Bagaimana Cara Menjual di Walmart? Semua yang Perlu Anda Ketahui!

Sebagai pengecer, Anda menarik banyak pelanggan dan menjual sebanyak mungkin. Tetapi menjual hanya di situs web Anda membatasi jangkauan Anda ke orang-orang yang secara aktif mencari produk yang sudah mengenal Anda. Ada banyak orang yang tidak pernah menemukan situs web Anda.

Salah satu cara untuk meningkatkan jangkauan dan pendapatan Anda adalah dengan mencantumkan produk Anda di pasar populer. Beberapa yang populer termasuk Amazon, dan eBay — 65% penjual menggunakan Amazon dan eBay untuk menjual produk mereka. Ini membawa produk mereka ke orang-orang yang sudah menghabiskan waktu menjelajahi platform ini. Namun, satu kelemahan utama dari pasar ini adalah bahwa mereka jenuh dengan persaingan, membuatnya lebih sulit untuk menonjol.

Kabar baiknya adalah ada pasar lain yang lebih baru yang menawarkan banyak manfaat dan manfaat seperti pasar besar ini, tetapi dengan persaingan yang lebih sedikit. Jika Anda menjual di pasar Walmart, di mana persaingannya tidak terlalu ketat, Anda dapat memiliki peluang besar untuk menonjol dan memenuhi tujuan bisnis Anda.

Pada artikel ini, saya akan memperkenalkan Anda bagaimana Anda dapat mulai menjual di pasar Walmart langkah demi langkah. Namun sebelum kita membahasnya, mari kita lihat mengapa menjual di Walmart akan membantu bisnis Anda berkembang.

Baca selengkapnya: 6+ Aplikasi Integrasi Walmart Shopify Terbaik

Mengapa Anda harus menjual di Walmart Marketplace

Walmart menawarkan Pengiriman 2 Hari Gratis

Amazon meluncurkan keanggotaan Perdana pada tahun 2005. Salah satu manfaat utama program ini adalah fitur pengiriman gratis 2 hari. Ini sebenarnya salah satu fitur yang dipromosikan Amazon secara agresif. Pelanggan mendapatkan undangan untuk bergabung dengan keanggotaan Prime di beranda saat menjelajahi kategori dan memilih opsi pengiriman saat checkout.

Sebagai pasar online terbesar kedua — setelah Amazon — respons Walmart terhadap Amazon Prime adalah tag Pengiriman 2 Hari Gratis Walmart. Dengan tag, penjual dapat menjamin pengiriman cepat, menangkap pembeli yang siap membeli, dan mendapatkan lebih banyak visibilitas untuk produk mereka.

Anda akan melihat ada filter untuk opsi pengiriman dalam pencarian kategori apa pun di navigasi kiri Walmart.com. Penawaran Pengiriman 2 Hari disorot dalam teks hijau tebal untuk menonjol dari opsi pengiriman lainnya. Daftar produk tag pengiriman gratis juga memiliki teks hijau tebal yang sama, sehingga memudahkan pembeli untuk menggulir halaman ke bawah untuk melihat produk mana yang memenuhi syarat:

Warna berani ini juga hadir di halaman produk sebenarnya di mana Pengiriman 2 Hari gratis ditampilkan dengan jelas di halaman:

Agar memenuhi syarat untuk menawarkan Pengiriman 2 Hari gratis, ada empat kriteria yang harus Anda penuhi:

1. Pengiriman tepat waktu >95%
2. Pengiriman tepat waktu >95%
3. Tingkat pembatalan rendah <2%
4. Tingkat pelacakan yang valid >95%

Selain kriteria tersebut, Anda juga memerlukan kebijakan pengembalian yang solid, dukungan layanan pelanggan yang kuat, dan setidaknya 100 pesanan terpenuhi dalam 30 hari terakhir. Walmart menggunakan kriteria ini untuk memastikan bahwa penjual dapat memenuhi pekerjaannya saat pelanggan meminta Pengiriman 2 Hari gratis.

Saat menjual di Walmart, Anda memiliki peluang besar untuk meningkatkan penjualan, karena hanya beberapa penjual di tempat yang menggunakan Pengiriman 2 Hari. Anda memiliki peluang yang lebih baik untuk menonjol — terutama ketika pembeli memfilter pengiriman cepat — dan tumbuh lebih cepat daripada penjual yang lebih berfokus pada penjualan hanya di satu pasar, seperti Amazon. Konten berikut akan berbicara lebih banyak tentang penjualan di Walmart Marketplace.

Manfaat Pengiriman 2 Hari

• Peningkatan peringkat pencarian . Kami menemukan bahwa produk dengan tag Pengiriman 2 Hari cenderung muncul lebih dekat dengan hasil pencarian. Semakin tinggi produk Anda mencari, semakin baik peluang penjualan Anda.
• Pencarian yang difilter . Saat pelanggan membeli pada menit terakhir atau hanya menginginkan filter pengiriman cepat Pengiriman 2 Hari, produk Anda muncul lebih dulu, meningkatkan peluang Anda untuk menutup lebih banyak penjualan.
• Beli kotak menonjol . Tag Pengiriman 2 Hari akan membantu produk Anda dibeli lebih cepat daripada penjual pihak ketiga lainnya yang menjual produk yang sama, meskipun harga Anda sedikit lebih tinggi dari pesaing.
• Rasakan peningkatan penjualan . Penawaran Pengiriman 2 Hari Gratis adalah peluang yang belum dimanfaatkan untuk situs Walmart dengan lebih dari 110 juta pengunjung unik per bulan. Dengan begitu sedikit penjual yang menggunakan tag ini untuk menjual produk mereka saat memfilter berdasarkan opsi pengiriman, ini menempatkan produk Anda di depan audiens target Anda.
• Mempercepat proses pembelian . Tag membantu pelanggan menemukan dan menyortir dengan cepat apa yang mereka cari, sehingga mereka dapat membeli lebih awal daripada nanti.

Saat menjual di Walmart, luangkan waktu untuk mengerjakan kriteria pengiriman 2 hari gratis. Kerja keras Anda akan terbayar karena label pengiriman gratis berarti Anda memenuhi syarat untuk menawarkan jenis pengiriman yang diharapkan pelanggan dari penjual online. Anda juga dapat memanfaatkan opsi pembebasan pajak Walmart, misalnya. Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat operasi mereka lebih efisien dan membeli persediaan bebas dari pajak penjualan.

Walmart menyediakan opsi untuk mengalihdayakan pemenuhan Anda ke mitra yang disetujui

Dalam persaingan dengan Walmart, Amazon menawarkan opsi penjual untuk membantu menarik dan menjual ke sebanyak mungkin pelanggan baru:

• Program Amazon Fulfillment Access (FBA)
• Opsi pemasaran produk Amazon

Penjual dapat menjalankan kampanye pemasaran dengan dua fitur ini, menyebarkan jangkauannya, dan menggunakan FBA untuk menawarkan jaminan pengiriman gratis 2 hari.

Walmart menanggapi hal ini dengan penjual opsi untuk menggunakan mitra pemenuhan yang disetujui Walmart untuk membantu mengelola iklan kinerja dan memasarkan produk mereka.

Selain itu, Walmart menawarkan Performance Ads yang menggunakan model CPC(Cost-Per-Click) yang sudah Anda kenal dengan jenis iklan lain, dan prosesnya swalayan. Jadi, bergantung pada produk yang Anda jual, Anda dapat memutuskan listingan mana yang akan difokuskan. Menggunakan mitra pemenuhan yang disetujui Walmart untuk pemenuhan bersama Iklan Performa sangat berguna selama liburan ketika membuat lebih banyak penjualan adalah prioritas utama, dan pesanan harus diselesaikan dengan cepat.

Iklan kinerja pasar muncul dalam dua cara. Misalnya, setiap produk ditandai dengan "Produk Bersponsor":

Dan ada slider "Produk Bersponsor" di bagian bawah halaman kategori produk. Bidang ini memudahkan pelanggan untuk melihat melalui konten yang terkait dengan pencarian utama mereka:

Manfaat periklanan dan pemenuhan yang dialihdayakan di Walmart

• Pengiriman dan pengiriman bebas stres . Anda tidak perlu menyimpan inventaris, dan Anda dapat yakin bahwa produk Anda dikirim dengan mempertimbangkan kualitas.
• Layanan mandiri yang mudah dikelola . Teliti jenis produk pelanggan dan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain. Cari tahu apa kata kuncinya dan mulailah menawarnya untuk membuat produk Anda lebih mudah ditemukan dan mendapat peringkat lebih tinggi daripada produk pesaing.
• Model biaya per klik . Penjual dapat memutuskan anggaran iklan dan menguji jenis produk apa yang menarik sebagian besar pembeli dan paling laku. Jika pembeli tidak mengklik iklan, Anda tidak membayar.
• Jangkauan yang ditingkatkan . Untuk berbagai cara pembeli menelusuri Walmart.com, iklan kinerja muncul di beberapa lokasi.

Walmart memiliki kekuatan merek yang besar

Meskipun Walmart sudah ada lebih lama dari Amazon, dalam hal penjualan online tahunan, itu dekat dengan raksasa e-commerce. Walmart.com membuka platformnya pada tahun 2016 untuk memungkinkan penjual pihak ketiga menjual produk mereka sendiri dan mengakses kumpulan pelanggan setia mereka. Setelah Anda disetujui sebagai penjual, membangun merek Anda dan menghasilkan penjualan membutuhkan lebih sedikit waktu dan energi jika Anda didukung oleh Walmart.

Saat pembeli masuk ke Walmart.com untuk membeli gadget, pakaian, dan produk rumah tangga baru, cantuman Anda terlihat seperti cantuman Walmart. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa cantuman Anda harus memiliki informasi penjual, kebijakan pengembalian, dan informasi kontak.

Selain itu, saat Anda menjual di pasar Walmart, produk Anda memenuhi syarat untuk program Walmart khusus. Misalnya, meskipun penjual laptop berikut adalah Electronic Express, bukan Walmart, namun tetap memenuhi syarat untuk Paket Perlindungan Walmart:

Manfaat dari merek Walmart:

• Membangun kepercayaan . Memiliki produk Anda di Walmart Marketplace menunjukkan kualitas dan nilai Anda. Anda bermitra dengan pengecer besar yang terkenal menggunakan proses persetujuan yang ketat di mana merek lain yang mapan dan beragam dapat menjangkau audiens yang lebih luas.
• Jangkauan audiens lebih luas . Orang-orang di audiens target Anda yang mungkin belum pernah menemukan situs web dan produk Anda akan menemukan Anda di platform tempat mereka menghabiskan waktu online.
• Keandalan . Jika Anda adalah merek baru, tetapi Anda telah membangun reputasi yang solid sejauh ini, Anda mendapat manfaat dari merek terkemuka untuk mendukung kualitas Anda dan membangun kredibilitas di antara pembeli.

Saat Anda menjual di Walmart, Anda dapat memanfaatkan reputasi dan kepercayaan yang telah dibangun oleh raksasa ritel di antara audiensnya selama beberapa dekade.

Walmart menyediakan banyak alat daftar layanan lengkap dan khusus

Integrasi adalah cara yang efektif untuk mengotomatisasi tugas yang berulang dan mengurangi risiko kesalahan input. Saat Anda menjual di Walmart, Anda memiliki fleksibilitas untuk mengintegrasikan alat yang sudah Anda gunakan dan menemukan alat baru yang lebih efisien.

Integrasi adalah cara yang efektif untuk mengotomatisasi tugas yang berulang dan mengurangi risiko dari kesalahan input. Saat Anda menjual di Walmart, Anda memiliki fleksibilitas untuk mengintegrasikan alat yang sudah Anda gunakan dan menemukan alat baru yang lebih efisien.

Saat menjual di Walmart, Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk mengelola harga dan promosi atau jumlah stok yang disimpan di beberapa gudang dibandingkan dengan mengelola inventaris secara manual di satu lokasi.

Manfaat integrasi:

• Alat memungkinkan manajemen bisnis yang lancar. Walmart Marketplace mendukung berbagai platform untuk memfasilitasi otomatisasi. Setidaknya akan ada satu platform untuk memenuhi kebutuhan Anda.
• Melayani kebutuhan unik. Dengan akses ke lebih dari 30 integrasi yang berbeda, bergantung pada kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat memilih antara integrasi layanan lengkap dan khusus.
• Bereksperimenlah dengan berbagai integrasi untuk menemukan integrasi yang paling memenuhi kebutuhan Anda. Setelah Anda mengatur proses Anda, Anda dapat duduk dan lebih memperhatikan area bisnis lain yang membutuhkan fokus Anda.

Panduan lengkap cara berjualan di Walmart Marketplace

Persyaratan

Walmart Marketplace adalah komunitas penjual profesional. Ini berarti Anda harus mengajukan permohonan untuk menjual di Walmart.com dengan terlebih dahulu menunjukkan bahwa Anda memenuhi persyaratan penjual Anda. Selain memiliki bisnis dan gudang terdaftar di AS, Anda juga harus mengonfirmasi:

• Layanan pelanggan kelas satu
• Sejarah kesuksesan pasar atau eCommerce
• Bermacam-macam produk yang unik
• Pemenuhan yang cepat dan andal
• Harga yang kompetitif

Langkah 1: Daftar untuk menjadi penjual Walmart

Setelah Anda mengetahui bahwa Anda memenuhi persyaratan penjualan Walmart.com, Anda harus mendaftar secara online.

Saat Anda menyelesaikan aplikasi, Anda harus menyediakan:

• Alamat bisnis dan ID pajak AS
• Form W-9 atau FormW-8 beserta surat verifikasi EIN dari DOT (Department of Treasury)
• Metode integrasi yang Anda rencanakan untuk katalog produk Anda (API, unggahan massal, penyedia solusi)
• Kategori produk utama Anda, ukuran katalog, dan detail terkait tentang produk yang akan Anda jual di Walmart.com
• Metode pengiriman yang akan Anda gunakan

Jika Anda seorang penjual internasional, Anda memerlukan:

• Nomor Pajak AS/EIN # (Formulir IRS W-9)
• Nama bisnis internasional
• Nama bisnis resmi AS
• Alamat gudang AS
• Alamat kantor pusat internasional (non-AS)

Setelah menyelesaikan dan mengirimkan aplikasi Anda, Walmart akan meninjau dan mengonfirmasi melalui email jika Anda disetujui.

Langkah 2: Selesaikan pendaftaran Anda

Setelah menerima email yang mengonfirmasi penerimaan Anda ke Walmart Marketplace, Anda dapat menyelesaikan pendaftaran Anda.

Klik tautan di email konfirmasi Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah berikut:

• buat kata sandi
• Tinjau dan setujui Perjanjian Pengecer Walmart
• Konfirmasikan nama bisnis dan alamat perusahaan Anda
• Lengkapi Formulir W-9 untuk keperluan pajak
• Daftar ke Payoneer, yang merupakan mitra pembayaran Walmart
• Konfirmasikan informasi pengiriman Anda. Saat mengonfirmasi informasi pengiriman, Anda akan diminta untuk memilih struktur biaya dan metode pengiriman.

Model harga

Untuk menghitung biaya pengiriman, Anda dapat memilih dari dua opsi yang tersedia ini:

• Total harga pesanan (tingkatan): Pilih opsi ini jika Anda menawarkan tarif pengiriman gratis berdasarkan total pesanan.
• Berat barang atau jumlah barang per pesanan: Pilih opsi ini jika Anda membebankan tarif pengiriman berdasarkan jumlah dan/atau berat barang yang dikirim.

Metode pengiriman dan wilayah

Ada berbagai metode pengiriman dan wilayah. Untuk setiap metode pengiriman ini (nilai, standar, dipercepat, dan hari berikutnya), pilih wilayah tujuan pengiriman Anda dengan mengalihkan opsi Aktifkan menjadi hijau dan masukkan waktu transit, kisaran harga, dan tarif.

Perhatikan bahwa opsi yang tersedia ini adalah pengiriman default Anda – Anda dapat membuat pengecualian pengiriman nanti. Jika sudah selesai, klik “Kirim”

Langkah 3: Buat profil Anda

Anda telah menyelesaikan pendaftaran Anda pada saat ini, saatnya untuk melengkapi Profil Mitra Anda. Buka pengaturan Anda di bagian “Seller Center” dan isi informasi berikut.

Info perusahaan

Masukkan detail tentang perusahaan Anda termasuk nama tampilan, logo perusahaan, dan deskripsi singkat tentang merek Anda.

Pelayanan pelanggan

Berikan detail layanan pelanggan Anda dengan memasukkan Kebijakan Layanan Pelanggan Anda. Ini harus mencakup dukungan alamat email, jam operasional, dan nomor telepon layanan pelanggan khusus. Ada batas 4.000 karakter, dan tautan ke situs web lain tidak diizinkan.

Kelola kontak

Berikan rincian orang-orang yang bertanggung jawab atas lima bidang utama bisnis Anda.

1. Manajemen bisnis
2. Pelayanan pelanggan
3. Integrasi/teknis
4. Kinerja mitra
5. Pengiriman/pemenuhan

Anda harus menugaskan setidaknya satu orang untuk setiap area tanggung jawab. Informasi yang perlu Anda berikan meliputi nama, email, dan nomor telepon mereka.

Pengiriman

Masukkan informasi pengiriman Anda untuk harapan pelanggan Anda. Informasi ini harus berisi:

• Jadwal pemrosesan standar : lokasi pengiriman dan hari penutupan kantor Anda
• Kebijakan pengiriman : informasi tentang cara Anda menangani pengiriman (dibatasi hingga 4.000 karakter).

Kembali

Konfigurasikan metode, aturan, dan biaya pengembalian default dengan mengonfirmasi:

• Waktu pemrosesan pengembalian dana : saat ini, harus dalam waktu 48 jam setelah menerima barang yang dikembalikan.
• Pencetakan label : apakah Anda menggunakan layanan pengiriman kembali Walmart atau operator Anda sendiri
• Pusat pengembalian: sediakan setidaknya satu pusat pengembalian
• Aturan pengembalian : Berapa lama sampai pelanggan harus mengembalikan barang mereka (perhatikan bahwa jendela dimulai tujuh hari setelah tanggal pengiriman barang)
• Aturan "Keep it" : mengembalikan uang pesanan tanpa mengambil produk kembali.

Anda dapat mengubah opsi ini untuk masing-masing item menggunakan Spesifikasi Aturan Pengembalian di Pembaruan Aturan Pengembalian Massal.

Kebijakan pribadi

Isi kebijakan privasi yang menjelaskan cara Anda melindungi data pelanggan. Perhatikan bahwa bidang ini dibatasi hingga 4.000 karakter, dan tautan ke situs web lain tidak diizinkan.

Pajak

Lengkapi rincian berikut tentang pajak penjualan:

• Nexus : Pilih negara bagian tempat Anda membebankan pajak penjualan
• Kode pajak untuk pengiriman : Berikan kode pajak untuk metode pengiriman yang Anda tawarkan
• Kebijakan pajak penjualan : Jelaskan tentang kebijakan dan aturan pajak umum Anda

Langkah 4: Unggah item dan pesanan Anda

Itu saja untuk semua hal yang membosankan. Sekarang saatnya untuk bagian menarik dari penjualan di pasar Walmart – mengunggah produk Anda dan melakukan pesanan percobaan (opsional).

Sebelum mengunggah produk Anda

Untuk mengunggah produk ke Walmart.com, pilih metode integrasi Anda. Pilih dari berikut ini:

• API : Metode yang paling stabil dan aman, tetapi memerlukan integrasi teknis Walmart. Oleh karena itu paling cocok untuk katalog produk besar dan perusahaan tim teknis.
• Unggah massal : Ini adalah metode yang paling umum, dan melibatkan pembuatan katalog spreadsheet Excel dan mengunggahnya ke Pusat Penjual.
• Item tunggal : Meskipun ini adalah metode yang paling memakan waktu, metode ini berguna untuk produk pertama kali dan melibatkan secara langsung memasukkan katalog Anda ke dalam formulir di Seller Center.
• Penyedia Solusi : Bagi mereka yang menggunakan penyedia solusi, integrasikan langsung dengan Walmart, dan unggah produk secara otomatis.

Mengunggah produk

Untuk mengunggah produk Anda ke pasar Walmart menggunakan metode unggah massal, selesaikan hal berikut:

• Identifikasi kategori yang tepat untuk barang Anda
• Siapkan URL gambar produk
• Unduh Spesifikasi Barang Lengkap Seller Central (Tambah Barang Baru > Unduh kategori)
• Lengkapi detail barangnya
• Simpan Spec dan upload ke Central Seller (Add New Items > Upload Spec > Submit)

Anda dapat memeriksa kemajuan unggahan dengan menuju ke halaman Status Umpan Item & Inventaris.

Catatan: 10% atau 1.000 (mana yang lebih kecil) dari produk Anda harus dalam kondisi layak jual, dengan persediaan dan harga, dan 95% dari barang Anda harus diklasifikasikan dengan benar.

Mempratinjau produk

Setelah mengunggah produk Anda, Anda dapat melihat pratinjau cantuman Anda dan melakukan pesanan pengujian. Buka halaman “Kelola Pesanan” dan pilih tautan “Item Pratinjau” di sebelah produk yang ingin Anda pratinjau.

Menguji pesanan dulunya merupakan langkah wajib, tetapi Walmart baru-baru ini mengubahnya menjadi opsional. Jika Anda puas dengan pratinjau produk dan ingin menjalankan pesanan percobaan, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

• Identifikasi item yang ingin Anda uji dan perbarui harganya menjadi $19,99 atau kurang dan inventaris menjadi 1.
• Klik tautan Terbitkan Item di bawah tindakan.

• Klik tautan "Beli Item" di bawah kolom "Tindakan".

• Lakukan tes pada pembatalan pesanan, pengiriman, dan modifikasi untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya.
• Jika sisanya berhasil, setel ulang level dan harga inventaris.

Coba lakukan tes ini pada 2-3 produk sebelum Anda menandai tahap ini sebagai selesai.

Langkah 5: Luncurkan

Setelah Anda siap untuk meluncurkan toko Anda di Walmart Marketplace, buka daftar periksa peluncuran untuk mengonfirmasi bahwa staf Anda sudah siap, metode pengiriman telah disetel sepenuhnya, pengaturan mitra selesai, katalog sudah benar, dan akun Payoneer Anda aktif.

Kemudian klik “Ready to Launch” dan konfirmasikan permintaan Anda. Walmart meninjau profil Anda dan mengonfirmasi peluncuran Anda dalam waktu sekitar 48 jam.

Rekomendasi:

• 10 Prinsip untuk Membantu Anda Menjual Apapun kepada Siapapun
• Bagaimana Cara Menjual di Poshmark? Semua yang Perlu Anda Ketahui
• Bagaimana Cara Menjual di Pinterest?

Kata-kata Terakhir

Menjual di Walmart Marketplace sangat berharga. Pasar Walmart.com adalah peluang emas bagi merek mapan untuk memperluas jangkauan pasar mereka. Pemilik bisnis harus membuat strategi yang baik tentang bagaimana mereka dapat memanfaatkan platform Walmart, karena mereka mungkin perlu menggunakan struktur harga atau rencana yang berbeda untuk menghadapi persaingan. Setelah disetujui, Anda dapat mengharapkan volume pesanan yang lebih tinggi dan biaya minimum, ditambah kesadaran merek dan kredibilitas di Walmart. Saya harap artikel ini memberi Anda informasi berharga tentang cara menjual di Walmart.com . Silahkan tinggalkan komentar untuk diskusi lebih lanjut. :-)

Pos terkait:

• Bagaimana Cara Menjual Di Craigslist?
• Bagaimana Menjual di eBay?
• Bagaimana Menjual di Amazon?
• Apa yang Harus Dijual Online?
• Bagaimana cara menjual di eBay menggunakan Shopify?
• Bagaimana Cara Menjual di Wish.com?