang cara menjual situs web: fokus pada peluang peningkatan

Bagaimana cara menjual jasa desain web? Mulailah dengan mengidentifikasi peluang peningkatan desain saat ini. Mulailah dengan mengevaluasi situs web perusahaan saat ini. Kemungkinan besar mereka sudah memilikinya, jadi lakukan riset dan pastikan untuk menunjukkan kepada mereka di mana situs mereka saat ini dapat ditingkatkan. Carilah hal-hal seperti kecepatan situs web atau kelemahan desain dan jelaskan bagaimana Anda dapat menambah nilai.

Menurut pengembang Google dan Page Speed ​​Insights (PSI) mereka, skor kecepatan situs web 90 berarti baik, 50-90 perlu ditingkatkan, dan di bawah 50 dianggap buruk (Google).

Tapi apa arti angka-angka ini dalam cara menjual jasa desain web? Bagaimana jika Anda bukan “orang teknologi” dan mendapati diri Anda kesulitan?

Jangan khawatir.

Sangat dapat dimengerti bahwa bagi seorang tenaga penjualan, mungkin sulit untuk memahami aspek teknis sebuah situs web, atau apa yang harus dicari dalam desain berkualitas.

Hal utama yang menjadi fokus seorang tenaga penjualan adalah pengalaman pengguna (UX). Untuk menyederhanakan hal ini lebih lanjut, seorang tenaga penjualan dapat melakukan tes subjektif dan bertanya pada diri sendiri:

“Bagaimana perasaan saya terhadap situs web ini? Apa yang dapat membuat pengalaman ini lebih menarik dan menyenangkan bagi calon pelanggan?”

Tip #2 tentang cara menjual situs web: lakukan riset

Poin ini terkait dengan poin sebelumnya. Selain meminta diri sendiri atau tenaga penjualan Anda untuk bersikap intuitif dalam mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, penelitian yang solid selalu membantu.

Saat Anda menawarkan layanan situs web Anda dalam upaya membuat situs web untuk usaha kecil, kerjakan pekerjaan rumah Anda di situs web mereka terlebih dahulu. Anda ingin dipersenjatai dan siap dengan pengetahuan yang benar.

Lebih baik lagi, anggaplah Anda adalah target konsumen mereka. Identifikasi beberapa area utama di mana pengalaman situs dapat ditingkatkan demi kemudahan penggunaan dan konversi. Atau, sebagai taktik lain, siapkan daftar situs web pesaing yang sukses, dan jelaskan bagaimana layanan Anda dapat membantu menjembatani kesenjangan tersebut.

Riset adalah komponen besar dalam pekerjaan Anda, mulai dari cara menjual situs web hingga cara menemukan bisnis yang membutuhkan situs web.

Cara menjual jasa desain web: indikator peningkatan

Mari kita rekap.

Saat membuat situs web untuk usaha kecil, Anda berurusan dengan perusahaan yang tidak mampu mengeluarkan uang untuk sesuatu kecuali nilai tambah sangat jelas.

Salah satu cara untuk menambah nilai adalah dengan mengidentifikasi peluang di situs web calon pelanggan saat ini dan menawarkan layanan Anda sebagai solusinya. Ini adalah cara menjual situs web dengan cara yang cerdas.

Namun kita tahu bahwa penelitian adalah kerja keras dan membutuhkan waktu. Kami di sini untuk memberi Anda sedikit jalan pintas. Bagi perusahaan yang membutuhkan situs web, berikut adalah dua aspek utama yang harus Anda perhatikan sebagai area yang dapat Anda bantu tingkatkan saat membuat situs web untuk usaha kecil.

Kecepatan situs → Kecepatan situs yang disebutkan di atas bagus untuk ditegaskan kembali. Bagaimana cara menjual situs web ke klien? Perjelas bahwa pengguna situs web menuntut pemuatan halaman yang cepat. Posisikan itu sebagai kebutuhan, bukan sekedar “bagus untuk dimiliki”.

Tip #3 tentang cara menjual situs web: aturan tiga detik atau kurang

Untuk lebih spesifik tanpa memerlukan pengetahuan teknis tambahan, tenaga penjualan harus mencari halaman yang dimuat dalam waktu sekitar tiga detik atau kurang. Jika lebih lama lagi, bisnis rentan kehilangan konversi online.

Poin data bermanfaat lainnya:

• Hampir 70 persen konsumen mengakui bahwa kecepatan halaman memengaruhi keinginan mereka untuk membeli dari pengecer online (Unbounce).
• Tingkat konversi situs web turun rata-rata 4,42% dengan setiap detik tambahan waktu buka (Pertanda).
• 73 persen pengguna internet seluler mengatakan bahwa mereka menemukan situs web yang memuat terlalu lambat (Neil Patel).

Jadi bagaimana menemukan bisnis yang membutuhkan situs web dan layanan? Temukan yang paling lambat.

Desain → Anda mungkin bertanya pada diri sendiri bagaimana cara menjual jasa desain web tanpa latar belakang desain? Apakah Anda perlu memiliki mata yang artistik dan visual? Bagaimanapun, desain situs web sangat penting untuk pengalaman pelanggan.

Tapi jangan terintimidasi. Anda tidak memerlukan gelar desain grafis untuk membantu perusahaan yang membutuhkan website. Saat menjual, seorang penjual yang tidak tahu apa yang harus dicari dapat fokus pada hal-hal berikut: konsistensi, kesederhanaan, dan mudah dibaca atau tidak.

• Konsistensi: Tata letak situs web harus memiliki tema yang konsisten. Menavigasi halaman situs web calon pelanggan, Anda akan mengalami tampilan serupa di seluruh situs.
• Kesederhanaan: Situs web tidak membanjiri pengunjung dengan konten dan menghindari penggunaan animasi atau efek agresif.
• Mudah dibaca: Hindari skema warna agresif, font neon, dan terlalu banyak konten. Pengguna harus dengan mudah menelusuri beranda situs web dan mengetahui apa yang dilakukan bisnis tersebut.

Tip #4 tentang cara menjual situs web: pertimbangkan prinsip aksesibilitas digital

Aksesibilitas digital adalah landasan dan rel internet. Hal ini memastikan bahwa sebanyak mungkin pengguna dapat menikmati dan terlibat dengan situs web, termasuk penyandang disabilitas.

Dengan hanya sekitar 5 persen dari internet yang saat ini dapat diakses (AudioEye), menawarkan pengetahuan dan kesadaran tentang prinsip-prinsip aksesibilitas digital seperti kontras warna, teks alternatif, tombol pelabelan, dan banyak lagi dapat menjadi faktor pembeda besar dalam pembuatan situs web untuk usaha kecil. .

Bagaimana menemukan bisnis yang membutuhkan website

Jadi, bagaimana cara menjual situs web kepada klien yang tidak memiliki keberadaan web?

Kabar baik: Jika calon pelanggan Anda tidak memiliki situs web, pekerjaan tenaga penjualan menjadi jauh lebih mudah. Di era dominasi digital, usaha kecil harus memiliki situs web agar tetap relevan dan mengarahkan lalu lintas online ke etalase mereka.

Jadi perusahaan yang membutuhkan website adalah semua perusahaan. Bagaimana menemukan bisnis yang membutuhkan website? Semuanya melakukannya. Kasus ditutup.

Saat mempertimbangkan cara menjual layanan desain web, terutama kepada bisnis yang jelas-jelas tertinggal dalam hal adopsi teknologi, Anda dapat mengingat hal-hal berikut:

• Situs web adalah bagian dari real estat digital yang berharga, dan tanpa situs web, sebuah bisnis pada dasarnya tidak memiliki rumah
• Faktanya, satu dari empat konsumen mengatakan bahwa mereka tidak mungkin mengunjungi bisnis yang tidak dapat mereka temukan secara online (Digital)
• Situs web adalah alat pemasaran 24/7 untuk bisnis kecil, yang memungkinkan mereka mempromosikan merek mereka tanpa upaya besar
• Situs web mengarahkan pelanggan ke etalase Anda, karena konsumen menelusuri bisnis online setiap hari

Intinya: Konsumen mencari perusahaan yang memiliki situs web, dan situs web sangat penting bagi keberhasilan bisnis lokal. Bagaimana cara menjual website secara efektif? Sampaikan betapa pentingnya real estat online dalam bentuk situs web.

Bagaimana menemukan bisnis yang membutuhkan website? Pertanyaan jebakan. Setiap bisnis melakukannya. Pastikan untuk selalu jelas tentang nilai yang Anda tambahkan.

Membuat website untuk usaha kecil dengan ketakutan besar

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, usaha kecil memiliki sumber daya yang terbatas. Mereka kemungkinan besar menjalankan bisnis yang ketat dan tidak memiliki jumlah uang yang tidak terbatas untuk mengatasi masalah.

Dapat dimengerti bahwa bisnis lokal mungkin sangat takut untuk berinvestasi dalam pekerjaan desain lepas yang menghabiskan biaya ribuan dolar. Ditambah lagi, pada akhirnya, perancang yang menargetkan perusahaan naif yang membutuhkan situs web mungkin akan menghilang begitu mereka mencairkan ceknya, dan tidak akan pernah terdengar lagi kabarnya.

Pada akhirnya, pemilik usaha kecil tidak selalu memahami cara kerja situs web, dan mereka memerlukan bantuan dari para profesional yang membuat situs web untuk usaha kecil khususnya.

Tujuan, arah, dan merek dapat banyak berubah dari tahun ke tahun. Ini bisa sangat membuat frustasi bagi bisnis lokal ketika sebuah situs web tidak lagi mengkomunikasikan pesan perusahaan mereka dengan benar karena kontraktor situs web mereka tidak ada untuk membantu.

Tip #5 tentang cara menjual situs web: jadikan agen web Anda melekat

Agar sebuah biro iklan sukses, yang penting bukan hanya tentang cara menjual situs web—tetapi juga tentang cara mengembangkan hubungan klien jangka panjang untuk mengembangkan bisnis.

Memberikan nilai berkelanjutan akan bermanfaat bagi kedua belah pihak, dan membuat biro iklan Anda terus menghasilkan uang dan berkembang. Jadi bagaimana Anda bisa membuat biro web Anda melekat?

Bagaimana cara menjual layanan desain web yang membantu agensi Anda bertahan? Bisnis lokal memerlukan solusi aktif untuk masalah atau tuntutan situs web mereka. Tawarkan alat dan layanan yang tepat agar klien Anda sukses dengan situs web mereka.

Alasan utama kegagalan situs web yang dikontrak adalah karena kegagalan pemeliharaan dan kurangnya pengujian fungsionalitas. Membuat situs web untuk usaha kecil bukanlah hal yang dilakukan sekali saja—ini merupakan investasi dalam hubungan jangka panjang. Penyelesaian pekerjaan di situs web tidak boleh berakhir ketika iterasi pertama situs tersebut ditayangkan.

Berikut cara terus mengembangkan kemitraan Anda dengan bisnis yang membeli solusi situs web dari Anda, termasuk hosting WordPress yang dikelola.

1. Cara menjual website ke klien dengan paket pemeliharaan dan peningkatan desain

Klien Anda mencari ROI; menawarkan mereka sumber daya yang tepat untuk mendapatkan pendapatan berulang bulanan. Hal ini dapat dilakukan dalam bentuk paket pemeliharaan, atau peningkatan desain (tahunan).

2. Perusahaan yang membutuhkan website juga membutuhkan alat manajemen dan desain

Sebuah situs web memerlukan bantuan manajemen dan desain yang berkelanjutan agar tetap segar dan relevan. Lebih baik lagi, tawarkan kepada klien Anda alat untuk mengelola dan membangun situs web mereka sendiri dengan bantuan biro iklan Anda.

3. Cara menjual website dengan add-on

Tambahkan produk tambahan ke layanan situs web Anda agar klien tetap bertahan. Ini bisa berupa obrolan langsung situs web, widget penjadwalan janji temu bawaan, atau bahkan layanan pembuatan ulasan untuk menambahkan ulasan bagus ke situs klien Anda agar dapat dilihat pelanggan mereka.

Membuat situs web untuk bisnis kecil dapat menjadi inti dari penawaran Anda—tambahkan bumbu dan sayuran dengan widget dan layanan yang lebih kecil untuk benar-benar bekerja lebih keras sebagai agen web.

Anda dapat menemukan pembuatan situs web, hosting reseller, dan add-on seperti obrolan langsung, penjadwalan janji temu, dan banyak lagi di pasar SaaS Vendasta.

Dua solusi penting untuk ditawarkan kepada perusahaan yang membutuhkan website

Bagaimana cara menjual layanan desain web yang memenuhi syarat?

Untuk sepenuhnya memenuhi permintaan situs web bisnis lokal, Anda harus menawarkan berbagai layanan situs web. Vendasta menawarkan berbagai aplikasi dan layanan situs web yang dapat dijual kembali yang dapat digunakan biro iklan Anda untuk membantu pengembangan situs web klien Anda.

1. Solusi hosting

Solusi hosting yang aman, cepat, dan memungkinkan penyimpanan adalah kunci dalam pengembangan situs web yang sukses dan merupakan nilai tambah yang besar dalam hal cara menjual situs web ke klien dengan cara yang menarik.

Website Pro Vendasta memungkinkan agensi memanfaatkan kekuatan situs WordPress melalui keamanan Google Cloud Platform.

Bagaimana cara menjual situs web yang tidak seperti solusi hosting lainnya? Dengan Vendasta.

Vendasta menawarkan solusi yang bermitra dengan Google Cloud Platform. Agensi dapat mengetahui cara menjual situs web kepada klien dengan percaya diri, berkat solusi bereputasi baik yang didukung oleh sumber paling tepercaya di internet.

Solusi Website Pro menghadirkan penyimpanan otomatis, kecepatan, dan keamanan sehingga klien bisnis lokal Anda mendapatkan ketenangan pikiran karena mengetahui bahwa mereka tidak perlu lagi menghadapi bencana server. Membangun kepercayaan sangat penting dalam pembuatan situs web untuk klien bisnis kecil dan meredakan ketakutan dan kekhawatiran mereka.

Tip #6 tentang cara menjual situs web: tekankan kekuatan WordPress

Jika Anda bertanya pada diri sendiri bagaimana menemukan bisnis yang membutuhkan situs web, Anda mungkin juga mempertanyakan penekanan pada hosting WordPress.

Mengapa WordPress? Perhatikan, karena mengetahui cara memposisikan WordPress mungkin merupakan cara menjual situs web kepada klien yang ragu.

WordPress memiliki 65,3 persen pangsa pasar di antara situs web berbasis CMS (Tooltester). Perusahaan yang membutuhkan situs web dapat yakin, karena WordPress terus mengembangkan merek bereputasinya. dan diakui sebagai salah satu alat terhebat untuk pengelolaan situs web.

Dengan lebih dari 455 juta situs web yang menggunakan WordPress (Earthweb), kami percaya bahwa WordPress adalah alat pengembangan web yang tepat. Website Pro Vendasta memungkinkan siapa saja membuat situs web atau mengimpor situs WordPress yang sudah ada dalam hitungan menit! Membuat situs web untuk usaha kecil sangatlah mudah.

Melalui kombinasi infrastruktur Google Cloud dan kekuatan platform Vendasta, agen web dapat menawarkan solusi hosting yang mendorong keterlibatan.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menunjukkan ROI kepada klien Anda selain memberikan laporan langsung dan analisis bisnis tentang situs web mereka. Website Pro Vendasta memanfaatkan Google Analytics untuk menyajikan dasbor ukuran keberhasilan kepada klien.

2. Layanan pembuatan website DIY

Bagaimana cara menjual situs web ke perusahaan yang sangat aktif? Sebagian besar bisnis lokal ingin mengetahui jenis konten apa yang ada di situs web mereka. Terlebih lagi, komunikasi sering kali menjadi hambatan bagi pengembang web yang membuat situs web untuk usaha kecil.

Agensi Anda dapat menambah nilai dengan menghilangkan hambatan komunikasi saat membangun dan membuat situs web untuk klien bisnis kecil dengan menawarkan kepada klien kemampuan untuk membuat situs web responsif sendiri.

WordPress bisa jadi rumit bagi individu yang tidak punya waktu atau minat untuk berkomitmen mempelajari sedikit kode. Meskipun sebagian besar internet bergantung pada WordPress, pembuat situs web drag-and-drop jauh lebih cocok untuk bisnis lokal yang tidak memiliki kemampuan teknis. Lalu, bagaimana cara menjual jasa desain web bagi pemilik bisnis yang memiliki kesenjangan pengetahuan?

Kabar baik. Pemilik bisnis atau karyawan tidak memerlukan pengalaman pengembangan web, latar belakang desain, atau pengalaman teknis backend untuk mengoperasikan alat situs web drag-and-drop. Alat Pembuat Situs Web Vendasta memberi perusahaan yang membutuhkan situs web kemampuan untuk membuat situs web yang mereka inginkan, semuanya dalam alat yang komprehensif.

Ini mungkin bukan hanya tentang cara menjual situs web kepada klien, namun bagaimana mengatasi beberapa ketidakpastian mereka dalam prosesnya. Jika sebuah bisnis tidak yakin tentang apa yang harus dibuat atau bagaimana mendesainnya, maka mereka dapat memilih dari berbagai templat untuk memastikan kinerja situs web mereka berhasil.

Cara menemukan bisnis yang membutuhkan situs web, promosi, dan penjualan

Subjudul bagian ini bisa berupa: seni melempar bola.

Bukan untuk memecahkan rekor, namun saat Anda menjual situs web, promosi penjualan Anda bertujuan untuk mengomunikasikan nilai kepada klien bisnis. Untuk menjual layanan situs web, Anda harus:

• Dapatkan dukungan klien: Menampilkan nilai dalam layanan biro iklan Anda adalah dengan cara menjual situs web seperti seorang profesional. Inilah yang dilakukan tenaga penjualan untuk menunjukkan kepada bisnis lokal tempat meningkatkan situs web mereka saat ini atau menunjukkan nilai pembuatan situs web.
• Hilangkan rasa takut akan desain situs web yang hanya dilakukan sekali saja: Kontraktor desain web lepas telah menciptakan stigma seputar situs web. Mengambil ketakutan itu dan mengubahnya menjadi kepercayaan adalah cara menjual jasa desain web untuk menciptakan hubungan jangka panjang. Desain web satu kali hanyalah pembuatan situs dan tidak memberikan bantuan setelah situs dibuat. Tunjukkan kepada klien Anda bahwa agensi Anda (dan Vendasta) dapat membantu mereka dengan situs web mereka selama ini.
• Tawarkan berbagai layanan untuk bisnis mereka: Tawarkan berbagai solusi pembuatan web kepada klien Anda. Jika klien Anda lebih menyukai WordPress, tidak masalah! Memungkinkan klien Anda yang sudah menggunakan WordPress untuk mengimpor situs mereka ke hosting web Anda. Untuk perusahaan yang membutuhkan situs web dengan solusi sederhana yang dapat mereka kendalikan, tawarkan alat pembuatan situs web drag-and-drop.

Cara menjual situs web ke klien: ringkasan

Agar tetap kompetitif dan memenuhi permintaan klien Anda, biro iklan Anda harus menawarkan berbagai solusi bisnis lokal, termasuk layanan situs web. Agensi lain, desainer lepas, dan alat yang dibuat sendiri mencuri klien berharga dari agensi Anda.

Bedakan diri Anda dari yang lain dan tawarkan layanan situs web penting kepada bisnis lokal yang akan membantu mereka sukses secara online.

Penulis asli Zachary Yuzdepski. Diperbarui pada tahun 2022 oleh Domenica Martinello.